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市場調査レポート
商品コード
1789557

ソーシャルメディアリスニング市場：用途別、地域別

Social Media Listening Market, By Application, By Geography

出版日
ページ情報
英文 155 Pages
納期
2～3営業日
カスタマイズ可能
価格
価格表記: USDを日本円(税抜)に換算
本日の銀行送金レート: 1USD=148.66円
ソーシャルメディアリスニング市場：用途別、地域別
出版日: 2025年07月25日
発行: Coherent Market Insights
ページ情報: 英文 155 Pages
納期: 2～3営業日
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  • 概要
  • 目次
概要

ソーシャルメディアリスニング市場の2025年の市場規模は104億6,000万米ドルと推定され、2032年には256億9,000万米ドルに達すると予測され、2025年から2032年までの年間平均成長率（CAGR）は13.7%で成長する見込みです。

レポート範囲 レポート詳細
基準年 2024 2025年の市場規模 104億6,000万米ドル
実績データ 2020年から2024年まで 予測期間 2025年から2032年
予測期間：2025年～2032年CAGR： 13.70% 2032年の価値予測 256億9,000万米ドル

ソーシャルメディアリスニングは、組織がさまざまなソーシャルメディアプラットフォーム上で発生する会話を監視、分析し、そこから洞察を導き出すのに役立ちます。ソーシャルメディアモニタリングとも呼ばれるソーシャルメディアリスニングには、フェイスブック、ツイッター、インスタグラム、リンクトイン、ユーチューブ、新興ソーシャルチャンネルなどのプラットフォームからリアルタイムでデータを取得する高度なツールと手法が含まれます。

この技術は、高度な分析、人工知能、機械学習アルゴリズム、自然言語処理を使用して、非構造化ソーシャルメディアデータを意味のあるビジネスインテリジェンスに変えます。さまざまな業界の組織がソーシャルメディアリスニングソリューションを使用して、ブランドの言及を追跡し、競合他社の活動を監視し、新たな動向を特定し、消費者のセンチメントを測定し、評判の危機を管理し、顧客エンゲージメント戦略を強化しています。

市場力学

世界中でソーシャルメディアの利用が急速に増加し、何十億ものユーザーが毎日膨大な量のデータを生成しているため、高度なモニタリングと分析ツールに対するかつてないニーズが生まれています。競合情報、市場調査、顧客行動分析のためのソーシャルメディア考察の戦略的価値を認識する組織はますます増えており、業界全体への普及を促進しています。顧客中心のビジネス戦略が重視されるようになり、リアルタイムのブランドレピュテーション管理の必要性がさらに市場の需要を加速しています。

しかし市場は、データプライバシーに関する懸念、一般データ保護規則（GDPR）やカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）のような厳しい規制の枠組み、マルチプラットフォームデータ統合管理の複雑さなど、大きな抑制要因に直面しています。このような課題にもかかわらず、ソーシャルメディアリスニングツールの精度と予測能力を高める人工知能と機械学習技術の統合から、大きな機会が生まれています。ソーシャルコマースの拡大、インフルエンサーマーケティング、新しいソーシャルメディアプラットフォームの普及は、さらなる市場機会を生み出しています。

本調査の主な特徴

  • 本レポートでは、世界のソーシャルメディアリスニング市場を詳細に分析し、2024年を基準年とした予測期間（2025年～2032年）の市場規模（10億米ドル）および複合年間成長率（CAGR%）を掲載しています。
  • また、さまざまなセグメントにわたる潜在的な収益機会を明らかにし、この市場の魅力的な投資提案のマトリックスについて説明しています。
  • また、市場促進要因、抑制要因、機会、新製品の発売や承認、市場動向、地域別の展望、主要企業が採用する競争戦略などに関する主要考察も提供しています。
  • 企業ハイライト、製品ポートフォリオ、主要なハイライト、財務実績、戦略などのパラメータに基づいて、世界のソーシャルメディアリスニング市場の主要企業をプロファイルしています。
  • 本レポートからの洞察により、マーケティング担当者や企業の経営陣は、将来の製品発売、タイプアップ、市場拡大、マーケティング戦術に関する情報に基づいた意思決定を行うことができます。
  • 世界のソーシャルメディアリスニング市場レポートは、投資家、サプライヤー、製品メーカー、流通業者、新規参入者、財務アナリストなど、この業界のさまざまな利害関係者に対応しています。
  • 利害関係者は、世界のソーシャルメディアリスニング市場の分析に使用される様々な戦略マトリックスを通じて、意思決定が容易になります。

