ビジネスプロセス管理の市場規模、シェア、成長および世界産業分析：タイプ別・用途別、地域別洞察と予測（2026年～2034年）

ビジネスプロセス管理（BPM）市場の成長要因

世界のビジネスプロセス管理（BPM）市場規模は、2024年に177億8,000万米ドルと評価されました。本市場は、2025年の212億5,000万米ドルから2032年までに1,709億3,000万米ドルへ成長し、予測期間中に18.6%という高いCAGRを示すと予測されています。この著しい成長は、業界を問わずデジタルトランスフォーメーション、インテリジェントオートメーション、企業全体のプロセス最適化の重要性が高まっていることを反映しています。

ビジネスプロセス管理には、組織がビジネスプロセスの設計、モデリング、自動化、監視、継続的改善を支援する技術基盤プラットフォームおよび専門サービスが含まれます。BPMソリューションは、ワークフロー自動化、ルール管理、プロセスオーケストレーション、分析、ならびにERP、CRM、HRプラットフォームなどの企業システムとの統合を可能にし、それによって業務効率とガバナンスを強化します。

生成AIの影響

生成AIがプロセス設計を簡素化し、BPM導入を加速

生成AIの統合は、プロセス設計の複雑さを軽減することでBPMプラットフォームを変革しています。自然言語プロンプトを使用することで、ビジネスユーザーは深い技術的専門知識がなくてもワークフローを作成できるようになりました。このプロセス自動化の民主化により、BPMの導入はITチームを超えてビジネス機能へと拡大しています。IBMやMicrosoftなどの主要ベンダーは、生成AIを自動化プラットフォームに組み込み、より迅速なワークフロー作成、インテリジェントな意思決定、適応型プロセス最適化を実現しています。

ビジネスプロセス管理市場の動向

BPMとAI、プロセスマイニング、インテリジェントオートメーションの融合

BPM市場を形作る主要な動向は、BPMとAI、プロセスマイニング、インテリジェントオートメーションの融合です。現代のBPMプラットフォームは、実際のプロセス実行をリアルタイムで可視化し、組織が非効率性を特定しワークフローを最適化するのに役立ちます。企業は、スタンドアロンのBPMツールから、分析、オーケストレーション、AI駆動のインサイトを組み合わせた統合ビジネスオートメーションプラットフォームへと移行する傾向が強まっています。

市場力学

市場促進要因

デジタルトランスフォーメーションへの需要の高まり

世界中の組織が、業務のデジタル化、透明性の向上、俊敏性の強化のためにBPMソリューションを導入しています。BPMプラットフォームにより、企業はワークフローをリアルタイムで監視し、ボトルネックを特定し、継続的な改善を支援することが可能となります。クラウドベースのBPMソリューションは、スケーラビリティとリモートワークフォース管理をさらに可能にし、市場の成長を後押ししています。

市場抑制要因

中小企業における初期コストの高さ

長期的なメリットは大きいもの、中小企業におけるBPM導入は、高額な初期費用、導入の複雑さ、システムインテグレーターへの依存度の高さにより抑制されています。予算の制約や投資回収の遅延が導入を遅らせており、特にオンプレミス導入において顕著です。

市場の機会

AI搭載のローコードBPMプラットフォーム

AIを搭載したローコードおよびノーコードBPMプラットフォームは、最小限のIT関与で迅速な自動化を実現することで、収益性の高い機会を提供します。これらのプラットフォームは、予測ルーティング、インテリジェントな例外処理、AI支援ワークフロー設計をサポートし、企業自動化戦略の中核をなします。

セグメンテーション分析

構成要素別：

統合型BPMスイートへの強い需要により、ソリューション／ツール／プラットフォームが市場を独占しています。コンサルティング、導入、変更管理のニーズ増加を背景に、サービス分野はより速いペースで成長すると予想されます。

展開別：

2024年はデータセキュリティとレガシーシステム統合の観点からオンプレミス導入が主流でした。クラウド導入は拡張性、低コスト、迅速な導入が可能であることから、より高いCAGRで成長すると予測されます。

企業規模別：

大規模企業は、複雑なプロセス要件と高いIT予算により市場を主導しました。中小企業は、クラウドベースのBPMプラットフォームの普及拡大に伴い、急速な成長が見込まれます。

業界別：

IT・通信業界は大量のデジタルワークフローを背景にBPM導入をリードしております。BFSI（銀行・金融・保険）業界は規制対応ニーズとデジタルバンキングの拡大により、最も急速な成長が見込まれております。

地域別展望

北米は、早期の技術導入と強固な企業ITインフラを背景に、2024年に76億7,000万米ドルに達し、BPM市場を牽引しました。

欧州は、規制順守とプロセス標準化の取り組みに支えられ、2025年には53億7,000万米ドルに達しました。

アジア太平洋地域は最も成長が速い地域であり、インドと中国における中小企業のクラウドBPM導入を背景に、2025年には39億6,000万米ドルに達すると予測されています。

目次

第1章 導入

第2章 エグゼクティブサマリー

第3章 市場力学

• マクロおよびミクロ経済指標
• 促進要因、抑制要因、機会、および動向
• 生成AIの影響

第4章 競合情勢

• 主要企業が採用する事業戦略
• 主要企業の統合SWOT分析
• 世界ビジネスプロセス管理主要企業（上位3～5社）の市場シェア／順位（2025年）

第5章 世界のビジネスプロセス管理市場規模の推定・予測（2021-2034年）：セグメント別

• 主な調査結果
• コンポーネント別
  • ソリューション／ツール／プラットフォーム
  • サービス
• 展開別
  • オンプレミス
  • クラウド
• 企業タイプ別
  • 大企業
  • 中小企業
• 機能別
  • 会計・財務
  • 営業・マーケティング
  • 人事
  • サプライチェーン管理
  • 業務管理・サポート
  • その他（顧客管理など）
• 業界別
  • 金融・保険・証券
  • IT・通信
  • 自動車
  • 医療
  • 製造業
  • 小売・商業
  • 政府
  • その他（石油・ガス、メディア・エンターテインメントなど）
• 地域別
  • 北米
  • 南米
  • 欧州
  • 中東・アフリカ
  • アジア太平洋

第6章 北米のビジネスプロセス管理市場規模の推定・予測（セグメント別、2021-2034年）

• 国別
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ

第7章 欧州のビジネスプロセス管理市場規模の推定・予測（セグメント別、2021-2034年）

• 国別
  • 英国
  • ドイツ
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • ロシア
  • ベネルクス
  • 北欧諸国
  • その他欧州

第8章 アジア太平洋地域のビジネスプロセス管理市場規模の推定・予測（セグメント別、2021-2034年）

• 国別
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • 韓国
  • ASEAN
  • オセアニア
  • その他アジア太平洋地域

第9章 中東・アフリカのビジネスプロセス管理市場規模の推定・予測（セグメント別、2021-2034年）

• 国別
  • トルコ
  • イスラエル
  • GCC
  • 北アフリカ
  • 南アフリカ
  • その他中東・アフリカ

第10章 南米のビジネスプロセス管理市場規模の推定・予測（セグメント別、2021-2034年）

• 国別
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • その他南米

第11章

第12章 主要10社の企業プロファイル

• IBM Corporation
• Software AG
• Oracle Corporation
• Appian Corporation Inc.
• OpenText, Inc.
• TIBCO Software
• Infosys Limited
• HCL Technologies Limited
• Kissflow Inc.
• Newgen Software Technologies Limited

第13章 主なポイント