地上支援ソフトウェアの世界市場

世界のグランドハンドリングソフトウェア市場は2030年までに46億米ドルに達する見込み

2024年に35億米ドルと推定される世界のグランドハンドリングソフトウェア市場は、2024年から2030年の分析期間においてCAGR 4.3％で成長し、2030年までに46億米ドルに達すると予測されています。本レポートで分析対象となったセグメントの一つである搭乗・出発管理ソフトウェアは、5.3%のCAGRを記録し、分析期間終了までに14億万米ドルに達すると予測されています。手荷物管理ソフトウェアセグメントの成長率は、分析期間において4.7%のCAGRと推定されています。

米国市場は9億5,140万米ドルと推定される一方、中国は4.0%のCAGRで成長すると予測されています

米国の地上支援ソフトウェア市場は、2024年に9億5,140万米ドルと推定されています。世界第2位の経済規模を誇る中国は、2024年から2030年の分析期間においてCAGR 4.0%で推移し、2030年までに7億2,020万米ドルの市場規模に達すると予測されています。その他の注目すべき地域市場としては、日本とカナダが挙げられ、分析期間中にそれぞれCAGR 4.1％、3.5％で成長すると予測されています。欧州では、ドイツが約3.1％のCAGRで成長すると予測されています。

グローバル・グラウンドハンドリングソフトウェア市場- 主な動向と促進要因の要約

空港運営の効率化とサービス効率の向上に、なぜグランドハンドリングソフトウェアが不可欠となっているのか？

グランドハンドリングソフトウェアは、空港運営の効率化と航空会社・旅客・貨物向けサービスの効率向上に急速に不可欠なものとなっています。では、なぜグランドハンドリングソフトウェアが今日これほど重要なのでしょうか？グランドハンドリングには、手荷物処理、航空機の積み込み・積み下ろし、給油、機内食サービス、貨物管理など、空港で提供される幅広いサービスが含まれます。従来、これらの業務は手作業または旧式のシステムで管理されており、非効率性、遅延、運用コストの増加を招いていました。グランドハンドリングソフトウェアはこれらの業務を自動化・最適化し、より円滑なワークフロー、迅速なターンアラウンドタイム、空港各部門間の連携強化を実現します。

効率性、安全性、顧客満足度が最優先される急成長中の航空業界において、グランドハンドリングソフトウェアは、航空会社や空港が増加する旅客数、複雑なスケジュール、厳しいターンアラウンドタイムを管理する上で重要な役割を果たします。本ソフトウェアは、リアルタイムデータ、予測分析、地上業務チーム間のシームレスな連携を提供し、迅速かつ的確な意思決定を可能にします。遅延の削減、人的ミスの最小化、リソース配分の最適化を通じて、地上業務ソフトウェアは全体的な業務効率を大幅に向上させ、旅客と貨物の円滑かつ時間通りの取り扱いを保証します。航空交通量の増加が続く中、サービス品質と業務の卓越性を維持しようとする空港にとって、地上業務ソフトウェアは不可欠なものとなりつつあります。

技術革新は地上支援ソフトウェアの能力と効率をどのように向上させているのでしょうか？

技術革新は、地上業務ソフトウェアの能力と効率性に大幅な改善をもたらし、空港や航空会社が地上業務を管理する方法を変革しています。最も影響力のある進歩の一つは、リアルタイムデータ分析の統合です。現代の地上業務ソフトウェアは、気象条件、フライトスケジュール、航空機の状態など、複数のソースからのデータを活用し、地上スタッフにリアルタイムの洞察を提供します。これにより、チームは潜在的な混乱を予測し、地上業務を最適化し、遅延を最小限に抑えるためにリソースを動的に調整することが可能になります。例えば、悪天候によりフライトが遅延した場合、地上業務ソフトウェアは自動的に手荷物処理、給油、機内食準備のスケジュールを変更し、航空機到着時に全てが整うよう調整します。これにより待機時間が削減され、業務効率が向上します。

