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市場調査レポート
商品コード
1983109

サービスライフサイクル管理の世界市場レポート 2026年

Service Lifecycle Management Global Market Report 2026


出版日
ページ情報
英文 250 Pages
納期
2~10営業日
カスタマイズ可能
適宜更新あり
サービスライフサイクル管理の世界市場レポート 2026年
出版日: 2026年03月13日
発行: The Business Research Company
ページ情報: 英文 250 Pages
納期: 2~10営業日
GIIご利用のメリット
  • 概要

サービスライフサイクル管理市場の規模は、近年著しく拡大しています。2025年の20億米ドルから、2026年には21億7,000万米ドルへと、CAGR8.7%で成長する見込みです。過去数年間の成長要因としては、サービス志向のビジネスモデルの複雑化、サービス品質の最適化に対する需要の高まり、フィールドサービス業務の拡大、デジタルサービス管理ツールの導入、ライフサイクルコスト管理への注目の高まりなどが挙げられます。

サービスライフサイクル管理市場の規模は、今後数年間で力強い成長が見込まれています。2030年には29億2,000万米ドルに達し、CAGRは7.8%となる見込みです。予測期間におけるこの成長は、AIを活用したサービス分析の導入拡大、予防的なサービス管理への需要の高まり、リモートサービス提供モデルの拡大、サービス自動化への注目の高まり、およびエンタープライズシステムとの統合の進展に起因すると考えられます。予測期間における主な動向としては、クラウドベースのサービス管理プラットフォームの導入拡大、エンドツーエンドのサービス可視性に対する需要の高まり、予知保全機能の統合の進展、パフォーマンスベースのサービスモデルの拡大、顧客中心のサービス最適化への注力の強化などが挙げられます。

人工知能(AI)の導入拡大は、今後、サービスライフサイクル管理市場の成長を牽引すると予想されます。人工知能とは、機械、特にコンピュータシステムによる人間の知能プロセスのシミュレーションを指します。その導入拡大は、機械学習アルゴリズムの改善や計算能力の向上といった技術的進歩によって後押しされています。サービスライフサイクル管理(SLM)は、AI技術を既存のサービスやプロセスに統合するための構造化されたフレームワークを提供することで、組織内でのAI導入を支援します。例えば、2024年1月、欧州連合(EU)のルクセンブルクに拠点を置く統計局であるユーロスタット(Eurostat)によると、2023年にEU企業の8%がAI技術を利用しており、2024年には13.5%に上昇し、前年比68%の増加を示しています。したがって、人工知能の導入拡大が、サービスライフサイクル管理市場の成長を牽引しています。

SLM市場の主要企業は、市場での存在感を強化し、サービス提供範囲を拡大するために、戦略的提携を推進しています。戦略的提携とは、企業が互いの強みやリソースを活用し、相互利益を図る取り組みです。例えば、2023年4月、シーメンスAGはインターナショナル・ビジネス・マシーンズ・コーポレーション(IBM)と提携し、システムエンジニアリング、サービスライフサイクル管理、および資産管理の専門知識を組み合わせた統合ソフトウェアソリューションの開発に取り組みました。この共同の取り組みは、組織が製品ライフサイクルの最適化、プロセスのトレーサビリティの向上、開発段階におけるコンセプトプロトタイピングとテストの推進、そして持続可能な製品設計の導入を支援することを目的としています。

よくあるご質問

  • サービスライフサイクル管理市場の規模はどのように予測されていますか?
  • サービスライフサイクル管理市場の成長要因は何ですか?
  • 今後のサービスライフサイクル管理市場の主な動向は何ですか?
  • 人工知能(AI)の導入拡大はサービスライフサイクル管理市場にどのように影響しますか?
  • サービスライフサイクル管理市場の主要企業はどこですか?
  • シーメンスAGはどのような戦略的提携を行っていますか?

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 市場の特徴

  • 市場定義と範囲
  • 市場セグメンテーション
  • 主要製品・サービスの概要
  • 世界のサービスライフサイクル管理市場:魅力度スコアと分析
  • 成長可能性分析、競合評価、戦略適合性評価、リスクプロファイル評価

第3章 市場サプライチェーン分析

  • サプライチェーンとエコシステムの概要
  • 一覧:主要原材料・資源・供給業者
  • 一覧:主要な流通業者、チャネルパートナー
  • 一覧:主要エンドユーザー

