|
市場調査レポート
商品コード
1549951
小売業とCPGにおけるウェブ分析- 市場シェア分析、産業動向と統計、成長予測（2024年～2029年）Web Analytics In Retail And CPG - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2024 - 2029) |
||||||
カスタマイズ可能
適宜更新あり
|
|||||||
価格
| 小売業とCPGにおけるウェブ分析- 市場シェア分析、産業動向と統計、成長予測（2024年～2029年） |
|
出版日: 2024年09月02日
発行: Mordor Intelligence
ページ情報: 英文 250 Pages
納期: 2～3営業日
|
- 全表示
- 概要
- 目次
概要
小売業とCPGにおけるウェブ分析市場は、2024年の12億2,000万米ドルから2029年には28億米ドルに成長し、予測期間（2024-2029年）のCAGRは18.19％になると予測されます。
主なハイライト
- 小売およびCPG分野のウェブ分析は、企業にとって極めて重要です。オンラインプレゼンスの強化、顧客エンゲージメントの向上、マーケティング戦略の最適化、売上アップに貢献しています。デジタルトランスフォーメーションが進む中、これらの分野におけるウェブ解析の重要性はますます高まり、最新の小売・CPG戦略において極めて重要な役割を担っています。
- 高度なデータ分析コンサルティングを通じて、小売・CGP企業はマーケティングROIを高めることができます。こうしたサービスを通じて得られる、消費者の行動や購買動向に関するリアルタイムの洞察は非常に貴重です。ソーシャルメディアやブランドウェブサイトなどのプラットフォームから指標を分析することで、企業は現在の戦略の有効性を判断することができます。
- ビジネスのオンライン化が進むにつれ、デジタルプレゼンスを理解し最適化するためのウェブ分析の必要性が高まっています。Wunderman Thompson Commerceによると、eBay、Alibaba、JD.comなどのオンラインマーケットプレースは、世界のオンラインショッピング注文の3分の1以上を占めています。2023年の調査では、デジタルショッピング利用者の15％が電子食料品店やスーパーマーケットで購入し、ブランドサイトは14％で3位を確保、僅差で小売業者のウェブサイトが13％で続きました。
- さらに、企業は戦略や業務の指針として、データインサイトへの依存度を高めています。オンライン・ショッピングの増加は、顧客の行動を理解し、コンバージョン率を改善するためのeコマース分析の需要を高めています。NEPAによると、2023年初頭の時点で、米国の消費者の約43%が、店舗での買い物よりもオンラインでの買い物を好むと回答しており、米国は最もオンラインショッピングを好む国となっています。
- AIや機械学習といった分析技術の絶え間ない進歩が、ウェブ分析ツールの能力を高めています。中国国務院は最近、1,500億米ドルの国家AI産業を構築することで、2030年までにAI大国になるという戦略を詳述しました。このような政府の取り組みは、調査された市場の成長をさらに促進する可能性があります。
- ウェブ解析は、SEO、ソーシャルメディア、Eメールマーケティング、有料広告などの多様なソースからのデータを統合します。この包括的なアプローチにより、小売やCPG企業は様々なマーケティングチャネルがどのように相互作用しているかを把握することができ、デジタル戦略を微調整することができます。We Are Socialのレポートによると、インドのアクティブ・ソーシャルメディア・ユーザー数は4億6,200万人です。特に、WhatsAppとInstagramが牽引役となり、2023年第3四半期までに普及率はそれぞれ83％と80％を超えました。
- 政府やデータプライバシーに関する厳しい規制は、小売業やCPGのウェブ分析市場に課題をもたらし、コンプライアンス要件を生み出す可能性があります。これらの規制は、ユーザーのプライバシーを保護し、個人データの責任ある取り扱いを保証することを目的としていますが、同時に制限を課し、ウェブ分析業務の特定の側面に影響を与える可能性もあります。
- インフレの進行は、小売と消費財（CPG）のウェブ解析市場の成長に大きな影響を与える可能性があります。インフレが消費者の購買力に影響を与えると、買い物習慣が変わる可能性があります。消費者は価格に敏感になり、ディスカウントショップや代替品にシフトするかもしれません。ウェブ解析は、企業がこうした変化をリアルタイムで追跡して対応するのに役立ち、新たな動向に対する洞察を提供し、マーケティング戦略の迅速な調整を可能にします。
ウェブ分析の市場動向
検索エンジン最適化とランキング分野が市場成長を大きく牽引
- SEOとランキングへの取り組みの増加は、小売業と消費者向けパッケージ商品（CPG）セクターにおけるウェブ解析の需要を大きく促進しています。企業は検索エンジンのランキングを向上させ、オーガニックなウェブサイトのトラフィックを増やすためにSEOに投資しています。ウェブ解析ツールは、このようなSEOの取り組みの効果を測定するために不可欠です。企業は、ページビュー、直帰率、コンバージョン率などのデータを分析することで、SEO戦略の効果を評価し、必要な調整を行うことができます。
