自動車アフターサービスの世界市場規模：サービスタイプ別、部品別、車両タイプ別、地域範囲別および予測

自動車アフターサービスの市場規模と予測

自動車アフターサービス市場規模は、2023年に1兆21億2,000万米ドルと評価され、2024年から2030年にかけてCAGR 5%で成長し、2030年には1兆4,071億米ドルに達すると予測されます。

自動車アフターサービスの世界市場促進要因

自動車アフターサービスの市場促進要因は、様々な要因の影響を受ける可能性があります。

自動車販売台数の増加：

アフターセールス・サービスのニーズは、世界の自動車販売台数の増加に直接影響されます。自動車販売台数の増加に伴い、メンテナンス、修理、交換部品の需要が増加します。

オートパークの拡大：

道路を走る自動車の数は増加しており、自動車サービスのアフターマーケットの拡大を支えています。メンテナンス、修理、交換部品のニーズは、自動車保有台数の老朽化によって煽られています。

自動車の複雑化：

複雑なシステムと最先端技術が現代の自動車には標準装備されています。ソフトウェアのアップデート、診断、電子部品の修理など、専門的なアフターサービスの必要性は、この複雑化によって加速しています。

顧客維持に注意を払う

アフターサービスは、自動車メーカーやサービス・プロバイダーにとって、顧客の幸福とロイヤルティを高める方法として重視されています。質の高いメンテナンスと修理サービスを提供することで、継続的なビジネスを促し、ブランド認知を高めることができます。

技術の進歩：

リンクカーや高度な安全対策など、自動車技術の進歩により、プロフェッショナル・サービスの必要性はますます高まっています。これには、複雑な部品のメンテナンス、ソフトウェアの更新、テレマティクスに基づく診断などが含まれます。

予防整備に関する知識の向上：

予防整備は、フリート・オペレーターや消費者の間でますます普及しています。タイムリーな修理や定期的な整備によって重大な故障を未然に防ぐことができるため、定期整備サービスのニーズは高まると思われます。

純資産の増加：

可処分所得が増加するにつれて、消費者はアフターセールス・ケアや車両メンテナンスにお金をかける用意があります。このパターンは、中間層が拡大している開発途上国で特に顕著です。

eコマースが部品販売に及ぼす影響：

自動車部品への迅速なアクセスは、eコマース・プラットフォームの普及によって可能になった。交換部品の豊富な品ぞろえは、顧客やサービス・プロバイダーがオンラインで入手できるため、アフターマーケットの売上を押し上げています。

排ガスに関する広範な基準：

排出ガス制御システム、触媒コンバーター、および環境基準を満たすのに役立つその他の部品に関連するサービスのニーズは、低排出ガスに対する規制要件に後押しされています。

ハイブリッド車と電気自動車の普及：

アフターサービス・プロバイダーにとって、電気自動車やハイブリッド車の人気の高まりは、新たな機会と困難の両方をもたらします。これには、バッテリーシステム、電気ドライブトレイン、関連部品のメンテナンスが含まれます。

サービスネットワークの成長：

より多くの消費者層にアクセスするため、自動車メーカーとサービス・プロバイダーは国際的にサービス・ネットワークを拡大しています。これには、公認ワークショップ、サービスセンターの設立、独立系修理工場との提携などが含まれます。

自動車アフターサービスの世界市場抑制要因

自動車アフターサービス市場には、いくつかの要因が抑制要因や課題として作用する可能性があります。

法外なサービス料金：

法外なサービス料金：メンテナンス、修理、純正交換部品などのアフターサービスは高額になる可能性があります。このため、一部の自動車オーナーは正規修理工場の利用を控える可能性があり、サプライヤーやメーカーは売上を失う可能性があります。

独立修理工場の競合：

正規アフターサービス・チャネルは、独立系修理工場や近隣のサービスセンターとの競合に直面しており、彼らは正規ディーラーにより安価なオプションを提供することが多いです。

現在の自動車の複雑さ：

技術の向上は自動車に新たな機能を提供するが、同時に修理をより難しくします。技術者には専門的な設備とトレーニングが必要であり、サービス提供者にとっても顧客にとってもコストがかかります。

偽造部品の入手：

自動車業界における大きな問題のひとつは、規格外部品や偽造部品の存在です。これは、修理の品質に影響を与えるだけでなく、安全上の問題を引き起こします。顧客の信頼を維持するために、メーカーとサービス・プロバイダーはこの問題に対処しなければならないです。

