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市場調査レポート
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1649488

世界のアウトソーシングサービス市場-2025年から2030年までの予測

Global Outsourcing Services Market - Forecasts from 2025 to 2030

出版日
ページ情報
英文 148 Pages
納期
即日から翌営業日
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価格表記: USDを日本円(税抜)に換算
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世界のアウトソーシングサービス市場-2025年から2030年までの予測
出版日: 2025年01月17日
発行: Knowledge Sourcing Intelligence
ページ情報: 英文 148 Pages
納期: 即日から翌営業日
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概要

世界のアウトソーシングサービス市場の2025年の市場規模は8,546億3,700万米ドルで、予測期間中のCAGRは5.46%で成長し、2030年には1兆1,151億1,900万米ドルに達すると予測されています。

アウトソーシングとは、これまで利用されていなかったサプライヤーの知識、創造性、専門性を活用し、原材料、部品、商品、サービスの提供を確保するために、サプライヤーや代替手段を調達することを指します。アウトソーシングは、企業のバリューチェーンを効果的に再構築し、市場でのリーダーシップを維持するための戦略です。特定の組織活動をアウトソーシングすることは、ビジネス全体の戦略の重要な側面です。物流、メンテナンス、マーケティング・販売、サービス・サポート、技術開拓、コンピュータ情報システム、人事管理、小切手処理など、さまざまなバリューチェーン活動をアウトソーシングすることができます。組織における仮想化の導入が進むにつれ、費用対効果の高いアウトソーシングサービスの人気が高まっています。アウトソーシングが最も効果的なのは、ビジネス・プロセス全体を再構築するプロセスから生まれたときです。特定の業務を最適な効率と品質で遂行する最適なベンダーを特定することで、企業は、費用対効果、品質、顧客満足度を向上させる綿密に計画されたプロセスを通じて、競合優位性を獲得することができます。

アウトソーシングサービス市場の主な促進要因

  • コスト効率の重視：コスト効率は、企業がアウトソーシングを追求する主な動機です。外部のサービス・プロバイダーと提携することで、品質に妥協することなく業務コストを大幅に削減することができます。コスト効率は収益性と持続可能性に直接影響するため、これは今日の国際競争市場において極めて重要です。
  • 人件費削減：コスト効率の主要な側面の1つは人件費削減です。アウトソーシングによって、企業は自国よりも賃金の安い地域で熟練した専門家を雇用することができます。例えば、ITサービスは、北米や西欧よりも人件費の安いインド、フィリピン、東欧などにアウトソーシングされることが多いです。
  • インフラと運用の節約：アウトソーシングは、インフラと運用コストの大幅な節約にもつながります。顧客サポート、給与処理、IT管理などの業務をアウトソーシングすることで、企業はこれらの業務に必要なオフィススペース、テクノロジー、設備への追加投資を回避することができます。多くの場合、サービス・プロバイダーはこれらのオーバーヘッド・コストを自社のサービス・オファリングの中で吸収し、その結果、クライアントの業務がよりスリムで効率的なものになります。例えば、2023年5月、Meityはエレクトロニクス修理サービス・アウトソーシング（ERSO）に焦点を当てたパイロット・プロジェクトを開始しました。そしてその収益は今後数年間で200億米ドルに達すると予測されています。

まとめると、アウトソーシングは、企業がコアコンピタンスに集中できるようにする一方で、労働力の節約やインフラ費用の削減によるコスト効率化のニーズによって推進されています。

本レポートを購入する理由

  • 洞察に満ちた分析：顧客セグメント、政府政策と社会経済要因、消費者嗜好、産業別、その他のサブセグメントに焦点を当て、主要地域および新興地域を網羅した詳細な市場考察を得ることができます。
  • 競合情勢：世界の主要企業が採用している戦略的策略を理解し、適切な戦略による市場浸透の可能性を理解することができます。
  • 市場動向と促進要因：ダイナミックな要因と極めて重要な市場動向、そしてそれらが今後の市場展開をどのように形成していくかを探ります。
  • 実行可能な提言：ダイナミックな環境の中で新たなビジネスストリームと収益を発掘するための戦略的決断を下すために、洞察を活用します。
  • 幅広い利用者に対応：新興企業、研究機関、コンサルタント、中小企業、大企業にとって有益で費用対効果の高いです。

どのような用途で利用されていますか？

業界および市場考察、事業機会評価、製品需要予測、市場参入戦略、地理的拡大、設備投資の決定、規制の枠組みと影響、新製品開拓、競合の影響

調査範囲

  • 2022年から2030年までの過去データおよび予測
  • 成長機会、課題、サプライチェーンの展望、規制枠組み、顧客行動、およびトレンド分析
  • 競合のポジショニング、戦略、および市場シェア分析
  • セグメントおよび各国を含む地域の収益成長および予測分析
  • 企業のプロファイリング（特に主要な開発）

