デバイス・アズ・ア・サービス市場- 世界の産業規模、シェア、動向、機会、予測：提供形態別、デバイスタイプ別、企業規模別、エンドユース別、地域別＆競合、2021年～2031年

世界のデバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場は、2025年の11億256万米ドルから2031年までに53億7,364万米ドルへと拡大し、CAGR30.21％を達成すると予測されています。

デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）は、統合されたサブスクリプション型の契約を通じて、組織にハードウェア、ソフトウェア、およびメンテナンスを提供する、包括的なライフサイクル管理戦略として機能します。このモデルにより、企業はIT調達にかかる初期投資を予測可能な運用費へと転換できると同時に、デバイスの導入、管理、廃棄に至る一連のプロセスを最適化できます。市場の成長は、ハイブリッドワーク環境を維持するためのスケーラブルなインフラへの不可欠な需要と、社内ITチームの管理負担を軽減し、スタッフが主要な事業目標に集中できるようにするという戦略的目標によって、大きく後押しされています。

こうしたメリットがあるにもかかわらず、厳格なデータセキュリティやコンプライアンスの要件が、普及の大きな障害となっています。企業は、機密性の高い企業データをサードパーティベンダーが管理するデバイスに委ねることを躊躇することが多いためです。さらに、これらの外部サービスを既存のレガシーセキュリティプロトコルと統合するという課題により、導入が遅れる可能性があります。しかし、業界は明らかにサービス指向のモデルへと移行しつつあります。CompTIAによると、2024年には、チャネル企業の38%が、自社を主に製品の販売業者ではなく、テクノロジーサービスの販売業者と位置づけており、DaaS市場の成長を支える構造的な変革が浮き彫りになっています。

市場促進要因

柔軟なハイブリッドワークやリモートワーク方針の普及は、世界のDevice as a Service（DaaS）市場を根本的に再構築しており、物理的な拠点を持たずに分散したハードウェア群を管理しようとする組織にとって課題を生み出しています。この分散型環境において、従来のデバイスライフサイクル管理は持続不可能となり、リモートプロビジョニング、安全な回収、故障修理サポートといった物流上の課題がITチームを圧倒しています。こうした運用上の非効率性が、企業のビジネス継続性と従業員の生産性を守るため、これらの物流上の負担を外部委託するDaaSソリューションへの移行を後押ししています。この圧力を示す例として、2024年4月に発表されたIvantiの『2024 Everywhere Work Report』では、IT専門家の56％がヘルプデスクへの問い合わせ件数の増加を経験しており、78％がこの増加を柔軟な働き方やリモートワーク環境のサポートに伴う複雑さに直接起因していると回答しています。

同時に、市場は資本支出から運営支出への財務モデルへの急速な移行によって牽引されており、これにより企業は多額の初期投資を、定額制のサブスクリプション型支払いへと置き換えることが可能になっています。この転換により、組織は減価償却資産に縛られることなく、キャッシュフローを確保し、市場の変化に応じて技術リソースを柔軟に調整できるようになります。この戦略的な転換は、より広範な支出動向にも反映されています。2024年3月に発表されたCompTIAの『State of the Channel 2024』レポートによると、2024年の世界のITサービス支出は8.7％増加すると予測されており、ソフトウェアを抜き、テクノロジー支出のトップカテゴリーとなる見込みです。サービス中心のモデルによる近代化への具体的な意向を示すものとして、Insight Enterprisesが2024年6月に発表した『The Path to Digital Transformation』というレポートでは、IT意思決定者の55％が、テクノロジー戦略を最適化するためにDevice as a Service（DaaS）を活用する計画であることが明らかになりました。

市場の課題

厳格なデータセキュリティおよびコンプライアンス義務は、世界のDevice as a Service（DaaS）市場の拡大にとって大きな障壁となっています。組織がデータ主権に関する厳しい規制に直面する中、デバイス管理の主導権をサードパーティベンダーに委ねるという見通しは、大きな躊躇を生んでいます。企業は、ハードウェアのライフサイクルを外部に委託することを潜在的な脆弱性と見なすことが多く、プロビジョニングや廃棄の段階で企業の機密情報が漏洩するのではないかと懸念しています。この懐疑的な姿勢により、審査プロセスが長期化し、販売サイクルが延び、組織が導入計画を断念して従来の内部管理モデルを選択するケースが頻繁に発生しています。

こうしたサービス中心のモデルと従来のセキュリティインフラとの統合は、市場への浸透をさらに複雑にしています。ITリーダーたちは、DaaSに必要な外部接続と確立された境界防御との両立に苦慮しており、必要なアクセス権限を過度なリスクと見なしています。外部プラットフォームに対するこうした広範な懸念が、需要を大幅に抑制しています。ISC2によると、2024年には、組織の96％が、最新のデバイス管理サービスを提供するために不可欠なパブリッククラウド環境のセキュリティについて深刻な懸念を表明しました。この広範な懸念により、規制の厳しい業界における市場の成長の可能性が制限されています。

