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市場調査レポート
商品コード
1718510

IDC MaturityScapeベンチマーク：AIを活用した世界のプロフェッショナルサービス組織、2025年

IDC MaturityScape Benchmark: AI-Fueled Professional Services Organization Worldwide, 2025

出版日
発行
IDC
ページ情報
英文 23 Pages
納期
即納可能
価格
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IDC MaturityScapeベンチマーク：AIを活用した世界のプロフェッショナルサービス組織、2025年
出版日: 2025年04月29日
発行: IDC
ページ情報: 英文 23 Pages
納期: 即納可能
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  • 概要
  • 目次
概要

IDCの世界サービス・市場・動向担当リサーチバイスプレジデントであるガード・リトル（Gard Little）氏は、次のように述べています。「ナレッジマネジメントの中核を担い、AIによる機能拡張の可能性を熱望しているプロフェッショナルサービス企業が、他のほとんどの業界よりも『反復可能』な成熟段階にあることは、驚くことではありません。しかし、プロフェッショナル・サービス企業は一般的に、製造業のような業界よりも分散型であるため、AIの全社的な導入に関連していくつかのユニークな課題が発生します。」

IDC MaturityScapeベンチマーク数値

エグゼクティブサマリー

AIを活用したプロフェッショナルサービス組織の成熟度ベンチマークデータの分析

  • AIを活用したプロフェッショナルサービス組織の成熟度フレームワークの段階
    • アドホック-AIスクランブル
      • 概要
      • ビジネス成果
    • 機会主義的-AIピボット
      • 概要
      • ビジネス成果
    • 繰り返し可能-AIアライメント
      • 概要
      • ビジネス成果
    • マネージド-AIトランスフォーメーション
      • 概要
      • ビジネス成果
    • 最適化されたAIを活用した組織
      • 概要
      • ビジネス成果
  • AIを活用したプロフェッショナルサービス組織の成熟度フレームワークの次元
    • 調査結果：各次元における成熟度の分布
      • 全体
      • 戦略
      • 人々
      • テクノロジー
  • AIを活用したプロフェッショナルサービス組織の成熟度評価：生き残りと成功
    • 調査結果：生存者と回復者の比較

テクノロジー購入者へのアドバイス

参考資料

  • 関連調査
  • 付録
  • 調査手法
  • 調査回答者のセグメンテーション
目次
Product Code: US53335725

This IDC study presents the results of IDC's MaturityScape Benchmark AI Survey to help guide professional services organizations on their AI maturity journey."It's no surprise to see professional services firms, which are at the heart of knowledge management and eager for the possibility of AI augmentation, to be more represented in the 'repeatable' maturity stage than most other industries," said Gard Little, research vice president, Global Services, Markets, and Trends at IDC. "But because professional services firms are generally more decentralized than industries like manufacturing, some unique challenges arise related to the enterprisewide adoption of AI."

IDC MaturityScape Benchmark Figure

Executive Summary

Analysis of AI-Fueled Professional Services Organization Maturity Benchmark Data

  • Stages of the AI-Fueled Professional Services Organization Maturity Framework
    • Ad Hoc - AI Scramble
      • Description
      • Business Outcome
    • Opportunistic - AI Pivot
      • Description
      • Business Outcome
    • Repeatable - AI Alignment
      • Description
      • Business Outcome
    • Managed - AI Transform
      • Description
      • Business Outcome
    • Optimized - AI-Fueled Organization
      • Description
      • Business Outcome
  • Dimensions of the AI-Fueled Professional Services Organization Maturity Framework
    • Survey Findings: Maturity Distribution Across Dimensions
      • Overall
      • Strategy
      • People
      • Technology
  • Evaluating AI-Fueled Professional Services Organization Maturity: Survivors and Thrivers
    • Survey Findings: Comparison of Survivors and Thrivers

Advice for Technology Buyers

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  • Related Research
  • Appendix
  • Methodology
  • Survey Respondent Segmentation