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市場調査レポート
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1637921

エンタープライズコンテンツ管理（ECM）：市場シェア分析、産業動向・統計、成長予測（2025年～2030年）

Enterprise Content Management - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2025 - 2030)

出版日
ページ情報
英文 100 Pages
納期
2～3営業日
カスタマイズ可能
適宜更新あり
価格
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エンタープライズコンテンツ管理（ECM）：市場シェア分析、産業動向・統計、成長予測（2025年～2030年）
出版日: 2025年01月05日
発行: Mordor Intelligence
ページ情報: 英文 100 Pages
納期: 2～3営業日
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概要

エンタープライズコンテンツ管理（ECM）の市場規模は、2025年に881億5,000万米ドルと推定され、2030年には1,710億6,000万米ドルに達すると予測され、市場推計・予測期間（2025～2030年）のCAGRは14.18%です。

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エンタープライズコンテンツ管理システムおよびサービスの需要は、主に、地理的な広がりや顧客基盤を持つさまざまな組織からの大量のデータを管理する必要性が高まっていることに起因しています。一元化されたプラットフォームを使用するエンタープライズコンテンツ管理は、コンテンツに関連する数多くの業務目標を追求します。

主なハイライト

  • エンタープライズコンテンツ管理ソリューションは、プロジェクト・ライフサイクル全体を通じて、企業組織のプロセスをより効率的でアクセスしやすいものにするのに役立っています。ワイヤレス機器やその他の情報源から大量の情報を生成している大規模組織では、データ管理の必要性が高まっています。
  • エンタープライズコンテンツ管理市場は、業務効率を向上させるために規制コンテンツを管理する必要性が高まっていることが背景にあります。企業は、コンプライアンス要件を満たし、リスクを削減し、効率を高め、コンテンツ資産の完全性を確保するために、規制コンテンツ管理機能を組み込んだエンタープライズコンテンツ管理ソリューションへの投資を増やしています。
  • 機密データを保護し、紛失から守るというニーズが高まった結果、エンタープライズコンテンツ管理ソリューションへの需要が高まっています。強力なセキュリティ機能を備えたエンタープライズコンテンツ管理システムを導入して、貴重なコンテンツ資産を保護しながら、規制要件を遵守し、データ侵害や不正アクセスによるリスクを軽減することの重要性は、組織によって認識されています。
  • クラウドとモバイルのテクノロジーは、エンタープライズコンテンツ管理（ECM）に数多くのメリットをもたらします。また、ECM市場を抑制するセキュリティ上の課題もあります。コンテンツをクラウドに保管したり、モバイル・デバイスからアクセスしたりすると、データのプライバシーや機密性に関する懸念が生じる。組織は、コンテンツが不正アクセスやデータ漏洩から保護されていることを保証する必要があります。
  • COVID-19の大流行により、組織はリモートワークやデジタルプロセスへの移行を急速に余儀なくされました。このため、遠隔地からのコンテンツの管理とアクセス、効果的なコラボレーション、事業継続性の維持が求められ、ECMソリューションの導入が加速しました。デジタル文書管理、ワークフロー自動化、リモートアクセス機能のニーズが、ECMソリューションの需要を押し上げました。