テクノロジーの急速な変化：

自動車業界の急速な技術向上により、最新の診断・修理方法に精通したサービススタッフを維持することが困難になる可能性があります。

世界のサプライチェーンの激変：

地政学的紛争、自然災害、または国際的な健康危機はすべて、スペアパーツの可用性に影響を与え、アフターサービスの遅れを引き起こす世界・サプライチェーンの混乱を引き起こす可能性があります。

自動車のライフサイクルの延長：

自動車の耐久性が向上し、所有者が自動車を長く使用するようになると、アフターサービスを必要とする頻度が減少する可能性があり、これはサービス収入に影響を及ぼす可能性があります。

環境に関する規則：

メーカーは、厳しい環境要件により、より耐久性が高く、より寿命の長い自動車を製造することを余儀なくされるかもしれないです。顧客はその恩恵を受けるが、アフターサービスの必要性は減少するかもしれないです。

消費者のDIY動向：

認定サービスセンターに頼る代わりに、サードパーティのソリューションやDIY（Do It Yourself：自分で修理すること）を選択する顧客もいます。OEMや認定サービスプロバイダーの収入源は、この動向によって影響を受ける可能性があります。

電気自動車への切り替え：

電気自動車（EV）は可動部品が少なく、メンテナンスや修理に専門的なスキルを必要とする場合があるため、EVの人気の高まりは、従来のアフターサービス・プロバイダーにとって問題となります。

顧客の認識と信頼：

正規サービス・プロバイダーに対する顧客の信頼は、アフターサービスの過剰な価格や質の低さに関する好ましくない意見によって影響を受ける可能性があります。顧客の信頼を確立し維持することは、アフターサービスに関連する業務を成功させるために不可欠です。

目次

第1章 イントロダクション

• 市場の定義
• 市場セグメンテーション
• 調査手法

第2章 エグゼクティブサマリー

• 主な調査結果
• 市場概要
• 市場ハイライト

第3章 市場概要

• 市場規模と成長の可能性
• 市場動向
• 市場促進要因
• 市場抑制要因
• 市場機会
• ポーターのファイブフォース分析

第4章 自動車アフターサービス市場：サービスタイプ別

• 定期メンテナンスと修理
• 診断・修理サービス
• 衝突修理とボディワーク
• 部品交換

第5章 自動車アフターサービス市場：部品別

• エンジン部品
• シャシー・サスペンション部品
• 電装部品
• 内装・外装部品

第6章 自動車アフターサービス市場：車種別

• 乗用車
• 商用車
• 二輪車

第7章 地域分析

• 北米
• 米国
• カナダ
• メキシコ
• 欧州
• 英国
• ドイツ
• フランス
• イタリア
• アジア太平洋
• 中国
• 日本
• インド
• オーストラリア
• ラテンアメリカ
• ブラジル
• アルゼンチン
• チリ
• 中東・アフリカ
• 南アフリカ
• サウジアラビア
• アラブ首長国連邦

第8章 市場力学

• 市場促進要因
• 市場抑制要因
• 市場機会
• COVID-19の市場への影響

第9章 競合情勢

• 主要企業
• 市場シェア分析

第10章 企業プロファイル

• Denso
• Syncron
• Wurth Group
• Bosch
• ACDelco
• Lentuo International
• Pang Da Automobile Trade
• INP North America
• IAV Automotive Engineering
• Deloitte
• Arthur D. Little Korea
• Capgemini
• McKinsey & Company
• Oliver Wyman
• Bain & Company

第11章 市場の展望と機会

• 新興技術
• 今後の市場動向
• 投資機会

第12章 付録

• 略語リスト
• 出典と参考文献

Automotive After-Sales Service Market Size And Forecast

Automotive After-Sales Service Market size was valued at USD 1002.12 Billion in 2023 and is projected to reach USD 1407.10 Billion by 2030, growing at a CAGR of 5% during the forecast period 2024-2030. Global Automotive After-Sales Service Market Drivers The market drivers for the Automotive After-Sales Service Market can be influenced by various factors. These may include: Boosting Automobile Sales:

The need for after-sales services is directly impacted by the general increase in car sales worldwide. The demand for upkeep, repairs, and replacement parts increases as more cars are sold.

