インシデント・レスポンス・サービスの世界市場

世界のインシデント対応サービス市場は2030年までに1,965億米ドルに達する見込み

インシデント対応サービスの世界市場は、2024年に646億米ドルと推定されており、2024年から2030年の分析期間においてCAGR20.4％で成長し、2030年までに1,965億米ドルに達すると予測されています。本レポートで分析対象となったセグメントの一つであるソリューションコンポーネントは、19.4%のCAGRを記録し、分析期間終了時点で1,181億米ドルに達すると予測されています。サービスコンポーネントセグメントの成長率は、分析期間において21.9%のCAGRと推定されています。

米国市場は182億米ドルと推定される一方、中国は19.3%のCAGRで成長すると予測されています

米国におけるインシデント対応サービス市場は、2024年に182億米ドルと推定されています。世界第2位の経済規模を誇る中国は、2024年から2030年の分析期間において19.3%のCAGRで推移し、2030年までに294億米ドルの市場規模に達すると予測されています。その他の注目すべき地域別市場分析としては、日本とカナダが挙げられ、それぞれ分析期間中に17.8％、17.4％のCAGRで成長すると予測されています。欧州では、ドイツが約15.0％のCAGRで成長すると見込まれています。

世界のインシデント対応サービス市場- 主な市場動向と促進要因の概要

インシデント対応サービスが業界を問わず企業にとって重要となっている理由

サイバー攻撃の頻度と高度化が継続的に増加する中、インシデント対応サービスは様々なセクターの企業にとって極めて重要となっています。ランサムウェア、フィッシング、高度持続的脅威（APT）などのサイバー脅威がより広範に蔓延するにつれ、企業はデータ侵害、財務的損失、評判の毀損といった絶え間ないリスクに直面しています。インシデント対応サービスは、こうした攻撃の影響を特定、管理、軽減するための体系的なアプローチを提供します。これらのサービスは、組織が潜在的なセキュリティインシデントに備え、侵害発生時に効果的に対応し、事業運営への影響を最小限に抑えながら迅速に復旧することを支援するよう設計されています。このようなサービスの必要性は、一般データ保護規則（GDPR）やカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）といった規制要件によってさらに強調されています。これらの規制は、タイムリーなインシデント報告と厳格なデータ保護措置を義務付けており、これらへの準拠が、組織が多額の罰金や法的結果を回避するのに役立つ包括的なインシデント対応ソリューションの需要を促進しています。

クラウドコンピューティング、IoTデバイス、リモートワーク環境の普及により複雑化するIT環境も、インシデント対応サービスの需要増加に寄与しています。これらの技術は業務効率を向上させる一方で攻撃対象領域を拡大し、組織がセキュリティインシデントを迅速に検知・対応することを困難にしています。インシデント対応サービスは、社内ITチームの能力を超える専門知識、ツール、リソースを提供することでこのギャップを埋めます。企業はインシデント対応の管理、フォレンジック調査の実施、インシデント後の修復措置の実施を外部サービスプロバイダーに依存する傾向が強まっています。この動向は特に中小企業（SME）で顕著であり、本格的なセキュリティオペレーションセンター（SOC）を維持する予算や人員が不足している場合、包括的なサポートを得るためにマネージドインシデント対応サービスを利用しています。

技術革新はインシデント対応サービスをどのように変革しているのでしょうか？

技術革新は、サイバー脅威の検知・分析・封じ込めを高速化することで、インシデント対応サービスの変革に重要な役割を果たしています。主要な技術的促進要因の一つは、人工知能（AI）と機械学習（ML）をインシデント対応プロセスに統合することです。これらの技術は膨大なセキュリティデータを分析し、異常や潜在的な脅威をリアルタイムで特定できるため、インシデントの検知と対応に必要な時間を大幅に短縮します。AIを活用した自動化されたプレイブックや対応メカニズムは、侵害されたシステムの隔離や悪意のあるIPアドレスのブロックなど、事前に定義されたアクションを人間の介入なしに迅速に実行できます。この自動化は対応プロセスを加速させるだけでなく、攻撃の影響を最小限に抑え、ネットワーク全体への拡散を防ぐ役割を果たします。

インシデント対応におけるもう一つの変革的技術は、セキュリティオーケストレーション・オートメーション・レスポンス（SOAR）プラットフォームの導入です。SOARソリューションは、分散したセキュリティツールやプロセスを統合し、インシデント管理のための統一された枠組みを提供します。これにより、インシデント対応チームは反復的なタスクを自動化し、ワークフローを効率化するとともに、セキュリティインシデントへの一貫した対応を維持することが可能となります。さらに、デジタルフォレンジックと脅威インテリジェンスの進歩により、インシデント対応チームが徹底的な調査を実施し、インシデントの根本原因を理解する能力が強化されています。世界の脅威インテリジェンスフィードへのアクセスにより、対応担当者は局所的なインシデントを広範な動向と関連付け、潜在的な脅威を予測し予防的措置を講じることが可能となります。クラウドネイティブなインシデント対応ソリューションも注目を集めており、クラウド環境におけるセキュリティインシデント管理にスケーラブルで柔軟、かつ費用対効果の高い選択肢を提供します。こうした技術革新はインシデント対応の枠組みを再構築し、より先見的かつ効率的で、新たな脅威に適応できる体制へと導いています。

金融・医療分野におけるインシデント対応サービスの導入を推進する要因とは？

金融および医療分野は、取り扱うデータの機密性と、その運営を規制する厳格な枠組みのため、インシデント対応サービスの導入において最前線にあります。金融業界では、支払い詐欺、データ窃盗、内部者脅威などのサイバー脅威のリスクが特に高く、これらの攻撃は重大な財務的損失や顧客信頼の失墜につながる可能性があります。金融業規制機構（FINRA）やペイメントカード業界データセキュリティ基準（PCI DSS）などの規制機関は、インシデント管理とデータ保護に関して厳格な要件を課しており、金融機関は強固なインシデント対応能力への投資を迫られています。また、この分野は高度なサイバー犯罪者や国家レベルの攻撃者による標的型攻撃にも直面しており、脅威が拡大する前に検知・軽減するためには高度なインシデント対応サービスが不可欠です。

同様に、医療分野も電子健康記録（EHR）や相互接続された医療機器への依存度が高いため、サイバー攻撃に対して極めて脆弱です。医療機関は、厳格なセキュリティ対策と迅速な侵害通知を義務付ける医療保険の携行性と責任に関する法律（HIPAA）などの規制に準拠しなければなりません。医療分野におけるサイバーインシデントの影響は、金銭的損失や法的責任だけでなく、患者の安全やサービス中断という点でも壊滅的となり得ます。このため、医療提供者はインシデント対応サービスプロバイダーとの連携を強化し、効果的なインシデント対応計画の策定・実施、定期的なセキュリティ評価の実施、規制基準への準拠確保を進めています。COVID-19パンデミックにより加速した電子医療システムや遠隔医療の導入は、同セクターのサイバー脅威への曝露をさらに増大させ、専門的なインシデント対応サービスの需要を促進しています。

世界のインシデント対応サービス市場の成長を牽引する要因は何でしょうか？

世界のインシデント対応サービス市場の成長は、サイバー攻撃の頻度増加、規制要件の進化、熟練したサイバーセキュリティ専門家の不足など、複数の要因によって推進されています。主要な成長要因の一つは、様々な業界の組織を標的とするサイバー脅威の量と複雑さが増大していることです。高度な脅威アクターは、多段階攻撃、ファイルレスマルウェア、サービスとしてのランサムウェア（RaaS）といった洗練された戦術を採用しており、これらを検知・軽減するには専門的なインシデント対応能力が求められます。特にランサムウェア攻撃の急増により、多くの組織がインシデント対応サービスを活用し、迅速な復旧とデータ損失・業務停止時間の最小化を図っています。さらに、GDPR、CCPA、新たに施行された中国の個人情報保護法（PIPL）など、世界的に進化するデータ保護規制は、セキュリティインシデントの管理と報告に関して組織に厳しい要件を課しています。非準拠は多額の罰金や評判の毀損につながる可能性があり、規制順守には効果的なインシデント対応サービスが不可欠となっています。

加えて、サイバーセキュリティ人材の世界の不足が、組織にインシデント管理のための外部専門知識を求める動きを加速させています。複雑なインシデントに対処できる熟練した専門家の需要は供給を大幅に上回り、深刻な人材不足が生じています。マネージドインシデントレスポンスサービスやコンサルティング企業は、深い技術的専門知識と業界固有の知見を備えた経験豊富なインシデント対応チームへのオンデマンドアクセスを提供することで、この空白を埋めています。これらのサービスは、社内にセキュリティチームを構築するリソースを持たない中小企業にとって特に価値があります。デジタルトランスフォーメーションの推進、クラウド移行、リモートワークモデルの普及が進む中、攻撃対象領域はさらに拡大し、スケーラブルで機敏なインシデント対応ソリューションの必要性が増しています。その結果、技術的・規制的・市場的な市場力学が相まって、世界のインシデント対応サービス市場は堅調な成長が見込まれています。

セグメント：

コンポーネント（ソリューション、サービス）、エンドユース（BFSI、政府、医療・ライフサイエンス、小売・eコマース、旅行・ホスピタリティ、製造、IT・通信、その他エンドユース）

調査対象企業の例

• BAE Systems PLC
• Check Point Software Technologies Ltd.
• Cisco Systems, Inc.
• Dell EMC
• FireEye, Inc.
• IBM Corporation
• McAfee LLC
• Symantec Corporation
• Verizon Communications, Inc.

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関税影響係数

当社の新リリースでは、Market Glass, Inc.が本社所在国、製造拠点、輸出入（完成品およびOEM）に基づき企業の競争力変化を予測する中、地理的市場への関税の影響を組み込んでおります。この複雑かつ多面的な市場現実は、売上原価（COGS）の増加、収益性の低下、サプライチェーンの再構築など、競合他社に様々な影響を及ぼすでしょう。

目次

第1章 調査手法

第2章 エグゼクティブサマリー

• 市場概要
• 主要企業
• 市場動向と促進要因
• 世界市場の見通し

第3章 市場分析

• 米国
• カナダ
• 日本
• 中国
• 欧州
• フランス
• ドイツ
• イタリア
• 英国
• その他欧州
• アジア太平洋地域
• 世界のその他の地域

第4章 競合