目次

第1章 イントロダクション

  • 市場概要
  • 市場の定義
  • 調査範囲
  • 市場セグメンテーション
  • 通貨
  • 前提条件
  • 基準年と予測年のタイムライン
  • 利害関係者にとっての主なメリット

第2章 調査手法

  • 調査デザイン
  • 調査プロセス

第3章 エグゼクティブサマリー

  • 主な調査結果
  • アナリストビュー

第4章 市場力学

  • 市場促進要因
  • 市場抑制要因
  • ポーターのファイブフォース分析
  • 業界バリューチェーン分析

第5章 アウトソーシングサービス市場：タイプ別

  • イントロダクション
  • ITアウトソーシング
  • ビジネスプロセスアウトソーシング

第6章 アウトソーシングサービス市場：企業規模別

  • イントロダクション
  • 小規模
  • 中規模
  • 大規模

第7章 アウトソーシングサービス市場：地域別

  • イントロダクション
  • 北米
    • 米国
    • カナダ
    • メキシコ
  • 南米
    • ブラジル
    • アルゼンチン
    • その他
  • 欧州
    • 英国
    • ドイツ
    • フランス
    • スペイン
    • その他
  • 中東・アフリカ
    • サウジアラビア
    • アラブ首長国連邦
    • イスラエル
    • その他
  • アジア太平洋地域
    • 日本
    • 中国
    • インド
    • 韓国
    • インドネシア
    • タイ
    • その他

第8章 競合環境と分析

  • 主要企業と戦略分析
  • 市場シェア分析
  • 合併、買収、合意およびコラボレーション
  • 競合ダッシュボード

第9章 企業プロファイル

  • Accenture Plc
  • Tata Consultancy Services Limited
  • Cognizant
  • Wipro Limited
  • HCL Technologies Limited
  • Capgemini SE
  • IBM Corporation
  • Infosys Limited
  • DXC Technology Company
  • NTT DATA Corporation
  • Genpact
  • Concentrix Corporation
  • Teleperformance SE
  • ExlService Holdings, Inc.
目次
Product Code: KSI061613886

The global outsourcing services market was valued at US$854.637 billion in 2025 and is expected to grow at a CAGR of 5.46% over the forecast period to reach a total market size of US$1,115.119 billion in 2030.

Outsourcing refers to the practice of sourcing suppliers and alternative methods to secure the delivery of raw materials, components, goods, and services by leveraging the knowledge, creativity, and expertise of previously unused suppliers. It serves as a strategy for effectively reconfiguring a company's value chain while maintaining future market leadership. Outsourcing specific organizational activities is a vital aspect of a business's overall strategy. Various value chain activities can be outsourced, including logistics, maintenance, marketing and sales, service support, technology development, computer information systems, human resource management, and check processing.The increasing adoption of virtualization in organizations has made cost-effective outsourcing services increasingly popular. Outsourcing is most effective when it emerges from a process of re-engineering-rebuilding the entire business process. By identifying the most suitable vendor to perform specific tasks with optimal efficiency and quality, companies can gain competitive advantages through well-planned processes that enhance cost-effectiveness, quality, and customer satisfaction.

Key Drivers of the Outsourcing Services Market

  • Emphasis on Cost Efficiency: Cost efficiency is a primary motivator for businesses to pursue outsourcing. Partnering with external service providers can significantly reduce operational costs without compromising quality. This is crucial in today's globally competitive market, as cost efficiency directly impacts profitability and sustainability.
  • Labor Cost Reduction: One of the main aspects of cost efficiency is labor cost reduction. Outsourcing enables companies to hire skilled professionals in regions where wages are lower than in their home countries. For instance, IT services are frequently outsourced to countries like India, the Philippines, and Eastern Europe, where labor costs are considerably lower than in North America or Western Europe. This cost differential allows businesses to allocate resources more effectively by redirecting savings towards core operations or growth initiatives.
  • Savings on Infrastructure and Operations: Outsourcing also leads to significant savings in infrastructure and operational costs. When functions such as client support, payroll processing, or IT administration are outsourced, companies avoid additional investments in office space, technology, or equipment required for these operations. Often, service providers absorb these overhead costs within their service offerings, resulting in leaner and more efficient client operations. For example, in May 2023, Meity launched a pilot project focused on Electronics Repair Services Outsourcing (ERSO), with projected revenue potential reaching $20 billion in the coming years.

In summary, outsourcing is driven by the need for cost efficiency through labor savings and reduced infrastructure expenses while enabling companies to focus on their core competencies.

Reasons for buying this report:-

  • Insightful Analysis: Gain detailed market insights covering major as well as emerging geographical regions, focusing on customer segments, government policies and socio-economic factors, consumer preferences, industry verticals, other sub- segments.
  • Competitive Landscape: Understand the strategic maneuvers employed by key players globally to understand possible market penetration with the correct strategy.
  • Market Drivers & Future Trends: Explore the dynamic factors and pivotal market trends and how they will shape up future market developments.
  • Actionable Recommendations: Utilize the insights to exercise strategic decision to uncover new business streams and revenues in a dynamic environment.
  • Caters to a Wide Audience: Beneficial and cost-effective for startups, research institutions, consultants, SMEs, and large enterprises.

