通信サービスの世界市場規模：サービスタイプ別、通信方式別、地域別、予測

通信サービス市場の規模と予測

テレコム・サービス市場規模は、2024年に1兆7,900億米ドルと評価され、2026～2032年の予測期間中にCAGR 6.6%で成長し、2032年には3兆米ドルに達すると予測されています。

テレコム・サービス市場とは、通信サービスやインフラを提供・管理する世界の産業を指します。有線・無線を問わず、距離のある情報の伝送を可能にするあらゆる技術とサービスを包含する、広範かつダイナミックな市場です。

この市場を定義する主な要素の内訳は以下の通り：

中核機能：電気通信サービス市場の主な目的は、世界中の個人、企業、政府間の音声、データ、テキスト、ビデオなどの情報交換を促進することです。

主要サービス：市場はさまざまなサービスに区分される：

音声サービス：音声サービス：従来の固定電話や携帯電話、VoIP（Voice over Internet Protocol）サービス。

データ・サービス：ブロードバンド（DSL、光ファイバー）、モバイルデータ（4G、5G）、専用線などのインターネット接続サービス。

インターネットベースのサービス：クラウドベースの通信サービス、ビデオ会議、ストリーミングメディアなどのOTT（Over The Top）コンテンツなど、インターネット上で動作するサービス。

マルチメディア・サービス：デジタルテレビ、ビデオストリーミング、その他映像・音声コンテンツの伝送を伴うサービス。

メッセージング・サービス：SMSおよびMMSメッセージング。

M2M（Machine to Machine）／IoTサービス：モノのインターネット（IoT）におけるデバイスやセンサーの接続ソリューション。

インフラストラクチャーこの市場は、有線・無線ネットワークから衛星、データセンターまでを含む複雑なネットワーク・インフラに支えられています。電気通信サービス・プロバイダーは、信頼性の高い高速通信を確保するため、このインフラの構築、維持、管理を担っています。

市場力学：電気通信サービス市場は、絶え間ない革新と進化を特徴としています。成長と変革を促す主な動向と技術には、以下のようなものがある：

高速・低遅延を実現する5Gネットワークの展開。

スマートフォンとデータ集約型アプリケーションの普及による高速モバイルデータ需要の増加。

クラウド・コンピューティングとIoTデバイスの採用拡大。

業務効率を高め、顧客体験を向上させる人工知能（AI）の統合。

市場参入企業：市場には、世界的な大手通信会社やインターネット・サービス・プロバイダー（ISP）から小規模な専門企業まで、さまざまなプレーヤーが存在します。これらの企業は、価格、ネットワーク品質、サービスの信頼性、ブランド力などの要素で競争しています。

世界の電気通信サービス市場促進要因

世界の電気通信サービス市場は、技術の進歩、消費者行動の進化、戦略的投資の合流によって、かつてない成長を遂げています。デジタル経済のバックボーンとして、通信は世界中の人々、企業、デバイスをつなぐ極めて重要な役割を果たしています。このような拡大を支える主な要因を理解することは、業界関係者にとっても利害関係者にとっても極めて重要です。

高速接続に対する需要の高まり：高速接続に対する飽くなき需要は、電気通信サービス市場の主要な促進要因となっています。4Kビデオストリーミング、クラウドゲーム、堅牢なクラウドアプリケーションなど、データ集約的なアクティビティの急増に伴い、消費者も企業もより高速で信頼性の高いインターネットアクセスを必要としています。現在進行中の4Gから5Gネットワークへの移行は、この状況を根本的に変えており、帯域幅の大幅な向上と遅延の低減を実現しています。この移行に伴い、増え続けるデータトラフィックをサポートし、シームレスなユーザー体験を確保するために、光ファイバーから高度な無線技術まで、通信インフラの継続的なアップグレードと拡張が必要となっています。

スマート・デバイスとIoTの普及：スマートデバイスとモノのインターネット（IoT）の爆発的な普及は、通信サービス市場に大きな影響を与えています。スマートフォン、スマート・ウェアラブル、コネクテッド・ホーム・デバイス、急増する産業用IoTセンサーは、常に膨大な量のデータを生成・消費しています。このようなコネクテッド・デバイスの急増は、堅牢で広範なネットワーク・カバレッジに対する需要を煽っています。通信事業者は、M2M（Machine to Machine）通信に対応するサービスを積極的に拡大しており、スマートシティ構想やインテリジェント交通システムからコネクテッドヘルスや産業オートメーションまで、幅広いアプリケーションをサポートしています。この相互接続されたエコシステムは、通信事業者にとって重要な成長手段となります。