エンタープライズコンテンツ管理（ECM）市場の動向

ヘルスケアのエンドユーザー産業セグメントが大きな市場シェアを占める見込み

  • ヘルスケアは、エンタープライズコンテンツ管理（ECM）市場において重要なエンドユーザー産業です。ECMソリューションは、電子カルテの管理に不可欠です。ECMソリューションは、病歴、診断レポート、検査結果、治療計画など、患者の医療記録を保存・整理するための一元化されたリポジトリを提供します。ECMプラットフォームは、EHRの効率的な索引付け、検索、共有を可能にし、医療従事者が正確で最新の患者情報にアクセスできるようにして、情報に基づいた意思決定と患者ケアの向上を実現します。
  • ヘルスケア組織は、同意書、保険請求書、請求書、事務処理書類などの文書を作成します。ECMソリューションは、紙文書を電子化し、電子フォーマットに変換することで、文書の取り込みと画像化プロセスを合理化します。これにより、手作業によるデータ入力が不要になり、ペーパーワークが削減され、より迅速な文書処理が可能になり、管理効率が向上します。
  • ベッカーズ・ホスピタル・レビューによると、2023年には米国テネシー州のHospital Corporation of Americaが、病院総数182件で米国第1位にランクされました。病院数の増加に伴い、増大する文書の効率的な管理とセキュリティ確保、規制への対応、コラボレーションの促進、ワークフローの効率化、事業継続性の確保、デジタルトランスフォーメーション・イニシアチブのサポートなどを目的としたECMソリューションの需要が高まっています。ECMシステムにより、病院はコンテンツ管理プロセスを合理化し、業務パフォーマンスを向上させ、質の高い患者ケアを提供できるようになります。
  • より良い患者ケア、効果的な業務、データに基づく意思決定の必要性により、ヘルスケア業界では大規模なデジタル変革が進んでいます。ECMソリューションはこの変革の基盤であり、病院がコンテンツを電子化して管理できるようにします。デジタルコンテンツ管理は、高度な分析、AI主導の洞察、他のデジタルヘルスケアシステムとの相互運用性をサポートし、全体的な患者ケアと組織の有効性を高めます。
  • ECMソリューションは、電子カルテの管理、文書管理の合理化、コンプライアンスの確保、コラボレーションの促進、調査機能の強化、ワークフローの自動化、データセキュリティの維持など、ヘルスケア業界にとって必要不可欠です。ECMによってヘルスケア組織は患者ケアを改善し、規制が厳しくデータ集約型の業界における規制要件に対応した業務効率を高めることができます。

北米が大きな市場シェアを占める見込み

  • 北米は、世界のECM市場で大きなシェアを占める可能性があります。この市場規模は、銀行・金融、ヘルスケア、政府機関、製造業、小売業など、さまざまな業種の数多くの大企業が牽引しています。企業が増大するコンテンツの管理、業務効率の改善、コンプライアンスの強化に努める中、市場は安定した成長を続けています。
  • 北米のエンタープライズコンテンツ管理（ECM）市場は、同地域の高度な技術インフラとデジタル・ソリューションの広範な採用により、重要な位置を占めています。
  • 北米では、クラウドベースのECMソリューションが大きな人気を集めています。組織は、拡張性、柔軟性、インフラコストの削減など、クラウド導入のメリットを認識しています。また、クラウドベースのECMは、COVID-19の大流行時に重要となったリモートワークやコラボレーションを容易にします。さらに、クラウド ECMソリューションは、強化されたデータセキュリティとディザスタリカバリ機能を提供し、コンテンツ保護に関する組織の懸念に対応します。
  • 北米の組織は、業務効率の改善、顧客体験の向上、競争力維持のために、デジタルトランスフォーメーションへの取り組みを積極的に進めています。デジタルコンテンツ管理、プロセス自動化、コラボレーションの基盤を提供することで、組織がデジタル資産の潜在能力を最大限に活用できるようにするエンタープライズコンテンツ管理ソリューションは、こうした取り組みにおいて重要な役割を果たしています。
  • 北米のECM市場は、効率的なコンテンツ管理、コンプライアンス、デジタルトランスフォーメーションの必要性に後押しされ、堅調に推移しています。クラウドベースのソリューション、法規制コンプライアンス要件、技術の進歩が市場の成長を形成しており、組織にコンテンツを効率的に管理し、オペレーショナル・エクセレンスを推進するための強化された機能を提供しています。

エンタープライズコンテンツ管理（ECM）業界の概要

エンタープライズコンテンツ管理市場は、Microsoft Corporation、OpenText Corporation、Hyland Software Inc.、IBM Corporation、Xerox Corporationなどの大手企業が存在し、非常に細分化されています。同市場のプレーヤーは、ソリューションやサービスの提供を強化し、持続可能な競争優位性を獲得するために、提携や買収などの戦略を採用しています。

  • 2023年3月-IBM CorporationとAdobe Corporationは、マーケティングおよびクリエイティブ企業のコンテンツ・サプライ・チェーンの最適化を支援するために提携しました。この提携は、アドビの革新的なエクスペリエンス管理ソリューションと、IBMのエンタープライズ・コンテンツおよびデジタル・アセット管理の専門知識を組み合わせたものです。
  • 2023年3月- ヒューレット・パッカード・エンタープライズは、ハイブリッドおよびマルチクラウド環境のITインフラ、クラウドリソース、ワークロード、アプリケーションを監視、観察、自動化、管理するIT運用管理（ITOM）企業であるOpsRamp社を買収することで合意しました。
  • 2023年1月- オープンテキストは、デジタル変革を加速させるミッションクリティカルなソフトウェアテクノロジーとサービスを提供する著名なサプライヤーであるマイクロフォーカス・インターナショナルの買収を完了したと発表しました。この買収により、オープンテキストの企業使命は、エンタープライズコンテンツ管理などの新世代のツールを使用して、企業のプロフェッショナルが業務を保護し、情報をより深く理解し、ハイブリッドで複雑なデジタルファブリックをより適切に管理できるように支援することなどになります。

