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市場調査レポート
商品コード
1965997
清掃サービス市場- 世界の産業規模、シェア、動向、機会、予測：用途別、最終用途別、地域別＆競合、2021年～2031年Janitorial Service Market - Global Industry Size, Share, Trends, Opportunity, and Forecast, Segmented By Application, By End Use, By Region & Competition, 2021-2031F |
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カスタマイズ可能
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| 清掃サービス市場- 世界の産業規模、シェア、動向、機会、予測：用途別、最終用途別、地域別＆競合、2021年～2031年 |
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出版日: 2026年01月19日
発行: TechSci Research
ページ情報: 英文 180 Pages
納期: 2～3営業日
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概要
世界の清掃サービス市場は、2025年の3,211億2,000万米ドルから2031年までに4,002億6,000万米ドルへ拡大し、CAGR3.74％で推移すると予測されております。
産業施設、公共施設、商業施設における広範な清掃・維持管理をカバーするこれらのサービスは、安全で衛生的な環境を維持するために不可欠です。主な成長要因としては、公衆衛生への世界的関心の高まりにより、より頻繁かつ厳格な衛生プロトコルが必要となっていること、また、組織が規制基準を満たしつつ中核業務に集中できるよう、施設管理を外部委託する戦略的動向が挙げられます。
| 市場概要 | |
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| 予測期間 | 2027年～2031年 |
| 市場規模：2025年 | 3,211億2,000万米ドル |
| 市場規模：2031年 | 4,002億6,000万米ドル |
| CAGR：2026年～2031年 | 3.74％ |
| 最も成長が速いセグメント | 住宅用 |
| 最大の市場 | 北米 |
しかしながら、労働力の不安定さ、特に人手不足や賃金コストの上昇が利益率を圧迫しているため、市場拡大には大きな障壁が存在します。高い離職率はサービスの安定性を妨げ、採用コストの増加につながることが頻繁にあります。こうした課題があるにもかかわらず、財務実績に関する業界の見通しは依然として良好です。「ビルサービス請負業者国際協会」による2024年の市場調査では、調査対象の請負業者の34％が、2025年の売上高が前年度を大幅に上回ると予測していると報告されています。
市場促進要因
自動化とスマート技術の導入は、労働効率の課題を解決しサービスの精度を向上させることで市場を変革しています。プロバイダーは反復作業に自律移動ロボット（AMR）やデータ駆動型システムを積極的に活用し、人間のスタッフがより複雑な衛生管理ニーズに対応できるようにしています。この変化は、業界の節目となる出来事によっても明らかです。例えば、テナント社が2025年6月に自律移動ロボットの累計販売台数が1万台に達したと発表したことは、業務の一貫性を確保するための機械化清掃ソリューションへの強い移行を示しています。
さらに、商業用不動産や企業インフラの拡大が需要の主要な推進力となっており、特に航空や技術施設などの専門分野で顕著です。これらの産業が物理的に拡大するにつれ、安全基準を満たすための厳格なメンテナンスが必要となり、プロバイダーの収益を押し上げています。この動向は、ABMインダストリーズ社の2024年12月報告書（航空部門で11％の収益増加を示した）や、エコラボ社の2025年2月報告書（「第4四半期および2024年の記録的業績」に関するもの）で確認されており、後者では専門的なメンテナンスへの持続的な需要に支えられた4％の有機的売上成長が指摘されています。
市場の課題
