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市場調査レポート
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クラウドコラボレーション：市場シェア分析、産業動向と統計、成長予測（2025年～2030年）

Cloud Collaboration - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2025 - 2030)

出版日
ページ情報
英文 120 Pages
納期
2～3営業日
カスタマイズ可能
適宜更新あり
価格
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クラウドコラボレーション：市場シェア分析、産業動向と統計、成長予測（2025年～2030年）
出版日: 2025年01月05日
発行: Mordor Intelligence
ページ情報: 英文 120 Pages
納期: 2～3営業日
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概要

クラウドコラボレーション市場は予測期間中にCAGR 13.5%を記録する見込み

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主要ハイライト

  • クラウドコラボレーションソリューションは、リモートユーザーやバーチャルユーザー間での容易なデータ共有を可能にすると同時に、企業に高い俊敏性を記載しています。企業は現在、変化するビジネス要件への容易なアクセスと生産性の向上を提供するサービスを求めており、それによって俊敏なサポートに対するニーズの高まりを支えています。
  • 自動化動向の高まりとモビリティの変化に伴い、企業がサービスを提供できるソリューションを探す重要性はますます高まっており、それによって全体的なインフラ・コストを削減できるようになっています。さらに、モバイルサービスを採用する企業は、従業員のインタラクションや使いやすさを向上させるために新しい施策を導入しており、複数のエンドポイントデバイスにまたがるデータへのアクセスを提供することが不可欠になっています。
  • また、新興国のさまざまなエンドユーザー部門でモノのインターネット（IoT）アプリケーションの需要が高まっていることも、運用の実現性を高めており、それによって適切で安全なクラウドソリューションが提供されています。各地域のほとんどの企業がこうした技術サービスに投資しているため、こうした投資がクラウドコラボレーション市場の成長需要を後押ししています。
  • マイクロソフトやグーグルなどの企業は、Office 365、Microsoft Teams、Microsoft SharePoint、Google Hangouts、Google Driveなど、さまざまなチームコラボレーションツールやソフトウェアを提供しています。Microsoftは2022年5月、ユーザーのアプリが受動的な画面共有にとどまらず、Teamsミーティングでの共同視聴、共同編集、共同作成などを可能にする機能「Live Share」を発表しました。開発者は、Teams SDKの新しいプレビュー拡大機能を使用して、既存のTeamsアプリを簡単に拡大し、ミーティングでのLive Share体験を作成することができます。
  • COVID-19の発生により、複数の組織がIT戦略の見直しを最優先課題として迫られています。また、さまざまな組織が、生産性への影響を抑えるために、従業員のリモートワークを可能にする適切なクラウドベースのコラボレーションツールの重要性を強調しています。
  • クラウドベースのソリューションは、企業や人々に不可欠な接続性を提供してきました。従業員が重要なビジネス情報にアクセスできるようにする一方で、同僚間の安全なリアルタイムコラボレーションを可能にするサポート努力が、これらのソリューションの採用が増加している主要理由です。

クラウドコラボレーション市場動向

ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションソリューションが市場成長を牽引

  • ユニファイドコミュニケーション（UC）とソリューションは、従業員が他の従業員とのつながりを維持したり、顧客や取引先がどこにいても連絡を取ったりすることを容易にしています。企業の効率性と協調性を高める必要性から、ここ数年、コラボレーションソリューションは着実に台頭しています。これらのツールは、バーチャルチームが地域を越えて協働できるようにすることで、生産性を向上させ、イノベーションを引き起こしています。
  • クラウドベースのソリューションの需要を後押ししているもう一つの動向は、コラボレーションやコミュニケーションツールをビジネスアプリケーションやワークフローの統合に取り入れたいという企業の要望です。
  • ユニファイドコミュニケーション（UC）やソリューションは、その登場以来、医療や教育など、さまざまな産業の複数の組織にとって、コスト効率の高いソリューションとして台頭してきました。さらに、Mitel Networks CorporationやIBMなどの企業が提供するクラウドベースのユニファイドコミュニケーションは、組織が通信ネットワークを管理する方法を形作っています。
  • AT&Tによると、ビジネスリーダーは職場を変える方法をますます求めています。BYODの動向と相まって、モバイルワーカーが増えているため、クラウドホスト型のコラボレーションソリューションの採用が急増しています。実際、ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションソリューションは、クラウドベースの導入で大きなシェアを占めています。
  • さらに、企業はクラウドベースのソリューションをスタンドアロンまたは補完的なハイブリッドソリューションとして利用することにますます慣れてきています。このようなクラウドベースのコラボレーションアプリケーションの一例が、以前はProject Squaredとして知られていたシスコのSparkです。

