戦略的価値を生み出すデジタル組織設計

本IDCパースペクティブでは、今日のCIOが、組織そのものだけでなく、IT事業が戦略的価値を生み出すための運営方法をも変革するという、かつてないほどのプレッシャーに直面している状況について論じています。デジタル機能をどのように組織化し、ビジネスや業界のエコシステムの中でチームがどのように機能するかは、CIOとしての成功だけでなく、組織全体の成否をも左右する要因となります。将来のCIOにとって、戦略的価値を提供することは、新たかつ極めて重要な使命です。もはや戦略に貢献しない従来の構造から早急に脱却し、迅速かつ効果的なデジタル機能を構築しなければなりません。「何を変えるべきかを意図的に見極める必要性は、デジタル組織設計における極めて重要な試金石です。わずかな組織変更や微調整で済む時代は終わりました。IT事業に先見性を持ち込み、現在のニーズに応えるだけでなく、デジタル能力と投資がどこへ向かうべきかを示さなければなりません。私たちは先を見据え、他の経営幹部が次のリスクや将来のリスク、そして機会を把握できるよう支援しなければなりません。私たちは、ビジネスにおける戦略的価値を次のレベルへと引き上げるために、投資やリスクに関する議論を深化させる洞察と行動を、経営陣の同僚たちに提供しなければなりません。将来の価値に向けた明確な戦略を示せなければ、戦略的価値を実現する積極的な担い手となるどころか、同僚たちが「知っている」と信じていることへの対応に追われるだけになってしまいます。」と、IDCのITエグゼクティブ・プログラム（IEP）の非常勤リサーチ・アドバイザーであるAlizabeth Calder氏は述べています。

エグゼクティブスナップショット

• 主なポイント
• 推奨される対応策

状況の概要

• 組織設計において、何を達成（変更）すべきでしょうか？
• 異なる働き方に支えられた将来像を実現するために、どのようなベストプラクティスが有効でしょうか？
• 人材と能力は、この設計においてどのような役割を果たすのでしょうか？
• 将来を見据え、持続的な影響をもたらすためには何が必要でしょうか？

テクノロジーバイヤーへのアドバイス

• 設計に着手する前に、何を変える必要があるかを特定してください
• 設計チームに対し、新しい実践方法やモデルを特定し、検証するよう働きかけてください
• 組織とエコシステムの双方にとって、将来的な能力を具現化する人材戦略を意図的に推進する
• 変化を持続させる要素を定義する

参考資料

• 関連調査
• 要約