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市場調査レポート
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クラウドソーシングテスト：市場シェア分析、産業動向・統計、成長予測（2025年～2030年）

Crowdsourced Testing - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2025 - 2030)

出版日
ページ情報
英文 120 Pages
納期
2～3営業日
カスタマイズ可能
適宜更新あり
価格
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クラウドソーシングテスト：市場シェア分析、産業動向・統計、成長予測（2025年～2030年）
出版日: 2025年01月05日
発行: Mordor Intelligence
ページ情報: 英文 120 Pages
納期: 2～3営業日
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概要

クラウドソーシングテスト市場は予測期間中にCAGR 10.5%を記録する見込みです。

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主なハイライト

  • その後、企業やビジネスは、一貫してテストされ、固定された製品のリリースを促すドライバーを顕在化させ、管理するために、革新的なテストや開発手法を常に探しています。パンデミック期に人気を博したそのような手法の一つが、クラウドソーシングテストです。
  • インターネットは、現代のクラウドソーシングプラットフォームの原動力です。インターネットは、組織が課題を設定したり発表したりするための放送メカニズムや、人々と彼らの多様なアイデア、スキルセット、知識をつなぐネットワークを提供します。ソーシャルメディア管理プラットフォームのHootsuiteによると、2021年の時点で、一般的なインターネットユーザーの93％以上がソーシャルメディアで活動しています。さらに、アメリカ人の72％がソーシャルメディアを利用しています。
  • クラウドソーシングテスト市場では、AndroidやiOSなど異なるオペレーティング・システム（OS）に適合するモバイルベースのアプリケーションの数が大幅に増加しているため、プラットフォーム・タイプ・セグメントのモバイル・テスト・サービスが予測期間中に最も高い成長率を記録すると予想されます。
  • クラウドソーシングは、事前に定義された問題に対する潜在的な解決策を生み出すだけでなく、外部の、冗長でない、問題に特化した知識にアクセスするための貴重な戦略でもあります。また、クラウドから生み出される膨大で多様な視点は、デザイナーに実際の問題に対する理解を深めるよう促すこともできます。これらすべての要因にもかかわらず、構造化やセグメンテーションのないインプットの数や多様性はマイナスになる可能性があります。というのも、無秩序に提示されたクラウドソーシングの知識を明確に把握し、よく理解することはかなり難しいからです。
  • それとは別に、世界中のデータプライバシー規制に対する懸念、テストの効率化を達成するための群衆の管理、データのセキュリティと機密性に対する懸念などが、市場の成長を抑制する要因となっています。加えて、クラウドコンピューティングを採用してデバイスの仮想化とテスターのサポートを強化し、IoTの開発によってエンドユーザー向けテストサービスの必要性を高めることは、市場成長に十分な機会を提供すると思われます。
  • 新たなモデルとしてのクラウドソーシングは、COVID-19の大流行を通じて関連性が高まった。また、遠隔地での作業も、企業にとって必要な投資を最小限に抑えながらテストプロセスを最大化するために、クラウドソーシングによるテストを後押ししました。さらに、リモートQA、オンデマンドQA、またはあらゆるリモートワークモデルの採用を検討している企業は、CAPEXを削除するためのコスト削減や、それぞれのロックダウンによる事業継続性の維持を検討しています。

クラウドソーシングテストの市場動向

大企業が大きな市場規模を占める

  • 開発チームにとって重要であり、組織全体の品質と俊敏性を高めるのに役立つ、高レベルの品質保証の達成、開発とリリースプロセスの迅速化、バグ処理の合理化に役立つため、予測期間中、大企業がより広範な市場規模を占めると予想されます。
  • イノベーションのためのオープン戦略は、一部の大企業では以前から標準となっています。例えば、P&Gの「コネクト＋開発」は、同社が世界中のイノベーション・パートナーと2,000件以上の契約を成功させることを可能にしました。
  • さらに、IBMは社内でイノベーションの実験を開始し、それが「イノベーション・ジャム」プラットフォームへと発展しました。このプラットフォームは、クライアントとの協働に使用され、参加者が様々なトピックについて専門知識や意見を提供することで「ジャム」するのを支援しています。トムソン・ロイターは、社内でクラウドソーシングを利用し、17,000人の技術者のスキルを活用することで、新たな問題解決者を見つけ、部門の縦割りを打破しています。
  • さらに、2022年8月には、開発者や品質保証の専門家がモバイルアプリをテストするためのノーコード・プラットフォームを提供するシアトルの新興企業Sofyが、新たに775万米ドルの資金を調達しました。この資金は、ウェブやAPI機能を提供し、モバイルアプリをテストするプラットフォームの機能を開発するために使用されます。QAとテストにおけるこのような進歩は、市場の成長をさらに促進すると思われます。
  • さらに、RWSは、デバイス、アプリ、人々、家庭間の接続数は驚くべき速さで増加していると主張しています。2019年の接続デバイス数は142億台で、250億台を超えると予想されています。このため、テストと開発の大幅な飛躍と、新しいソフトウェアテスト手法の導入が必要となります。

