クラウドコラボレーションの世界市場

世界のクラウドコラボレーション市場は2030年までに983億米ドルに達する見込み

2024年に569億米ドルと推定される世界のクラウドコラボレーション市場は、2024年から2030年の分析期間においてCAGR 9.5％で成長し、2030年までに983億米ドルに達すると予測されています。本レポートで分析対象となったセグメントの一つであるユニファイドコミュニケーション＆コラボレーションは、10.2%のCAGRを記録し、分析期間終了時点で518億米ドルに達すると予測されています。文書管理システムセグメントの成長率は、分析期間において8.1%のCAGRと推定されています。

米国市場は155億米ドルと推定される一方、中国はCAGR8.9%で成長すると予測されています

米国におけるクラウドコラボレーション市場は、2024年に155億米ドルと推定されています。世界第2位の経済規模を誇る中国は、2024年から2030年の分析期間においてCAGR8.9％で推移し、2030年までに152億米ドルの市場規模に達すると予測されています。その他の注目すべき地域市場としては、日本とカナダが挙げられ、それぞれ分析期間中に8.6％、7.9％のCAGRで成長すると予測されています。欧州では、ドイツが約7.3％のCAGRで成長すると予測されています。

世界のクラウドコラボレーション市場- 主な動向と促進要因の概要

クラウドコラボレーションがチームの働き方を変革する理由

クラウドコラボレーションは、現代の職場において変革をもたらす力として台頭し、チームのコミュニケーション方法、情報共有方法、協働方法を根本的に変えています。従来のコラボレーション手法とは異なり、クラウドコラボレーションでは、インターネット接続環境があればどこからでも共有ファイルや文書、コミュニケーションプラットフォームにアクセスできます。これにより、地理的に分散したチームがリアルタイムで作業することが容易になりました。この機能は、物理的な近接性がチームワークの前提条件ではなくなったリモートワークやハイブリッドワーク環境への世界の移行において、特に重要となっています。Google Workspace、Microsoft Teams、Slackなどのクラウドコラボレーションツールは、ワークフローの一元化を可能にし、複雑なITインフラを必要とせずに、従業員がプロジェクトで共同作業を行い、文書を共同編集し、ビデオ会議に参加することを実現しました。クラウドコラボレーションプラットフォームのアクセシビリティと柔軟性の向上は、知識やリソースをチーム、部門、さらにはタイムゾーンを超えて瞬時に共有できる、より効率的で統合された働き方を企業に推進しています。

技術革新はクラウドコラボレーションをどのように次のレベルへ導いているのでしょうか？

技術的進歩はクラウドコラボレーションプラットフォームの機能を大幅に向上させ、より堅牢で安全、かつユーザーフレンドリーなものにしています。この分野における革新の最も重要な推進力の一つは、人工知能（AI）と機械学習（ML）の統合です。自動化されたタスク割り当て、スマートなスケジュール管理、リアルタイム翻訳といったAI駆動型機能は、クラウドコラボレーションツールの効率性を高め、チームがより迅速に、かつミスを減らして作業することを可能にしています。さらに、5Gやエッジコンピューティングによって支えられたビデオ会議技術の向上は、仮想会議の品質と信頼性を高め、リモートコラボレーションを対面でのやり取りと同様にシームレスなものにしています。もう一つの重要な革新は、クラウドコラボレーションツールと、顧客関係管理（CRM）システム、プロジェクト管理ソフトウェア、データ分析プラットフォームなどの他の企業アプリケーションとの統合です。これにより、チームは統一されたエコシステム内で作業できるようになります。エンドツーエンド暗号化や多要素認証といったセキュリティの進歩により、より機密性の高い重要情報がプラットフォーム間で共有される中でも、クラウドコラボレーションの安全性が確保されています。こうした技術的ブレークスルーにより、企業はクラウドコラボレーションの可能性を最大限に活用し、デジタルファーストの世界における仕事の進め方を変革しつつあります。