市場の動向

グリーンDaaSや循環型経済の取り組みの台頭により、組織が運用効率と並んで持続可能性を優先するようになるにつれ、調達戦略は根本的に変化しています。この進化する状況において、企業はサービスプロバイダーに対し、厳格な循環性を実証することを義務付けており、使用済みデバイスを廃棄するのではなく、責任を持って回収し、サプライチェーンに再導入することを求めています。この圧力により、ベンダーは顧客の環境・社会・ガバナンス（ESG）目標を達成するために、資産回収のバリューチェーンを最適化せざるを得なくなっています。製品の有用性を延長するというこの取り組みを裏付けるように、2025年8月に発表されたHPの『2024年サステナブル・インパクト・レポート』によると、2024年に同社のIT資産処分サービスを通じて回収されたデバイスの85%以上が再生され、再販の準備が整えられました。これは、資源の寿命を最大限に延ばす方向へと業界が転換していることを示しています。

同時に、AI対応ハードウェアとエッジコンピューティング機能の統合により、デバイス上の処理能力の必要性から、大規模な機器更新サイクルが引き起こされています。企業がレイテンシの低減やクラウドへの依存度を軽減するためにローカルAIワークロードを導入するにつれ、DaaS契約は、専用のニューラルプロセッシングユニット（NPU）を搭載した次世代PCへのアクセスを提供するよう、ますます構成されるようになっています。この技術的変革により、プロバイダーは汎用ハードウェアの提供にとどまらず、エッジ分析をサポートする高付加価金額ベース高性能なサブスクリプションサービスを提供できるようになります。この急速なハードウェアの移行を反映して、2025年11月に発表されたレノボの第2四半期決算報告によると、同四半期の同社のコンピュータ出荷台数の3分の1をAI対応PCが占めており、これは企業のデバイス要件における構造的な変化を示唆しています。

よくあるご質問

• デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場の2025年と2031年の市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2025年の市場規模は11億256万米ドル、2031年には53億7,364万米ドルに達すると予測されています。
• デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場のCAGRはどのように予測されていますか？
  • CAGRは30.21%です。
• デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場の最大の市場はどこですか？
  • 北米です。
• デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場の最も成長が著しいセグメントは何ですか？
  • サービスです。
• デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場の成長を促進する要因は何ですか？
  • 柔軟なハイブリッドワークやリモートワーク方針の普及、ITチームの管理負担軽減が挙げられます。
• デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場の課題は何ですか？
  • 厳格なデータセキュリティやコンプライアンスの要件が大きな障壁となっています。
• デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場の動向は何ですか？
  • グリーンDaaSや循環型経済の取り組み、AI対応ハードウェアの統合が進んでいます。
• デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場に参入している主要企業はどこですか？
  • HP Inc.、Dell Technologies Inc.、Lenovo Group Limited、Microsoft Corporation、Apple Inc.、Cisco Systems, Inc.、IBM Corporation、Fujitsu Limited、Toshiba Corporation、Panasonic Corporationです。

目次

第1章 概要

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 顧客の声

第5章 世界のデバイス・アズ・ア・サービス市場展望

• 市場規模・予測
  • 金額別
• 市場シェア・予測
  • 提供形態別（ハードウェア、ソフトウェア、サービス）
  • デバイス種別（デスクトップ、ラップトップ、ノートブックおよびタブレット、スマートフォン、周辺機器）
  • 企業規模別（中小企業、大企業）
  • 最終用途別（銀行・金融・保険（BFSI）、教育機関、医療・ライフサイエンス、IT・通信、公共部門・政府機関、その他）
  • 地域別
  • 企業別（2025）
• 市場マップ

第6章 北米のデバイス・アズ・ア・サービス市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• 北米：国別分析
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ

第7章 欧州のデバイス・アズ・ア・サービス市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• 欧州：国別分析
  • ドイツ
  • フランス
  • 英国
  • イタリア
  • スペイン

第8章 アジア太平洋地域のデバイス・アズ・ア・サービス市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• アジア太平洋地域：国別分析
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • 韓国
  • オーストラリア

第9章 中東・アフリカのデバイス・アズ・ア・サービス市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• 中東・アフリカ：国別分析
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦
  • 南アフリカ

第10章 南米のデバイス・アズ・ア・サービス市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• 南米：国別分析
  • ブラジル
  • コロンビア
  • アルゼンチン

第11章 市場力学

• 促進要因
• 課題

第12章 市場動向と発展

• 合併と買収
• 製品上市
• 最近の動向

第13章 世界のデバイス・アズ・ア・サービス市場：SWOT分析

第14章 ポーターのファイブフォース分析

• 業界内の競合
• 新規参入の可能性
• サプライヤーの力
• 顧客の力
• 代替品の脅威

第15章 競合情勢

• HP Inc.
• Dell Technologies Inc.
• Lenovo Group Limited
• Microsoft Corporation
• Apple Inc.
• Cisco Systems, Inc.
• IBM Corporation
• Fujitsu Limited
• Toshiba Corporation
• Panasonic Corporation

第16章 戦略的提言

第17章 調査会社について・免責事項