コラボレーティブアプリケーションの世界市場の予測、2024-2028年：AI、マルチモダリティ、マルチプレーヤーワークスペース

この調査では、コラボレーティブアプリケーション市場の進化と今後の進歩、特に、どのようにつながり、出会い、コラボレートし、働き、コミュニティを形成するか、また共同作業を通じて価値を提供するための進化する指標について考察しています。コラボレーティブアプリケーションの進化におけるAIの役割にも重点が置かれています。この調査では、チームコラボレーションアプリケーション、エンタープライズコミュニティアプリケーション、会議、バーチャルイベント、Eメールアプリケーションに焦点を当てています。これらのソフトウェアアプリケーションは、カスタマーエクスペリエンスと従業員エクスペリエンスを横断し、顧客の結果に基づく新世代のデジタル時代の指標とそこに到達するまでの道筋を作成するための基盤となります。IDCのSocial, Community, and Collaboration Applications、リサーチバイスプレジデントであるWayne Kurtzman氏は次のように述べています。「コラボレーションはよりマルチモーダルになり、AI強化のマルチプレーヤーゲームのように感じられ始めるでしょう。インテリジェントなコラボレーションワークスペースの進化により、AIの「チームメイト」やリアルなビデオ会議が実現します。コラボレーションプラットフォームは、言語、文化、学習スタイルの架け橋となります。AIは、創造性、革新性、アプリケーション統合を活用し、新たな効率性とイノベーションを大規模に推進するビジネスに変化をもたらします。IDCは、世界のコラボレーションアプリケーション市場が2028年までに2倍以上の780億米ドルに拡大すると予測しています」

IDC Market Forecast Figure

エグゼクティブサマリー

テクノロジーサプライヤーへのアドバイス

市場予測

市場状況

• 促進要因と抑制要因
  • 促進要因
    • AI Everywhere
    • ビジュアル/マルチモーダルコラボレーションの台頭
    • 一緒の方が良い：統合により調整、AI、結果、新しい指標が促進される
  • 抑制要因
    • コラボレーティブな文化の欠如
    • 経済と不確実性の逆風
• 重要な市場動向
• 前回予測からの変更

市場の定義

• コラボレーティブアプリケーション
  • 会議/バーチャルイベントアプリケーション
    • Web会議アプリケーション
    • バーチャルイベントアプリケーション
  • Eメールアプリケーション
  • エンタープライズコミュニティアプリケーション
  • チームコラボレーションアプリケーション

調査手法

関連調査

This IDC study looks at the evolution and future advances in the collaborative applications market, specifically how we connect, meet, collaborate, work, and form community and the evolving metrics of delivering value through working together. This includes a significant focus on artificial intelligence's role in evolving collaborative applications. This study includes a focused view on team collaboration applications, enterprise community applications, conferencing, virtual events, and email applications. These software applications cross customer experience and employee experience and are foundational in creating a new generation of digital era metrics based on customer outcomes - and the road to getting there."Collaboration is becoming more multimodal and will start to feel like an AI-enhanced multiplayer game," according to Wayne Kurtzman, research vice president for Social, Community, and Collaboration Applications at IDC. "The evolution of the intelligent collaborative workspace will feature AI "teammates" and videoconferencing that feels lifelike. Collaboration platforms will get better at bridging languages, cultures, and learning styles. AI will change our businesses to leverage creativity, innovation, and application integrations to drive new efficiencies and innovation at scale. IDC expects the worldwide collaboration applications market to more than double to $78 billion by 2028."

IDC Market Forecast Figure

Executive Summary

Advice for Technology Suppliers

Market Forecast

Market Context

• Drivers and Inhibitors
  • Drivers
    • AI Everywhere
    • The Rise of Visual and Multimodal Collaboration
    • Better Together: Integrations Drive Alignment, AI, Results, and New Metrics
  • Inhibitors
    • Lack of Collaborative Culture
    • Headwinds of Economics and Uncertainty
• Significant Market Developments
• Changes from Prior Forecast

Market Definition

• Collaborative Applications
  • Conferencing and Virtual Event Applications
    • Web Conferencing Applications
    • Virtual Event Applications
  • Email Applications
  • Enterprise Community Applications
  • Team Collaboration Applications

Methodology

• Historical and Forecast Market Values and Exchange Rates

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