クラウドコラボレーションプラットフォームが最も大きな影響を与えている分野はどこでしょうか？

クラウドコラボレーションプラットフォームは、幅広い業界で大きな影響を与え、企業の内部および外部における運営や交流の方法に革命をもたらしています。例えば教育分野では、クラウドコラボレーションツールがオンライン学習環境の支援に活用され、生徒と教師がリソースを共有し、仮想授業に参加し、プロジェクトをリアルタイムで共同作業できるようになっています。この変化は、遠隔学習が標準となったCOVID-19パンデミック期間中に特に重要でした。医療分野では、クラウドコラボレーションが医療チームの患者ケア調整方法を変革しています。ツールを活用することで、異なる医療機関や施設間で医療記録、診察メモ、診断画像などをリアルタイムで共有することが可能になりました。企業の世界では、特に技術、金融、専門サービスなどの分野において、部門間や国境を越えたコラボレーションが不可欠なため、クラウドコラボレーションプラットフォームを活用して業務を効率化しています。クラウドコラボレーションは、メディアやデザインなどのクリエイティブ産業においても重要な役割を果たしています。これらの分野では、複数の利害関係者が同時にコンテンツを編集し、フィードバックを共有し、リアルタイムで変更を加える必要が生じることが多いためです。こうした産業全体において、クラウドコラボレーションツールは部門間の壁を取り除き、生産性を向上させ、チームワークの強化を通じてイノベーションを促進しています。

クラウドコラボレーション市場の主な成長要因は何でしょうか？

クラウドコラボレーション市場の成長は複数の要因によって推進されており、主要な促進要因の一つはリモートワークやハイブリッドワークモデルへの移行が加速していることです。企業がオフィスに限定されない労働力に適応するにつれ、柔軟性・拡張性・アクセシビリティを備えたコラボレーションツールへの需要が飛躍的に高まっています。シームレスなコミュニケーション、リアルタイムのファイル共有、統合されたプロジェクト管理機能への需要が高まる中、組織は場所やタイムゾーンを超えた効率的なコラボレーションを可能にするクラウドベースのソリューションの導入を推進しています。さらに、モバイルデバイスの利用拡大と高速インターネット接続の普及により、チームは場所を問わず接続を維持し生産性を保つことが容易になり、クラウドコラボレーションプラットフォームの導入をさらに促進しています。もう一つの重要な促進要因は、企業がより分散化され俊敏な業務構造へ移行する中で、部門横断的なコラボレーションの必要性が高まっていることです。他の企業システムと連携するクラウドコラボレーションツールは、部門間の壁を取り払い、チームがより効果的に協働することを可能にします。セキュリティも重要な促進要因であり、特に金融、医療、法務サービスなど機密データを頻繁に扱う業界では、安全でコンプライアンスに準拠した通信チャネルを提供するプラットフォームが求められています。最後に、これらのプラットフォームにおけるAIと機械学習の継続的な革新により、より直感的で自動化されたコラボレーション体験が実現され、技術が管理業務を担うことでチームは高付加価値業務に集中できるようになります。これらの要因が相まって、あらゆる規模の組織がデジタル化が進む世界において生産性、俊敏性、接続性の向上を図る中、クラウドコラボレーション市場の成長を加速させています。

セグメント：

セグメント（ユニファイドコミュニケーション＆コラボレーション、文書管理システム、プロジェクト＆チーム管理、エンタープライズソーシャルコラボレーション）

調査対象企業の例

• Cisco Systems, Inc.
• Google LLC
• Intralinks Holdings, Inc.
• Jive Software, Inc.
• Microsoft Corporation
• Mitel Networks Corporation
• Oracle Corporation
• Salesforce.com, Inc.

AI統合

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関税影響係数

当社の新リリースでは、Market Glass, Inc.が本社所在国、製造拠点、輸出入（完成品およびOEM）に基づいて企業の競争力変化を予測する中、地理的市場に対する関税の影響を組み込んでおります。この複雑かつ多面的な市場現実は、売上原価（COGS）の増加、収益性の低下、サプライチェーンの再構築など、競合他社に様々な影響を及ぼすでしょう。

目次

第1章 調査手法

第2章 エグゼクティブサマリー

• 市場概要
• 主要企業
• 市場動向と促進要因
• 世界市場の見通し

第3章 市場分析

• 米国
• カナダ
• 日本
• 中国
• 欧州
• フランス
• ドイツ
• イタリア
• 英国
• その他欧州
• アジア太平洋地域
• 世界のその他の地域

第4章 競合