- また、SEOランキングの上昇は、ウェブサイトのトラフィックの増加につながります。ウェブ解析は、これらの訪問者がサイトとどのように関わり、どのページを訪問し、どのくらいの時間滞在し、どこで離脱したかについて詳細な洞察を提供します。このような行動を理解することで、小売企業やCPG企業はウェブサイトのコンテンツ、レイアウト、ユーザーエクスペリエンスを改善し、消費者のニーズに応え、エンゲージメントを高めることができます。
- 2024年1月、AhrefsはRank Trackerの概要2.0とサイトエクスプローラーの新機能を発表しました。この機能強化により、ユーザーはAhrefsが「良い」と判断したリンクをピンポイントで見つけることができるようになります。このフィルターは、DRが30以上、トラフィックが500以上の参照元ドメインなど、事前に定義されたパラメーターグループに基づいています。
- ウェブ解析は、検索エンジンのランキング、キーワード戦略、トラフィックパターンを分析することで、競合他社のSEOパフォーマンスを洞察することができます。小売企業やCPG企業は、この情報を利用して競合他社とのパフォーマンスをベンチマークし、改善の機会を認識することができます。より多くの小売企業がオンラインに移行するにつれ、検索エンジンの検索結果における可視性をめぐる競争は激化しています。そのため、競争力を高めるための高度なSEOツールの需要が高まっています。
- eコマースの継続的な成長には、顧客を惹きつけ、維持するための強固なSEO戦略が必要です。効果的なSEOは、小売業者のオンラインプレゼンスを大幅に向上させ、売上を促進します。AMIの報告によると、2023年には、アジアが世界のeコマースを席巻し、取引額は1兆8,000億米ドルを突破しました。
アジア太平洋地域が大きな市場シェアを占める
- アジア太平洋地域の多くの国では、デジタル化が急速に進んでいます。企業はますますオンラインプラットフォームを採用するようになっており、自社のオンラインプレゼンスを理解し強化するためにウェブ分析が必要となっています。アジア太平洋のeコマース市場は活況を呈しており、中国、インド、東南アジアなどの国々が大きな伸びを示しています。小売業者やCPG企業は、ウェブ解析を活用してeコマース戦略を最適化し、ユーザー体験を向上させ、売上を伸ばしています。
- EBANXによると、2023年にはインドのデジタル購買者数は3億4,500万人を超えました。予測によると、この数字は急増し、2027年には4億人を超えます。さらに、2023年7月には、PDDホールディングスが所有する超低価格eコマース・プラットフォームのTemuが日本への販売を開始し、地域市場への初進出を果たしました。さらに、中国のディスカウントeコマース・プラットフォームPinduoduoの姉妹サイトでは、主に中国の商人から調達した電子機器や衣料品から家庭用品に至るまで、かなりの種類の商品を海外の顧客向けに出荷しており、そのすべてが非常に競合性の高い価格で提供されています。この地域におけるeコマース分野のこうした拡大は、調査した市場の成長をさらに促進する可能性があります。
- さらに、この市場では、ビジネスを改善し、顧客にリーチしてさまざまな用途の要件を満たす存在感を高める戦略の一環として、主要企業の合併、買収、投資が示されています。例えば、2024年4月、デジタルソリューション、テクノロジーコンサルティング、ITサービスを多業種に提供するCognizantは、ブランドや小売業者のオンラインストアの強化を支援するため、ShopifyおよびGoogleとの提携を発表しました。この提携により、Shopifyのオンライン販売プラットフォームとGoogle Cloudのシステムが統合され、Cognizantの小売技術スペシャリストの専門知識が活用されます。
- 機械学習（ML）、AI、ビッグデータ分析などの先進技術の導入が進んでいます。これらのテクノロジーはウェブ分析機能を強化し、消費者行動や市場動向に関するより深い洞察を提供します。また、アジア太平洋地域のさまざまな政府がデジタル経済への取り組みを推進しています。デジタルインフラとイノベーションを支援する政策が、企業のウェブ解析への投資を後押ししています。
- 2023年8月、電子情報技術省（MeitY）は「デジタル・インディア」構想の開始を発表しました。このプログラムは、インドをデジタル・エンパワーメントされた社会と知識集約型経済へと推進することを目的としています。デジタル・デバイドの解消という重要な目標を掲げ、デジタル・アクセス、インクルージョン、エンパワーメントの確保に焦点を当てています。
- さらに、アジア太平洋地域におけるソーシャルメディアの影響力は大きいです。ウェブ分析ツールは、ソーシャルメディア・キャンペーンの影響を測定し、インフルエンサーのパフォーマンスを追跡し、ソーシャルメディア主導のトラフィックとコンバージョンを理解します。GSMAによると、中国国民はオンライン上で確固たる存在感を示しており、2024年1月時点で約10億6,000万人のソーシャルメディア・ユーザー・アカウントを持っています。ソーシャルメディアの2位と3位のインドとインドネシアは、それぞれ4億6,200万と1億3,900万のソーシャルメディア・ユーザー・アカウントを持っていました。
ウェブ解析業界の概要
小売・CPGのウェブ解析市場は、Google LLC、IBM Corporation、Meta、Cloudflareなど、重要な企業によって細分化されています。各社は市場シェアを獲得するため、戦略的提携や製品開拓に継続的に投資しています。最近の市場動向は以下の通り：