もう一つの重要な進歩は、モバイルアプリケーションと携帯端末の活用です。これらのモバイルソリューションにより、地上業務担当者は移動中でも重要な情報（業務割り当て、設備状況、航空機の到着・出発に関するリアルタイム更新など）にアクセスできます。地上業務ソフトウェアを搭載した携帯端末により、従業員は手荷物のスキャン、整備記録の確認、他チームとの即時連携が可能となり、書類作業や手動データ入力が不要となります。この機動性により、意思決定の迅速化、エラーの削減、全ての地上業務の正確かつ効率的な遂行が実現され、生産性が向上します。例えば、モバイルアプリは手荷物取扱員に直前の搭乗口変更を通知したり、優先度の高い貨物の追跡を支援したりすることで、円滑な運用を確保します。

人工知能（AI）と機械学習も、地上支援ソフトウェアの効率化に大きく貢献しています。AI駆動の予測分析は、過去のデータを分析し、手荷物の遅延や給油時間の超過など、地上業務における潜在的なボトルネックや混乱を予測します。これにより空港は、問題が深刻化する前に積極的に対処でき、サービス全体の信頼性が向上します。機械学習アルゴリズムは、地上業務のパターン分析を通じてリソース配分を最適化し、人的資源・設備・車両をリアルタイムの需要に基づき最適に配置します。例えば、牽引車・ローダー・除氷車などの地上支援設備（GSE）の配置を最適化することで、燃料消費を削減し、業務全体の効率性を向上させることが可能です。

地上支援ソフトウェアにおけるもう一つの重要な進歩は、モノのインターネット（IoT）技術の統合です。手荷物カート、給油システム、貨物コンテナなどの設備に組み込まれたIoTセンサーは、資産の状態、位置、状況をリアルタイムで更新します。これにより、地上支援チームはリソースをより効果的に追跡・管理でき、設備のダウンタイムを防止し、稼働率を向上させることが可能となります。例えば、IoT対応の手荷物カートは満杯状態を地上スタッフに通知し、手荷物移送プロセスの効率化に貢献します。同様に、IoTセンサーは給油車両の燃料レベルを監視し、必要に応じて自動的に給油スケジュールを設定するため、航空機の整備が遅延することなく迅速に行われます。

クラウドベースのソリューションは、拡張性、柔軟性、連携性を向上させることで、地上支援ソフトウェアの機能をさらに強化しています。クラウドベースのソフトウェアにより、異なる空港や拠点の地上支援チームがリアルタイムデータにアクセス・共有できるようになり、チーム間の連携強化と複数拠点にわたる業務の効率化が促進されます。クラウドベースのプラットフォームはリモートアクセスも可能とし、管理者や監督者が現場外にいても業務を監視し、意思決定を行えるようにします。さらに、クラウドベースの地上支援ソフトウェアは、繁忙期のフライト増加など業務ニーズの変化に応じて容易に拡張・縮小が可能です。この柔軟性は、変動する需要を管理しながら高い効率性を維持しようとする空港にとって極めて重要です。

地上支援ソフトウェアが業務効率の向上、遅延の削減、安全性の向上に不可欠である理由とは？

グランドハンドリングソフトウェアが業務効率の向上、遅延の削減、安全性の向上に不可欠である理由は、空港の地上業務に関わる複雑なプロセスを自動化・最適化するためです。地上業務管理ソフトウェアの主な利点の一つは、ワークフローを合理化し、手荷物処理、航空機の積み込み・積み下ろし、給油などの作業がシームレスに連携されることを保証する点にあります。これらのプロセスを自動化することで、人的ミスを減らし、書類作業を最小限に抑え、全体的なタスク管理を改善します。その結果、ターンアラウンドタイムの短縮とリソースの効率的な活用が実現します。

遅延の削減は、地上支援ソフトウェアの最も重要な利点の一つです。地上業務の遅延は空港全体に波及効果をもたらし、乗り継ぎの失敗、旅客の不満増加、航空会社の運営コスト上昇につながります。地上支援ソフトウェアは、航空機の到着・出発に関するリアルタイム情報の提供、リソース配分の最適化、地上作業のタイムリーな完了確保を通じて遅延防止に貢献します。例えば、フライトが遅延した場合、ソフトウェアは自動的にケータリングや給油チームなどの地上スタッフのスケジュールを調整し、航空機到着と同時に作業が開始できるよう準備を整えます。このような高度な連携により、待機時間を最小限に抑え、定時出発を実現します。

地上支援設備（GSE）やその他の重要資産の監視・管理を強化することで、地上支援ソフトウェアは安全性の向上にも寄与します。リアルタイムデータと自動アラートにより、地上支援チームは機器の故障やメンテナンスの必要性といった潜在的な安全リスクを迅速に特定し、事故や業務中断を引き起こす前に適切な対応を取ることが可能となります。さらに、地上業務ソフトウェアは危険物の追跡管理を強化し、安全規制に準拠した取り扱いを保証します。地上業務全体の可視性を向上させることで、従業員と乗客双方の安全を脅かす可能性のある事故の防止に貢献します。

地上ハンドリングソフトウェアのもう一つの重要な側面は、地上業務に関わる異なるチーム間のコミュニケーションを円滑にする機能です。地上ハンドリング業務では、手荷物取扱担当者、ランプエージェント、ケータリングサービス、給油チームなど、複数の部門間の連携が頻繁に必要となります。地上業務ソフトウェアは、これら全てのチームが同一のリアルタイムデータにアクセスし、複雑な業務を管理するために効果的に連携できることを保証します。これにより、協働が促進され、意思疎通の齟齬が減少し、各フライトの業務優先事項について全員が認識を共有できるようになります。例えば、搭乗口変更が発生した場合、地上業務ソフトウェアは関連する全てのチームに即時通知し、必要なリソースが正しい場所へ再配置されることを確実にするのです。

効率性と安全性の向上に加え、地上業務ソフトウェアは手荷物・貨物・乗客の迅速かつ正確な取り扱いを保証することで顧客体験を向上させます。手荷物の遅延や誤処理は乗客の大きな不満につながり、貨物業務においては企業にとって金銭的損失を招く可能性があります。地上支援ソフトウェアは、手荷物や貨物のリアルタイム追跡を提供し、物品が正確かつ時間通りに積み込み・積み下ろしされることを保証することで、これらのリスクを軽減します。地上支援チームが乗客と手荷物の流れをより適切に管理できるようになるため、乗客もより迅速な搭乗・降機プロセスの恩恵を受けることができます。

地上支援ソフトウェア市場の成長を牽引する要因は何でしょうか？

グランドハンドリングソフトウェア市場の急速な成長を牽引している主な要因は、世界的な航空需要の増加、自動化とデジタル化の進展、業務効率化の必要性、安全性とコンプライアンスに関する規制圧力などです。第一に、航空旅行需要の高まりは、空港や航空会社に対し、より多くのフライト、旅客、貨物を処理するよう強い圧力をかけています。この航空交通量の増加は、より効率的で拡張性のある地上業務の必要性を生み出しており、ここで地上業務管理ソフトウェアが重要な役割を果たします。地上業務の自動化と最適化により、このソフトウェアは空港や航空会社が、サービス品質や安全性を損なうことなく、業務の増大する複雑さを管理するのを支援します。

第二に、自動化とデジタル化の進展が航空業界を変革しており、地上業務管理ソフトウェアはこのデジタル革命の最前線にあります。空港や航空会社は、手作業のプロセスを置き換え、書類作業を削減し、地上業務の速度と精度を高めるため、デジタルソリューションの導入を加速しています。IoTデバイス、モバイルアプリケーション、リアルタイムデータプラットフォームと連携する地上業務管理ソフトウェアは、業務の可視性と制御性を高め、複数のフライト、チーム、設備を同時に管理することを容易にします。地上業務管理ソフトウェアにおけるAIと機械学習の採用拡大は、潜在的な遅延の予測能力とリソース配分の最適化をさらに向上させ、これらの先進的なソリューションへの需要を促進しています。

業務効率化の必要性が高まっていることも、地上業務ソフトウェア市場の成長を牽引する主要な要因です。航空会社や空港は、わずかな遅延や非効率性でも大きな財務的損失につながる、競争が激しくコストに敏感な競合環境の中で運営されています。地上支援ソフトウェアは、人員・設備・その他のリソースの最適化を通じて運用コスト削減を支援すると同時に、フライトの定時出発を確保します。これにより収益性が向上するだけでなく、旅客の遅延減少と円滑な旅行体験が実現され、顧客満足度も高まります。航空業界が経済的圧力に直面し続ける中、効率性向上とコスト削減を実現するソリューションへの需要はさらに拡大すると予想されます。

安全性とコンプライアンスに関する規制圧力も、地上支援ソフトウェア市場の成長に寄与しています。世界各国の政府および航空当局は、空港における乗客、手荷物、貨物の安全な取り扱いを確保するため、厳格な安全規制を実施しています。地上業務ソフトウェアは、あらゆる地上業務活動の詳細な追跡を提供し、安全プロトコルの順守を確保し、規制監査用の報告書を自動生成することで、空港や航空会社がこれらの規制に準拠するのを支援します。安全基準への準拠は、罰金を回避し、業務の継続性を確保し、乗客や利害関係者の信頼を維持するために極めて重要です。

航空業界における持続可能性への移行も、地上支援ソフトウェア市場の成長に寄与する要因の一つです。航空会社や空港が環境負荷の低減を図る中、地上支援ソフトウェアは資源利用の最適化や燃料消費量の削減において重要な役割を果たせます。例えば、地上支援機器の効率向上や滑走路上の航空機の待機時間削減により、排出ガスと燃料の無駄を最小限に抑えることが可能です。これは持続可能性に向けた業界全体の動向に沿うものであり、空港運営の環境負荷を低減します。

結論として、地上支援ソフトウェア市場の成長は、航空旅行需要の増加、自動化・デジタル技術の採用、業務効率化の必要性、規制順守要件、そして航空業界における持続可能性への推進力によって牽引されています。空港や航空会社が業務の最適化を迫られる中、地上ハンドリングソフトウェアは、地上サービスを効率的かつ安全に、業界基準に準拠して提供するための重要なツールとなりつつあります。技術の継続的な進歩と航空旅行の拡大に伴い、地上ハンドリングソフトウェアは、将来の航空業務においてさらに重要な役割を担うことが期待されています。

セグメント：

ソフトウェア（搭乗・出発管理、手荷物管理、フライト情報表示、リソース管理、セキュリティ管理、自動貨物・積載管理、GSE追跡（テレメトリー）、その他ソフトウェア）

調査対象企業の例

• Amadeus IT Group SA
• Arepo Solutions Ltd.
• Avtura Ltd.
• Damarel Systems International Ltd.
• Inform GmbH
• Mercator Limited
• Quantum Aviation Solutions GmbH
• RESA Airport Data Systems
• Rockwell Collins, Inc.
• Sabre Corporation
• SITA
• Topsystem GmbH

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関税影響係数

当社の新リリースでは、Market Glass, Inc.が本社所在国、製造拠点、輸出入（完成品およびOEM）に基づいて企業の競争力変化を予測する中、地理的市場に対する関税の影響を組み込んでおります。この複雑かつ多面的な市場現実は、売上原価（COGS）の増加、収益性の低下、サプライチェーンの再構築など、競合他社に様々な影響を及ぼすとともに、ミクロおよびマクロの市場力学にも影響を及ぼします。

目次

第1章 調査手法

第2章 エグゼクティブサマリー

• 市場概要
• 主要企業
• 市場動向と促進要因
• 世界市場の見通し

第3章 市場分析

• 米国
• カナダ
• 日本
• 中国
• 欧州
• フランス
• ドイツ
• イタリア
• 英国
• その他欧州
• アジア太平洋地域
• 世界のその他の地域

第4章 競合