通信事業者の戦略に関するベンチマーク調査：下流における顧客関連の排出量、廃棄物、および使用済み製品が環境に与える影響の低減

「現時点では、下流の顧客に関連する排出量や廃棄物を削減するための包括的な解決策を確立している通信事業者はまだありませんが、業界全体で何が有効で、何が有効でないかを学ぶことで、各企業が取り組みを加速させる明確な機会があります。」

世界中のほとんどの通信事業者は、下流の顧客に関連する排出量や廃棄物を削減するための措置を講じていますが、主要な事業者はさらに一歩踏み込み、政策支援、製品設計、社会啓発、回収物流、そして検証済みの製品再生・リサイクルに至るまで、幅広い取り組みに投資しています。主要な事業者にとっての次のステップは、確立された取り組みを、事業展開市場、顧客層、そしてデバイス製品群全体に拡大することです。

当レポートに含まれる情報

• 欧州の主要通信事業者が、顧客別事業者販売製品・サービスの利用や使用済み端末の処理から生じるものを含め、下流の排出量および電子廃棄物をどのように削減しているかを評価する定量的ベンチマーク。当社の分析では、トップクラスの実績を持つ事業者を特定し、業界平均のパフォーマンスを明らかにするとともに、さらなる進展が必要な課題を明らかにしています。
• 下流における顧客関連の排出量および廃棄物を削減し、端末のリサイクル、再生、再利用を改善するために、世界中の通信事業者が実施している取り組みの評価に基づいた、ベストプラクティスのロードマップ。

当レポートで取り上げる質問

• 環境負荷の低減における業界のベストプラクティスとは何か、どの通信事業者が先導的役割を果たしているか、また他の事業者はどの点を改善すべきか？
• 通信事業者は、顧客に関連する下流の環境影響を改善するために、どのようなパートナーシップを構築しているのでしょうか？
• 通信事業者は、端末や機器の設計、回収、および使用済み端末の管理において、より持続可能なアプローチを通じて、下流の顧客関連の排出量や製品廃棄物をどのように削減しているのでしょうか？
• 通信事業者は、下流の顧客関連の影響を低減するためにどのようなサステナビリティ目標を設定しており、この分野での進展を加速させるためにどのような枠組み、プログラム、または資金調達メカニズムが導入されているのでしょうか？

当レポートの主な読者

• 自社のサステナビリティ取り組みが競合他社と比べてどの程度であるかを把握する必要がある通信事業者のサステナビリティ責任者および役員
• 自社の循環型経済への取り組みの進捗状況を他社のそれと比較・評価する必要がある通信事業者のサプライチェーン・流通チーム、マーケティングチーム、製品デザイナー、およびCTO
• 製品のサステナビリティに関して、通信事業者の現在および将来のニーズや優先事項を把握したいベンダー
• 顧客のサステナビリティ実績を業界全体の文脈で捉えたいと考えている投資家
• 各国の通信事業者の進捗状況を、業界全体のパフォーマンスと比較して評価する必要がある業界規制当局