ナレッジ・マネジメントの世界市場

ナレッジ・マネジメントの世界市場は2030年までに2兆5,000億米ドルに到達

2024年に8,856億米ドルと推定されるナレッジ・マネジメントの世界市場は、2024年から2030年にかけてCAGR 18.7％で成長し、2030年には2兆5,000億米ドルに達すると予測されます。本レポートで分析しているセグメントの1つであるナレッジ・マネジメント Systemsは、CAGR 17.0％を記録し、分析期間終了時には7,696億米ドルに達すると予測されています。ナレッジ・マネジメントメカニズム＆テクノロジー分野の成長率は、分析期間でCAGR 19.7％と推定されます。

米国市場は推定2,662億米ドル、中国はCAGR 25.0％で成長予測

米国のナレッジ・マネジメント市場は、2024年に2,662億米ドルと推定されます。世界第2位の経済大国である中国は、2030年までに4,055億米ドルの市場規模に達すると予測され、分析期間2024-2030年のCAGRは25.0%です。その他の注目すべき地域別市場としては、日本とカナダがあり、分析期間中のCAGRはそれぞれ13.8%と16.4%と予測されています。欧州では、ドイツがCAGR約15.9%で成長すると予測されています。

世界のナレッジ・マネジメント市場- 主要動向と促進要因まとめ

ナレッジ・マネジメント（KM）には、洞察や経験を特定、作成、表現、配布、採用できるようにするために組織が使用する戦略と実践が含まれます。これらの洞察や経験は、個人に具現化された、あるいは組織のプロセスや実践に組み込まれた知識です。効果的なKMは、意思決定能力を促進し、学習を日常化することによって学習する組織を構築し、文化的変化とイノベーションを刺激します。KMの主要な構成要素には、文書やデータベースなどの明示的知識を収集・共有するプロセスと、社会的相互作用やネットワークを通じて共有されることの多い、より個人的で文脈に特化した暗黙知があります。

KMの進化は、テクノロジーの進歩に大きな影響を受けてきました。デジタル時代とインターネットの台頭は、知識の保存、アクセス、共有の方法を一変させました。最新のKMシステムは、人工知能（AI）や機械学習を活用して膨大な量のデータを分析・解釈し、ビジネス戦略を推進するためのパターンや洞察を明らかにしています。ソーシャルメディア・プラットフォームとコラボレーション・ツールは、リアルタイムの知識共有を促進し、組織内に継続的な学習とイノベーションの文化を醸成します。さらに、クラウド・コンピューティングの統合により、ナレッジ・リソースにどこからでもアクセスできるようになり、リモートワークや世界・コラボレーションをサポートしています。このような技術の進歩により、KMはよりダイナミックに、より迅速に、そして組織の成功に不可欠なものとなっています。

ナレッジ・マネジメント市場の成長は、いくつかの要因によってもたらされます。第一に、ビジネスで生成されるデータの複雑さと量が増加しているため、貴重な情報を効果的に活用するための堅牢なKMシステムが必要とされています。第二に、リモートワークや世界チームの増加により、異なる地域間での生産性やコラボレーションを維持するための効率的なナレッジ共有ツールが必要とされています。第三に、競合環境では継続的なイノベーションが求められており、KMは集合的な専門知識を活用し、学習文化を醸成することでこれを促進します。さらに、さまざまな業界の規制やコンプライアンス要件は、綿密な文書化とナレッジ・マネジメントの実践を義務付けています。最後に、顧客満足と顧客体験の重視により、顧客からの問い合わせに迅速かつ正確に対応し、サービス品質と業務効率を高めるKMシステムの必要性が高まっています。

セグメント

提供（システム、メカニズム＆テクノロジー、プロセス、インフラ）;組織規模（大企業、中小企業）

調査対象企業の例（全210社）

• Amazon Web Services, Inc.
• Atlassian Corporation Plc
• Bitrix, Inc.
• Bloomfire
• BMC Software, Inc.
• eGain Corporation
• Ernst & Young Global Limited
• eXo Platform
• Freshworks Inc.
• IBM
• Igloo Software
• KMS Lighthouse
• Knosys
• Lucidea
• MangoApps Inc.
• Open Text Corporation
• Panasonic Corporation of North America
• ProProfs
• Yonyx Inc.

目次

第1章 調査手法

第2章 エグゼクティブサマリー

• 市場概要
• 主要企業
• 市場動向と促進要因
• 世界市場の見通し

第3章 市場分析

• 米国
• カナダ
• 日本
• 中国
• 欧州
• フランス
• ドイツ
• イタリア
• 英国
• スペイン
• ロシア
• その他欧州
• アジア太平洋
• ラテンアメリカ
• その他の地域

第4章 競合