サービス産業における自律移動ロボット市場規模：タイプ別、業界別、2024～2032年予測

サービス産業における自律移動ロボット市場規模は、小売、ホスピタリティ、ヘルスケアなど様々なサービス部門において、業務の合理化と効率化を実現する自動化ソリューションに対する需要の高まりに牽引され、2024年から2032年にかけてCAGR 25%以上で拡大すると予測されます。

AI、機械学習、センサー技術を含むロボット技術の進歩の高まりにより、自律移動ロボット（AMR）は複雑な環境をナビゲートし、多様なタスクを自律的に実行できるようになります。

大手企業間の協働の高まりも、自律移動ロボットの需要にプラスの影響を与えています。例えば2024年1月、ABBはスイスの新興企業で、AMR向けのAI対応3Dビジョンナビゲーション技術の著名なプロバイダーであるSevensenseを買収しました。COVID-19パンデミックの発生は非接触型ソリューションの採用をさらに加速させ、配送、清掃、消毒などの作業におけるAMRの需要を押し上げました。人件費の削減、安全性の向上、顧客体験の向上に対する強いニーズが業界の成長を後押しします。

サービス産業における自律移動ロボット市場は、タイプ、業種、地域に二分されます。

タイプ別では、非接触型フードデリバリー・ソリューションの需要増加を背景に、フードランナー・セグメントの市場価値が2024年から2032年の間に25％以上の成長率で上昇すると推定されます。AMRは効率的で衛生的な食品輸送を提供する一方で、人との接触を最小限に抑え、食品の安全性を確保します。さらに、人件費の高騰とフードサービス部門における迅速で信頼性の高いデリバリーサービスの必要性が、食品運搬作業へのAMRの採用を加速しています。

医療・ヘルスケア分野は、2032年までにサービス産業のAMR市場で大きな収益シェアを占めると思われます。これは、業務効率と患者ケアを改善するために自動化に対する需要が高まっているためです。AMRは、ヘルスケア施設内での投薬、リネンや廃棄物の運搬、ロジスティクスなどの作業を容易にします。医療現場では、人との接触を最小限に抑え、衛生を確保する必要があるため、さまざまなヘルスケア・アプリケーションへのAMRの採用がさらに進むと思われます。

地域別では、北米のサービス産業における自律移動ロボット市場は、2032年まで大幅な伸びを示すと予測されています。これは、さまざまなサービス分野で業務効率と顧客体験を向上させる自動化ソリューションの採用が増加しているためです。ロボット技術の革新、有利な規制枠組み、主要市場プレイヤーの存在が、これらのロボットの浸透を高めています。パンデミック（世界的大流行）がもたらした勢いも、非接触型ソリューションの需要を加速させ、地域全体のAMR需要をさらに増幅させています。

目次

第1章 調査範囲と手法

• 市場スコープと定義
• 基本推定と計算
• 予測パラメータ
• データソース
  • 1次データ
  • 2次データ
    • 有料情報源
    • 公的情報源

第2章 エグゼクティブサマリー

第3章 業界洞察

• エコシステム分析
• ベンダー・マトリックス
• テクノロジーとイノベーションの展望
• 特許分析
• 主要ニュースとイニシアチブ
• 規制状況
• 影響要因
  • 促進要因
    • 政府のイニシアティブと投資の増加
    • 自律型ラストワンマイルデリバリーの需要の増加
    • 協働ロボット（コボット）の採用拡大
    • 大学キャンパスでのサービスロボット利用の増加
    • ホスピタリティ産業とヘルスケア産業の成長
  • 業界の潜在的リスク＆課題
    • 高額な初期投資による新規参入の制限
    • 熟練労働者の不足
• 成長可能性分析
• ポーター分析
• PESTEL分析

第4章 競合情勢

• 企業シェア分析
• 競合のポジショニング・マトリックス
• 戦略展望マトリックス

第5章 市場推計・予測：タイプ別、2018年～2032年

• 主要動向
• フードランナー
• キッチンアシスタント
• ガイドボット
• 清掃ロボット
• キャリーボット

第6章 市場推計・予測：業界別、2018年～2032年

• 主要動向
• クイックサービスレストラン（QSR）
• ホスピタリティ
• 医療・ヘルスケア
• 教育
• 物流・小売
• その他

第7章 市場推計・予測：地域別、2018年～2032年

• 主要動向
• 南北アメリカ
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
  • ブラジル
• 欧州
  • 英国
  • ドイツ
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
• アジア太平洋
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • 韓国
  • ニュージーランド
• 中東・アフリカ
  • UAE
  • サウジアラビア
  • 南アフリカ

第8章 企業プロファイル

• Akara Robotics Ltd.
• ASIMOV Robotics Pvt Ltd,
• Avidbots Corp.
• Bear Robotics, Inc.
• Blue Ocean Robotics
• CYBERDYNE INC
• F&P Robotics AG
• Gausium
• Jetbrain Robotics Limited
• KEENON Robotics Co.,
• Mirax Robots s.r.o.
• ORION STAR Robotics US Inc.
• PAL Robotics
• peppermint
• Pudu Technology Inc.
• Relay Robotics
• ROBOTIS Co.,Ltd.
• Simbe Robotics
• SoftBank Robotics America, Inc
• Suzhou Pangolin Robot Corp.,
• UBTECH ROBOTICS CORP LTD

Autonomous Mobile Robots Market size in Service Industry is projected to expand at over 25% CAGR from 2024 to 2032, driven by the increasing demand for automation solutions to streamline operations and enhance efficiency in various service sectors, such as retail, hospitality, and healthcare. Rising advancements in robotics technology, including AI, machine learning, and sensor technology, enable autonomous mobile robots (AMRs) to navigate complex environments and perform diverse tasks autonomously.

Growing collaboration among leading companies is also positively influencing the demand for autonomous mobile robots. For instance, in January 2024, ABB acquired Sevensense, a Swiss startup and a prominent provider of AI-enabled 3D vision navigation technology for AMRs. The onset of the COVID-19 pandemic further accelerated the adoption of contactless solutions, boosting the demand for AMRs in tasks, such as delivery, cleaning, and disinfection. The strong need to reduce labor costs, improve safety, and enhance customer experiences will drive the industry growth.

The autonomous mobile robots market in service industry is bifurcated into type, vertical, and region.

Based on type, the market value from the food runners segment is estimated to rise at over 25% growth rate between 2024 and 2032, on account of the increasing demand for contactless food delivery solutions. AMRs offer efficient and hygienic food transportation whilst minimizing human contact and ensuring food safety. Additionally, the rising labor costs and the need for quick and reliable delivery services in the food service sector are accelerating the adoption of AMRs for food running tasks.

The medical & healthcare vertical segment will accumulate sizeable revenue share of the AMR market in the service industry by 2032. This is owing to the increasing demand for automation to improve operational efficiency and patient care. AMRs facilitate tasks, such as medication delivery, linen and waste transportation, and logistics within healthcare facilities. The need to minimize human contact and ensure hygiene in medical settings will further drive the adoption of AMRs for various healthcare applications.

Regionally, the North America autonomous mobile robots market in the service industry is projected to depict substantial gains until 2032, due to the increasing adoption of automation solutions to enhance operational efficiency and customer experiences across various service sectors. Innovations in robotics technology, favorable regulatory frameworks, and the presence of key market players are increasing the penetration of these robots. The momentum provided by the pandemic has also accelerated the demand for contactless solutions, further amplifying the AMR demand across the region.

Table of Contents

Chapter 1 Scope & Methodology

• 1.1 Market scope & definition
• 1.2 Base estimates & calculations
• 1.3 Forecast parameters
• 1.4 Data sources
  • 1.4.1 Primary
  • 1.4.2 Secondary
    • 1.4.2.1 Paid sources
    • 1.4.2.2 Public sources

Chapter 2 Executive Summary

• 2.1 Autonomous mobile robots market in service industry 360 degree synopsis, 2018 - 2032
• 2.2 Business trends
  • 2.2.1 Total addressable market (TAM), 2024-2032

Chapter 3 Industry Insights

• 3.1 Industry ecosystem analysis
• 3.2 Vendor matrix
• 3.3 Technology & innovation landscape
• 3.4 Patent analysis
• 3.5 Key news and initiatives
• 3.6 Regulatory landscape
• 3.7 Impact forces
  • 3.7.1 Growth drivers
    • 3.7.1.1 Increasing government initiatives and investments
    • 3.7.1.2 Increasing demand for autonomous last-mile delivery
    • 3.7.1.3 Growing adoption of collaborative robots (cobots)
    • 3.7.1.4 Increasing use of service robots in college campuses
    • 3.7.1.5 Growth in the hospitality and healthcare industries
  • 3.7.2 Industry pitfalls & challenges
    • 3.7.2.1 High initial investments limiting the entry of new players in the market
    • 3.7.2.2 Lack of skilled workforce
• 3.8 Growth potential analysis
• 3.9 Porter's analysis
  • 3.9.1 Supplier power
  • 3.9.2 Buyer power
  • 3.9.3 Threat of new entrants
  • 3.9.4 Threat of substitutes
  • 3.9.5 Industry rivalry
• 3.10 PESTEL analysis

Chapter 4 Competitive Landscape, 2023

• 4.1 Company market share analysis
• 4.2 Competitive positioning matrix
• 4.3 Strategic outlook matrix

Chapter 5 Market Estimates & Forecast, By Type, 2018 - 2032 (USD Million &Thousand units)

• 5.1 Key trends
• 5.2 Food runners
• 5.3 Kitchen assistant
• 5.4 Guide bot
• 5.5 Cleaning robots
• 5.6 Carry bot

Chapter 6 Market Estimates & Forecast, By Vertical, 2018 - 2032 (USD Million &Thousand units)

• 6.1 Key trends
• 6.2 Quick service restaurant (QSR)
• 6.3 Hospitality
• 6.4 Medical & healthcare
• 6.5 Education
• 6.6 Logistics & retail
• 6.7 Others

Chapter 7 Market Estimates & Forecast, By Region, 2018 - 2032 (USD Million &Thousand units)

• 7.1 Key trends
• 7.2 Americas
  • 7.2.1 U.S.
  • 7.2.2 Canada
  • 7.2.3 Mexico
  • 7.2.4 Brazil
• 7.3 Europe
  • 7.3.1 UK
  • 7.3.2 Germany
  • 7.3.3 France
  • 7.3.4 Italy
  • 7.3.5 Spain
• 7.4 Asia Pacific
  • 7.4.1 China
  • 7.4.2 India
  • 7.4.3 Japan
  • 7.4.4 South Korea
  • 7.4.5 ANZ
• 7.5 MEA
  • 7.5.1 UAE
  • 7.5.2 Saudi Arabia
  • 7.5.3 South Africa

Chapter 8 Company Profiles

• 8.1 Akara Robotics Ltd.
• 8.2 ASIMOV Robotics Pvt Ltd,
• 8.3 Avidbots Corp.
• 8.4 Bear Robotics, Inc.
• 8.5 Blue Ocean Robotics
• 8.6 CYBERDYNE INC
• 8.7 F&P Robotics AG
• 8.8 Gausium
• 8.9 Jetbrain Robotics Limited
• 8.10 KEENON Robotics Co.,
• 8.11 Mirax Robots s.r.o.
• 8.12 ORION STAR Robotics US Inc.
• 8.13 PAL Robotics
• 8.14 peppermint
• 8.15 Pudu Technology Inc.
• 8.16 Relay Robotics
• 8.17 ROBOTIS Co.,Ltd.
• 8.18 Simbe Robotics
• 8.19 SoftBank Robotics America, Inc
• 8.20 Suzhou Pangolin Robot Corp.,
• 8.21 UBTECH ROBOTICS CORP LTD