消費者調査の分析：2025年第3四半期調査 - サステナビリティと倫理

「サステナビリティと倫理」は、変化する消費者行動を追跡し、企業が競争優位性を維持できるよう支援する、GlobalData Trendsightsの8つのメガ動向の一つです。GlobalDataは、世界の消費者調査プログラムを通じて、各メガトレンドの規模と勢い、および消費者行動への影響を定期的に評価しています。本レポートでは、「サステナビリティ＆エシックス」というメガトレンドに関する調査回答を分析し、影響や行動パターンの変化を評価することで、ブランドがこのメガトレンドにおける消費者の意向に密接に合致できるよう支援します。

「サステナビリティと倫理」というメガトレンドとは、社会的・環境的課題に対する世界の認識と懸念の高まり、およびそれらに対処するための消費者と企業の双方の責任を指します。このトレンドは、環境の持続可能性、社会的責任、動物福祉、倫理的な調達、フェアトレード、健康意識といった価値観へのコミットメントの高まりを反映した意思決定を、消費者とブランドの双方に促しています。

調査範囲

• 消費者、特に若い世代は、ブランドが社会的・環境的問題に積極的に取り組むことを期待しており、特にジェネレーションYは倫理的な主張に対して最も高い賛同を示しています。ブランドは、消費者のロイヤルティを育むために、サステナビリティと倫理的な実践を強調し、自らの価値観を明確に伝えるべきです。
• 買い物客はサステナビリティについて多角的な理解を持っており、環境、社会、倫理的な要素を優先しています。ブランドは、特にベビーブーマー世代やジェネレーションXに訴求力のある、環境に優しい素材や責任ある資源管理を強調することができます。
• 主要な消費財カテゴリーにおいて、廃棄物削減に貢献する詰め替え可能な耐久性のあるパッケージを購入したいという消費者の関心が高まっています。詰め替え可能な製品の入手可能性を向上させ、カテゴリーを横断してそれらを推進することで、ブランドはこの動向を活かし、持続可能な消費に貢献することができます。

購入の理由

• ブランドタイプや「信頼性」の指標ごとに、消費者の信頼を左右する要因を特定し、グリーンウォッシングのリスクを回避するために人々がどのような証拠を期待しているかを把握することで、サステナビリティや倫理に関する主張をより明確にします。
• 世代間や地域間の違い、さらに支払意思、価格障壁、地域主義、カテゴリー固有の行動を理解することで、より精緻なセグメンテーションと商業的洞察に基づき、サステナビリティと倫理を軸とした成長を追求し、市場やカテゴリーごとにイノベーション、メッセージング、価格設定を最適化します。
• 消費者が購入を促進する素材やコミュニケーション戦略の優先順位付けに役立てるため、どのパッケージ上のサステナビリティのシグナルや包装素材（ガラス、板紙、金属、プラスチック）を消費者がより受け入れやすいかを特定します。
• リフィル可能な製品を、拡張性のある成長およびパッケージング戦略へと転換するための重要な知見を明らかにします。具体的には、商業的なメリットがどこにあり、それをどのように引き出すか、消費者が理解できる形でリフィル製品をどのように促進するか、そしてカテゴリーや地域ごとにどのリフィルモデルを優先すべきかを学びます。

目次

目次

第1章 TrendSightsの概要

第2章 環境および倫理に関する主張

第3章 人々の個人的価値観

第4章 持続可能性とは何を意味するのか

第5章 詰め替え可能なもの

第6章 要点

付録