- 2024年3月- Googleは、新しいGoogle Analytics 4への移行を発表しました。この更新バージョンは、消費者のプライバシーの保護に重点を置き、ウェブサイトやアプリケーションからの安全なデータ収集のための強化された機能を導入しています。マーケティング担当者は、持続可能なデータ収集とレポーティングを保証する、より堅牢なプラットフォームに期待できます。
- 2024年2月- Wipro Limited は、Wipro Enterprise Artificial Intelligence (AI)-Ready Platformの立ち上げを発表しました。Wipro Enterprise AI-Ready Platformは、AIアシスタントとともに、watsonx.ai、watsonx Data、watsonx Governanceを組み込んだIBM Watson AIおよびデータ・プラットフォームを活用します。この統合により、顧客はAIを迅速に取り入れることができます。このサービスは、一連のツールと大規模な言語モデルによって業務を強化し、合理化されたプロセスと強固なガバナンスを保証します。さらに、watsonx DataとAIを軸とした将来の業界分析ソリューションの舞台を整えます。
その他の特典：
- エクセル形式の市場予測（ME）シート
- 3ヶ月間のアナリストサポート
目次
第1章 イントロダクション
- 調査の成果
- 調査の前提
- 調査範囲
第2章 調査手法
第3章 エグゼクティブサマリー
第4章 市場力学
- 市場概要
- 市場促進要因
- オンラインショッピング動向に対する需要の高まり
- 顧客の嗜好を理解するための分析ツールの採用増加
- 顧客中心のアプローチとレコメンデーションエンジンの利用の増加
- 市場抑制要因
- データのプライバシーとセキュリティ
- 導入に要する時間
- ケーススタディ分析
- エコシステム分析
- 業界の魅力- ポーターのファイブフォース分析
- 新規参入業者の脅威
- 買い手の交渉力
- 供給企業の交渉力
- 代替品の脅威
- 競争企業間の敵対関係の強さ
- 主要マクロ経済動向が市場に与える影響
第5章 市場セグメンテーション
- オファリング別
- ソリューション
- サービス
- 組織規模別
- 中小企業
- 大企業
- 用途別
- 検索エンジン最適化およびランキング
- オンライン・マーケティングおよびマーケティング・オートメーション
- 顧客プロファイリングとフィードバック
- アプリケーションパフォーマンス管理
- ソーシャルメディア管理
- その他
- 地域
- 北米
- 欧州
- アジア太平洋
- ラテンアメリカ
- 中東・アフリカ
第6章 競合情勢
- 企業プロファイル
- Google LLC
- IBM Corporation
- Meta
- Cloudflare
- Adobe
- Microsoft
- Splunk
- SAS
- Teradata Corporation
- Salesforce
第7章 投資分析
第8章 市場の将来
目次
Product Code: 50002600
The Web Analytics Market In Retail And CPG Industry is expected to grow from USD 1.22 billion in 2024 to USD 2.80 billion by 2029, at a CAGR of 18.19% during the forecast period (2024-2029).
Key Highlights
- Web analytics in the retail and CPG sectors is crucial for businesses. It assists in strengthening their online presence, refining customer engagement, optimizing marketing strategies, and boosting sales. With the ongoing digital transformation, the significance of web analytics in these sectors is set to grow, cementing its role as a crucial of modern retail and CPG strategies.
- Through advanced data analytics consulting, retail and CGP companies can boost their marketing RoI. Real-time insights into consumer behavior and purchasing trends, obtained through these services, are invaluable. By analyzing metrics from platforms like social media and brand websites, businesses can determine the efficacy of their current strategies.
