ビデオマネージドサービス：市場シェア分析、産業動向、成長予測（2025～2030年）

ビデオマネージドサービスの市場規模は2025年に188億6,000万米ドルと推定され、2030年には515億1,000万米ドルに達すると予測され、予測期間（2025～2030年）のCAGRは22.25%です。

中小企業は、マネージドサービスによって業務効率を改善し、運用コストを削減することで、自社のコアコンピタンスのみに集中できるようになります。マネージドサービスは最適なリソース配分と利用を可能にし、全体的な収益性と業務効率を向上させています。スケーラブルインフラとマネージドサービスモデルの数々により、新技術は組織により容易に採用されるようになります。今後の予測期間では、これらの変数が市場の成長を促進すると予想されます。

主要ハイライト

• マネージドビデオ会議サービス市場成長の主要促進要因のひとつは、基本的な機能への注力と効率性の向上です。業務効率を高めるため、企業はビジネスプロセスの中核に焦点を当て、マネジメントサービスや情報技術アウトソーシングを通じてIT業務を引き継いでいます。マネージドサービスプロバイダーを利用して、アプリケーションやインフラ管理などIT関連のニーズに対応しています。これにより、従業員のスキルやリソースをコアビジネスに向けることで、企業の目標やビジョンの達成を支援しています。
• ビデオマネージドサービス市場の成長に貢献しているビデオマネージドサービス産業の重要な動向の1つは、マネージドサービスの自動化が進んでいることです。ビデオマネージドサービスの自動化は、ビジネスプロセスの効率を大幅に向上させています。複雑なITインフラを管理し、運用ワークフローを合理化することで、ビジネスを支援します。企業におけるマネージドインフラサービスの自動化は、コストを削減しながら運用手順を改善します。多数の組織部門や機能を統合し、反復的なITプロセスの必要性を排除します。
• BYOD、ビッグデータ分析、AI、ML環境は、大企業がデジタルトランスフォーメーション時代の業務強化に注力する中で、ビデオMSPに依存する主要原動力となっています。大企業は、インテグレーションサービスプロバイダー、特に大規模MSPのマネージドサービスを選ぶ。これらのプロバイダーは、より優れた技術サポート、ダウンタイムの低減、強固なセキュリティ、先進的ネットワークと技術ソリューションを提供し、このような企業が中断のないビジネスプロセスを維持するために不可欠です。
• マネージドサービスプロバイダー（MSP）が直面する最大の問題の1つは、サイバーセキュリティです。サイバー犯罪者は、今日の脅威のエコシステムにおいて、中小企業と大企業の両方を標的にしています。大企業はより多くの資金力を持っているかもしれないが、先進的防御、遠隔モニタリング、サイバーセキュリティソリューションに費やす資金も多いため、侵害するのはより難しいです。一方、中小企業ではサイバーセキュリティツールや安全策が不足していることが多いです。さらに、セキュリティの問題は、中小企業も大企業も同じように成功を台無しにする可能性があります。そのため、ビデオMSPはサイバーセキュリティを最優先事項として顧客に提供しなければならないです。
• ポストCOVIDシナリオにおける在宅勤務動向の継続が、調査対象市場を牽引すると予想されます。Zippiaの2022年調査によると、2022年時点で米国従業員の26%がリモートワークをしています。2025年までに、米国の従業員3,620万人がリモートワークする可能性があります。

ビデオマネージドサービス市場動向

ソフトウェアセグメントが成長を牽引

• マネージドサービスプロバイダー（MSP）は、顧客の情報を一元管理するために調整された数多くの専用ツールに依存しています。顧客のネットワークを管理するために、MSPは主にRMMソフトウェア、PSAソフトウェア、アンチウイルス・安全ソフトウェア、リカバリ・バックアップソフトウェアに依存しています。
• MSPソフトウェアは、顧客のデバイスで実行されるタスクを自動化することで、反復作業や人的ミスを減らすように設計されています。さらに、管理サービスプロバイダーは、日常的なITプロセスを促進し、ユーザー満足度を高め、より質の高いサービスを提供し、運用コストを削減する中核機能に集中する必要があります。これらは、カスタムMSPソフトウェアに見られる利点の一部です。
• さらに、クラウドベースのソリューションやオンデマンドセキュリティサービスの採用に対する需要は、コストとリソースを節約することの重要性が認識されるようになったことが背景にあります。新たにデータストレージを構築して維持する代わりに、データをクラウドに移行することで、企業はコストとリソースを節約することの重要性を認識するようになっています。複数の利点があるため、クラウドプラットフォームとエコシステムは、今後数年間、デジタルイノベーションの急成長を支える重要な起点になると予想されます。
• さらに、パブリッククラウドサービスの導入は、クラウドインフラのセキュリティという点で極めて重要な、組織の外部に信頼層を導入することになります。クラウドソリューションの利用が進むにつれて、企業によるビデオマネージドサービスの導入はかなり容易になっています。Google Drive、Dropbox、Microsoft Azureといったクラウドサービスがビジネスプロセスの一部となり、機密データの管理不能といったセキュリティ上の懸念に対処する必要があります。

