クラウド型OSS/BSSの世界市場：コンポーネント別、クラウドタイプ別、事業者タイプ別、地域別 - 2032年までの予測

クラウド型OSS/BSSの市場規模は、2026年に460億5,000万米ドルと推定され、2032年までにCAGR 4.2％で590億2,000万米ドルに達すると予測されています。

通信事業者（CSP）が動的で仮想化されたネットワークを管理するための俊敏でプログラム可能なプラットフォームを求める中、SDN（ソフトウェア定義ネットワーク）とNFV（ネットワーク機能仮想化）の普及がクラウド型OSS/BSSソリューションの導入を加速させています。

調査範囲
調査対象期間	2020年～2032年
基準年	2025年
予測期間	2026年～2032年
対象単位	価値（100万/10億米ドル）
セグメント	コンポーネント別、クラウドタイプ別、事業者タイプ別、地域別
対象地域	北米、欧州、アジア太平洋、中東・アフリカ、ラテンアメリカ

パーソナライズされたサービスやバンドル提供への需要の高まりは、顧客体験を向上させるカスタマイズされたOSS/BSSソリューションへの関心も促進しております。サービスポートフォリオやITアーキテクチャがより複雑化する中、クラウドネイティブのOSS/BSSプラットフォームは、リアルタイムの運用と効率的なサービス提供を支えるために必要な柔軟性、拡張性、自動化を提供します。

通信サービスプロバイダーが変革を加速させるため、管理型で成果ベースのパートナーシップをますます求める中、サービスセグメントは予測期間においてクラウド型OSS/BSS市場で最高のCAGRを記録すると予測されています。この傾向の主な促進要因には、迅速な導入の必要性、クラウドネイティブソリューションの継続的な最適化、社内開発および運用負担の軽減が含まれます。AIやコンテナ化プラットフォームにおける人材不足や複雑さに直面するCSPは、パートナー主導の管理サービスと統合サポートを好みます。

また、規制順守要件、SLA保証、稼働率、変更管理能力といった、クラウドベースのOSS/BSSサービスが提供可能な要素も顧客の選択を後押ししています。最近の事例として、アムドックス社がグローブ社との複数年にわたるマネージドサービス契約を拡大し、オーケストレーション、収益化、自動化を含むOSS/BSS運用を管理することで、サービス展開の加速と運用負担の軽減を実現したことが挙げられます。別の契約では、エリクソンがバーティ・エアテルと複数年にわたるマネージドサービス契約を締結し、ネットワークと運用を管理することになりました。これは、通信事業者がパートナー主導のサービス提供を好むことを強調するものです。これらの契約は、CSPが成果ベースのマネージドサービスを好む理由を示しており、サービス分野が最も高いCAGRを記録するという見解を裏付けています。

予測期間において、ハイブリッドクラウドセグメントはクラウド型OSS/BSS市場で最も高いCAGRを記録すると予測されています。この成長は、通信サービスプロバイダー（CSP）が柔軟性、データ主権、レガシーシステムと最新のクラウドネイティブプラットフォーム間のシームレスな統合を提供する導入モデルをますます必要としていることに起因しています。ハイブリッドクラウドアーキテクチャは、CSPが機密データや中核業務の管理権限を維持しつつ、パブリッククラウド環境の拡張性、俊敏性、革新性の恩恵を受けることを可能にします。また、段階的な移行を促進し、ベンダーロックインを最小限に抑え、世界の市場における多様な規制・運用要件に対応します。さらに、ハイブリッドクラウドは、業務を中断することなく、統合課金、サービスオーケストレーション、顧客体験管理といった重要なOSS/BSS機能の近代化を実現します。例えば、テレフォニカ社はGoogle Cloudを活用したクラウド型OSS/BSS近代化を拡大し、ハイブリッドクラウドモデルを採用することで、コアBSSワークロードをオンプレミスシステムとパブリッククラウドインフラストラクチャの両方で実行しています。この導入は、段階的な移行、データ主権、複数の事業地域にわたるリアルタイムサービス管理をサポートします。このアプローチは、通信事業者がハイブリッドクラウド導入をますます好む理由を裏付けており、予測期間中にハイブリッドクラウドセグメントが最も高いCAGRで成長するという見通しを強めています。

北米地域は、大規模な5G投資、増加するモバイルデータトラフィック、リアルタイムサービス収益化への需要拡大を背景に、予測期間中にクラウド型OSS/BSS市場で最高のCAGRを記録すると見込まれます。AT&T、Verizon、T-Mobileなどの主要通信サービスプロバイダー（CSP）は、クラウドベースのOSS/BSSプラットフォームを採用することでデジタルトランスフォーメーションを推進しています。例えば、ベライゾンはオラクルと提携し、サービスの俊敏性と顧客体験を向上させるため、最新のクラウドネイティブOSS/BSSスタックを導入しています。こうした動きは、北米の通信事業者間で、スケーラブルでAI対応のOSS/BSS機能に対する需要が高まっていることを示しており、確立されたハイパースケーラーエコシステムや、デジタルイノベーションとインフラの近代化を重視する規制枠組みによってさらに後押しされています。

