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市場調査レポート

IDC FutureScape:世界の中央政府の予測:2020年

IDC FutureScape: Worldwide National Government 2020 Predictions

発行 IDC 商品コード 738781
出版日 ページ情報 英文 20 Pages
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IDC FutureScape:世界の中央政府の予測:2020年 IDC FutureScape: Worldwide National Government 2020 Predictions
出版日: 2019年10月31日 ページ情報: 英文 20 Pages
概要

当レポートでは、世界の中央政府の動向を調査し、今後数年の重要な展望を10大予測にまとめています。

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 IDC FutureScapeの予測

  • 外的促進因子のサマリー
  • 予測:技術バイヤーへの影響
    • 予測1:戦略的プランニングとアルゴリズムのガバナンス、倫理、変革管理により、2023年までに当局の35%は、AIの誤用防止、権利に関する犯罪の防止、労働者関与の確保を進める
    • 予測2:インテリジェント、セキュア、スケーラブルなDXプラットフォームがなければ、2022年までに当局の60%は、市民向けサービスの強化、運営の合理化、従業員エンパワメント、要件達成に失敗する
    • 予測3:出生証明書から運転免許証、パスポートなどに至るまで、2023年までに政府の20%が市民を生涯に渡り追跡し福祉へのアクセスを可能にするブロックチェーンによるIDを発行する
    • 予測4:2021年までにG20のうち75%の国が、ソーシャルエンジニアリング、ソーシャルデセプション、フェイクニュース、その他のデジタルプロパガンダに対処する情報セキュリティ部門への投資を増加させる
    • 予測5:2023年までに5Gにより複合現実、自立環境、エッジエコシステムの構築が増加し、先進国、新興国ともに社会経済的成長が25%促進される
    • 予測6:2021年までに30%の当局が、採用、研修、主要職員の保持を強化するような将来の仕事に影響を及ぼす組織的スキルや技術的革新を受け入れる
    • 予測7:2024年までに政府機関の60%が、不正確な情報を更新できるツールを提供し、市民が自分たちに関して収集された情報を監視することができるようにする。ただし、セキュリティ情報は未だ不透明
    • 予測8:2020年までに政府当局の20%は、市民がサービスによりアクセスしやすいアプリ開発のためプラットフォームアプローチを利用する
    • 予測9:2021年までに市民や擁護団体からの圧力により、次世代公衆安全技術調達の75%は、厳格な政治的枠組みの中で事前点検できる仕様を作る
    • 予測10:2023年までに政府の25%は、市民サービスのリアルタイム処理、よりよいカスタマーインテリジェンスの利用、ロボティックプロセス自動化を開始する
  • 技術バイヤーへの助言
  • 外的促進因子:詳細
  • 参考資料
    • 関連調査
目次
Product Code: US45588419

This IDC study discusses the top 10 predictions for worldwide national governments in 2020."Government agencies have a new set of IT skills to learn," said Shawn P. McCarthy, research director, IDC Government Insights. "These range from ways to integrate 5G, making blockchain a part of your transaction systems, protecting against intrusions on digital trust, and learning (and also limiting) how AI is used within the enterprise. It's going to be a busy year."

IDC FutureScape Figure

Executive Summary

IDC FutureScape Predictions

  • Summary of External Drivers
  • Predictions: Impact on Technology Buyers
    • Prediction 1: With Strategic Planning and Governance of Algorithms, Ethics, and Change Management, by 2023, 35% of Agencies Will Prevent Misuse of AI, Transgression of Rights, and Ensure Worker Engagement
      • Associated Drivers
      • IT Impact
      • Guidance
    • Prediction 2: Without Intelligent, Secure, Scalable DX Platforms, by 2022, 60% of Agencies Will Fail to Enhance Constituent Services, Streamline Operations, Empower Employees, and Meet Mandates
      • Associated Drivers
      • IT Impact
      • Guidance
    • Prediction 3: From Birth Certificates to Driver's Licenses to Passports and Beyond, by 2023, 20% of Governments Will Issue Blockchain-Enabled Identities, Which Follow Citizens Through Life and Enable Benefits Access
      • Associated Drivers
      • IT Impact
      • Guidance
    • Prediction 4: By 2021, 75% of G20 Countries Will Grow Investments in Information Security Units That Address Social Engineering, Social Deception, Fake News, and Other Digital Propaganda
      • Associated Drivers
      • IT Impact
      • Guidance
    • Prediction 5: By 2023, 5G Will Boost the Creation of Mixed Reality, Autonomous Landscapes, and Edge-Based Ecosystems, Which Will Drive 25% of Socioeconomic Growth in Both Developed and Emerging Economies
      • Associated Drivers
      • IT Impact
      • Guidance
    • Prediction 6: By 2021, 30% of Agencies Will Embrace the Organizational Skills and Technological Innovations Impacting the Future of Work to Enhance Their Ability to Recruit, Train, and Retain Key Personnel
      • Associated Drivers
      • IT Impact
      • Guidance
    • Prediction 7: By 2024, 60% of Government Agencies Will Permit Citizens to Monitor Information That's Collected About Them, Offering Tools to Update Incorrect Information. But Security Info May Remain Opaque
      • Associated Drivers
      • IT Impact
      • Guidance
    • Prediction 8: By 2022, 20% of Government Agencies Will Use a Platform Approach to Develop Applications That Allow Citizens Easier Access to Services
      • Associated Drivers
      • IT Impact
      • Guidance
    • Prediction 9: By 2021, in Response to Pressure from Citizens and Advocacy Groups, 75% of Next-Gen Public Safety Technology Procurements Will Have Specifications Preemptively Scoped by Strict Policy Frameworks
      • Associated Drivers
      • IT Impact
      • Guidance
    • Prediction 10: By 2023, 25% of Governments Will Begin Processing Citizen Services in Real Time, Leveraging Better Customer Intelligence and Robotic Process Automation
      • Associated Drivers
      • IT Impact
      • Guidance

Advice for Technology Buyers

External Drivers: Detail

  • The Platform Economy: Competing at Hyperscale
  • Crisis of Digital Trust: Escalating Threats Mandates Strategic Responses
  • Geopolitical Risk: Societal and Economic Tensions Rise
  • Intelligence Everywhere: AI's Opportunity and Implications
  • Rising Customer Expectations: More Convenience, Customization, and Control
  • The Future of Work: Agile, Augmented, Borderless, and Reconfigurable
  • Economies of Intelligence: AI, Human, and Organizational "Learning" Fuels Asymmetrical Advantage

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