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市場調査レポート
商品コード
1575135
コンテンツモデレーションサービスの市場規模、シェア、動向分析レポート:コンポーネント別、コンテンツタイプ別、展開別、組織規模別、最終用途別、地域別、セグメント予測、2024年~2030年Content Moderation Services Market Size, Share & Trends Analysis Report By Component (Solution, Services), By Content Type, By Deployment, By Organization Size, By End-use, By Region, And Segment Forecasts, 2024 - 2030 |
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カスタマイズ可能
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コンテンツモデレーションサービスの市場規模、シェア、動向分析レポート:コンポーネント別、コンテンツタイプ別、展開別、組織規模別、最終用途別、地域別、セグメント予測、2024年~2030年 |
出版日: 2024年09月16日
発行: Grand View Research
ページ情報: 英文 150 Pages
納期: 2~10営業日
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コンテンツモデレーションサービスの世界市場規模は2023年に96億7,000万米ドルと推定され、2024年から2030年にかけてCAGR 13.4%で成長すると予測されています。
市場成長の主な要因は、ソーシャルメディア、eコマース、オンラインフォーラムなどのデジタルプラットフォームにおけるユーザー生成コンテンツの急成長です。企業が消費者との関わりを持つためにこうしたプラットフォームへの依存度を高めるにつれ、安全でコンプライアンスを遵守し、前向きな環境を維持することが重要になっています。規制の圧力と、不適切または有害なコンテンツによる風評被害のリスクは、企業にモデレーション・サービスへの投資をさらに促しています。さらに、人工知能と機械学習の進歩が、モデレーション・ツールの効率と精度を高め、市場拡大に寄与しています。また、世界のインターネット普及率の上昇や、デジタル・コミュニケーションおよび商取引へのシフトも、こうしたサービスへの需要を後押ししています。
ソーシャルメディア、eコマース、オンラインフォーラムなど、デジタルプラットフォーム全体でユーザー生成コンテンツが急成長していることが、コンテンツモデレーションサービス市場の主な促進要因となっています。何百万人ものユーザーが毎日コンテンツを作成・共有しているため、企業は自社のプラットフォームに有害、不適切、または違法な素材がないことを保証するという課題に直面しています。このコンテンツ量の急増により、ユーザーを保護し、プラットフォームの完全性を維持するための強固なモデレーションシステムの必要性が高まっています。
現在、個人の78%が、ブランドを調査する際の一次情報源としてソーシャルメディアに依存しています。この動向は、ソーシャルメディアがブランド関連コンテンツの中心的ハブとして、従来の発見や調査方法を凌ぐ重要性を増していることを浮き彫りにしています。ソーシャルメディアの双方向性により、消費者はブランドから直接、あるいはコミュニティでの議論、レビュー、共有体験を通じて洞察を得ることができます。さらに、企業が顧客とのエンゲージメントとブランド評価のためにデジタルインタラクションに大きく依存しているため、安全で礼儀正しいオンライン環境を維持することの重要性が高まっています。その結果、人間による監視と自動化されたテクノロジーを活用した高度なコンテンツモデレーションソリューションへの需要が高まり続けています。
人工知能(AI)と機械学習(ML)の進歩は、モデレーションプロセスの効率性、拡張性、正確性を高めることで、コンテンツモデレーションサービス市場を牽引しています。AIを搭載したシステムは、膨大な量のユーザー作成コンテンツをリアルタイムで自動的に分析し、有害、攻撃的、または不適切な素材をより高い精度で特定することができます。機械学習アルゴリズムは、過去のデータから学習することで検出能力を継続的に向上させ、進化する動向や文脈に適応できる、より微妙なコンテンツ分析を可能にします。これらのテクノロジーはまた、レスポンスタイムを短縮し、人間のモデレーターへの依存を減らすことを可能にし、大量のコンテンツを処理する能力を維持しながら、運用コストを削減します。その結果、AIとMLのイノベーションは、増大するコンテンツモデレーションへの要求を効果的に管理するために、企業にとって不可欠なツールになりつつあります。
List of Figure
Fig. 1 Content Moderation Services Market Segmentation
Fig. 2 Content Moderation Services Technology Landscape
Fig. 3 Information Procurement
Fig. 4 Data Analysis Models
Fig. 5 Market Formulation and Validation
Fig. 6 Data Validating & Publishing
Fig. 7 Market Snapshot
Fig. 8 Segment Snapshot (1/2)
Fig. 9 Segment Snapshot (2/2)
Fig. 10 Competitive Landscape Snapshot
Fig. 11 Content Moderation Services - Market Lineage (USD Billion)
Fig. 12 Content Moderation Services Market: Industry Value Chain Analysis
Fig. 13 Content Moderation Services Market: Market Dynamics
Fig. 14 Content Moderation Services Market: PORTER's Analysis
Fig. 15 Content Moderation Services Market: PESTEL Analysis
Fig. 16 Content Moderation Services Market by Component Key Takeaways
Fig. 17 Content Moderation Services Market, by Component Market Share, 2023 & 2030
Fig. 18 Solution Market Estimates & Forecasts, 2018 - 2030 (Revenue, USD Billion)
Fig. 19 Services Market Estimates & Forecasts, 2018 - 2030 (Revenue, USD Billion)
Fig. 20 Content Moderation Services Market by Content Type Key Takeaways
Fig. 21 Content Moderation Services Market, by Content Type Market Share, 2023 & 2030
Fig. 22 Image Market Estimates & Forecasts, 2018 - 2030 (Revenue, USD Billion)
Fig. 23 Text Market Estimates & Forecasts, 2018 - 2030 (Revenue, USD Billion)
Fig. 24 Video Market Estimates & Forecasts, 2018 - 2030 (Revenue, USD Billion)
Fig. 25 Content Moderation Services Market by Deployment Key Takeaways