同地域の成熟した通信インフラと、通信サービスプロバイダー（CSP）と技術プロバイダー間の戦略的提携が相まって、OSS/BSSイノベーションにとって極めて好ましい環境を形成しています。ネットクラッカーとテレネットによるハイブリッドクラウドBSS導入事例のような協業は、クラウドネイティブプラットフォームが大規模な運用効率化、リアルタイム課金、シームレスなサービスオーケストレーションを実現する能力を実証しています。これらの導入事例は、ハイブリッドクラウドおよびパブリッククラウドモデルが、高トラフィックのネットワーク環境や複雑なサービスエコシステムを管理する上で有効であることを実証しています。北米のサービスプロバイダーが自動化、スケーラビリティ、顧客中心主義を優先し続ける中、クラウド型OSS/BSSプラットフォームは次世代の接続性とデジタルサービス提供を実現する基盤要素となりつつあります。この持続的な勢いは、同地域を現代的なOSS/BSSフレームワークへの世界の移行を牽引する主要な推進力として位置づけています。

クラウド型OSS/BSS市場の主要参入企業には、Amdocs（米国）、Salesforce（米国）、NEC（日本）、Ericsson（スウェーデン）、Oracle（米国）、Huawei（中国）、Hewlett Packard Enterprise（米国）、Optiva（カナダ）、Nokia（フィンランド）、Kloudville（カナダ）、ZTE Corporation（中国）、Comarch（フィンランド）、Subex（インド）、Sterlite Technologies Limited（インド）、InfoVista（米国）、Comviva（インド）、Cerillion（英国）、Tecnotree（フィンランド）、Whale Cloud（中国）、Hughes Network Systems （米国）、Mavenir Systems（米国）、Infosys（インド）、Wipro（インド）、 Alepo（米国）、MATRIXX Software（米国）、Ciena（米国）、Aria Systems（米国）、ビルパーフェクト（米国）、Telgoo5（米国）、NMSWorks Software（インド）、Wavelo（米国）、ChikPea（米国）、BlueCat（米国）、Kentik（米国）、Knot Solutions（インド）、BluLogix（米国）、Totogi（米国）、BeQuick（米国）などがあります。これらの企業は、クラウド型OSS/BSS市場における事業基盤の拡大を図るため、パートナーシップ、契約、協業、新製品の発売および機能強化、買収などの成長戦略を推進してまいりました。

調査範囲

本市場調査では、クラウド型OSS/BSS市場の規模を様々なセグメント別に分析しております。コンポーネント別、クラウドタイプ別、事業者タイプ別、地域別など、各セグメントにおける市場規模と成長可能性の推定を目的としております。主要市場参入企業の詳細な競合分析、企業プロファイル、製品・サービス提供に関する主要な観察事項、最近の動向、市場戦略についても含めております。

当レポートは、市場リーダーおよび新規参入企業に対し、世界のクラウド型OSS/BSS市場の収益およびサブセグメントに関する最も精度の高い推定値を提供します。また、利害関係者が競合情勢を理解し、ビジネスを適切に位置付け、適切な市場参入戦略を立案するための深い洞察を得るのに役立ちます。さらに、市場の動向に関する洞察と、主要な促進要因、制約、課題、機会に関する情報を利害関係者に提供します。

1.主要促進要因（カスタマイズ型クラウド型OSS/BSSソリューションの導入増加、5G普及によるクラウド型OSS/BSS需要の急増、統合課金システムへの需要拡大、CAPEXおよびOPEX削減ニーズの高まり）の分析、抑制要因（ソリューション導入を阻害するデータプライバシーへの懸念、分断されたレガシーインフラ）、クラウド型OSS/BSS市場の成長に影響を与える機会（通信業界を変革するクラウド技術の採用、次世代運用システムとソフトウェアフレームワークによる通信業界の成長、IoTの収益化とマーケティングに向けたサービス革新の次段階への移行）、課題（膨大な顧客取引量とネットワーク管理の複雑化、クラウドネイティブOSS/BSSソリューション導入のための技術的熟練度の不足）について分析しています。