その他の特典：

  • エクセル形式の市場予測（ME）シート
  • 3ヶ月間のアナリスト・サポート

目次

第1章 イントロダクション

  • 調査の前提条件と市場定義
  • 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場洞察

  • 市場概要
  • 業界の魅力度-ポーターのファイブフォース分析
    • 新規参入業者の脅威
    • 買い手の交渉力
    • 供給企業の交渉力
    • 代替品の脅威
    • 競争企業間の敵対関係の強さ
  • 業界バリューチェーン分析
  • COVID-19の市場への影響

第5章 市場力学

  • 市場促進要因
    • 業務強化のための規制コンテンツ管理ニーズの高まり
    • 機密データの保護とデータ紛失防止のニーズの高まり
  • 市場抑制要因
    • M&Aにおける企業データの円滑な取り扱いの難しさ
    • クラウドやモバイル技術に伴うセキュリティ問題

第6章 市場セグメンテーション

  • タイプ別
    • コンテンツ管理
    • ドキュメント管理
    • ケース管理
    • ワークフロー管理
    • レコード管理
    • デジタル資産管理
    • プロフェッショナルサービス
    • その他のタイプ
  • 展開別
    • オンプレミス
    • クラウド
  • 企業別
    • 中小企業
    • 大企業
  • エンドユーザー業界別
    • 通信・IT
    • BFSI
    • 小売
    • 教育
    • 製造業
    • メディア・娯楽
    • 政府機関
    • ヘルスケア
    • その他エンドユーザー産業
  • 地域別
    • 北米
      • 米国
      • カナダ
    • 欧州
      • 英国
      • ドイツ
      • フランス
      • その他欧州
    • アジア太平洋
      • 中国
      • 日本
      • インド
      • その他アジア太平洋地域
    • ラテンアメリカ
      • メキシコ
      • ブラジル
      • その他ラテンアメリカ
    • 中東・アフリカ
      • アラブ首長国連邦
      • サウジアラビア
      • その他中東とアフリカ

第7章 競合情勢

  • 企業プロファイル
    • Microsoft Corporation
    • OpenText Corporation
    • Hyland Software Inc.
    • IBM Corporation
    • Xerox Corporation
    • Oracle Corporation
    • M-Files Corp.
    • Epicor Software Corp.
    • Alfresco Software Inc.
    • DocuWare GmbH
    • Datamatics Global Services Limited
    • Hewlett Packard Enterprise Company
    • Capgemini SE
    • Newgen Software Technologies Limited

第8章 投資分析

第9章 市場機会と今後の動向

目次
Product Code: 48687

The Enterprise Content Management Market size is estimated at USD 88.15 billion in 2025, and is expected to reach USD 171.06 billion by 2030, at a CAGR of 14.18% during the forecast period (2025-2030).

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The demand for enterprise content management systems and services is mainly driven by the growing need to manage a high volume of data from different organisations, which have extensive geographic presence and customer bases. Using a centralised platform, enterprise content management pursues a number of content related operational objectives.

Key Highlights

  • Enterprise Content Management solutions are helping business organizations to make their processes more efficient and accessible throughout the project lifecycle. The need to manage data is growing for bigger organisations that are generating a high volume of information from wireless devices and other sources.
  • The market for enterprise content management has been driven by the increasing need to manage regulatory content in order to improve operational efficiency. Enterprises are increasingly investing in enterprise content management solutions that incorporate regulatory content management capabilities to meet compliance requirements, reduce risks, increase efficiency and ensure the integrity of their content assets.
  • Demand for Enterprise Content Management solutions has increased as a result of increasing needs to secure sensitive data and protect them from loss. The importance of implementing enterprise content management systems with strong security features to protect valuable content assets while complying with regulatory requirements and mitigating the risks from data breaches and unauthorised access is recognised by organisations.
  • Cloud and mobile technologies offer numerous benefits for enterprise content management (ECM). They also introduce security challenges that can restrain the ECM market. Storing content in the cloud or accessing it through mobile devices raises data privacy and confidentiality concerns. Organizations need assurance that their content is protected from unauthorized access, data breaches, or leakage.
  • The COVID-19 pandemic forced organizations to shift to remote work and digital processes rapidly. This accelerated the adoption of ECM solutions as organizations sought to manage and access content remotely, collaborate effectively, and maintain business continuity. The need for digital document management, workflow automation, and remote access capabilities drove the demand for ECM solutions.

