コネクテッドでインテリジェントなオムニチャネル小売業ビジョンを実現するには、新しい技術基盤が不可欠

このIDC Market Noteは、AIを活用したデータ主導型小売業を実行するための近代化されたインフラとデータ戦略の重要性、AIのセキュリティと紛失防止の活用、新たな顧客の期待に応えるためのチェックアウトの高度化など、NRF2025から浮かび上がってきた主要なテーマを要約しています。「消費者の買い物方法や小売業者の販売方法を再構築するAI、GenAI、エージェント型AIの変革力を示す新たな取り組みを目の当たりにして、この新たなビジョンを実行するために必要な近代化されたインフラ基盤とデータ戦略の重要性が浮き彫りになりました。」IDCのRetail Platforms and Technologies StrategiesのリサーチディレクターであるMargot Juros氏は、「簡単に言えば、データ主導のAIイニシアチブは、リアルタイムでクリーンな統合データへのアクセスなしでは機能しません。」と述べました。

エグゼクティブスナップショット

このマーケットノート

• AIを活用したデータ駆動型小売業には最新のインフラが不可欠
• すべてはデータ次第
• セキュリティと損失防止のためのAI
• 統合された柔軟な小売プラットフォームの重要性
• 新たな顧客の期待に応えるために決済/チェックアウトを向上させる

IDCの視点

参考資料

• 関連調査
• 要約