北米が大きな市場シェアを占める

  • クラウドソーシングテストサービスプロバイダーが効率的なソリューションを導入する上で、クラウドなどの先進技術が迅速に採用されていることから、予測期間中、北米が大きなシェアを占めると予想されます。北米市場は、特にカナダにおけるベンダーの存在によって成長しています。
  • 北米はテクノロジーの中心地です。そのため、連邦政府はセキュリティ・クラウドソーシングテスト・サービスに関して厳格な規則を設けています。さらに、BFSIなどの業界では、コンプライアンス・テストの遵守が義務付けられています。
  • 米国に拠点を置くQAwerkのような企業は、ゲーム、モバイル、デスクトップアプリケーション、ウェブサイトのテストに注力しています。同社のプロジェクトの約60％は、長期的なコラボレーションに該当します。QAwerkが協力している業界は、eコマース、新興企業、ビジネスオートメーション、メディア・エンターテイメント、データマイニングなどです。
  • さらに、カナダ政府のある省庁は、以前失敗したテストの自動化を試みるためにQA Consultantsに連絡しました。手動のテスト作業には、もはや実行不可能な回帰テストの実行が含まれていました。QA Consultantsの熟練したテスト自動化専門家は、通常の回帰テストで使用する自動化フレームワークとスクリプトの両方を開発しました。
  • さらに、米国やカナダなどの新興経済諸国が、インターネット普及率の向上と顧客需要の改善により、急速に最新技術を導入していることも、この地域におけるクラウドソーシングテスト市場の成長の重要な要因であると考えられています。

クラウドソーシング型検査業界の概要

クラウドソーシングテスト市場の競争は緩やかであり、Global App Testing、Infosys Limited、Applause App Quality Inc.、test IO Inc.、Synack Inc.などの大手企業で構成されています。クラウドソーシングテスト企業は、製造コストの削減に取り組んでいます。その一方で、顧客により多くの機能を備えた製品を提供しようとしています。また、クラウドソーシングテストの応用範囲を広げようとしています。

2021年5月、NRIオーストラリアはプラニットを買収しました。この買収により、プラニットはNRIオーストラリアのブランドで事業を継続します。この買収は、NRIの「Vision2022」戦略の一環として、NRIの能力と世界・フットプリントを拡大する戦略に沿ったもので、他の産業分野におけるNRIの顧客基盤を拡大し、アジア太平洋、欧州、北米でのプレゼンスを強化することを目的としています。

2021年2月、クオリテストは、インドの有名な独立系品質保証会社であるQAインフォテックを買収しました。この買収は、新組織がクラス最高の試験ソリューションを提供し、デリバリー能力を拡大することで、顧客により良いサービスを提供することを目的としています。さらに、この買収は、デジタル環境における自動化に重点を置いた高度なテストソリューションの共同開発を支援します。

その他の特典

  • エクセル形式の市場予測（ME）シート
  • 3ヶ月間のアナリスト・サポート

目次

第1章 イントロダクション

  • 調査の前提条件と市場定義
  • 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場力学

  • 市場概要
  • 市場促進要因
    • オペレーティングシステム、デバイス、アプリケーションの数の増加
    • カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのソフトウェア品質保証の拡大需要
  • 市場抑制要因
    • 世界中のデータプライバシー規制に対する懸念
  • 業界の魅力- ポーターのファイブフォース分析
    • 新規参入業者の脅威
    • 買い手の交渉力
    • 供給企業の交渉力
    • 代替品の脅威
    • 競争企業間の敵対関係の強さ
  • 業界バリューチェーン分析
  • COVID-19がクラウドソーシングテスト市場に与える影響の評価

第5章 市場セグメンテーション

  • プラットフォーム別
    • ウェブ
    • モバイル
  • 組織規模別
    • 中小企業（SMEs）
    • 大企業
  • 業界別
    • BFSI
    • IT・通信
    • 小売
    • ヘルスケア＆ライフサイエンス
    • メディア＆エンターテインメント
    • その他業界別（電力、ホスピタリティ、運輸）
  • 地域別
    • 北米
    • 欧州
    • アジア太平洋
    • ラテンアメリカ
    • 中東・アフリカ