Enterprise Content Management (ECM) Market Trends

Healthcare End-user Industry Segment is Expected to Hold Significant Market Share

  • Healthcare is a significant end-user industry in the enterprise content management (ECM) market. ECM solutions are crucial for managing electronic health records. They provide a centralized repository for storing and organizing patient medical records, including medical history, diagnostic reports, test results, and treatment plans. ECM platforms enable efficient indexing, retrieval, and sharing of EHRs, ensuring healthcare professionals can access accurate and up-to-date patient information for informed decision-making and improved patient care.
  • Healthcare organizations generate documents such as consent forms, insurance claims, invoices, and administrative paperwork. ECM solutions streamline the document capture and imaging process by digitizing paper documents and converting them into electronic formats. This eliminates manual data entry, reduces paperwork, and enables faster document processing, enhancing administrative efficiency.
  • According to Becker's Hospital Review, In 2023, the Hospital Corporation of America, Tennessee, was ranked first in the United States, with a total of 182 hospitals.. The increasing number of hospitals drives the demand for ECM solutions to effectively manage and secure the growing volume of documents, comply with regulations, facilitate collaboration, enhance workflow efficiency, ensure business continuity, and support digital transformation initiatives. ECM systems enable hospitals to streamline content management processes, improve operational performance, and deliver high-quality patient care.
  • The need for better patient care, effective operations and decision making based on data is driving a massive digital transformation in the healthcare industry. ECM solutions are fundamental to this transformation, enabling hospitals to digitize and manage their content in electronic formats. Digital content management supports advanced analytics, AI-driven insights, and interoperability with other digital healthcare systems, enhancing overall patient care and organizational effectiveness.
  • ECM solutions are essential for the healthcare industry to manage electronic health records, streamline document management, ensure compliance, facilitate collaboration, enhance research capabilities, automate workflows, and maintain data security. ECM enables healthcare organizations to improve patient care and enhance operational efficiency with regulatory requirements in a highly regulated and data-intensive industry.

North America is Expected to Hold the Significant Market Share

  • North America might hold a substantial share of the global ECM market. The market size is driven by numerous large enterprises across various industries, including banking and finance, healthcare, government, manufacturing, and retail. The market continues to experience steady growth as organizations strive to manage their increasing volumes of content, improve operational efficiency, and enhance compliance.
  • The enterprise content management (ECM) market in North America is significant due to the region's advanced technological infrastructure and widespread adoption of digital solutions.
  • Cloud-based ECM solutions have gained significant popularity in North America. Organizations recognize the benefits of cloud deployment, including scalability, flexibility, and reduced infrastructure costs. Cloud-based ECM also facilitates remote work and collaboration, which became crucial during the COVID-19 pandemic. Additionally, cloud ECM solutions offer enhanced data security and disaster recovery capabilities, addressing organizations' concerns about content protection.
  • Organizations in North America are actively pursuing digital transformation initiatives to improve the operational efficiency, enhance customer experience, and stay competitive. By providing a foundation for digital content management, process automation, and collaboration that enables organisations to exploit their full potential of their digital assets, enterprise content management solutions play a vital role in these initiatives.
  • The ECM market in North America is robust, driven by the need for efficient content management, compliance, and digital transformation. Cloud-based solutions, regulatory compliance requirements, and technological advancements are shaping the market's growth, providing organizations with enhanced capabilities to manage their content effectively and drive operational excellence.

Enterprise Content Management (ECM) Industry Overview

The Enterprise Content Management Market is highly fragmented, with the presence of several major players like Microsoft Corporation, OpenText Corporation, Hyland Software Inc., IBM Corporation, and Xerox Corporation. Players in the market are adopting strategies such as partnerships and acquisitions to enhance their solutions and services offerings and gain sustainable competitive advantage.

  • March 2023 - IBM Corporation and Adobe Corporation have partnered to assist marketing and creative organizations in optimizing their content supply chain. The collaboration combines Adobe's innovative and experience management solutions with IBM's enterprise content and digital asset management expertise.
  • March 2023 - Hewlett Packard Enterprise, it has entered into collobration to acquire OpsRamp, an IT operations management (ITOM) company that monitors, observes, automates and manages IT infrastructure, cloud resources, workloads and applications for hybrid and multi-cloud environments, The addition of OpsRamp, will help customers facing complex multi-vendor IT systems and workloads more efficiently manage IT investments and remediate incidents faster.
  • January 2023 - OpenText stated that the business had completed the previously disclosed acquisition of Micro Focus International plc, a prominent supplier of mission-critical software technologies and services that aid clients in accelerating digital transformation. Through this acquisition, OpenText's corporate mission will now include helping enterprise professionals secure their operations, develop greater insight into their information, and better manage a hybrid, intricate digital fabric using a new generation of tools like enterprise content management, among other things.