北米が大きなシェアを占める見込み

• 米国中小企業振興局は、2022年の米国の中小企業数は3,320万社になり、99.99％の企業が米国に進出すると報告しています。前年比2.2％増、2017～2022年までの期間では12.2％増と、2022年の米国の中小企業数の増加は着実な成長を反映しています。
• マネジメントサービス契約を締結し、IT部門全体をさまざまなセグメントの専門家で満たす方が、実質的にどのような基準でも費用対効果が高いです。CompTIAの調査によると、MSPを利用している企業の約半数が、年間ITコストを最大25％削減しています。社内ネットワークサポート技術者の年収は10万米ドルを超えることもあり、福利厚生、トレーニング、機器、追加報酬、その他のコストを考慮すると、その額は約4倍になります。MSPと協業することで、企業は必要なITサービスを月額固定料金で受けることができ、同時にこれらの経費から解放されます。
• Cisco Systems Inc.によると、データやデバイスの増加により、ネットワークの負担が増大しています。同地域のこの動向は、予測期間中、マネージドネットワークサービスを促進すると予想されます。
• さらに、同地域におけるOTTプラットフォームの成長も、同市場に大きな成長機会をもたらしています。例えば、Netflixの有料ストリーミング加入者数は、前四半期の7,440万人から2023年第2四半期にはカナダと米国全体で7,557万人に達しました。
• 特に、ビデオ会議マネージドサービス市場は、ビデオオン・デマンド（VOD）だけでなく、ライブビデオのD2C（Direct-to-Consumer）OTT（Over-the-Top）コンテンツについても、ビデオワークフローや管理をアウトソーシングする利点に気づくコンテンツ・プロバイダーがこの地域で増えるにつれて、成長を続けると予想されます。

ビデオマネージドサービス産業概要

ビデオマネージドサービス市場は、世界の参入企業がユーザーに費用対効果の高いサービスを提供するためにサービスを革新しているためセグメント化しており、市場の競合他社に高い競合を与えています。同市場で大きなシェアを持つ大手企業は、市場シェアと収益性を高めるために戦略的な共同イニシアティブを活用し、海外における顧客基盤の拡大に注力しています。主要参入企業は、Arkadin Cloud Communications、AGT（Applied Global Technologies）、Cisco Systems Inc.などがあります。

• 2023年5月-NTTは、NTTマネージドネットワークスソリューションの次世代世界サービスプラットフォームとしてSPEKTRAを発表しました。同プラットフォームは、NTTのマネジメントサービスの経験、専門知識、幅広い技術力を備え、ネットワーク変革への直接的な道筋を顧客に記載しています。
• 2023年1月-安全、セキュリティ、接続性、生産性ソリューションの販売で急成長中のPV Lumens LLPは、ビデオ管理システムのリーダーであるDigifortと提携し、同社のモニタリングソリューションをインドで提供することを発表しました。

その他の特典

• エクセル形式の市場予測（ME）シート
• 3ヶ月間のアナリストサポート

目次

第1章 イントロダクション

• 調査の前提条件
• 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場洞察

• 市場概要
• バリューチェーン分析
• 産業の魅力-ポーターのファイブフォース分析
  • 新規参入業者の脅威
  • 買い手・消費者の交渉力
  • 供給企業の交渉力
  • 代替品の脅威
  • 競争企業間の敵対関係

第5章 市場力学

• 市場促進要因
  • BYOD（Bring Your Own Device）の導入
  • 不要時間の削減による生産性の向上
• 市場抑制要因
  • 高い初期投資と導入コスト

第6章 市場セグメンテーション

• タイプ別
  • ソフトウェア
  • ハードウェア
• 企業規模別
  • 大企業
  • 中小企業
• 用途別
  • B2B
  • 企業対個人
• 地域別
  • 北米
  • 欧州
  • アジア太平洋
  • その他

第7章 競合情勢

• 企業プロファイル
  • Arkadin Cloud Communications（NTT Communications）
  • Applied Global Technologies
  • Cisco Systems, Inc.
  • ZTE Enterprise
  • AT&T Business
  • Polycom, Inc.
  • BT Conferencing, Inc.
  • Telus Communications
  • Dimension Data
  • AVI-SPL Inc.
  • Vega Global
  • Macro Technologies Inc.

第8章 投資分析

第9章 市場機会と今後の動向