Fig. 26 Content Moderation Services Market, by Deployment Market Share, 2023 & 2030
Fig. 27 Cloud Market Estimates & Forecasts, 2018 - 2030 (Revenue, USD Billion)
Fig. 28 On-premise Market Estimates & Forecasts, 2018 - 2030 (Revenue, USD Billion)
Fig. 29 Content Moderation Services Market by Organization Size Key Takeaways
Fig. 30 Content Moderation Services Market, by Organization Size Market Share, 2023 & 2030
Fig. 31 SMEs Market Estimates & Forecasts, 2018 - 2030 (Revenue, USD Billion)
Fig. 32 Large Enterprises Market Estimates & Forecasts, 2018 - 2030 (Revenue, USD Billion)
Fig. 33 Content Moderation Services Market by: End Use Takeaways
Fig. 34 Content Moderation Services Market, by End Use Market Share, 2023 & 2030
Fig. 35 BFSI Market Estimates & Forecasts, 2018 - 2030 (Revenue, USD Billion)
Fig. 36 Government & Public Sector Market Estimates & Forecasts, 2018 - 2030 (Revenue, USD Billion)
Fig. 37 Healthcare Market Estimates & Forecasts, 2018 - 2030 (Revenue, USD Billion)
Fig. 38 IT & Telecom Market Estimates & Forecasts, 2018 - 2030 (Revenue, USD Billion)
Fig. 39 Media & Entertainment Market Estimates & Forecasts, 2018 - 2030 (Revenue, USD Billion)
Fig. 40 Retail and E-commerce Market Estimates & Forecasts, 2018 - 2030 (Revenue, USD Billion)
Fig. 41 Education Market Estimates & Forecasts, 2018 - 2030 (Revenue, USD Billion)
Fig. 42 Others Market Estimates & Forecasts, 2018 - 2030 (Revenue, USD Billion)
Fig. 43 Content Moderation Services Market Revenue, by Region, 2023 & 2030 (USD Billion)
Fig. 44 Regional Marketplace: Key Takeaways
Fig. 45 North America Content Moderation Services Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
Fig. 46 U.S. Content Moderation Services Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
Fig. 47 Canada Content Moderation Services Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
Fig. 48 Mexico Content Moderation Services Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
Fig. 49 Europe Content Moderation Services Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
Fig. 50 UK Content Moderation Services Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030) (USD Billion)
Fig. 51 Germany Content Moderation Services Market Estimates and Forecasts, (2018 - 2030) (USD Billion)
Fig. 52 France Content Moderation Services Market Estimates and Forecasts, (2018 - 2030) (USD Billion)
Fig. 53 Asia Pacific Content Moderation Services Market Estimates and Forecast, 2018 - 2030 (USD Billion)
Fig. 54 China Content Moderation Services Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
Fig. 55 Japan Content Moderation Services Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
Fig. 56 India Content Moderation Services Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
Fig. 57 South Korea Content Moderation Services Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
Fig. 58 Australia Content Moderation Services Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
Fig. 59 Latin America Content Moderation Services Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
Fig. 60 Brazil Content Moderation Services Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
Fig. 61 MEA Content Moderation Services Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
Fig. 62 Saudi Arabia Content Moderation Services Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
Fig. 63 UAE Content Moderation Services Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
Fig. 64 South Africa Content Moderation Services Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
Fig. 65 Key Company Categorization
Fig. 66 Company Heat Map Analysis, 2023