- As businesses increasingly move online, the need for web analytics to understand and optimize digital presence grows. According to Wunderman Thompson Commerce, online marketplaces such as eBay, Alibaba, or JD.com accounted for over one-third of global online shopping orders. In a 2023 survey, 15% of digital shoppers purchased from e-grocers and supermarkets, while branded websites secured the third spot at 14%, closely followed by retailer websites at 13%.
- Furthermore, companies are increasingly relying on data insights to guide their strategies and operations. The rise of online shopping boosts the demand for e-commerce analytics to understand customer behavior and improve conversion rates. According to NEPA, as of early 2023, around 43% of consumers in the United States said they would prefer to shop mostly online rather than in-store, making it the country with the highest online shopping preference.
- Continuous advancements in analytics technologies, such as AI and machine learning, enhance the capabilities of web analytics tools. The State Council of China recently detailed its strategy to become the leading AI superpower by 2030 by building a USD 150 billion national AI industry. Such governmnet initiatives may further propel the studied market growth.
- Web analytics consolidate data from diverse sources like SEO, social media, email marketing, and paid advertising. This comprehensive approach aids retail and CPG firms in grasping how various marketing channels interact, enabling them to fine-tune their digital strategies. We Are Social reports that India boasted a staggering 462 million active social media users. Notably, WhatsApp and Instagram led the charge, with penetration rates exceeding 83% and 80%, respectively, by Q3 2023.
- Rigid government and data privacy regulations can pose challenges and create compliance requirements for the web analytics market in retail and CPG. These regulations aim to protect user privacy and ensure responsible handling of personal data, but they can also impose limitations and impact certain aspects of web analytics practices.
- Increasing inflation can significantly impact the growth of the web analytics market in retail and consumer packaged goods (CPG). As inflation affects consumer purchasing power, shopping habits may change. Consumers might become more price-sensitive, shifting towards discount retailers or alternative products. Web analytics can help companies track and respond to these changes in real time, offering insights into emerging trends and allowing for quick adjustments in marketing strategies.