世界の清掃サービス市場の成長における主な障壁は、深刻な労働力不足と賃金コストの上昇に特徴づけられる労働力の不安定性です。この変動性により、プロバイダーは離職したスタッフの補充のために採用と研修に多大なリソースを費やすことを余儀なくされ、本来なら拡大を支えるべき利益率が侵食されます。さらに、信頼できる労働力を維持できないことはサービス品質を損ない、顧客維持に悪影響を及ぼし、プロバイダーが新規契約を獲得する能力を制限するため、事実上市場の拡大を停滞させます。
こうした労働力動態の財務的影響は、近年の業界戦略調整に明確に表れています。国際ビルサービス請負業者協会（BSCAI）の2024年調査によれば、ビルサービス請負業者の70％が人件費・資材費上昇を相殺するため価格引き上げを計画していました。この強制的なインフレ対応価格戦略は提供業者の競争力を低下させ、コスト意識の高い顧客を遠ざける可能性があり、普及拡大と業界全体の成長にとって重大な障壁となっています。
市場動向
持続可能で環境に配慮した清掃手法の普及が契約獲得を左右する傾向が強まっております。企業クライアントが環境・社会・ガバナンス（ESG）基準への準拠を求める中、サービス提供者は単なるグリーン製品の採用を超え、クライアントのネットゼロ目標に沿った省エネルギープロトコルなど、包括的な炭素削減戦略の導入を進めております。例えば、ABMインダストリーズが2025年9月に発表した「2024年度企業責任報告書」では、同社の持続可能性への取り組みにより、当該会計年度中に顧客企業が約10万2,200トンの二酸化炭素換算排出量を削減できたことが強調されています。
同時に、モノのインターネット（IoT）やスマートセンサー技術の統合により、静的なスケジュールから動的でニーズに基づいた清掃へと移行し、業務に革命が起きています。人通りが多いエリアに設置されたセンサーにより、プロバイダーは通行量や備品レベルをリアルタイムで監視し、必要な時に正確にスタッフを派遣することで、労働力を最適化し、施設の稼働状態を確保しています。2025年6月にTorkが発表したデータ駆動型技術における画期的な成果によると、IoT対応のVision Cleaningシステムを利用する施設管理者は、リアルタイムデータを用いてチームを指導することで、清掃関連の苦情を75％削減しました。
よくあるご質問
目次
第1章 概要
第2章 調査手法
第3章 エグゼクティブサマリー
第4章 顧客の声
第5章 世界の清掃サービス市場展望
- 市場規模・予測
- 金額別
- 市場シェア・予測
- 用途別（住宅用、商業用）
- 用途別（標準清掃、災害復旧清掃、外窓清掃、床ケアサービス、その他）
- 地域別
- 企業別（2025）
- 市場マップ
第6章 北米の清掃サービス市場展望
- 市場規模・予測
- 市場シェア・予測
- 北米：国別分析
- 米国
- カナダ
- メキシコ
第7章 欧州の清掃サービス市場展望
- 市場規模・予測
- 市場シェア・予測
- 欧州：国別分析
- ドイツ
- フランス
- 英国
- イタリア
- スペイン
第8章 アジア太平洋地域の清掃サービス市場展望
- 市場規模・予測
- 市場シェア・予測
- アジア太平洋地域：国別分析
- 中国
- インド
- 日本
- 韓国
- オーストラリア
第9章 中東・アフリカの清掃サービス市場展望
- 市場規模・予測
- 市場シェア・予測
- 中東・アフリカ：国別分析
- サウジアラビア
- アラブ首長国連邦
- 南アフリカ
第10章 南米の清掃サービス市場展望
- 市場規模・予測
- 市場シェア・予測
- 南米：国別分析
- ブラジル
- コロンビア
- アルゼンチン
第11章 市場力学
- 促進要因
- 課題
第12章 市場動向と発展
- 合併と買収
- 製品上市
- 最近の動向
第13章 世界の清掃サービス市場：SWOT分析
第14章 ポーターのファイブフォース分析
- 業界内の競合
- 新規参入の可能性
- サプライヤーの力
- 顧客の力
- 代替品の脅威
第15章 競合情勢
- ABM Industries Inc.
- The ServiceMaster Company, LLC
- Coverall North America, Inc.
- Jani-King International, Inc.
- Stanley Steemer International, Inc.
- Aeon Delight Co., Ltd.
- CNS Consorzio Nazionale Servizi Soc. Coop.
- ISS World Services A/S
- Mitie Group plc
- WISAG Facility Service Holding GmbH