5G技術の拡大：5G技術の世界的な展開と採用の加速は、通信サービス市場に革命をもたらしています。5Gネットワークは、超高速、超低遅延だけでなく、新世代の革新的なアプリケーションを解放する能力も約束します。これには、ミッションクリティカルな通信、自律走行車、高度な拡張現実（AR）、没入型仮想現実（VR）体験などが含まれます。コンシューマー・アプリケーションにとどまらず、5Gはプライベート・ネットワークや強化されたモバイル・ブロードバンドを通じて、企業向けの変革的ソリューションを可能にしています。この技術的飛躍は強力な促進要因であり、ネットワークインフラへの継続的な投資を促し、通信セクターにおける新たなサービスやビジネスモデルの開発を促進します。

業界全体で拡大するデジタルトランスフォーメーション：ほぼすべての産業分野におけるデジタル・トランスフォーメーションへの取り組みは、堅牢な通信サービスに大きく依存しており、重要な市場促進要因となっています。銀行、ヘルスケアから小売業、製造業に至るまで、企業はクラウド・コンピューティング、ビッグデータ分析、人工知能、リモート・コラボレーション・ツールの採用を増やしています。こうしたデジタルソリューションには、シームレスな運用、データ交換、イノベーションを実現するために、信頼性の高い広帯域接続と安全なネットワークインフラが必要です。テレコム・プロバイダーは、この変革において不可欠なパートナーであり、企業に合わせた接続ソリューション、マネージド・サービス、サイバーセキュリティ対策を提供することで、プロセスの最適化、顧客体験の向上、戦略目標の達成を支援しています。

政府のイニシアティブとインフラ投資：政府のイニシアティブと大規模なインフラ投資は、世界の通信サービス市場を強化する上で重要な役割を果たしています。世界各国の政府はデジタル・インクルージョンを優先し、農村部や十分なサービスを受けていない地域への接続を拡大することで、デジタル・デバイドの解消を目指しています。効率的な周波数割り当てを促進する政策は、官民パートナーシップと相まって、通信インフラの構築とアップグレードに多額の資本支出を促しています。こうした戦略的投資は、ネットワークのカバー範囲と容量を拡大するだけでなく、イノベーションを刺激し、競合市場を創出し、将来の技術進歩のための基盤を築くことで、通信セクターの全体的な成長軌道を強化します。

ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーション（UCC）ツールに対する需要の高まり：ハイブリッド・ワークやリモート・ワーク・モデルへの持続的なシフト、特にパンデミック後の時代において、ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーション（UCC）ツールの需要が劇的に高まっています。企業は、VoIP（Voice over Internet Protocol）、高解像度ビデオ会議、インスタント・メッセージング、クラウドベースのコラボレーション・プラットフォームと通信サービスを統合する傾向を強めています。この融合により、分散したチーム間でのシームレスなコミュニケーションと生産性が可能になります。通信事業者は、こうしたUCCソリューションの基盤となるインフラやサービスを提供する最前線にあり、現代の職場に不可欠な信頼性の高い接続性、強化されたセキュリティ、スケーラブルなプラットフォームを提供しています。

モバイルの普及と契約数の増加：特に新興市場におけるモバイルの急速な普及と安定した加入者数の増加は、通信サービス市場の強力な促進要因となっています。アジア太平洋やアフリカなどの地域では、手頃な価格のスマートフォンや競争力の高いデータプランの登場により、携帯電話の普及率が急上昇しています。この加入者ベースの拡大は、モバイルデータ、音声サービス、付加価値サービスへの需要増に直結します。これらの市場が成熟するにつれて、スマートフォンの普及の高まりと相まって、より高度なサービスへとシフトしているため、通信事業者は持続的な成長を保証され、事業領域とサービス・ポートフォリオを拡大する大きな機会を得ることができます。