Web Analytics Market Trends
Search Engine Optimization and Ranking Sector Significantly Driving the Market Growth
- The increase in SEO and ranking efforts significantly propels the demand for web analytics in the retail and consumer packaged goods (CPG) sectors. Companies invest in SEO to improve search engine rankings and increase organic website traffic. Web analytics tools are crucial for measuring the effectiveness of these SEO efforts. Companies can assess how well their SEO strategies are working and make necessary adjustments by analyzing data such as page views, bounce rates, and conversion rates.
- In addition, higher SEO rankings lead to increased website traffic. Web analytics provide detailed insights into how these visitors interact with the site, which pages they visit, how long they stay, and where they drop off. Understanding this behavior helps retail and CPG companies refine their website content, layout, and user experience to meet consumer needs better and increase engagement.
- In January 2024, Ahrefs announced Rank Tracker's Overview 2.0 and a new feature in Site Explorer, allowing users to filter by "best links." This enhancement empowers users to pinpoint what Ahrefs deems "good" links. The filter is based on a predefined group of parameters, which contains referring domains with a DR of at least 30, traffic of 500 or more, and so on.
- Web analytics can provide insights into competitors' SEO performance by analyzing search engine rankings, keyword strategies, and traffic patterns. Retail and CPG companies can use this information to benchmark their performance against competitors and recognize opportunities for improvement. As more retailers move online, the competition for visibility in search engine results intensifies. This drives demand for sophisticated SEO tools to gain a competitive edge.
- The continuous growth of e-commerce necessitates robust SEO strategies to attract and retain customers. Effective SEO can significantly enhance a retailer's online presence and drive sales. In 2023, as AMI reported, Asia dominated the global e-commerce landscape, surpassing a staggering USD 1.8 trillion in transaction volume.
Asia Pacific to Witness Significant Market Share
- Many countries in the APAC region are experiencing fast-paced digitalization. Businesses are increasingly adopting online platforms, necessitating web analytics to understand and enhance their online presence. The e-commerce market in APAC is booming, with countries like China, India, and Southeast Asia showing significant growth. Retailers and CPG companies leverage web analytics to optimize their e-commerce strategies, improve user experience, and drive sales.
- According to EBANX, in 2023, India boasted a digital buyer base exceeding 345 million. Projections indicate that this figure will surge, surpassing 400 million by 2027. Additionally, in July 2023, Ultra-low-cost e-commerce platform Temu, owned by PDD Holdings, started selling to Japan, marking its first foray into the regional market. Additionally, the sister site of the Chinese discount e-commerce platform Pinduoduo ships a significant range of products, from electronics and clothing to home goods primarily sourced from Chinese merchants to international customers, all at highly competitive prices. Such expansion in the e-commerce sector in the region may further propel the studied market growth.
- Moreover, the market studied is witnessing key players' mergers, acquisitions, and investments as part of its strategy to improve business and their presence to reach customers and meet their requirements for various applications. For instance, in April 2024, Cognizant, a company that offers digital solutions, technology consulting, and IT services to multiple industries, announced a partnership with Shopify and Google to assist brands and retailers in enhancing their online stores. This collaboration integrates Shopify's online selling platform with Google Cloud's system, utilizing the expertise of Cognizant's retail technology specialists.
- There is a growing adoption of advanced technologies such as machine learning (ML), AI, and big data analytics. These technologies enhance web analytics capabilities, providing deeper insights into consumer behavior and market trends. Also, various governments in the APAC region are promoting digital economy initiatives. Policies supporting digital infrastructure and innovation encourage businesses to invest in web analytics.
- In August 2023, the Ministry of Electronics and Information Technology (MeitY) announced the launch of the 'Digital India' initiative. The program aims to propel India towards a digitally empowered society and a knowledge-based economy. It focuses on ensuring digital access, inclusion, and empowerment, with a critical goal of bridging the digital divide.