第6章 競合情勢

  • 企業プロファイル
    • Global App Testing
    • Infosys Limited
    • Applause App Quality Inc.
    • test IO Inc.
    • Synack Inc.
    • Planit Testing
    • Testbirds GmbH
    • Cobalt Labs Inc.
    • Bugcrowd Inc.
    • Crowdsourced Testing SPA
    • Flatworld Solutions
    • Qualitrix Technologies Pvt. Ltd
    • Qualitest Inc.
    • QA InfoTech

第7章 投資分析

第8章 市場の将来

目次
Product Code: 70383

The Crowdsourced Testing Market is expected to register a CAGR of 10.5% during the forecast period.

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Key Highlights

  • Subsequently, enterprises and businesses are constantly looking for innovative testing and development methods to manifest and manage the drivers which encourage the release of consistently tested and fixed offerings. One such technique which gained popularity over the pandemic period was crowdsourced testing.
  • The internet is the motor of the modern-day crowdsourcing platform. It provides a broadcast mechanism for organizations to set or announce challenges and a network connecting people and their diverse ideas, skill sets, and knowledge. According to the social media management platform Hootsuite, as of 2021, over 93% of regular internet users were active on social media. Furthermore, 72% of Americans use social media.
  • In the Crowdsourced Testing Market, mobile testing services under the platform type segment are expected to record the highest growth rate during the forecast period, as there has been a massive increase in the number of mobile-based applications suiting different Operating Systems (OS), such as Android and iOS.
  • Besides generating potential solutions to pre-defined problems, crowdsourcing is a valuable strategy to access external, non-redundant, and problem-specific knowledge. The vastness and variety of perspectives generated by the crowd can also encourage designers to increase their understanding of the actual problem. Despite all these factors, the number and diversity of inputs without any structuring or segmentation could be negative, since it is considerably challenging to develop a clear picture and good understanding of haphazardly presented crowdsourced knowledge.
  • Apart from that, concerns over data privacy regulations across the globe, managing the crowd to achieve efficiency in testing, and concerns over data security and confidentiality are some factors restraining market growth. In addition, adopting cloud computing to enhance device virtualization and tester support and the development of IoT to increase the need for end-user testing services will provide adequate opportunities for market growth.
  • Crowdsourcing as an emerging model became more relevant through the COVID-19 pandemic. Remote work also encouraged crowdsource testing to maximize the testing process while minimizing the necessary investment for companies. Further, customers are looking at adopting remote QA, on-demand QA, or any remote working model with enterprises looking to cut costs to remove CAPEX and maintain business continuity through respective lockdowns.

Crowdsourced Testing Market Trends

Large Enterprises to Constitute a Significant Market Size

  • Large enterprises are expected to hold a more extensive market size during the forecast period, as it helps them in attaining high-level of quality assurance, fasten development and release process, and streamline bug handling, which is critical to their development teams and helps in enhancing the overall organization's quality and agility.
  • Open strategies for innovation have long been the standard for some large businesses. For instance, P&G's 'Connect + Develop' enabled the company to establish more than 2,000 successful agreements with innovation partners worldwide.
  • Further, IBM started an internal innovation experiment that evolved into its 'InnovationJam' platform, which it uses to work with clients, helping participants to 'jam' by contributing their expertise and opinions on various topics. Thomson Reuters uses crowdsourcing internally to tap into the skills of its 17,000 technologists, finding new problem solvers and breaking down department silos.
  • Further, in August 2022, Sofy, a Seattle startup that delivers a no-code platform for developers and quality assurance professionals to test their mobile apps, raised USD 7.75 million in new funding. The funds would be used to develop the platform's capabilities to serve web and API functions and test mobile apps. Such advancements in QA and testing will fuel market growth even further.
  • Moreover, RWS claimed that the number of connections between devices, apps, people, and their homes is increasing at an alarming rate. There were 14.2 billion connected devices in 2019, which was expected to exceed 25 billion. This necessitates significant leaps in testing and development and the introduction of new software testing methodologies.

