企業向けシステムインテグレーションサービス：通信事業者10社のケーススタディおよび分析

「システムインテグレーション (SI) サービスは、企業向けICTソリューションの提供において重要な役割を果たしており、多くの通信事業者にとってその重要性はますます高まっています。」

本レポートでは、企業顧客向けにシステムインテグレーション (SI) サービスを提供している10社の通信事業者の戦略について概説しています。

各通信事業者の取り組みを評価するとともに、自社のSIサービス戦略を検討する他の通信事業者にとって参考となる示唆や教訓をまとめています。

企業プロファイルの多くは、事業者へのインタビューに基づいています。また、アナリスト向けブリーフィング、事業者との対話、財務報告や投資家向けプレゼンテーションなどの公開情報も参考にしています。

本レポートで取り上げる質問

• 通信事業者がSI専門企業と差別化を図るための最善の方法は何か？
• SIサービスを提供するためのさまざまな組織モデルにはどのようなメリットがあるか？
• SIの能力は通信事業者にどのような新たな収益機会をもたらす可能性があるか？
• 統合機能を提供する通信事業者にとって最大の課題は何であり、それらをどのように克服できるか？