Expanding Auto Park:

The number of automobiles on the road is rising, which supports a growing aftermarket for automotive services. The need for maintenance, repairs, and replacement parts is fueled by an ageing car fleet.

Increasing Complexity of Vehicles:

Complex systems and cutting-edge technologies are standard on modern cars. The necessity for specialist after-sales services, such as software updates, diagnostics, and repairs for electronic componentry, is fueled by this complexity.

Pay Attention to Customer Retention:

After-sales care is emphasised by automakers and service providers as a way to increase client happiness and loyalty. Providing high-quality upkeep and repair services can encourage recurring business and enhance brand recognition.

Technological Progress:

Professional services are becoming more and more necessary due to advancements in automotive technology, such as linked cars and sophisticated safety measures. This covers maintenance of complex components, software updates, and diagnostics based on telematics.

Raising Knowledge About Preventive Maintenance:

Preventive maintenance is getting more and more popular among fleet operators and consumers. The need for scheduled maintenance services will rise as a result of the ability to prevent significant breakdowns through timely repairs and routine servicing.

Increasing Net Worth:

Consumers are more prepared to spend money on after-sales care and vehicle maintenance as disposable incomes rise. This pattern is especially noteworthy in developing nations where the middle class is expanding.

Effect of E-commerce on Sales of Parts:

The quick access to car parts is made possible by the proliferation of e-commerce platforms. A large selection of replacement parts are available online for customers and service providers, which boosts aftermarket sales.

Extensive Criteria for Emissions:

The need for services pertaining to emission control systems, catalytic converters, and other parts that help satisfy environmental standards is driven by regulatory requirements for lower emissions.

Hybrid and electric car adoption:

For after-sales service providers, the growing popularity of electric and hybrid vehicles brings both new opportunities and difficulties. This covers the upkeep of battery systems, electric drivetrains, and associated parts.

The growth of service networks:

To access a larger consumer base, automakers and service providers are growing their service networks internationally. This entails setting up authorised workshops, service centres, and alliances with independent repair facilities.

Global Automotive After-Sales Service Market Restraints

Several factors can act as restraints or challenges for the Automotive After-Sales Service Market. These may include:

Exorbitant Service Fees:

After-sale services, such as upkeep, repairs, and authentic replacement parts, can be expensive. This may deter some car owners from using authorized repair facilities, which could result in lost sales for suppliers and manufacturers.

Independent Repair Shop Competition:

The official after-sales service channels face competition from independent repair shops and neighborhood service centers, which frequently provide authorized dealerships with less expensive options.

Complexity of Current Automobiles:

Technology improvements provide cars with additional capabilities, but they also make repairs more difficult. Specialized equipment and training are required for technicians, which can be costly for both service providers and clients.

Availability of Fake Components:

One major difficulty in the automotive industry is the existence of substandard or counterfeit parts. It presents safety issues in addition to affecting the quality of repairs. In order to keep customers' trust, manufacturers and service providers must address this issue.

Quick Shifts in Technology:

The car industry's rapid technology improvements could make it difficult to maintain service staff knowledgeable on the most recent diagnostic and repair methods.

Worldwide Supply Chain Upheavals:

Geopolitical conflicts, natural disasters, or international health crises can all cause disruptions in the global supply chain that affect spare part availability and cause delays in after-sales services.

Extended Lifecycles of Vehicles:

The frequency of aftermarket service requirements may decrease as automobiles get more durable and owners use them longer, which could have an effect on service revenue.

Rules Regarding the Environment:

Manufacturers may be forced by strict environmental requirements to create automobiles that are more durable and have longer lifespans. Customers will benefit from this, but it may lessen the need for after-sale support.

DIY Trends for Consumers:

Instead of depending on accredited service centers, some customers choose to use third-party solutions or do-it-yourself (DIY) fixes. The income streams of OEMs and approved service providers may be impacted by this trend.

Making the Switch to Electric Vehicles:

Since electric cars (EVs) have fewer moving parts and may require specialized skill sets for maintenance and repairs, the growing popularity of EVs presents issues for traditional after-sales service providers.

Perception and Trust of Customers:

Customers' trust in authorized service providers may be impacted by unfavorable opinions regarding the excessive prices or poor quality of after-sales services. Establishing and preserving client trust is essential to the success of operations related to after-sales care.