欧州が大きな市場シェアを占める

  • 欧州は、クラウドアプリケーションの需要の大部分を占めています。Eurostatによると、欧州連合（EU）における2021年のクラウドコンピューティングサービスの企業利用率は41％で、2020年のそれを4％上回った。クラウドの普及は自動化の動向とともに増加しており、企業はこれらのサービスを提供できるソリューションを探すことがますます重要になっています。
  • 2022年6月、欧州委員会は、デジタルインフラを通じて欧州の文化遺産を保護するための「文化遺産共同クラウド」の共同創設について、加盟国との対話を開始したと発表しました。この共同クラウドによって、文化遺産学者、学芸員、アーキビスト、保存修復家などの専門家による、これまでにない学際的かつ大規模なコラボレーションが可能になります。
  • クラウドストレージやコラボレーションツールが電子メールコミュニケーションの未来を形成しているように、電子メールにクラウドを使用し、ERPなどの自動化や合理化ソリューションを使用する企業での採用も増えています。
  • ハイブリッドクラウドの成長以外にも、企業はクラウドベースの技術にますます取り組んでいます。Google、AWS、IBM、セールスフォースは、クラウド技術の開発に積極的に取り組んでおり、現在のスペインのクラウドベースのサービス市場で大きなシェアを占めています。このような要因により、同地域におけるクラウドコラボレーション市場の拡大が見込まれています。
  • 社内コミュニケーションを合理化し、コラボレーション文化を実現することで、企業はより生産的に、さらに重要なこととして、1つの統合されたユニットとして働くことができるようになり、最終的に企業の敏捷性をサポートし、今日のペースの速いビジネス世界で競合を維持するためにあらゆる規模の企業に必要な意思決定のスピードを向上させることができます。これらは、欧州の市場を牽引すると予想される要因の一部です。

クラウドコラボレーション産業概要

クラウドコラボレーション市場は競争が激しく、複数の大手企業が参入しています。市場シェアの面では、現在、少数の大手企業が市場を独占しています。シェア上位の大手企業は、海外における顧客基盤の拡大に注力しています。参入企業は、市場シェアと収益性を高めるために、戦略的な共同イニシアティブを活用しています。また、クラウドコラボレーション技術に取り組む新興企業を買収し、製品力の強化を図っています。市場の最近の動向としては、2022年10月にAdobeが創造性会議ソリューションAdobe MAX、Adobe Creative Cloud内のコラボレーションツールの拡大、Document Cloudを発表し、クリエイターが複数のプラットフォームで増え続けるコンテンツ需要に対応できるようにする新しいワークフローを可能にしました。2022年8月、Microsoft TeamsとBarclays Bank PLCは、BarclaysがMicrosoft Teamsを優先コラボレーションプラットフォームとして導入したことを発表しました。この契約により、バークレイズは既存のコミュニケーションとコラボレーションソリューションを合理化し、これまで全社で使用されていた複数のポイントソリューションに代わってTeamsを導入します。

その他の特典

  • エクセル形式の市場予測（ME）シート
  • 3ヶ月間のアナリストサポート

目次

第1章 イントロダクション

  • 調査の前提条件と市場定義
  • 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場洞察

  • 市場概要
  • 産業の魅力-ポーターファイブフォース
    • 供給企業の交渉力
    • 買い手・消費者の交渉力
    • 新規参入業者の脅威
    • 代替品の脅威
    • 競争企業間の敵対関係の強さ
  • COVID-19の産業への影響評価

第5章 市場力学

  • 市場促進要因と市場抑制要因の採用
  • 市場促進要因
    • モビリティの向上とBYODなどの労働動向の変化
    • 時間帯を超えた労働生産性と企業の敏捷性に対するニーズの高まり
  • 市場抑制要因
    • データセキュリティへの懸念とアプリケーション統合の複雑さ

第6章 市場セグメンテーション

  • ソリューション別
    • ユニファイドコミュニケーションとコラボレーション
    • エンタープライズソーシャルコラボレーション
    • プロジェクト・チーム管理
    • ドキュメント管理システム
    • サポートサービス
  • 導入タイプ別
    • パブリッククラウド
    • プライベートクラウド
    • ハイブリッドクラウド
  • エンドユーザー産業別
    • 通信・ITES
    • メディア・エンターテイメント
    • 教育
    • 医療ライフサイエンス
    • 銀行・金融システム
    • 政府・公共部門
    • その他
  • 地域
    • 北米
    • 欧州
    • アジア太平洋
    • ラテンアメリカ
    • 中東・アフリカ

第7章 競合情勢

  • 企業プロファイル
    • Microsoft Corporation
    • Cisco Systems Inc.
    • Oracle Corporation
    • HighQ Solutions
    • IBM Corporation
    • Box Inc.
    • Citrix Systems Inc.
    • Jive Software Inc.
    • Mitel Networks Corp.
    • Intralinks Holdings Inc.
    • Salesforce.com Inc.
    • Hyperoffice
    • Atlassian Corporation PLC
    • Adobe Systems
    • Zoho Corporation

第8章 投資分析

第9章 市場の将来

目次
Product Code: 48007

The Cloud Collaboration Market is expected to register a CAGR of 13.5% during the forecast period.