目次

第1章 調査の目的と前提条件

  • 調査目的
  • 前提条件
  • 略語

第2章 市場の展望

  • レポートの説明
    • 市場の定義と範囲
  • エグゼクティブサマリー

第3章 市場力学、規制、動向分析

  • 市場力学
  • 影響分析
  • 主なハイライト
  • 規制シナリオ
  • 製品の発売/承認
  • PEST分析
  • PORTERの分析
  • 市場機会
  • 規制シナリオ
  • 主な発展
  • 業界動向

第4章 世界のソーシャルメディアリスニング市場、用途別、2020年～2032年

  • カスタマーエクスペリエンスマネジメント
  • ブランドマネジメント
  • 競合ベンチマーキング
  • マーケティングキャンペーン管理
  • 製品開発とイノベーション
  • その他

第5章 世界のソーシャルメディアリスニング市場、地域別、2020年～2032年

  • 北米
      • 米国
      • カナダ
  • ラテンアメリカ
      • ブラジル
      • アルゼンチン
      • メキシコ
      • その他ラテンアメリカ
  • 欧州
      • ドイツ
      • 英国
      • スペイン
      • フランス
      • イタリア
      • ロシア
      • その他欧州
  • アジア太平洋
      • 中国
      • インド
      • 日本
      • オーストラリア
      • 韓国
      • ASEAN
      • その他アジア太平洋地域
  • 中東
      • GCC諸国
      • イスラエル
      • その他中東
  • アフリカ
      • 南アフリカ
      • 北アフリカ
      • 中央アフリカ

第6章 競合情勢

  • Brandwatch
  • Sprinklr
  • Hootsuite
  • Sprout Social
  • Meltwater
  • Talkwalker
  • Mention
  • IBM Watson Analytics
  • Oracle Social Cloud
  • Salesforce Social Studio
  • Adobe Analytics
  • SAS Social Media Analytics
  • Digimind
  • BuzzSumo
  • YouScan

第7章 アナリストの推奨事項

  • 機会
  • アナリストの見解
  • Coherent Opportunity Map

第8章 参考文献と調査手法

  • 参考文献
  • 調査手法
  • 出版社について
目次
Product Code: CMI8312

Social Media Listening Market is estimated to be valued at USD 10.46 Bn in 2025 and is expected to reach USD 25.69 Bn by 2032, growing at a compound annual growth rate (CAGR) of 13.7% from 2025 to 2032.

Report Coverage Report Details
Base Year: 2024 Market Size in 2025: USD 10.46 Bn
Historical Data for: 2020 To 2024 Forecast Period: 2025 To 2032
Forecast Period 2025 to 2032 CAGR: 13.70% 2032 Value Projection: USD 25.69 Bn

Social media listening helps organizations monitor, analyze, and derive insights from conversations occurring on different social media platforms. Social media listening, also called social media monitoring, includes sophisticated tools and methodologies that capture real-time data from platforms including Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, and emerging social channels.

The technology uses advanced analytics, artificial intelligence, machine learning algorithms, and natural language processing to turn unstructured social media data into meaningful business intelligence. Organizations in different industries use social media listening solutions to track brand mentions, monitor competitor activities, identify emerging trends, gauge consumer sentiment, manage reputation crises, and enhance customer engagement strategies.

Market Dynamics

The fast increase in social media usage worldwide, with billions of users generating huge volumes of data daily, creates an unprecedented need for sophisticated monitoring and analysis tools. Organizations increasingly recognize the strategic value of social media insights for competitive intelligence, market research, and customer behavior analysis, driving widespread adoption across industries. The growing emphasis on customer-centric business strategies and the need for real-time brand reputation management further accelerate market demand.