2.製品開発・イノベーション：クラウド型OSS/BSS市場における今後の技術動向、研究開発活動、新製品・サービス投入に関する詳細な分析

3.市場開発：収益性の高い市場に関する包括的な情報- 当レポートでは、様々な地域におけるクラウド型OSS/BSS市場を分析しております

4.市場の多様化：クラウド型OSS/BSS市場における新製品・サービス、未開拓地域、最近の動向、投資に関する包括的な情報

よくあるご質問

• クラウド型OSS/BSSの市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2026年に460億5,000万米ドル、2032年までに590億2,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは4.2%です。
• クラウド型OSS/BSS市場の調査対象期間はいつからいつまでですか？
  • 2020年～2032年です。
• クラウド型OSS/BSS市場の基準年はいつですか？
  • 2025年です。
• クラウド型OSS/BSS市場の対象地域はどこですか？
  • 北米、欧州、アジア太平洋、中東・アフリカ、ラテンアメリカです。
• クラウド型OSS/BSS市場で最高のCAGRを記録すると予測されるサービスセグメントは何ですか？
  • 管理型で成果ベースのパートナーシップを求めるサービスセグメントです。
• クラウド型OSS/BSS市場の主要参入企業はどこですか？
  • Amdocs、Salesforce、NEC、Ericsson、Oracle、Huawei、Hewlett Packard Enterprise、Optiva、Nokia、Kloudville、ZTE Corporation、Comarch、Subex、Sterlite Technologies Limited、InfoVista、Comviva、Cerillion、Tecnotree、Whale Cloud、Hughes Network Systems、Mavenir Systems、Infosys、Wipro、Alepo、MATRIXX Software、Ciena、Aria Systemsなどです。
• ハイブリッドクラウドセグメントの成長要因は何ですか？
  • 柔軟性、データ主権、レガシーシステムと最新のクラウドネイティブプラットフォーム間のシームレスな統合を提供する導入モデルの必要性です。
• 北米地域のクラウド型OSS/BSS市場の成長要因は何ですか？
  • 大規模な5G投資、増加するモバイルデータトラフィック、リアルタイムサービス収益化への需要拡大です。

目次

第1章 イントロダクション

第2章 エグゼクティブサマリー

第3章 重要考察

第4章 市場概要

• 市場力学
  • 促進要因
  • 抑制要因
  • 機会
  • 課題
• 相互接続された市場と分野横断的な機会
• ティア1/2/3参入企業の戦略的動き

第5章 業界動向

• ポーターのファイブフォース分析
• マクロ経済見通し
• サプライチェーン分析
• エコシステム分析
• 価格分析
• 2026年の主な会議とイベント
• 顧客ビジネスに影響を与える動向/混乱
• 投資と資金調達のシナリオ
• ケーススタディ分析
• 2025年の米国関税の影響- クラウド型OSS/BSS市場

第6章 技術、特許、デジタル、AIの導入別戦略的破壊

• 主要技術
• 補完的技術
• 技術ロードマップ
• 特許分析
• AI/生成AIがクラウド型OSS/BSS市場に与える影響
• 成功事例と実世界への応用

第7章 規制状況

• 地域の規制とコンプライアンス
  • 規制機関、政府機関、その他の組織
  • 業界標準

第8章 顧客情勢と購買行動

• 意思決定プロセス
• 購買プロセスに関与する主要な利害関係者とその評価基準
• 採用障壁と内部課題
• さまざまな最終用途産業のアンメットニーズ

第9章 クラウド型OSS/BSS市場（コンポーネント別）

• ソリューション
• サービス

第10章 クラウド型OSS/BSS市場（クラウドタイプ別）

• パブリッククラウド
• プライベートクラウド
• ハイブリッドクラウド

第11章 クラウド型OSS/BSS市場（事業者別）

• モバイルオペレーター
• 固定オペレータ

第12章 クラウド型OSS/BSS市場（地域別）

• 北米
  • 北米：クラウド型OSS/BSS市場促進要因
  • 米国
  • カナダ
• 欧州
  • 欧州：クラウド型OSS/BSS市場促進要因
  • 英国
  • ドイツ
  • フランス
  • イタリア
  • その他
• アジア太平洋
  • アジア太平洋：クラウド型OSS/BSS市場促進要因
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • その他
• 中東・アフリカ
  • 中東・アフリカ：クラウド型OSS/BSS市場促進要因
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦
  • 南アフリカ
  • その他
• ラテンアメリカ
  • ラテンアメリカ：クラウド型OSS/BSS市場促進要因
  • ブラジル
  • メキシコ
  • その他

第13章 競合情勢

• 概要
• 主要参入企業の競争戦略/強み、2024年～2025年
• 収益分析、2021年～2025年
• 市場シェア分析、2025年
• ブランド/製品比較
• 企業評価マトリックス：主要参入企業、2025年
• 企業評価マトリックス：スタートアップ/中小企業、2025年
• 企業評価と財務指標
• 競合シナリオ

第14章 企業プロファイル

• 主要参入企業
  • AMDOCS
  • SALESFORCE
  • NEC
  • ERICSSON
  • ORACLE
  • HUAWEI
  • HPE
  • OPTIVA
  • NOKIA
  • KLOUDVILLE
  • ZTE
  • COMARCH
  • SUBEX
  • INFOVISTA
  • COMVIVA
  • CERILLION
  • WHALE CLOUD
  • HUGHES
  • MAVENIR
  • STL
  • TECNOTREE
  • INFOSYS
  • WIPRO
  • ALEPO
  • MATRIXX SOFTWARE
  • CIENA
  • ARIA SYSTEMS
• スタートアップ/中小企業
  • BILL PERFECT
  • TELGOO5
  • NMSWORKS SOFTWARE
  • WAVELO
  • CHIKPEA
  • BLUECAT
  • KENTIK
  • KNOT SOLUTIONS
  • BLULOGIX
  • TOTOGI
  • BEQUICK

第15章 調査手法

第16章 付録