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Key Highlights

  • Cloud collaboration solutions also offer high agility to companies while enabling easy data sharing among remote and virtual users. Companies are now looking for services that offer easy access and increased productivity with the changing business requirements, thereby supporting the growing need for agile support.
  • With the increasing automation trends, coupled with the changing mobility, it has become increasingly important for organizations to look for solutions that can offer services, thereby reducing overall infrastructure costs. Moreover, businesses adopting mobile services are implementing new policies to increase their employee interaction and ease of use, which has become essential to provide access to data across multiple end-point devices.
  • The growing demand for the Internet of Things (IoT) application across various end-user sectors among emerging economies is also fuelling operational feasibility, thereby providing relevant and secure cloud solutions. As most enterprises across regions are investing in these technology services, such investments are propelling the demand for the growth of the cloud collaboration market.
  • Companies like Microsoft and Google offer various team collaboration tools and software, such as Office 365, Microsoft Teams, Microsoft SharePoint, Google Hangouts, and Google Drive. In May 2022, Microsoft announced the launch of Live Share, a capability for users' apps to go beyond passive screen sharing and enable participants to co-watch, co-edit, co-create, and more in Teams meetings. Developers can use new preview extensions to the Teams SDK to easily extend existing Teams apps and create Live Share experiences in meetings.
  • The COVID-19 outbreak has been forcing multiple organizations to review their IT strategies as a top priority. Various organizations have also emphasized the importance of having the right cloud-based collaboration tool that will allow employees to work remotely to limit the impact on productivity.
  • The cloud-based solutions have been providing vital connectivity for businesses and populations. The supporting efforts in ensuring the workers can access critical business information while enabling secure real-time collaboration between co-workers are a primary reason for the increased adoption of these solutions.

Cloud Collaboration Market Trends

Unified Communication and Collaboration Solutions to Drive the Market Growth

  • Unified communication and solution have been making it easier for workers to stay connected to other employees and for customers and clients to reach them no matter where they are. With the need to make enterprises more efficient and collaborative, the last few years have seen collaboration solutions rise steadily. These tools have increased productivity and unlocked innovation by enabling virtual teams to work together across geographies.
  • Another trend driving the demand for cloud-based solutions is the enterprises' desire to incorporate collaboration and communication tools into their business applications and workflow integration.
  • Unified communications and solutions, since their launch, have emerged as a cost-effective solution for multiple organizations across various industries, such as healthcare and education. Moreover, the cloud-based delivery of these unified communications offered by companies, such as Mitel Networks Corporation and IBM, shapes the way organizations manage their communication networks.
  • According to AT&T, business leaders are increasingly looking for ways that will change the workplace. The market is witnessing robust growth in adopting cloud-hosted collaboration solutions due to the increase in the mobile workforce, coupled with the BYOD trend. In fact, unified communications and collaboration solutions are taking a significant share of cloud-based deployments.
  • Moreover, enterprises are increasingly comfortable using cloud-based solutions as stand-alone or complementary hybrid solutions. One example of such a cloud-based collaboration application is Cisco's Spark, previously known as Project Squared.

Europe to Hold Significant Market Share

  • Europe occupies a significant portion of the demand for cloud applications. According to Eurostat, the enterprise use of cloud computing services in the European Union (EU) in 2021 was 41 percent, which was 4% higher than that in 2020. Cloud penetration is increasing with automation trends, which has become increasingly crucial for enterprises to look for solutions that can offer these services.
  • In June 2022, the European Commission announced that it had launched a dialogue with Member States on the joint creation of a Collaborative Cloud for Cultural Heritage to help safeguard European cultural treasures through digital infrastructure. The collaborative cloud would enable unprecedented transdisciplinary and large-scale collaboration between specialists, such as cultural heritage scholars, curators, archivists, and conservators.
  • As cloud storage and collaboration tools are shaping the future of email communication, they are increasingly adopted by businesses using the cloud for emails and using automation and streamlining solutions, such as ERP.
  • Besides hybrid cloud growth, companies are increasingly engaged in cloud-based technologies. Google, AWS, IBM, and Salesforce are engaged in significant cloud technology developments and make up a significant share of Spain's current market for cloud-based services. Such factors are expected to create a scope for the cloud collaboration market in the region.
  • By streamlining internal communications and enabling a collaborative culture, businesses could be empowered to work more productively and, more importantly, as one unified unit, which will ultimately support the businesses' agility and increase the speed of decision-making that is necessary for businesses of any size to remain competitive in today's fast-paced business world. These are some of the factors that are expected to drive the market in the European region.

