雇用審査サービス市場レポート：2035年までの動向、予測および競合分析

雇用審査サービス市場

世界の雇用スクリーニングサービス市場の将来は有望であり、医療、IT・テクノロジー・メディア、金融サービス、人材派遣、小売、製造業、旅行・ホスピタリティの各市場において機会が見込まれています。世界の雇用スクリーニングサービス市場は、2027年の61億米ドルから2035年には推定104億米ドルに達すると見込まれており、2027年から2035年までのCAGRは11.2％となる見込みです。この市場の主な促進要因としては、身元調査への需要の高まり、リモート採用の普及、および従業員のセキュリティに対する関心の高まりが挙げられます。

• Lucintelの予測によると、サービスカテゴリー内では、より包括的な薬物・健康スクリーニングへの需要が高まっていることから、予測期間中に薬物・健康スクリーニングが最も高い成長率を示すと見込まれています。
• 用途別では、国際的な旅行の増加やホスピタリティ業界の活況により、予測期間を通じて「旅行・ホスピタリティ」分野が最も高い成長率を示すと見込まれています。
• 地域別では、広範な観光活動や、各国における医療施設への民間投資の拡大により、予測期間においてアジア太平洋地域（APAC）が最も高い成長率を示すと予想されます。

雇用スクリーニングサービス市場の新たな動向

雇用スクリーニングサービス市場は、継続的かつリスクベースの労働力インテリジェンスへと移行しつつあります。2025年から2027年にかけて、雇用主は、リモートでの採用、臨時雇用の増加、および国際的な人材採用を行う中で、自動化された検証とより堅牢なプライバシー管理を統合していくと予想されます。Lucintelは、より迅速で監査可能な意思決定を求める購入者の需要に基づき、これらの動向を予測しています。予想される動向とその時期には、以下のものが含まれます：

• AIガバナンス：従業員関連のAIの大部分は、欧州連合（EU）のAI法により「高リスクの事実に基づくシステム」に分類されており（その導入は2026年8月に開始される見込みです）、一方、サービスプロバイダーはNISTのAIリスク管理フレームワークを採用し、説明可能性の高いAIシステムの開発を促進するとともに、証拠に基づいた意思決定支援の提供を目指しています。
• 継続的モニタリング：雇用主が、従業員のライフサイクル全体や採用前段階を超えて監督範囲を拡大することの動向が強まっていることを受け、犯罪歴、免許、制裁措置に関するモニタリングへの関心が高まっています。
• デジタルID：リモートオンボーディングに伴い、生体認証や書類に基づく本人確認が急速に普及しつつあります。また、eIDAS 2.0イニシアチブでは、2030年までに欧州連合（EU）市民の80％がデジタルウォレットを利用できるようになることを目指しています。
• 世界のコンプライアンス：国境を越えた採用活動の拡大に伴い、ワークフローの現地化に対するニーズがさらに高まっています。これは、データ漏洩の義務的な通知期限が72時間と定められているGDPRや、急速に拡大している米国各州のプライバシー法を考慮すると、特に重要な課題です。同意、保存、開示について国ごとの規制に対応したスクリーニングサービスを提供する企業が、この市場を主導することになるでしょう。
• 統合プラットフォーム：2025年から2027年にかけて、身元調査、応募者追跡、資格証明の検証、および従業員モニタリングを組み合わせたサービスやソフトウェアの統合が、市場を席巻し始めるでしょう。統合により採用までの時間が短縮され、統合された市場カバレッジサービスから得られる価値は、単独の検索データベースを上回るものとなるでしょう。

説明可能な形で迅速に処理されることが、好まれる雇用スクリーニングサービスの特徴となるでしょう。成長は、基本的なデータベースへのアクセス権の販売からではなく、身元、資格、制裁、モニタリングのワークフローを統合したソリューションの販売によってもたらされるでしょう。買い手が利用するベンダー数を減らす統合が進む一方、現地の規制に準拠する能力は引き続き重要となります。今後5年間において、信頼できるプラットフォームと低コストの代替案を区別する要因となるのは、適切なデータガバナンス、人間による審査、そして測定可能な採用成果となるでしょう。

雇用スクリーニングサービス市場の最近の動向

雇用スクリーニングサービス市場は、雇用主が個別の身元調査を行うことからリスクベースのワークフローの確立へと移行するにつれ、2027年まで成長が続くと予測されています。Lucintelは、政府規制の対象となる採用、リモート採用、およびAIガバナンスについて報告しています。これに加え、データプライバシー規制によりコンプライアンスコストが増加しており、より大規模なスクリーニングプロバイダーに有利に働くでしょう。