However, the market faces significant restraints including data privacy concerns, stringent regulatory frameworks like General Data Protection Regulation (GDPR) and California Consumer Privacy Act (CCPA), and the complexity of managing multi-platform data integration. Despite these challenges, substantial opportunities emerge from the integration of artificial intelligence and machine learning technologies, which enhance the accuracy and predictive capabilities of social media listening tools. The expansion of social commerce, influencer marketing, and the proliferation of new social media platforms create additional market opportunities.

Key Features of the Study

  • This report provides in-depth analysis of the global social media listening market, and provides market size (USD Billion) and compound annual growth rate (CAGR%) for the forecast period (2025-2032), considering 2024 as the base year
  • It elucidates potential revenue opportunities across different segments and explains attractive investment proposition matrices for this market
  • This study also provides key insights about market drivers, restraints, opportunities, new product launches or approvals, market trends, regional outlook, and competitive strategies adopted by key players
  • It profiles key players in the global social media listening market based on the following parameters - company highlights, products portfolio, key highlights, financial performance, and strategies
  • Key companies covered as a part of this study include Brandwatch, Sprinklr, Hootsuite, Sprout Social, Meltwater, Talkwalker, Mention, IBM Watson Analytics, Oracle Social Cloud, Salesforce Social Studio, Adobe Analytics, SAS Social Media Analytics, Digimind, BuzzSumo, and YouScan
  • Insights from this report would allow marketers and the management authorities of the companies to make informed decisions regarding their future product launches, type up-gradation, market expansion, and marketing tactics
  • The global social media listening market report caters to various stakeholders in this industry including investors, suppliers, product manufacturers, distributors, new entrants, and financial analysts
  • Stakeholders would have ease in decision-making through various strategy matrices used in analyzing the global social media listening market

Market Segmentation

  • Application Insights (Revenue, USD Bn, 2020 - 2032)
    • Customer Experience Management
    • Brand Management
    • Competitive Benchmarking
    • Marketing Campaign Management
    • Product Development & Innovation
    • Others
  • Regional Insights (Revenue, USD Bn, 2020 - 2032)
    • North America
    • U.S.
    • Canada
    • Latin America
    • Brazil
    • Argentina
    • Mexico
    • Rest of Latin America
    • Europe
    • Germany
    • U.K.
    • Spain
    • France
    • Italy
    • Russia
    • Rest of Europe
    • Asia Pacific
    • China
    • India
    • Japan
    • Australia
    • South Korea
    • ASEAN
    • Rest of Asia Pacific
    • Middle East
    • GCC Countries
    • Israel
    • Rest of Middle East
    • Africa
    • South Africa
    • North Africa
    • Central Africa
  • Key Players Insights
    • Brandwatch
    • Sprinklr
    • Hootsuite
    • Sprout Social
    • Meltwater
    • Talkwalker
    • Mention
    • IBM Watson Analytics
    • Oracle Social Cloud
    • Salesforce Social Studio
    • Adobe Analytics
    • SAS Social Media Analytics
    • Digimind
    • BuzzSumo
    • YouScan

Table of Contents

1. Research Objectives and Assumptions

  • Research Objectives
  • Assumptions
  • Abbreviations

2. Market Purview

  • Report Description
    • Market Definition and Scope
  • Executive Summary
    • Global Social Media Listening Market, By Application
    • Global Social Media Listening Market, By Region

3. Market Dynamics, Regulations, and Trends Analysis

  • Market Dynamics
  • Impact Analysis
  • Key Highlights
  • Regulatory Scenario
  • Product Launches/Approvals
  • PEST Analysis
  • PORTER's Analysis
  • Market Opportunities
  • Regulatory Scenario
  • Key Developments
  • Industry Trends