- Furthermore, social media's influence in the APAC region is substantial. Web analytics tools measure the impact of social media campaigns, track influencer performance, and understand social media-driven traffic and conversions. According to GSMA, Chinese citizens displayed a solid online presence, having approximately 1.06 billion social media user accounts as of January 2024. India and Indonesia, the second and third-ranking countries for social media, had 462 and 139 million social media user accounts, respectively.
Web Analytics Industry Overview
Web Analytics Market in Retail and CPG is fragmented with significant companies like Google LLC, IBM Corporation, Meta, Cloudflare, and many more. The companies continuously invest in strategic collaborations and product developments to gain market share. Some of the recent developments in the market are:
- March 2024 - Google has announced its shift to the new Google Analytics 4. This updated version emphasizes safeguarding consumer privacy and introduces enhanced features for secure data collection from websites and applications. Marketers can now look forward to a more robust platform that ensures sustainable data collection and reporting.
- February 2024 - Wipro Limited announced the launch of the Wipro Enterprise Artificial Intelligence (AI)-Ready Platform, a unique service that allows clients to create enterprise-level, fully integrated, and customized AI environments. The Wipro Enterprise AI-Ready Platform harnesses the IBM Watson AI and data platform, incorporating watsonx.ai, watsonx Data, and watsonx Governance, along with AI assistants. This integration enables clients to embrace AI swiftly. The service boosts operations with a suite of tools and large language models and ensures streamlined processes and robust governance. Moreover, it sets the stage for future industry analytics solutions anchored on watsonx Data and AI.
Additional Benefits:
- The market estimate (ME) sheet in Excel format
- 3 months of analyst support
TABLE OF CONTENTS
1 INTRODUCTION
- 1.1 Study Deliverables
- 1.2 Study Assumptions
- 1.3 Scope of the Study
2 RESEARCH METHODOLOGY
3 EXECUTIVE SUMMARY
4 MARKET DYNAMICS
- 4.1 Market Overview
- 4.2 Market Drivers
- 4.2.1 Growing Demand for Online Shopping Trends
- 4.2.2 Rising Adoption of Analytics Tools to Understand Customer Preferences
- 4.2.3 Increasing Customer Centric Approach and Use of Recommendation Engines
- 4.3 Market Restraints
- 4.3.1 Data Privacy and Security
- 4.3.2 Time Consumption in Implementation
- 4.4 Case Study Analysis
- 4.5 Ecosystem Analysis
- 4.6 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis
- 4.6.1 Threat of New Entrants
- 4.6.2 Bargaining Power of Buyers
- 4.6.3 Bargaining Power of Suppliers
- 4.6.4 Threat of Substitute Products
- 4.6.5 Intensity of Competitive Rivalry
- 4.7 Impact of Key Macroeconomic Trends on the Market
5 MARKET SEGMENTATION
- 5.1 By Offering
- 5.1.1 Solution
- 5.1.2 Services
- 5.2 By Organization Size
- 5.2.1 SMEs
- 5.2.2 Large Enterprises
- 5.3 By Application
- 5.3.1 Search Engine Optimization and Ranking
- 5.3.2 Online Marketing & Marketing Automation
- 5.3.3 Customer Profiling and Feedback
- 5.3.4 Application Performance Management
- 5.3.5 Social Media Management
- 5.3.6 Others
- 5.4 Geography
- 5.4.1 North America
- 5.4.2 Europe
- 5.4.3 Asia Pacific
- 5.4.4 Latin America
- 5.4.5 Middle East & Africa
6 COMPETITIVE LANDSCAPE
- 6.1 Company Profiles
- 6.1.1 Google LLC
- 6.1.2 IBM Corporation
- 6.1.3 Meta
- 6.1.4 Cloudflare
- 6.1.5 Adobe
- 6.1.6 Microsoft
- 6.1.7 Splunk
- 6.1.8 SAS
- 6.1.9 Teradata Corporation
- 6.1.10 Salesforce