第4章 世界の市場動向と戦略

  • 主要技術と将来動向
    • デジタル化、クラウド、ビッグデータ、サイバーセキュリティ
    • インダストリー4.0とインテリジェント製造
    • 人工知能(AI)と自律型AI
    • IoT、スマートインフラストラクチャ、コネクテッド・エコシステム
    • サステナビリティ、気候技術、循環型経済
  • 主要動向
    • クラウドベースのサービス管理プラットフォームの導入拡大
    • エンドツーエンドのサービス可視性に対する需要の高まり
    • 予知保全機能の統合が進展
    • パフォーマンスベースのサービスモデルの拡大
    • 顧客中心のサービス最適化への注力の強化

第5章 最終用途産業の市場分析

  • 自動車・運輸企業
  • 航空宇宙・防衛機関
  • 医療機器メーカー
  • 産業機械メーカー
  • 通信サービスプロバイダー

第6章 市場:金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税の影響、関税戦争と貿易保護主義によるサプライチェーンへの影響、コロナ禍が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ

第7章 世界の戦略分析フレームワーク、現在の市場規模、市場比較および成長率分析

  • 世界のサービスライフサイクル管理市場:PESTEL分析(政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因)
  • 世界のサービスライフサイクル管理市場規模、比較、成長率分析
  • 世界のサービスライフサイクル管理市場の実績:規模と成長, 2020-2025
  • 世界のサービスライフサイクル管理市場の予測:規模と成長, 2025-2030, 2035F

第8章 市場における世界の総潜在市場規模(TAM)

第9章 市場セグメンテーション

  • ソフトウェア種類別
  • クラウドベースのソフトウェア、Webベースのソフトウェア
  • サービス提供モデル別
  • ディーラー型モデル、パフォーマンス型モデル、デポ型モデル、フィールド型モデル
  • ソリューション別
  • 顧客対応およびサポート、フィールドサービス管理、保証およびサービス管理、サービス部品情報管理
  • 最終用途産業別
  • 自動車・輸送、航空宇宙・防衛、医療機器、ハイテク、産業用機械・設備、通信
  • サブセグメンテーション、タイプ別:クラウドベースのソフトウェア
  • SaaS(Software as a Service)ソリューション、クラウドネイティブ・サービスライフサイクル管理プラットフォーム、クラウドベースのサービス分析およびレポート作成ツール、クラウドベースのサービス自動化およびワークフローソリューション、マルチテナント型クラウドSLMソリューション
  • サブセグメンテーション、タイプ別:Webベースのソフトウェア
  • ブラウザベースのサービス管理ツール、オンプレミス型WebベースSLMソリューション、ハイブリッドWebベースソリューション(オンプレミスとクラウドの統合)、Webベースのサービスレポートおよび分析ツール、Webベースのサービスデスクソリューション

第10章 市場・業界指標:国別

第11章 地域別・国別分析

  • 世界のサービスライフサイクル管理市場:地域別、実績と予測, 2020-2025, 2025-2030F, 2035F
  • 世界のサービスライフサイクル管理市場:国別、実績と予測, 2020-2025, 2025-2030F, 2035F

第12章 アジア太平洋市場

第13章 中国市場

第14章 インド市場

第15章 日本市場

第16章 オーストラリア市場

第17章 インドネシア市場

第18章 韓国市場

第19章 台湾市場

第20章 東南アジア市場

第21章 西欧市場

第22章 英国市場

第23章 ドイツ市場

第24章 フランス市場

第25章 イタリア市場

第26章 スペイン市場

第27章 東欧市場

第28章 ロシア市場

第29章 北米市場

第30章 米国市場

第31章 カナダ市場

第32章 南米市場

第33章 ブラジル市場

第34章 中東市場

第35章 アフリカ市場

第36章 市場規制状況と投資環境

第37章 競合情勢と企業プロファイル

  • サービスライフサイクル管理市場:競合情勢と市場シェア、2024年
  • サービスライフサイクル管理市場:企業評価マトリクス
  • サービスライフサイクル管理市場:企業プロファイル
    • Microsoft Corporation Inc.
    • Robert Bosch GmbH
    • Siemens AG
    • International Business Machines Corporation
    • Oracle Corporation

第38章 その他の大手企業と革新的企業

  • Systems Applications and Products SAP, Salesforce Inc., GE Vernova Inc., Asea Brown Boveri Ltd., ServiceNow Inc., Infor Global Solutions, Micro Focus International Ltd., IFS AB, Kinaxis Inc., Planon Software Services Private Limited, Accruent, FieldAware Inc., ServicePower Technologies Ltd., Astea International Inc., Simpro Group Pty Ltd

第39章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード

第40章 主要な合併と買収

第41章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略

  • サービスライフサイクル管理市場2030:新たな機会を提供する国
  • サービスライフサイクル管理市場2030:新たな機会を提供するセグメント
  • サービスライフサイクル管理市場2030:成長戦略
    • 市場動向に基づく戦略
    • 競合の戦略

第42章 付録