North America to hold Significant Market Share

  • America is expected to hold a significant share during the forecast period, owing to the quick adoption of advanced technologies, such as the cloud, helping crowdsourced testing service providers implement efficient solutions. The market in North America is growing due to the presence of vendors, particularly in Canada.
  • North America is a technology hub. Therefore, the federal government has strict rules regarding security crowdsource testing services. Furthermore, it is compulsory for industries, such as BFSI, to adhere to compliance testing.
  • With a presence in the US, companies like QAwerk focus on testing games, mobile and desktop applications, and websites. About 60% of the company's projects fall under the long-term collaboration. The industries that QAwerk works with are e-government, e-commerce, startups, business automation, media and entertainment, and data mining.
  • Furthermore, a ministry of the Canadian government contacted QA Consultants to attempt test automation that had previously failed. The manual test effort involved regression test execution that was no longer viable. QA Consultants' skilled test automation experts developed both an automation framework and scripts for use in their regular regression testing.
  • Moreover, the presence of developed economies, such as the United States and Canada, which are rapidly implementing the latest technologies due to increased internet penetration and improving customer demand, is also considered to be a key factor for the growth of the crowdsourced testing market in the region.

Crowdsourced Testing Industry Overview

The Crowdsourced Testing Market is moderately competitive and consists of several major players, such as Global App Testing, Infosys Limited, Applause App Quality Inc., test IO Inc., and Synack Inc. Crowdsourced testing companies are dedicated to decreasing their manufacturing costs. On the other hand, they try to give more equipped products to customers. Besides, they seek to broaden the applications of crowdsourced testing.

In May 2021, NRI Australia acquired Planit. With this acquisition, Planit continues to operate under NRI Australia's brand. The acquisition was consistent with NRI's strategy to broaden its capability and global footprint as part of its "Vision2022" strategy, with an aim to expand NRI's client base in other industrial sectors and strengthen its presence in the Asia-Pacific, Europe, and North America.

In February 2021, Qualitest acquired QA Infotech, a well-known independent quality assurance firm in India. This acquisition aimed to enable the newly formed organization to better serve its customers by delivering best-in-class testing solutions and expanding delivery capacity. Furthermore, the acquisition would aid in the co-development of advanced testing solutions with a distinct emphasis on automation in a digital environment.

Additional Benefits:

  • The market estimate (ME) sheet in Excel format
  • 3 months of analyst support

TABLE OF CONTENTS

1 INTRODUCTION

  • 1.1 Study Assumptions and Market Definition
  • 1.2 Scope of the Study

2 RESEARCH METHODOLOGY

3 EXECUTIVE SUMMARY

4 MARKET DYNAMICS

  • 4.1 Market Overview
  • 4.2 Market Drivers
    • 4.2.1 Rise in the Number of Operating Systems, Devices, and Applications
    • 4.2.2 Demand for Scaling Quality Assurance of Software to Magnify Customer Experience
  • 4.3 Market Restraints
    • 4.3.1 Concerns Over Data Privacy Regulations Over the Globe
  • 4.4 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis
    • 4.4.1 Threat of New Entrants
    • 4.4.2 Bargaining Power of Buyers
    • 4.4.3 Bargaining Power of Suppliers
    • 4.4.4 Threat of Substitute Products
    • 4.4.5 Intensity of Competitive Rivalry
  • 4.5 Industry Value Chain Analysis
  • 4.6 Assessment of the Impact of COVID-19 on the Crowdsourced Testing Market

5 MARKET SEGMENTATION

  • 5.1 By Platform
    • 5.1.1 Web
    • 5.1.2 Mobile
  • 5.2 By Organization Size
    • 5.2.1 Small & Medium-Sized Enterprises (SMEs)
    • 5.2.2 Large Enterprises
  • 5.3 By End-user Vertical
    • 5.3.1 BFSI
    • 5.3.2 IT and Telecom
    • 5.3.3 Retail
    • 5.3.4 Healthcare & Life Sciences
    • 5.3.5 Media & Entertainment
    • 5.3.6 Other End-user Verticals (Power, Hospitality, and Transportation)
  • 5.4 By Geography
    • 5.4.1 North America
    • 5.4.2 Europe
    • 5.4.3 Asia-Pacific
    • 5.4.4 Latin America
    • 5.4.5 Middle East and Africa

6 COMPETITIVE LANDSCAPE

  • 6.1 Company Profiles
    • 6.1.1 Global App Testing
    • 6.1.2 Infosys Limited
    • 6.1.3 Applause App Quality Inc.
    • 6.1.4 test IO Inc.
    • 6.1.5 Synack Inc.
    • 6.1.6 Planit Testing
    • 6.1.7 Testbirds GmbH
    • 6.1.8 Cobalt Labs Inc.
    • 6.1.9 Bugcrowd Inc.
    • 6.1.10 Crowdsourced Testing SPA
    • 6.1.11 Flatworld Solutions
    • 6.1.12 Qualitrix Technologies Pvt. Ltd
    • 6.1.13 Qualitest Inc.
    • 6.1.14 QA InfoTech

7 INVESTMENT ANALYSIS

8 FUTURE OF THE MARKET