世界の通信サービス市場の抑制要因

世界の通信サービス市場は、デジタル時代において重要な役割を担っているにもかかわらず、その成長、収益性、イノベーションを阻むいくつかの大きな抑制要因に直面しています。これらの障害を理解することは、業界関係者が効果的な戦略を立てるためにも、新規参入者が複雑な情勢を乗り切るためにも極めて重要です。

市場の飽和と激しい競合：北米や欧州などの先進地域では、通信市場は高い普及率で飽和状態に達しており、加入者の大幅な増加はますます困難になっています。このため通信事業者は、顧客獲得から維持、そして価格、サービス品質、革新的なサービスの提供による差別化へと重点を移さざるを得なくなっています。世界的に、積極的な販促キャンペーンや価格競争に煽られることの多い激しい競争は、ユーザー1人当たりの平均収入（ARPU）に大きな下方圧力をかけ、最終的に利益率を圧迫しています。このような環境では、市場シェアと収益性を維持するために、絶え間ない技術革新と戦略的提携が必要となります。

高額な設備投資（CAPEX）とスペクトラム・コスト：通信業界は本質的に資本集約的です。5Gネットワークの展開、光ファイバーの増設、データセンターなど、最新の通信インフラの構築と維持には莫大な資本支出が必要となります。このような高額な設備投資は、中小企業にとって参入障壁となり、重要なインフラ整備を遅らせる要因となっています。さらに、周波数オークションや免許更新料に伴う多額のコストは、特に欧州や北米のような有利な市場において、かなりの財源を流用しています。このような資金は、研究開発、技術革新、サービス強化に投資することができ、長期的な成長と競争力に影響を与えます。

規制のハードルと政策の不確実性：電気通信事業者は、複雑なライセンシング要件、地域によって異なる一貫性のない規制、多額のコンプライアンス・コストなど、迷宮のような問題に頻繁に遭遇します。こうした規制上のハードルは、事業運営に大きな障壁をもたらし、事業運営コストを増大させる。代表的な例はインドで、事業者は高い周波数コスト、継続的な規制賦課金、ユニバーサル・サービス義務基金（USOF）のような手数料を含む、しばしば予測不可能な政策環境と格闘しています。このような不確実性は、事業者の財政を圧迫し、長期的な戦略立案を複雑にし、海外からの投資を抑制して市場開拓の妨げとなります。

技術の複雑さと統合の課題：技術の急速な進化は、計り知れない機会を提供する一方で、通信事業者にとっては大きな課題でもあります。5G、モノのインターネット（IoT）、先進的なAI強化ソリューションなどの新しい技術を既存のレガシー・システムと統合することは、複雑でコストがかかり、しばしば遅々として進まないプロセスです。この統合の課題は、業務効率の低下や革新的なサービスの市場投入の遅れにつながる可能性があります。さらに、GDPRやCCPAのような厳しい規制によって、サイバーセキュリティとデータプライバシーへの注目が高まっているため、コストと複雑さがさらに増しています。強固なセキュリティ対策とコンプライアンスを確保するには、継続的な投資と専門知識が必要であり、リソースをさらに圧迫します。

OTTと代替モデルによる混乱：WhatsAppのような人気メッセージング・アプリ、Netflixのようなストリーミング・プラットフォーム、様々なソーシャルメディア・アプリケーションを含むOTT（Over the Top）サービスの台頭は、従来の電気通信事業の収益源を大きく破壊しました。これらのサービスは、従来の音声通話やSMSの需要を大きく減退させ、通信会社はビジネスモデルの根本的な転換を迫られています。技術革新を怠り、競争力のある付加価値サービスを提供できなければ、これらの俊敏でコンテンツ豊富なプロバイダーとの関連性を失う危険性があります。さらに、衛星を利用したインターネット・サービスや革新的な新興企業など、創造的破壊のビジネス・モデルや新規参入企業の出現により、競合状況は常に変化しており、従来の通信事業者は戦略やサービス提供の見直しを迫られています。

顧客離れのリスク：魅力的なSIMのみのプランや積極的な料金競争を特徴とする電気通信市場の競争の激しさは、顧客離れを加速させる一因となっています。このような顧客離反の増加は、顧客維持の努力に影響を与え、収益の流れを不安定にします。シーズンオフのお得なキャンペーンや割引など、過剰なプロモーションは一時的に加入者数を増加させるが、長期的な収益性を犠牲にすることが多いです。このようなプロモーションは、顧客に低価格を期待させる癖をつけ、事業者が継続的な割引を行わずに健全なマージンを維持し、持続可能な顧客ロイヤルティを構築することを困難にします。

