市民サービス市場- 世界産業規模、シェア、動向、機会、および予測（技術別、用途別、地域別、競合別）、2020-2030年予測

世界の市民サービス市場は、2024年の113億7,000万米ドルから2030年までに292億4,000万米ドルへと、CAGR17.05％で拡大する見込みです。

この市場は、政府機関が住民に対して提供する様々な公共サービスや施設を包含し、デジタル技術を活用して市民との関わりやサービス提供を強化するものです。この市場は、公共部門の業務最適化を目的とした人工知能ソリューションの統合によって、ますます特徴づけられてきています。

市場概要
予測期間	2026年～2030年
市場規模：2024年	113億7,000万米ドル
市場規模：2030年	292億4,000万米ドル
CAGR：2025年～2030年	17.05％
最も成長が速いセグメント	公共安全
最大の市場	北米

主要な市場促進要因

政府のデジタル変革イニシアチブと投資が、世界の市民サービス市場を大きく牽引しています。世界中の行政機関は、業務の効率化とサービス提供の強化を目指し、レガシーシステムの刷新とデジタルファースト戦略の採用に多大なリソースを投入しています。

主要な市場課題

政府機関内における専門知識と強固なインフラの持続的な不足は、グローバル市民サービス市場の拡大にとって重大な障壁となっています。この不足は、現代的な公共サービス提供に不可欠な先進的なデジタルソリューションの効果的な開発と導入を直接的に妨げています。

主要な市場動向

市民中心のサービス設計への移行は、公共サービスの構想と提供方法における根本的な方向転換を表しています。この動向は、既存プロセスの単なるデジタル化を超え、市民のニーズ、嗜好、そしてサービス利用の全過程に対する深い理解に焦点を当てています。

よくあるご質問

• 世界の市民サービス市場の市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2024年に113億7,000万米ドル、2030年までには292億4,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは17.05%です。
• 世界の市民サービス市場の主要な促進要因は何ですか？
  • 政府のデジタル変革イニシアチブと投資が、世界の市民サービス市場を大きく牽引しています。
• 世界の市民サービス市場の主要な課題は何ですか？
  • 政府機関内における専門知識と強固なインフラの持続的な不足が、グローバル市民サービス市場の拡大にとって重大な障壁となっています。
• 市民サービス市場の主要な動向は何ですか？
  • 市民中心のサービス設計への移行が、公共サービスの構想と提供方法における根本的な方向転換を表しています。
• 世界の市民サービス市場で最も成長が速いセグメントは何ですか？
  • 公共安全です。
• 世界の市民サービス市場で最大の市場はどこですか？
  • 北米です。
• 市民サービス市場の予測期間はいつからいつまでですか？
  • 2026年から2030年までです。
• 市民サービス市場の主要企業はどこですか？
  • Accenture Plc、Microsoft Corporation、Oracle Corporation、Amazon Web Services Inc.、IBM Corporation、Cognizant Technology Solutions Corporation、Infosys Limited、Wipro Limited、Capgemini Services SAS、Sopra Steria Groupです。

目次

第1章 概要

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 顧客の声

第5章 世界の市民サービス市場展望

• 市場規模・予測
  • 金額別
• 市場シェア・予測
  • 技術別（機械学習、自然言語処理、画像処理、顔認識）
  • 用途別（医療、公共安全、交通、輸送管理、公益事業、一般サービス）
  • 地域別
  • 企業別（2024）
• 市場マップ

第6章 北米の市民サービス市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• 北米：国別分析
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ

第7章 欧州の市民サービス市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• 欧州：国別分析
  • ドイツ
  • フランス
  • 英国
  • イタリア
  • スペイン

第8章 アジア太平洋地域の市民サービス市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• アジア太平洋地域：国別分析
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • 韓国
  • オーストラリア

第9章 中東・アフリカの市民サービス市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• 中東・アフリカ：国別分析
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦
  • 南アフリカ

第10章 南米の市民サービス市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• 南米：国別分析
  • ブラジル
  • コロンビア
  • アルゼンチン

第11章 市場力学

• 促進要因
• 課題

第12章 市場動向と発展

• 合併・買収
• 製品上市
• 最近の動向

第13章 世界の市民サービス市場：SWOT分析

第14章 ポーターのファイブフォース分析

• 業界内の競合
• 新規参入の可能性
• サプライヤーの力
• 顧客の力
• 代替品の脅威

第15章 競合情勢

• Accenture Plc
• Microsoft Corporation
• Oracle Corporation
• Amazon Web Services Inc.
• IBM Corporation
• Cognizant Technology Solutions Corporation
• Infosys Limited
• Wipro Limited
• Capgemini Services SAS
• Sopra Steria Group

第16章 戦略的提言

第17章 調査会社について・免責事項