デジタルコマースによるマルチステップB2B販売における価値創造の機会

このIDCの展望では、マルチステップB2Bセールスを分析し、複雑な流通ネットワーク、付加価値再販業者、パートナーとの関係といった急速に進化する状況に焦点を当てています。本書では、マルチステップB2B販売における変革の主要動向と価値創造の機会を探る。最終的には、関連する課題に対処し、企業が新たな機会を活用できるようにする上で、デジタル技術がいかに重要な役割を果たせるかについての洞察を提供します。「マルチステップB2B販売は、価値創造とビジネスモデル革新のための数多くの機会を提供します。しかし、それらは俊敏なアプローチとパートナーのライフサイクルを注意深く管理することによってのみ、完全に実現することができます。バリューチェーン全体で真に価値を引き出すには、企業はクラウドとAIを活用したソリューションを戦略的に活用し、コラボレーション、実行、顧客へのサービスのあり方を変革する必要があります。」と、IDC、ワールドワイドデジタルコマース担当シニアリサーチアナリスト、マーク・カシディッド氏は述べました。

エグゼクティブスナップショット

状況概要

• マルチステップB2Bセールスの変革を推進する動向
• マルチステップB2Bセールスにおける価値創造の機会
  • メーカーにとっての価値
  • パートナーにとっての価値
• 取り組む課題
• クラウドとAIテクノロジーを活用して多段階のB2B販売を強化
• デジタルコマースによる多段階B2B販売の課題への対応
  • パートナーパフォーマンスモニタリング
  • チャネル競合の解決
  • プロセスの自動化と統合
  • データに基づく意思決定

テクノロジー購入者へのアドバイス

参考資料

• 関連調査
• 要約