• AIガバナンスの要件：2025年2月に施行されるEU AI法の初期段階において、雇用関連のAIシステムはより厳格な規制の対象となります。これにより、今後3年から5年の間に、スクリーニングの決定に関する文書化された検証や人間による確認に対する需要が高まると予想されます。
• プラットフォームの統合：2024年5月に22億米ドルで完了したファースト・アドバンテージによるスターリングの買収は、業界におけるサプライヤーの経済構造を再定義し続けています。大規模なスクリーニング・プラットフォームは、コンプライアンスや技術にかかるコストを世界中の事業に分散させることができるため、小規模なサプライヤーはより専門化を迫られることになります。
• 本人確認の拡大：英国のDisclosure and Barring Service（DBS）は2023年に700万件以上の照会を行い、2025年1月にその結果を報告しました。デジタルIDの普及により、スクリーニングは迅速かつ再利用可能な候補者の資格情報へと移行していくでしょう。
• 国境を越えたコンプライアンス提携：2025年3月、多くの大手スクリーニングプロバイダーは、よりシームレスな国境を越えたスクリーニングを提供するため、GDPRが施行されている欧州市場全体において、プライバシー対策と現地化機能をサービスに追加しました。これは、今後数年間のスクリーニングサービス購入の決定における原動力となるでしょう。
• 自動化技術の導入：2025年、生成AIの活用により、案件サマリーや文書レビューの自動化が進みましたが、意思決定は依然として人間が行う形が維持されました。真の課題は、企業内でこれらの自動化技術を導入するにあたり、エラー管理と監査証跡が十分であるかどうかという点にあります。

今後5年間、スクリーニングプロバイダー各社は、基本的なデータベースへのアクセスと同様に、検証可能なデータへのアクセスをめぐって競争を繰り広げることになるでしょう。また、国際的な規制への準拠や、決定の理由をどれだけ迅速に説明できるかという点でも、互いに競い合うことになるでしょう。実務家は引き続きプロバイダーの統合を進める一方、さまざまな分野の専門家は引き続き買収の対象となるでしょう。同意管理やガバナンスのモデル化能力を備えているため、プロバイダーは最終的には、地域を問わず、より広範な潜在顧客基盤と、より大規模な企業予算を獲得することになるでしょう。

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 市場概要

• 背景と分類
• サプライチェーン

第3章 市場動向と予測分析

• 業界の促進要因と課題
• PESTLE分析
• 特許分析
• 規制環境

第4章 世界の雇用審査サービス市場：サービス別

• 魅力度分析：サービス別
• 犯罪歴調査
• 信用履歴調査
• 薬物・健康スクリーニング
• 学歴・職歴確認
• その他

第5章 世界の雇用審査サービス市場：企業規模別

• 魅力度分析：企業規模別
• 大企業
• 中小企業

第6章 世界の雇用審査サービス市場：用途別

• 魅力度分析：用途別
• ヘルスケア
• IT・テクノロジー・メディア
• 金融サービス
• 人材派遣
• 小売
• 産業
• 旅行・ホスピタリティ
• その他

第7章 地域別分析

第8章 北米の雇用審査サービス市場

• 北米の雇用審査サービス市場：サービス別
• 北米の雇用審査サービス市場：用途別
• 米国の雇用審査サービス市場
• メキシコの雇用審査サービス市場
• カナダの雇用審査サービス市場

第9章 欧州の雇用審査サービス市場

• 欧州の雇用審査サービス市場：サービス別
• 欧州の雇用審査サービス市場：用途別
• ドイツの雇用審査サービス市場
• フランスの雇用審査サービス市場
• スペインの雇用審査サービス市場
• イタリアの雇用審査サービス市場
• 英国の雇用審査サービス市場

第10章 アジア太平洋地域の雇用審査サービス市場

• アジア太平洋地域の雇用審査サービス市場：サービス別
• アジア太平洋地域の雇用審査サービス市場：用途別
• 日本の雇用審査サービス市場
• インドの雇用審査サービス市場
• 中国の雇用審査サービス市場
• 韓国の雇用審査サービス市場
• インドネシアの雇用審査サービス市場

第11章 RoWの雇用審査サービス市場

• その他地域の雇用審査サービス市場：サービス別
• その他地域の雇用審査サービス市場：用途別
• 中東の雇用審査サービス市場
• 南アメリカの雇用審査サービス市場
• アフリカの雇用審査サービス市場

第12章 競合分析

• 製品ポートフォリオ分析
• 業務統合
• ポーターのファイブフォース分析
• 市場シェア分析

第13章 機会と戦略分析

• バリューチェーン分析
• 成長機会分析
• 新たな動向：世界の雇用審査サービス市場
• 戦略的分析

第14章 バリューチェーン全体における主要企業の企業プロファイル

• Competitive Analysis
• Kroll
• HireRight
• Experian Information Solutions
• Checkr
• Triton
• Neeyamo
• uthBridge Research Services
• Reed Specialist Recruitment
• Insperity Services
• L.P

第15章 付録