CMOのためのエージェントIDガイド：エージェント識別情報の取得

このIDCパースペクティブは、エージェント識別情報（AII）に関する4部構成のCMOガイドの第2弾として、エージェントを介した顧客とのやり取りを認識、検証、記録するために必要な収集アーキテクチャについて検証しています。本レポートでは、7層からなる論理アーキテクチャを提示し、7つのジャーニー段階にわたるAIIの収集をマッピングするとともに、2026年の企業マーケティング組織に向けたバージョン管理、構造化された意図、および機械可読コンテンツに関する指針を定義しています。「エージェント型IDデータの予想される規模と複雑さにより、データインフラストラクチャ、スキーマ、および意思決定システムの大幅な再構築が必要となります。CMOは、IT、セキュリティ／ID、法務、およびデータチームと連携し、エージェント型バイヤーをリアルタイムで検証し、エンゲージメントを図るための低遅延機能を確保しなければなりません」と、IDCのエンタープライズ・マーケティング・アプリおよびエージェント担当リサーチディレクター、Gerry Murray氏は述べています。

エグゼクティブスナップショット

• 主なポイント
• 推奨される対応策

状況の概要

• レイヤー1：エージェントエッジゲートウェイ
• レイヤー2：IDおよび信頼サービス
• レイヤー3：同意およびポリシーエンジン
• レイヤー4：AIIイベントストア
• レイヤー5：コンテンツ、製品、オファーグラフ
• レイヤー6：アクティベーションAPI
• レイヤー7：可観測性および監査レイヤー
• これらがどのように連携するか
• エージェントを介した「ジャーニー」全体でのデータ収集

テクノロジーバイヤーへのアドバイス

• CMO向けのアクション
• 調達に関する質問
  • 12ヶ月間のCMOロードマップ

参考資料

• 関連調査
• 要約