ラテンアメリカのサブスクリプションと課金管理- 市場シェア分析、産業動向と統計、成長予測（2025年～2030年）

ラテンアメリカのサブスクリプションと課金管理市場は予測期間中にCAGR 12.5%を記録する見込み

主要ハイライト

• 顧客基盤の大幅な拡大により、サブスクリプション請求プロセスの自動化と標準化が必要となっています。これに加え、顧客体験の向上を通じて顧客維持を最大化することを重視する組織の動きが活発化しています。その結果、サブスクリプション請求管理ソリューションの産業利用率は、予測期間中に上昇すると考えられます。
• サブスクリプション課金ソリューションには、通常、企業が顧客の行動をよりよく理解し、その結果、エンゲージメント、顧客満足度、顧客維持を高めることを可能にするトラッキング機能が含まれています。企業が大量の消費者データにアクセスできるようになると、顧客の嗜好に基づいて顧客をセグメント化し、各グループをエンゲージする最適な方法を決定できるようになります。この特性は、サブスクリプションと課金管理市場の成長を促進すると予想されます。
• 2021年9月のDigital TV Researchによると、2026年までにラテンアメリカのSVOD加入件数は1億3,100万件になるとされています。これは、2021年末までにラテンアメリカで予想される7,600万件よりも大幅な増加です。
• さらに、ネットフリックスはSVOD事業者の支配的地位を維持します。ディズニーは比較的遅いスタートであったにもかかわらず、今後数年で市場で大きく躍進すると考えられます。2026年までに、ラテンアメリカにおけるNetflixの会員数は4,840万人に達し、Disney+は3,250万人で2位となります。
• COVID-19は市場の成長に好影響を与えています。あらゆる規模の企業が、2021年以降の事業戦略を再考しています。これらの企業は、クロスチャネルの可視性を備えたサブスクリプション管理ツールを導入して正常化を推進し、指標を合わせることで物事を容易にしています。

ラテンアメリカのサブスクリプションと課金管理市場動向

メディア・エンターテインメント産業で大幅な導入が期待される

• メディア・エンターテインメント産業は、急速なデジタル変革の代表的な例であり、常に技術革新を行い、サブスクリプションベースのデジタル製品を生成・配信する新しい方法を開発しています。広告主、出版社、放送局などは、継続的に拡大する需要に対応するため、サブスクリプションベースのビジネスモデルを採用しています。
• 定額制ビデオ・オン・デマンド（SVOD）ストリーミングシーンは、Netflix、Amazon Prime、Eros Now、Hulu、Hotstarなどのメディアプロバイダーの拡大により急速に拡大しています。加えて、Disney+やApple TV+、Claro VideoやHBO Maxなどの新規参入が市場拡大を後押ししています。
• そのため、放送プラットフォーム、メディア企業、広告会社は、収益プロセスを1つの合理化された顧客重視のエクスペリエンスに統合する目的で、定額課金管理ソリューションを急速に導入しています。
• スマートフォンの普及、データ通信料金の低廉化、オリジナルコンテンツや地域デジタルコンテンツへの投資が、定額課金管理産業を牽引する好材料となっています。
• 2021年9月、Sherlock Communicationsがブラジルで実施した調査では、回答者に好きな定額制ビデオ・オン・デマンド（SVOD）プラットフォームを選んでもらいました。約3分の2（63%）の回答者がNetflixを選びました。2位はAmazon Primeで、回答者の16%が選びました。GloboplayとHBO Maxは約6％の回答者に選ばれました。

インターネットの普及が市場を大きく成長させる

• 世界のスマートフォンの台数の増加と、世界のほとんどの国に存在する高速携帯電話ネットワークにより、eコマース産業は成長しています。eコマース産業の増加に伴い、モバイルトランザクションも急速に成長し、サブスクリプション市場を大きく後押しすると予想されます。
• B2CとB2Bの両ビジネスで、サブスクリプションによる定期収入が増加しています。顧客はソフトウェアを購入するよりもレンタルすることを好みます。そのため、SaaS（Subscription-as-a-Service）は企業の間で人気が高まっている
• ラテンアメリカは、人口6億5,700万人、経済規模10兆5,000億米ドルで、2021年には3.7％のプラス成長に転じると予測されており、成長の機会と可能性に満ちた大陸です。モバイル志向の中間層が急増し、知識欲旺盛な労働者が地域社会の発展のために技術ソリューションを積極的に取り入れています。
• さらに、GSMAインテリジェンスによると、ラテンアメリカモバイルインターネット普及率は2018年の53%から2025年には64%に上昇します。
• 組織は、柔軟な事業運営を構築し、設備投資を節約するために、より優れた課金戦略の導入を検討しています。ペーパーレス課金方式は、企業が紙、印刷、発送にかかる費用を節約するのに役立ちます。顧客は、請求と購読のためのソフトウェアとインターネット・ポータルを採用することで、決済スケジュールと予算をより適切に調整し、過度の遅延ペナルティを防ぐことができます。

ラテンアメリカのサブスクリプションと課金管理産業概要

サブスクリプション課金管理市場は、この地域の複数の市場参入企業がサブスクリプションベースのビジネス向けに革新的な課金・請求ソリューションを提供しているため、セグメント化しています。また、新規参入企業や既存企業は、市場牽引力を最大化するために、オファリングを強化・改善するための資金調達をますます進めています。

• 2022年2月-Amdocsメディア部門の一部門であるVindiciaは、Vimeoとの長年にわたるパートナーシップの拡大を発表しました。Vimeoはこの提携の一環として、サブスクリプション管理とリテンションソリューションにVindiciaのサービスを引き続き利用します。
• 2021年10月-インターネット経済インフラを構築する世界の技術企業であるStripeは、インターネットビジネス向け決済照合ソフトウェアの主要企業であるReckoの買収に合意したと発表しました。

その他の特典

• エクセル形式の市場予測（ME）シート
• 3ヶ月間のアナリストサポート

目次

第1章 イントロダクション

• 調査の前提条件と市場定義

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場力学

• 市場概要
• 市場促進要因
  • サブスクリプションビジネスモデルの採用急増
  • レガシーシステムの更新ニーズの高まり
• 市場課題
  • データ同期に関する複雑さ
• COVID-19がラテンアメリカのサブスクリプションと課金管理市場に与える影響の評価
• 産業エコシステム分析
• 産業の魅力-ポーターのファイブフォース分析
  • 供給企業の交渉力
  • 買い手/消費者の交渉力
  • 新規参入業者の脅威
  • 代替品の脅威
  • 競争企業間の敵対関係の強さ

第5章 市場セグメンテーション

• 展開別（動向、2020～2027年の売上高、市場展望）
  • クラウド
  • オンプレミス
• 組織規模別（動向、2020～2027年の売上高、市場展望）
  • 中小企業
  • 大企業
• エンドユーザー産業別（動向、2020～2027年の売上高、市場展望）
  • BFSI
  • 小売・eコマース
  • IT・通信
  • 公共部門と公益事業
  • メディア・エンターテインメント
  • その他
• 地域別（動向、2020～2027年の売上高、市場展望）
  • ブラジル
  • メキシコ
  • その他のラテンアメリカ

第6章 競合情勢

• 企業プロファイル
  • EBANX
  • Cloudmore
  • Oracle
  • SAP
  • Vindicia
  • Stripe
  • Kushki
  • Magnaquest Technologies
  • Chargebee
  • OneBill
  • Billcentrix

第7章 投資分析

第8章 市場の将来展望