人材不足と経済的圧力：通信事業者は、特に人工知能（AI）、サイバーセキュリティ、クラウド・コンピューティング、ネットワーク・オートメーションなど、高度に専門化し、急速に進化する分野において、ますます人材不足に直面しています。雇用凍結や、これらの重要な領域で熟練した専門家を引き付け、維持するための苦闘は、技術革新や高度な技術ソリューションを導入する能力を著しく阻害する可能性があります。さらに、世界的なサプライチェーンの混乱、インフレ率の上昇、経済予算の逼迫など、より広範なマクロ経済的要因が、通信事業者に大きなプレッシャーを与えています。これらの要因は運用コストを増加させ、健全な利益率を維持すると同時に、ネットワークやサービスの将来性を高めるために戦略的な投資を行うことを困難にしています。

目次

第1章 イントロダクション

• 市場の定義
• 市場セグメンテーション
• 調査スケジュール
• 前提条件
• 限界

第2章 調査手法

• データマイニング
• 2次調査
• 1次調査
• 専門家の助言
• クオリティチェック
• 最終レビュー
• データの三角測量
• ボトムアップアプローチ
• トップダウン・アプローチ
• 調査の流れ
• データソース

第3章 エグゼクティブサマリー

• 世界の電気通信サービス市場の概要
• 世界の電気通信サービス市場の推定・予測（1兆米ドル）
• 世界の電気通信サービス市場の生態マッピング
• 競合分析ファネルダイアグラム
• 電気通信サービスの世界市場絶対的収益機会
• 電気通信サービスの世界市場の魅力分析：地域別
• 電気通信サービスの世界市場の魅力分析：ユーザータイプ別
• 電気通信サービスの世界市場魅力度分析：伝送方式別
• 電気通信サービスの地域別世界市場分析
• 電気通信サービスの世界市場：ユーザータイプ別（兆米ドル）
• 電気通信サービスの世界市場：伝送方式別（1兆米ドル）
• 電気通信サービスの世界市場：地域別（1兆米ドル）
• 今後の市場機会

第4章 市場展望

• 世界の電気通信サービス市場の変遷
• 電気通信サービスの世界市場展望
• 市場促進要因
• 市場抑制要因
• 市場動向
• 市場機会
• ポーターのファイブフォース分析
  • 新規参入業者の脅威
  • 供給企業の交渉力
  • 買い手の交渉力
  • 代替品の脅威
  • 既存競争企業間の敵対関係
• バリューチェーン分析
• 価格分析
• マクロ経済分析

第5章 ユーザータイプ別市場

• 概要
• 世界の通信サービス市場：ユーザータイプ別ベーシス・ポイント・シェア（bps）分析
• 音声
• データ
• インターネット
• テレビ

第6章 伝送サービス別市場

• 概要
• 世界の通信サービス市場：通信方式別ベーシス・ポイント・シェア（bps）分析
• ワイヤレス
• ワイヤード
• エンドユーザー
• 住宅
• 商業

第7章 地域別市場

• 概要
• 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• 欧州
  • ドイツ
  • 英国
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • その他欧州
• アジア太平洋
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • その他アジア太平洋地域
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • その他ラテンアメリカ
• 中東・アフリカ
  • アラブ首長国連邦
  • サウジアラビア
  • 南アフリカ
  • その他中東とアフリカ

第8章 競争情勢

• 概要
• 主な開発戦略
• 企業の地域的フットプリント
• エースマトリックス
  • アクティブ
  • 最先端
  • エマージング
  • イノベーター

第9章 企業プロファイル

• OVERVIEW
• AT&T
• VERIZON COMMUNICATIONS
• CHINA MOBILE
• VODAFONE GROUP
• T-MOBILE US
• NTT COMMUNICATIONS
• ORANGE S.A.
• BHARTI AIRTEL
• TELEFONICA S.A.
• DEUTSCHE TELEKOM AG
• AMERICAN TOWER CORPORATION