4. Global Social Media Listening Market, By Application, 2020-2032, (USD Bn)

  • Introduction
    • Market Share Analysis, 2025 and 2032 (%)
    • Y-o-Y Growth Analysis, 2021 - 2032
    • Segment Trends
  • Customer Experience Management
    • Introduction
    • Market Size and Forecast, and Y-o-Y Growth, 2020-2032, (USD Bn)
  • Brand Management
    • Introduction
    • Market Size and Forecast, and Y-o-Y Growth, 2020-2032, (USD Bn)
  • Competitive Benchmarking
    • Introduction
    • Market Size and Forecast, and Y-o-Y Growth, 2020-2032, (USD Bn)
  • Marketing Campaign Management
    • Introduction
    • Market Size and Forecast, and Y-o-Y Growth, 2020-2032, (USD Bn)
  • Product Development & Innovation
    • Introduction
    • Market Size and Forecast, and Y-o-Y Growth, 2020-2032, (USD Bn)
  • Others
    • Introduction
    • Market Size and Forecast, and Y-o-Y Growth, 2020-2032, (USD Bn)

5. Global Social Media Listening Market, By Region, 2020 - 2032, Value (USD Bn)

  • Introduction
    • Market Share (%) Analysis, 2025, 2028 & 2032, Value (USD Bn)
    • Market Y-o-Y Growth Analysis (%), 2021 - 2032, Value (USD Bn)
    • Regional Trends
  • North America
    • Introduction
    • Market Size and Forecast, By Application, 2020 - 2032, Value (USD Bn)
    • Market Size and Forecast, By Country, 2020 - 2032, Value (USD Bn)
      • U.S.
      • Canada
  • Latin America
    • Introduction
    • Market Size and Forecast, By Application, 2020 - 2032, Value (USD Bn)
    • Market Size and Forecast, By Country, 2020 - 2032, Value (USD Bn)
      • Brazil
      • Argentina
      • Mexico
      • Rest of Latin America
  • Europe
    • Introduction
    • Market Size and Forecast, By Application, 2020 - 2032, Value (USD Bn)
    • Market Size and Forecast, By Country, 2020 - 2032, Value (USD Bn)
      • Germany
      • U.K.
      • Spain
      • France
      • Italy
      • Russia
      • Rest of Europe
  • Asia Pacific
    • Introduction
    • Market Size and Forecast, By Application, 2020 - 2032, Value (USD Bn)
    • Market Size and Forecast, By Country, 2020 - 2032, Value (USD Bn)
      • China
      • India
      • Japan
      • Australia
      • South Korea
      • ASEAN
      • Rest of Asia Pacific
  • Middle East
    • Introduction
    • Market Size and Forecast, By Application, 2020 - 2032, Value (USD Bn)
    • Market Size and Forecast, By Country, 2020 - 2032, Value (USD Bn)
      • GCC Countries
      • Israel
      • Rest of Middle East
  • Africa
    • Introduction
    • Market Size and Forecast, By Application, 2020 - 2032, Value (USD Bn)
    • Market Size and Forecast, By Country/Region, 2020 - 2032, Value (USD Bn)
      • South Africa
      • North Africa
      • Central Africa

6. Competitive Landscape

  • Brandwatch
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Developments
    • Financial Performance
    • Strategies
  • Sprinklr
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Developments
    • Financial Performance
    • Strategies
  • Hootsuite
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Developments
    • Financial Performance
    • Strategies
  • Sprout Social
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Developments
    • Financial Performance
    • Strategies
  • Meltwater
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Developments
    • Financial Performance
    • Strategies
  • Talkwalker
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Developments
    • Financial Performance
    • Strategies
  • Mention
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Developments
    • Financial Performance
    • Strategies
  • IBM Watson Analytics
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Developments
    • Financial Performance
    • Strategies
  • Oracle Social Cloud
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Developments
    • Financial Performance
    • Strategies
  • Salesforce Social Studio
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Developments
    • Financial Performance
    • Strategies
  • Adobe Analytics
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Developments
    • Financial Performance
    • Strategies
  • SAS Social Media Analytics
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Developments
    • Financial Performance
    • Strategies
  • Digimind
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Developments
    • Financial Performance
    • Strategies
  • BuzzSumo
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Developments
    • Financial Performance
    • Strategies
  • YouScan
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Developments
    • Financial Performance
    • Strategies

7. Analyst Recommendations

  • Wheel of Fortune
  • Analyst View
  • Coherent Opportunity Map

8. References and Research Methodology

  • References
  • Research Methodology
  • About us