Fig. 67 Key Company Market Share Analysis, 2023
Fig. 68 Strategic Framework
The global content moderation services market size was estimated at USD 9.67 billion in 2023 and is expected to grow at a CAGR of 13.4% from 2024 to 2030. The market growth is primarily driven by the rapid growth of user-generated content across digital platforms, such as social media, e-commerce, and online forums. As businesses increasingly rely on these platforms to engage with consumers, maintaining a safe, compliant, and positive environment has become critical. Regulatory pressures and the risk of reputational damage from inappropriate or harmful content further compel companies to invest in moderation services. Additionally, advancements in artificial intelligence and machine learning are enhancing the efficiency and accuracy of moderation tools, contributing to market expansion. The rise in global internet penetration and the shift towards digital communication and commerce also fuel demand for these services.
The rapid growth of user-generated content across digital platforms, including social media, e-commerce, and online forums, is a key driver of the content moderation services market. As millions of users create and share content daily, businesses face increasing challenges in ensuring their platforms remain free from harmful, inappropriate, or illegal material. This surge in content volume heightens the need for robust moderation systems to protect users and uphold platform integrity.
Currently, 78% of individuals rely on social media as their primary source of information when researching brands. This trend highlights social media's growing importance as a central hub for brand-related content, surpassing traditional discovery and research methods. The interactive nature of social media enables consumers to obtain insights from the brands directly and through community discussions, reviews, and shared experiences. Moreover, with businesses relying heavily on digital interactions for customer engagement and brand reputation, the importance of maintaining a secure and respectful online environment has intensified. Consequently, the demand for advanced content moderation solutions, leveraging human oversight and automated technologies, continues to rise.
Advancements in artificial intelligence (AI) and machine learning (ML) drive the content moderation services market by enhancing moderation processes' efficiency, scalability, and accuracy. AI-powered systems can automatically analyze vast amounts of user-generated content in real-time, identifying harmful, offensive, or inappropriate material with increased precision. Machine learning algorithms continuously improve their detection capabilities by learning from past data, enabling more nuanced content analysis that can adapt to evolving trends and contexts. These technologies also allow for faster response times and reduced reliance on human moderators, lowering operational costs while maintaining the ability to handle large volumes of content. As a result, AI and ML innovations are becoming essential tools for businesses to effectively manage the growing demands of content moderation.
Global Content Moderation Services Market Report Segmentation
This report forecasts revenue growth at the global, regional, and country levels and provides an analysis of the latest industry trends from 2018 to 2030 in each of the sub-segments. For this study, Grand View Research has segmented the global content moderation services market report based on component, content type, deployment, organization size, end-use, and region: