IT運用管理ソフトウェアの世界市場

IT運用管理ソフトウェアの世界市場は2030年までに1,983億米ドルに達する見込み

2024年に1,091億米ドルと推定されるIT運用管理ソフトウェアの世界市場は、2024年から2030年にかけてCAGR 10.5％で成長し、2030年には1,983億米ドルに達すると予測されます。本レポートで分析しているセグメントの一つである大企業は、CAGR11.9%を記録し、分析期間終了時には1,327億米ドルに達すると予測されています。中小企業セグメントの成長率は、分析期間中CAGR 7.8%と推定されます。

米国市場は297億米ドルと推定、中国はCAGR14.5%で成長予測

米国のIT運用管理ソフトウェア市場は、2024年に297億米ドルと推定されます。世界第2位の経済大国である中国は、2030年までに413億米ドルの市場規模に達すると予測され、分析期間2024-2030年のCAGRは14.5%です。その他の注目すべき地域別市場としては、日本とカナダがあり、分析期間中のCAGRはそれぞれ7.4%と9.3%と予測されています。欧州では、ドイツがCAGR約8.3％で成長すると予測されています。

IT運用管理ソフトウェア- 主要動向と市場促進要因のまとめ

急速に進化するデジタル環境の中で、IT運用管理（ITOM）ソフトウェアは、企業がITインフラストラクチャを監視、自動化、最適化する上で重要な役割を果たしています。ITOMソフトウェアは、企業がネットワーク、サーバー、クラウド環境、アプリケーションを管理し、高可用性、セキュリティ、運用効率を確保できるよう支援します。企業がハイブリッドIT環境、AI主導の自動化、予測分析にシフトするにつれ、インテリジェントなITOMソリューションに対する需要は飛躍的に高まっています。

ITエコシステムの複雑化に伴い、企業はAIを活用した観測可能性、プロアクティブなインシデント解決、自動化されたワークフロー管理に投資しています。ITOM市場は、より迅速な問題解決、リアルタイムのモニタリング、クラウドネイティブな管理、ITサービスデリバリーの改善といったニーズによって牽引されています。企業はまた、サイバーセキュリティの強化、リソース配分の最適化、オンプレミス、クラウド、ハイブリッドITインフラにわたるシームレスなITガバナンスの確保を目的として、ITOMソフトウェアを採用しています。

技術の進歩はIT運用管理をどう変えるか？

技術の進歩は、人工知能（AI）、機械学習（ML）、自動化を統合して効率を高め、手動介入を減らすことで、ITOMソフトウェアを再構築しています。ITOMにおける最も重要なイノベーションの1つは、AIOps（IT運用のための人工知能）の採用であり、これにより企業はリアルタイムで異常を検出し、障害を予測し、修復を自動化できるようになります。AIOpsは、ビッグデータ分析、パターン認識、異常検知を活用して、インシデント管理とシステム・パフォーマンスを向上させる。

もう1つの主な発展は、複雑なハイブリッド環境やマルチクラウド環境を管理するために設計された、クラウドネイティブなITOMプラットフォームの台頭です。企業がワークロードをクラウドに急速に移行する中、ITOMソリューションは、クロスプラットフォームの可視性、自動スケーリング機能、クラウドコストの最適化機能を提供するように進化しています。さらに、サーバーレス・コンピューティングとコンテナ・オーケストレーション（Kubernetes管理など）がITOMツールに組み込まれ、DevOpsワークフローとマイクロサービス・モニタリングを合理化しています。

ゼロ・トラスト・セキュリティのフレームワークとITコンプライアンスの自動化へのシフトも、ITOMソフトウェアの機能に影響を与えています。組織は、GDPR、HIPAA、ISO 27001などの規制基準の遵守を確実にするために、自動化されたセキュリティ・コンプライアンス・モニタリング、リアルタイムの脅威検出、およびポリシー施行をITOMプラットフォームに統合しています。さらに、自己修復型ITオートメーションがゲームチェンジャーとして台頭しており、ITOMソリューションが人手を介さずに自動的にトラブルシューティングを行い、パフォーマンスの問題を解決できるようになっています。

ITOMソフトウェアの成長を促進する市場動向とは？

ITOMソフトウェア市場は、企業がITインフラを管理する方法を形成している主要な業界動向により、急速な変貌を遂げています。最も注目すべき動向の1つは、ハイブリッドおよびマルチクラウドIT環境の採用が拡大していることです。企業が複数のクラウドプラットフォーム（AWS、Azure、Google Cloud）やオンプレミスのデータセンターにまたがってデジタルフットプリントを拡大するにつれて、ITOMソリューションは、多様なITランドスケープにわたって統一された可視性、オーケストレーション、ガバナンスを提供するように進化しています。

もう一つの重要な動向は、ITサービス・デリバリーを改善するために、自動化と予測分析への依存が高まっていることです。従来のIT運用は、リソース集約的で反応的であり、しばしばインシデントや停止のトラブルシューティングを手作業で行う必要がありました。自動化されたITOMソリューションは、リアルタイムのインシデント検出、根本原因の分析、自動解決を可能にし、企業がリアクティブなIT管理からプロアクティブなIT管理への移行を支援します。

エッジコンピューティングとIoTデバイス管理の台頭も、ITOM市場の成長に影響を与えています。分散型ITアーキテクチャと数十億台の接続デバイスにより、企業はリモートエンドポイントをリアルタイムで監視、分析、保護できるスケーラブルなITOMソリューションを必要としています。ITOMベンダーは、エッジ・コンピューティング・インフラやIoTネットワークに対する深い洞察を提供する、軽量でクラウドベースの監視ツールを導入することで対応しています。

さらに、コンプライアンスとITガバナンスの課題により、リスク管理、規制遵守の追跡、自動監査レポートが組み込まれたITOMプラットフォームへの需要が高まっています。金融、ヘルスケア、政府機関などの規制の厳しい業界の組織は、ポリシー駆動型のITサービス管理、データ保護、サイバーセキュリティの実施を提供するITOMソリューションに投資しています。

ITOMソフトウェア市場の成長を促すものは何か？

IT運用管理ソフトウェア市場は、企業環境におけるIT回復力、自動化、セキュリティの必要性など、いくつかの主要な成長促進要因によって拡大しています。主な促進要因の1つは、組織がレガシーシステム、クラウドベースのアプリケーション、分散ネットワークを混在させて管理するようになり、ITインフラが複雑化していることです。運用サイロを減らし、ITサービスの効率を向上させるため、企業はエンドツーエンドの可視性とインテリジェントな自動化を提供する統合ITOMプラットフォームに注目しています。

もう一つの大きな成長要因は、リアルタイムのITモニタリングと観測可能性に対する需要の高まりです。24時間365日のデジタル・エコシステムで事業を展開する企業では、ITの停止やパフォーマンスの低下は、収益、顧客体験、ブランドの評判に深刻な影響を及ぼしかねません。ITOMソリューションは、予測分析と自動修復機能を通じて、ダウンタイムの防止、ITリソースの最適化、システムの高可用性の確保に不可欠になっています。

AIを活用したIT運用（AIOps）の採用が増加していることも、市場成長を後押しする重要な要因となっています。AIを活用したITOMソリューションにより、企業は複数のITシステムのデータを関連付け、ITインシデントのパターンを検出し、ワークフローを自動化して運用効率を高めることができます。企業が自己学習型のITエコシステムを目指す中、AIOps対応のITOMソフトウェアに対する需要は大企業や中堅企業で高まっています。

さらに、サイバーセキュリティの脅威とコンプライアンス要件が、セキュリティとリスク管理機能を組み込んだITOMソリューションの採用に拍車をかけています。企業はITOMとサイバーセキュリティ・オペレーション（SecOps）を統合し、サイバー脅威の検出と緩和、アクセス制御ポリシーの実施、業界規制へのコンプライアンスの確保を実現する統合プラットフォームを構築しています。

クラウドベースのITOMソフトウェアやSaaSモデルへのシフトも、市場の拡大を加速させています。従来のオンプレミスIT管理ツールは、あらゆる規模の企業に拡張性、柔軟性、コスト削減を提供するクラウドネイティブITOMソリューションに取って代わられつつあります。リモートワーク、デジタルトランスフォーメーション、ハイブリッドITアーキテクチャが進化を続ける中、クラウド主導のITOMプラットフォームは、IT運用の近代化を目指す企業にとって好ましい選択肢となりつつあります。

セグメント

組織規模（大企業、中小企業）、導入形態（クラウド、オンプレミス）、業界別（BFSI、ヘルスケア、小売・eコマース、IT・通信、エネルギー・公益事業、政府・公共機関、その他）

調査対象企業の例

• AppDynamics
• Atlassian
• BMC Software
• CA Technologies
• Cisco Systems
• Datadog
• Dynatrace
• Freshworks
• IBM
• IFS
• ManageEngine
• Microsoft
• New Relic
• OpenText
• ServiceNow
• SolarWinds
• Splunk
• Zendesk
• Zluri

AIインテグレーション

Global Industry Analystsは、有効な専門家コンテンツとAIツールによって、市場情報と競合情報を変革しています。

Global Industry Analystsは、一般的なLLMや業界別SLMのクエリに従う代わりに、ビデオ記録、ブログ、検索エンジン調査、大量の企業、製品/サービス、市場データなど、世界中の専門家から収集したコンテンツのリポジトリを構築しました。

関税影響係数

Global Industry Analystsは、本社の国、製造拠点、輸出入（完成品とOEM）に基づく企業の競争力の変化を予測しています。この複雑で多面的な市場力学は、売上原価（COGS）の増加、収益性の低下、サプライチェーンの再構築など、ミクロおよびマクロの市場力学の中でも特に競合他社に影響を与える見込みです。

目次

第1章 調査手法

第2章 エグゼクティブサマリー

• 市場概要
• 主要企業
• 市場動向と促進要因
• 世界市場の見通し

第3章 市場分析

• 米国
• カナダ
• 日本
• 中国
• 欧州
• フランス
• ドイツ
• イタリア
• 英国
• スペイン
• ロシア
• その他欧州
• アジア太平洋
• オーストラリア
• インド
• 韓国
• その他アジア太平洋地域
• ラテンアメリカ
• アルゼンチン
• ブラジル
• メキシコ
• その他ラテンアメリカ
• 中東
• イラン
• イスラエル
• サウジアラビア
• アラブ首長国連邦
• その他中東
• アフリカ

第4章 競合