Cloud Collaboration Industry Overview

The cloud collaboration market is highly competitive and consists of several major players. In terms of market share, few of the major players currently dominate the market. The major players with prominent shares in the market focus on expanding their customer base across foreign countries. The players are leveraging strategic collaborative initiatives to increase their market share and profitability. The companies operating in the market are also acquiring start-ups working on cloud collaboration technologies to strengthen their product capabilities. Some of the recent developments in the market are that in October 2022, Adobe announced the Adobe MAX, a creativity conference solution, the expansion of collaboration tools within Adobe Creative Cloud, and Document Cloud enabling new workflows that will empower creators to meet ever-growing content demands across multiple platforms. In August 2022, Microsoft Teams and Barclays Bank PLC announced that Barclays had deployed Microsoft Teams as its preferred collaboration platform, powering collaboration for more than 120,000 colleagues and service partners in key locations around the globe. Under the agreement, Barclays is streamlining its existing communications and collaboration solutions, with Teams replacing several previously used point solutions across the company.

Additional Benefits:

  • The market estimate (ME) sheet in Excel format
  • 3 months of analyst support

TABLE OF CONTENTS

1 INTRODUCTION

  • 1.1 Study Assumptions and Market Definition
  • 1.2 Scope of the Study

2 RESEARCH METHODOLOGY

3 EXECUTIVE SUMMARY

4 MARKET INSIGHTS

  • 4.1 Market Overview
  • 4.2 Industry Attractiveness- Porter Five Forces
    • 4.2.1 Bargaining Power of Suppliers
    • 4.2.2 Bargaining Power of Buyers/Consumers
    • 4.2.3 Threat of New Entrants
    • 4.2.4 Threat of Substitute Products
    • 4.2.5 Intensity of Competitive Rivalry
  • 4.3 Assessment of COVID-19 Impact on the Industry

5 MARKET DYNAMICS

  • 5.1 Introduction to Market Drivers and Restraints
  • 5.2 Market Drivers
    • 5.2.1 Increased Mobility and Changing Working Trends, such as BYOD
    • 5.2.2 Rising Need for Workforce Productivity and Enterprise Agility across Time Zones
  • 5.3 Market Restraints
    • 5.3.1 Data Security Concerns and Application Integration Complexities

6 MARKET SEGMENTATION

  • 6.1 By Solution
    • 6.1.1 Unified Communication and Collaboration
    • 6.1.2 Enterprise Social Collaboration
    • 6.1.3 Project and Team Management
    • 6.1.4 Document Management System
    • 6.1.5 Support Services
  • 6.2 By Deployment Type
    • 6.2.1 Public Cloud
    • 6.2.2 Private Cloud
    • 6.2.3 Hybrid Cloud
  • 6.3 By End-user Industry
    • 6.3.1 Telecommunication and ITES
    • 6.3.2 Media and Entertainment
    • 6.3.3 Education
    • 6.3.4 Healthcare and Life Sciences
    • 6.3.5 Banking and Financial System
    • 6.3.6 Government and Public Sectors
    • 6.3.7 Other End-user Industries
  • 6.4 Geography
    • 6.4.1 North America
    • 6.4.2 Europe
    • 6.4.3 Asia Pacific
    • 6.4.4 Latin America
    • 6.4.5 Middle East and Africa

7 COMPETITIVE LANDSCAPE

  • 7.1 Company Profiles
    • 7.1.1 Microsoft Corporation
    • 7.1.2 Cisco Systems Inc.
    • 7.1.3 Oracle Corporation
    • 7.1.4 HighQ Solutions
    • 7.1.5 IBM Corporation
    • 7.1.6 Box Inc.
    • 7.1.7 Citrix Systems Inc.
    • 7.1.8 Jive Software Inc.
    • 7.1.9 Mitel Networks Corp.
    • 7.1.10 Intralinks Holdings Inc.
    • 7.1.11 Salesforce.com Inc.
    • 7.1.12 Hyperoffice
    • 7.1.13 Atlassian Corporation PLC
    • 7.1.14 Adobe Systems
    • 7.1.15 Zoho Corporation

8 INVESTMENT ANALYSIS

9 FUTURE OF THE MARKET