Global Automotive After-Sales Service Market Segmentation Analysis

The Global Automotive After-Sales Service Market is Segmented on the basis of Type of Service, Components, Vehicle Type, and Geography.

Automotive After-Sales Service Market, By Type of Service

• Routine Maintenance and Repairs
• : Services such as oil changes, tire rotations, brake replacements, and other routine maintenance tasks.
• Diagnostic and Repair Services:
• Troubleshooting and repairing issues related to the vehicle's engine, transmission, electronics, and other systems.
• Collision Repair and Bodywork:
• Services related to fixing damage resulting from accidents, including dent repair and painting.
• Parts Replacement:
• Replacing worn-out or damaged components, including brakes, exhaust systems, batteries, and other parts.

Automotive After-Sales Service Market, By Components

• Engine Components:
• Services related to the repair and maintenance of the engine, including fuel systems, ignition systems, and cooling systems.
• Chassis and Suspension Components:
• Services related to the repair and maintenance of the vehicle's frame, suspension, steering, and braking systems.
• Electrical Components:
• Repairs and maintenance of the vehicle's electrical systems, including lighting, wiring, and electronic components.
• Interior and Exterior Components:
• Services related to the repair and maintenance of interior features, such as seats and dashboard components, as well as exterior features like mirrors and windows.

Automotive After-Sales Service Market, By Vehicle Type

• Passenger Vehicles:
• After-sales services for cars and other personal vehicles.
• Commercial Vehicles:
• After-sales services for trucks, buses, and other commercial vehicles.
• Two-Wheelers:
• Services for motorcycles and scooters.

Automotive After-Sales Service Market, By Geography

• North America:
• Market conditions and demand in the United States, Canada, and Mexico.
• Europe:
• Analysis of the Automotive After-Sales Service Market in European countries.
• Asia-Pacific:
• Focusing on countries like China, India, Japan, South Korea, and others.
• Middle East and Africa:
• Examining market dynamics in the Middle East and African regions.
• Latin America:
• Covering market trends and developments in countries across Latin America.

Key Players

• The major players in the Automotive After-Sales Service Market are:
• Denso
• Syncron
• Wurth Group
• Bosch
• ACDelco
• Lentuo International
• Pang Da Automobile Trade
• INP North America
• IAV Automotive Engineering
• Deloitte
• Arthur D. Little Korea
• Capgemini
• McKinsey & Company
• Oliver Wyman
• Bain & Company

TABLE OF CONTENTS

1. Introduction

• Market Definition
• Market Segmentation
• Research Methodology

2. Executive Summary

• Key Findings
• Market Overview
• Market Highlights

3. Market Overview

• Market Size and Growth Potential
• Market Trends
• Market Drivers
• Market Restraints
• Market Opportunities
• Porter's Five Forces Analysis

4. Automotive After-Sales Service Market, By Type of Service

• Routine Maintenance and Repairs
• Diagnostic and Repair Services
• Collision Repair and Bodywork
• Parts Replacement

5. Automotive After-Sales Service Market, By Components

• Engine Components
• Chassis and Suspension Components
• Electrical Components
• Interior and Exterior Components

6. Automotive After-Sales Service Market, By Vehicle Type

• Passenger Vehicles
• Commercial Vehicles
• Two-Wheelers

7. Regional Analysis

• North America
• United States
• Canada
• Mexico
• Europe
• United Kingdom
• Germany
• France
• Italy
• Asia-Pacific
• China
• Japan
• India
• Australia
• Latin America
• Brazil
• Argentina
• Chile
• Middle East and Africa
• South Africa
• Saudi Arabia
• UAE

8. Market Dynamics

• Market Drivers
• Market Restraints
• Market Opportunities
• Impact of COVID-19 on the Market

9. Competitive Landscape

• Key Players
• Market Share Analysis

10. Company Profiles

• Denso
• Syncron
• Wurth Group
• Bosch
• ACDelco
• Lentuo International
• Pang Da Automobile Trade
• INP North America
• IAV Automotive Engineering
• Deloitte
• Arthur D. Little Korea
• Capgemini
• McKinsey & Company
• Oliver Wyman
• Bain & Company

11. Market Outlook and Opportunities

• Emerging Technologies
• Future Market Trends
• Investment Opportunities

12. Appendix

• List of Abbreviations
• Sources and References