Additional Benefits:

  • The market estimate (ME) sheet in Excel format
  • 3 months of analyst support

TABLE OF CONTENTS

1 INTRODUCTION

  • 1.1 Study Assumptions and Market Definition
  • 1.2 Scope of the Study

2 RESEARCH METHODOLOGY

3 EXECUTIVE SUMMARY

4 MARKET INSIGHTS

  • 4.1 Market Overview
  • 4.2 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis
    • 4.2.1 Threat of New Entrants
    • 4.2.2 Bargaining Power of Buyers
    • 4.2.3 Bargaining Power of Suppliers
    • 4.2.4 Threat of Substitute Products
    • 4.2.5 Intensity of Competitive Rivalry
  • 4.3 Industry Value Chain Analysis
  • 4.4 Impact of COVID-19 on the Market

5 MARKET DYNAMICS

  • 5.1 Market Drivers
    • 5.1.1 Rising Need for Regulatory Content Management to Enhance Operations
    • 5.1.2 Growing Need for Securing Confidential Data and Protection against Data Loss
  • 5.2 Market Restraints
    • 5.2.1 Difficulties in the Smooth Handling of Enterprise Data during Mergers and Acquisitions
    • 5.2.2 Security Issues Associated With Cloud and Mobile Technologies

6 MARKET SEGMENTATION

  • 6.1 By Type
    • 6.1.1 Content Management
    • 6.1.2 Document Management
    • 6.1.3 Case Management
    • 6.1.4 Workflow Management
    • 6.1.5 Record Management
    • 6.1.6 Digital Asset Management
    • 6.1.7 Professional Services
    • 6.1.8 Other Types
  • 6.2 By Deployment
    • 6.2.1 On-Premises
    • 6.2.2 Cloud
  • 6.3 By Enterprise
    • 6.3.1 Small and Medium Enterprise
    • 6.3.2 Large Enterprise
  • 6.4 By End-user Industry
    • 6.4.1 Telecom and IT
    • 6.4.2 BFSI
    • 6.4.3 Retail
    • 6.4.4 Education
    • 6.4.5 Manufacturing
    • 6.4.6 Media and Entertainment
    • 6.4.7 Government
    • 6.4.8 Healthcare
    • 6.4.9 Other End-user Industries
  • 6.5 By Geography
    • 6.5.1 North America
      • 6.5.1.1 United States
      • 6.5.1.2 Canada
    • 6.5.2 Europe
      • 6.5.2.1 United Kingdom
      • 6.5.2.2 Germany
      • 6.5.2.3 France
      • 6.5.2.4 Rest of Europe
    • 6.5.3 Asia Pacific
      • 6.5.3.1 China
      • 6.5.3.2 Japan
      • 6.5.3.3 India
      • 6.5.3.4 Rest of Asia Pacific
    • 6.5.4 Latin America
      • 6.5.4.1 Mexico
      • 6.5.4.2 Brazil
      • 6.5.4.3 Rest of Latin America
    • 6.5.5 Middle East and Africa
      • 6.5.5.1 United Arab Emirates
      • 6.5.5.2 Saudi Arabia
      • 6.5.5.3 Rest of Middle East and Africa

7 COMPETITIVE LANDSCAPE

  • 7.1 Company Profiles
    • 7.1.1 Microsoft Corporation
    • 7.1.2 OpenText Corporation
    • 7.1.3 Hyland Software Inc.
    • 7.1.4 IBM Corporation
    • 7.1.5 Xerox Corporation
    • 7.1.6 Oracle Corporation
    • 7.1.7 M-Files Corp.
    • 7.1.8 Epicor Software Corp.
    • 7.1.9 Alfresco Software Inc.
    • 7.1.10 DocuWare GmbH
    • 7.1.11 Datamatics Global Services Limited
    • 7.1.12 Hewlett Packard Enterprise Company
    • 7.1.13 Capgemini SE
    • 7.1.14 Newgen Software Technologies Limited

8 INVESTMENT ANALYSIS

9 MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS