働き方の進化に関する調査

Futuresource Consultingの最新の1次調査では、AIの導入、ハイブリッドワーク、コラボレーション、職場テクノロジー、ソフトウェア利用、従業員の対応力など、変化し続ける現代の職場環境における従業員の働き方を検証しています。

フランス、ドイツ、インド、日本、英国、米国の従業員3,075名からの回答に基づき、本調査では、オフィス勤務、在宅勤務、ハイブリッド勤務の実態を明らかにしています。分散型勤務モデルが成熟する中で組織が直面する機会と課題に焦点を当て、従業員の生産性とコラボレーションを支えるテクノロジー、ツール、戦略に関する実践的な知見を提供しています。

市場動向：

AIの利用は従業員の間で主流となっており、調査対象者の67％が過去1週間以内に業務目的でAIを利用していました。スタンドアロン型ツールの利用が一般的でしたが、調査対象者の35％が最近、専門的なツールを利用していました。AIはニッチな製品から日常的なアシスタントへと移行しつつあります。

一方、組織はAIの導入ペースに、AIに関する研修やポリシーの整備が追いついていないことに苦慮しています。従業員の40％は、AIに関する研修や指導を一切受けていませんでした。さらに、回答者の47％が、職場でのAI活用について何らかの懸念を抱いていました。

従業員は働き方の柔軟性と選択肢を重視しており、万人にとって唯一の「最良」の働き方というものは存在しません。42％がハイブリッド勤務を、36％がオフィス勤務を、23％が完全フレックス勤務またはリモートワークを好んでいます。

調査対象分野：

• フランス、ドイツ、インド、日本、英国、米国におけるハイブリッド勤務に関する行動
• 小規模、中規模、大規模、最大規模企業の違い
• 勤務中にコンピューター (ノートPCまたはデスクトップPC) を使用し、在宅勤務 (WFH) 、オフィス勤務 (WFO) 、またはその両方を行う3,000人超の従業員の意識

よくある質問 (FAQ)

「働き方の進化に関する調査」とは？

「働き方の進化に関する調査」は、現代の職場環境において従業員がどのように働いているかを調査したFuturesource Consultingの最新の一次調査です。AI導入、ハイブリッド勤務・オフィス勤務、会議・コラボレーション、職場テクノロジー、在宅勤務環境、ソフトウェア利用、従業員の準備状況などを分析しています。

なぜ今、この調査が重要なのですか？

職場での行動は、一部の分野では定着しつつある一方、別の分野では急速に変化しています。ハイブリッド勤務はすでに広く定着していますが、AIの導入は研修、指針、社内方針をはるかに上回るスピードで進んでいます。本レポートでは、この両面を分析し、働き方、従業員の期待、技術要件がどのように連動して変化しているかを企業が理解できるよう支援します。

職場におけるAIについて、レポートでは何が明らかになりますか？

本調査では、AIがどの程度利用されているか、従業員がどのような種類のツールを導入しているか、どのような目的で利用しているか、そして役職、企業規模、国によって意識にどのような違いがあるかを分析しています。また、AIエージェント、組み込み型・スタンドアロン型ツール、企業による研修やガバナンス、従業員の懸念、さらなる導入を妨げる障壁についても取り上げています。

ハイブリッド勤務とオフィス勤務をどのように分析していますか？

本調査では、従業員が現在働いている場所と希望する勤務場所を比較するとともに、従業員をオフィスに呼び戻す要因や、在宅勤務を後押しする要因についても分析しています。また、それぞれの場所で行いたい業務、勤務時間の柔軟性に対する意識、通勤、出社頻度についても調査しており、単純な「在宅勤務対オフィス勤務」という比較を超えた、より詳細な視点を提供します。

どのような職場テクノロジーが取り上げられていますか？

オフィスおよび自宅で従業員が使用するデバイスやアクセサリーを調査しており、ノートPC、モニター、ヘッドホン・ヘッドセット、スマートフォン、Webカメラ、その他の周辺機器などが含まれます。また、勤務場所間でのデバイス持ち運び、企業・従業員の購入行動、仕事用・私用の兼用、デスク予約システム、コラボレーションプラットフォーム、在宅勤務環境における不足点についても分析しています。

会議やコラボレーションについて何が分かりますか？

対面およびオンラインでの会議に関する行動 (会議の頻度、好まれる形式、ハイブリッド会議への参加状況、よくある技術的な問題など) を調査しています。また、Microsoft Teams、Zoom、Google Meetといったプラットフォームの活用状況に加え、メッセージング、共有ドキュメントの共同編集、その他のコラボレーション機能の利用実態についても検証しています。

どの国・従業員が対象ですか？

フランス、ドイツ、インド、日本、英国、米国を対象とし、回答者は6市場に分散しています。企業規模、業種、職種、役職レベルも幅広く、エントリーレベルや一般職から上級管理職、経営幹部までが含まれています。

これは市場予測ですか？

いいえ。本レポートは、従業員がどのように働き、どのような技術を使用し、その意識や行動がどのように変化しているかを明らかにするための一次調査です。市場予測、販売データ、その他の戦略情報と組み合わせて活用できる、職場における需要と行動の詳細かつ最新の実態を提供する点に価値があります。

このレポートはどのような組織が購入すべきですか？

職場テクノロジー、エンタープライズIT、コラボレーション、通信、業務用AV、コンシューマーエレクトロニクス分野で事業を展開する企業に特に適しています。また、従業員の行動がテクノロジー要件、購買判断、ハイブリッドワーク方針、従業員体験全体にどのような影響を与えているかを把握したい製品、戦略、マーケティング、職場環境の各担当チームにも有用です。

調査結果は事業戦略にどのように役立ちますか？

本調査により、職場テクノロジーへの需要がどこで拡大しているか、従業員のニーズがどの分野で十分に満たされていないか、市場、役職、企業規模によって行動がどのように異なるかを特定するのに役立ちます。テクノロジープロバイダーにとっては、製品開発、ポジショニング、市場投入の意思決定を支える根拠となります。雇用主や職場環境担当チームにとっては、AI導入の準備状況、ハイブリッドワーク方針、コラボレーション環境、テクノロジー提供体制についての知見を得ることができます。

目次

• イントロダクション・調査手法
• エグゼクティブサマリー
• 職場におけるAIの活用
• 勤務形態と勤務地
• オフィス勤務：デスクとデスク予約
• オフィス勤務：テクノロジーの活用
• 対面会議とオンライン会議
• リモートワーク：作業スペースとテクノロジーの導入
• ソフトウェアおよび仮想ソリューション
• 職場の準備状況
• 結論