ATMマネージドサービス市場規模、シェア、成長および世界の産業分析：タイプ別・用途別、地域別洞察と2024～2032年予測

ATMマネージドサービス市場の成長要因

金融機関が効率性の向上、運用コストの削減、顧客体験の改善を目的としてATM業務の外部委託を増加させる中、世界のATMマネージドサービス市場は大きな変革期を迎えております。最新の産業分析によれば、2024年のATMマネージドサービス市場規模は84億1,000万米ドルと評価されております。市場は2025年には90億4,000万米ドルまでさらに拡大し、2032年までに167億8,000万米ドルに達すると予測されており、2024～2032年の予測期間において堅調なCAGR（9.2%）を記録する見込みです。この成長軌道は、急速に進化する銀行環境において、外部委託されたATMソリューションの重要性が高まっていることを裏付けています。

市場概要

ATMマネージドサービスは、ATM設置場所の管理、現金補充、通貨管理、ATM供給、保守、取引処理、遠隔モニタリングなど、幅広い運用・管理業務を包含します。専門サービスプロバイダとの提携により、銀行はコアバンキング業務に注力しつつ、ATM拠点における高い稼働率、強化されたセキュリティ、シームレスな顧客サービスを確保できます。

2024年、北米はマネージドサービスモデルの普及と、コンビニエンスストア、商業施設、小売チェーンにおけるATMインフラへの投資増加を背景に、最大の市場シェアを占めました。一方、アジア太平洋は、急速な都市化、ATM設置率の上昇、金融包摂イニシアチブの拡大により、最も成長率の高い地域となりました。

主要な市場動向

デジタルインテリジェンスとアウトソーシング効率化の拡大傾向が、ATMマネージドサービスの構造を変革しています。銀行や金融機関は、設置・修理・モニタリングセキュリティ現金管理を含むエンドツーエンドのATM運用を、サードパーティーのサービスプロバイダに依存するケースが増加しています。生体認証、スキミング防止装置、エンドツーエンド暗号化、脅威検知システムなどの高度セキュリティ技術は、世界のサイバー脅威の増大に伴い必須となりつつあります。

さらに、自動預け入れ・引き出し処理をサポートする現金リサイクルシステムの導入が、業務効率の向上に寄与しています。これらの高度なATMは、現金取扱いの必要性を低減し、補充頻度を最小限に抑え、顧客の利便性を高めます。

市場促進要因

発展途上国と先進国におけるATM設置台数の増加は、市場拡大の主要な促進要因です。アジア太平洋、北米、南米では、金融アクセシビリティを支援するためATM設置が増加しています。例えば、国際決済銀行（BIS）によれば、韓国のATM設置台数は2015～2023年にかけて4％増加しており、ATMベースサービスに対する継続的な需要を反映しています。

また、銀行は内部の業務負担軽減、コスト削減、ワークフローの効率化を目的として、ATMサービスの外部委託を増加させています。さらに、ATMのセキュリティとコンプライアンスに関する規制要件が、金融機関にマネージドサービス契約の採用を促しており、一貫したモニタリングと産業基準への準拠が確保されています。

市場抑制要因

高い成長可能性にもかかわらず、世界のデジタル化・キャッシュレス取引への移行により、市場は課題に直面しています。モバイルウォレット、QRコード決済、即時銀行振込の普及により現金依存度が低下し、複数の地域でATM取引量が減少しています。透明性と金融近代化を目的としたキャッシュレス経済推進の政府施策は、長期的にATM利用をさらに減速させる可能性があります。

機会

スマートかつ多機能なATMは、収益性の高い成長機会を記載しています。これらのATMは、ビデオバンキング、生体認証、請求書決済、カードレス現金引き出し機能などの高度サービスを記載しています。Hitachi Payment Services Pvt. Ltd.、Diebold Nixdorf、NCR Atleos Corporationなどの企業は、次世代ATM技術の積極的な導入を進めています。2023年9月には、Hitachi Payment Services Pvt. Ltd.がUPIベースカードレス引き出し機能を備えたスマートATMを導入しました。この革新的な技術は、高度ATMマネージドサービスの需要拡大が期待されています。

地域別洞察

2024年、アジア太平洋では小売・ホスピタリティ・交通セグメントにおけるATM導入拡大を背景に、市場規模が32億6,000万米ドルに達しました。安全で多機能なATMへの需要増加により、中国が同地域における主要な貢献国であり続けています。

欧州では、ATMセキュリティへの懸念の高まりとアウトソーシング動向の拡大により、着実な成長が見込まれます。北米ではATM近代化への積極的な投資により拡大が続いており、顕著な事例として、7-ElevenとNCR Atleos Corporationが2025年までに米国コンビニエンスストアに4,000台のATMを設置する契約を締結したことが挙げられます。

目次

第1章 イントロダクション

第2章 エグゼクティブサマリー

第3章 市場力学

• マクロとミクロ経済指標
• 促進要因、抑制要因、機会、動向
• 相互関税の影響分析

第4章 競合情勢

• 主要企業が採用する事業戦略
• 主要企業の統合SWOT分析
• 世界ATMマネージドサービス市場における主要企業の市場シェア/ランキング（2024年）

第5章 セグメントによる世界のATMマネージドサービス市場規模、推定・予測（2019～2032年）

• 主要調査結果
• サービスタイプ別
  • ATMサイト管理
  • 現金マネージドサービス
  • ATM供給
  • 取引処理
  • ATM修理・保守
  • 現金照合報告書
  • コンテンツと電子一般管理
• ATM設置場所別
  • オフサイトATM
  • オンサイトATM
  • 職場内ATM
  • 移動式ATM
• エンドユーザー別
  • 銀行と金融機関
  • 独立系ATM設置事業者
  • 小売業者
  • その他（政府機関、その他）
• 地域別
  • 北米
  • 欧州
  • アジア太平洋
  • 中東・アフリカ
  • 南米

第6章 北米のATMマネージドサービス市場規模、推定・予測（セグメント別、2019～2032年）

• 国別
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ

第7章 欧州のATMマネージドサービス市場規模、推定・予測（セグメント別、2019～2032年）

• 国別
  • ドイツ
  • フランス
  • 英国
  • イタリア
  • スペイン
  • ロシア
  • ベネルクス
  • 北欧諸国
  • その他の欧州

第8章 アジア太平洋のATMマネージドサービス市場規模、推定・予測（セグメント別、2019～2032年）

• 国別
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • 韓国
  • 東南アジア
  • オセアニア
  • その他のアジア太平洋

第9章 中東・アフリカのATMマネージドサービス市場規模、推定・予測（セグメント別、2019～2032年）

• 国別
  • GCC
  • 南アフリカ
  • その他の中東・アフリカ

第10章 南米のATMマネージドサービス市場規模、推定・予測（セグメント別、2019～2032年）

• 国別
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • その他の南米

第11章 主要10社の企業プロファイル

• AGS Transact Technologies Ltd
• NCR Atleos Corporation（Cardtronics Inc）
• Diebold Nixdorf Incorporates
• Euronet Worldwide Inc
• Financial Software & Systems Pvt Ltd
• Fiserv Inc
• Hitachi Payment Services Pvt Ltd
• CMS Info Systems Ltd
• Cennox
• Brinks Incorporated