医療チャットボット市場：用途別、エンドユーザー別、導入形態別、地域別

医療チャットボット市場は、2026年に3億4,590万米ドルと推計されており、2033年までに9億350万米ドルに達すると見込まれています。2026年から2033年にかけては、CAGR14.7％で成長すると予測されています。

チャットボットとは、人間のユーザーとの知的な会話をシミュレートするように設計された自動化ツールです。ヘルスケアチャットボットは、医療従事者、患者、保険会社が互いに容易につながれるよう支援する、AIを活用したツールまたはソリューションです。チャットボットは患者に正確な情報とより良い体験を提供し、その目的は24時間365日のサポートを行うことにあります。

市場力学

患者数の増加、医療用チャットボットの導入・利用拡大、インターネット接続環境の整備とスマートフォンの普及率向上、COVID-19（パンデミック）の発生、人々の意識の高まり、そしてより良い医療の提供への注目の高まりが、予測期間における世界の医療用チャットボット市場の成長を牽引すると予想される主な要因です。

例えば、2023年2月、YugasaBotは医療パイロットプロジェクト「DIISHA（Digital Innovations Interventions for Sustainable Healthtech Action）」に参加し、AI搭載チャットボットを通じてASHAワーカーを支援し、各村の住民に対する医療政策に関する質問に回答できるようにしました。ASHAワーカーは、24時間365日、任意の言語で質問を行うことが可能になります。

さらに、2022年5月には、Sapio Analyticsとインド政府が、COVID-19患者が近くの認証済み血漿ドナーや医療センターを見つけるのを支援するスマートチャットボット「SUTRA」の立ち上げを発表しました。このチャットボットは、地方都市の住民や、デジタルプラットフォームやネットワークを利用できない人々を対象に開発されました。

本調査の主な特徴

• 本調査では、さまざまなセグメントにおける潜在的な収益機会を明らかにし、この市場における魅力的な投資提案マトリックスについて解説しています。
• また、本調査では、市場促進要因、市場抑制要因、機会、新製品の発売や承認、市場動向、地域別見通し、主要企業が採用する競争戦略に関する重要な洞察も提供しています。
• 本調査では、企業のハイライト、製品ポートフォリオ、主なハイライト、財務実績、戦略といったパラメータに基づき、世界のヘルスケアチャットボット市場における主要企業のプロファイルを作成しています。
• 本レポートの知見を活用することで、企業のマーケティング担当者や経営陣は、将来の製品発売、製品のアップグレード、市場拡大、およびマーケティング戦略について、情報に基づいた意思決定を行うことが可能になります。
• 本世界の医療チャットボット市場レポートは、投資家、サプライヤー、製品メーカー、販売業者、新規参入企業、金融アナリストなど、この業界の様々な利害関係者を対象としています。
• 利害関係者の方は、世界のヘルスケアチャットボット市場の分析に用いられる様々な戦略マトリックスを活用することで、意思決定を容易に行うことができるでしょう。

目次

第1章 調査目的と前提条件

• 分析目的
• 前提条件
• 略語

第2章 市場展望

• レポートの説明
  • 市場定義と範囲
• エグゼクティブサマリー
• Coherent Opportunity Map（COM）

第3章 市場力学・規制・動向分析

• 市場力学
  • 医療用チャットボットの導入や利用の拡大
  • データプライバシーに関する懸念
• 影響分析
• 主要ハイライト
• 規制動向
• 製品の発売・承認
• PEST分析
• ポーターの分析
• 合併・買収シナリオ

第4章 世界の医療チャットボット市場：用途別、2021年-2033年

• 症状チェック
• 医療・医薬品情報の提供
• 予約のスケジュール管理およびモニタリング
• その他の用途

第5章 世界の医療チャットボット市場：エンドユーザー別、2021年-2033年

• ヘルスケアプロバイダー
• 医療保険者
• 患者
• その他のエンドユーザー

第6章 世界の医療チャットボット市場：展開別、2021年-2033年

• クラウドベース
• オンプレミス

第7章 世界の医療チャットボット市場：地域別、2021年-2033年

• 北米
• 欧州
• アジア太平洋
• ラテンアメリカ
• 中東・アフリカ

第8章 競合情勢

• ADA Digital Health Ltd.
• Buoy Health, Inc.
• Gyant.com, Inc.
• Infermedica
• Microsoft
• Babylon Healthcare Service Limited

第9章 セクション

• 調査手法
• 弊社について