What do businesses use our reports for?

Industry and Market Insights, Opportunity Assessment, Product Demand Forecasting, Market Entry Strategy, Geographical Expansion, Capital Investment Decisions, Regulatory Framework & Implications, New Product Development, Competitive Intelligence

Report Coverage:

  • Historical data & forecasts from 2022 to 2030
  • Growth Opportunities, Challenges, Supply Chain Outlook, Regulatory Framework, Customer Behaviour, and Trend Analysis
  • Competitive Positioning, Strategies, and Market Share Analysis
  • Revenue Growth and Forecast Assessment of segments and regions including countries
  • Company Profiling (Strategies, Products, Financial Information, and Key Developments among others)

The outsourcing services market is segmented and analyzed as follows:

By Type

  • IT Outsourcing
  • Business Process Outsourcing

By Enterprise Size

  • Small
  • Medium
  • Large

By Geography

  • North America
  • United States
  • Canada
  • Mexico
  • South America
  • Brazil
  • Argentina
  • Others
  • Europe
  • United Kingdom
  • Germany
  • France
  • Spain
  • Others
  • Middle East and Africa
  • Saudi Arabia
  • UAE
  • Israel
  • Others
  • Asia Pacific
  • Japan
  • China
  • India
  • South Korea
  • Indonesia
  • Thailand
  • Others

TABLE OF CONTENTS

1. INTRODUCTION

  • 1.1. Market Overview
  • 1.2. Market Definition
  • 1.3. Scope of the Study
  • 1.4. Market Segmentation
  • 1.5. Currency
  • 1.6. Assumptions
  • 1.7. Base and Forecast Years Timeline
  • 1.8. Key Benefits for the Stakeholders

2. RESEARCH METHODOLOGY

  • 2.1. Research Design
  • 2.2. Research Process

3. EXECUTIVE SUMMARY

  • 3.1. Key Findings
  • 3.2. Analyst View

4. MARKET DYNAMICS

  • 4.1. Market Drivers
  • 4.2. Market Restraints
  • 4.3. Porter's Five Forces Analysis
    • 4.3.1. Bargaining Power of Supplier
    • 4.3.2. Bargaining Power of Buyers
    • 4.3.3. Threat of New Entrants
    • 4.3.4. Threat of Substitutes
    • 4.3.5. Competitive Rivalry in the Industry
  • 4.4. Industry Value Chain Analysis

5. OUTSOURCING SERVICES MARKET BY TYPE

  • 5.1. Introduction
  • 5.2. IT Outsourcing
  • 5.3. Business Process Outsourcing

6. OUTSOURCING SERVICES MARKET BY ENTERPRISE SIZE

  • 6.1. Introduction
  • 6.2. Small
  • 6.3. Medium
  • 6.4. Large

7. OUTSOURCING SERVICES MARKET BY GEOGRAPHY

  • 7.1. Introduction
  • 7.2. North America
    • 7.2.1. United States
    • 7.2.2. Canada
    • 7.2.3. Mexico
  • 7.3. South America
    • 7.3.1. Brazil
    • 7.3.2. Argentina
    • 7.3.3. Others
  • 7.4. Europe
    • 7.4.1. United Kingdom
    • 7.4.2. Germany
    • 7.4.3. France
    • 7.4.4. Spain
    • 7.4.5. Others
  • 7.5. The Middle East and Africa
    • 7.5.1. Saudi Arabia
    • 7.5.2. UAE
    • 7.5.3. Israel
    • 7.5.4. Others
  • 7.6. Asia Pacific
    • 7.6.1. Japan
    • 7.6.2. China
    • 7.6.3. India
    • 7.6.4. South Korea
    • 7.6.5. Indonesia
    • 7.6.6. Thailand
    • 7.6.7. Others

8. COMPETITIVE ENVIRONMENT AND ANALYSIS

  • 8.1. Major Players and Strategy Analysis
  • 8.2. Market Share Analysis
  • 8.3. Mergers, Acquisitions, Agreements, and Collaborations
  • 8.4. Competitive Dashboard

9. COMPANY PROFILES

  • 9.1. Accenture Plc
  • 9.2. Tata Consultancy Services Limited
  • 9.3. Cognizant
  • 9.4. Wipro Limited
  • 9.5. HCL Technologies Limited
  • 9.6. Capgemini SE
  • 9.7. IBM Corporation
  • 9.8. Infosys Limited
  • 9.9. DXC Technology Company
  • 9.10. NTT DATA Corporation
  • 9.11. Genpact
  • 9.12. Concentrix Corporation
  • 9.13. Teleperformance SE
  • 9.14. ExlService Holdings, Inc.