|
市場調査レポート
商品コード
1983100
センチメント分析ソフトウェアの世界市場レポート 2026年Sentiment Analysis Software Global Market Report 2026 |
||||||
カスタマイズ可能
適宜更新あり
|
|||||||
| センチメント分析ソフトウェアの世界市場レポート 2026年 |
|
出版日: 2026年03月13日
発行: The Business Research Company
ページ情報: 英文 250 Pages
納期: 2～10営業日
|
概要
感情分析ソフトウェアの市場規模は、近年急速に拡大しています。2025年の29億8,000万米ドルから、2026年には35億1,000万米ドルへと、CAGR17.9％で成長すると見込まれています。過去数年間の成長要因としては、デジタル顧客エンゲージメントチャネルの拡大、ソーシャルメディア利用の拡大、データ駆動型意思決定への依存度の高まり、企業におけるテキスト分析の導入、クラウドコンピューティングプラットフォームの利用可能性などが挙げられます。
感情分析ソフトウェアの市場規模は、今後数年間で急速な成長が見込まれています。2030年には61億7,000万米ドルに達し、CAGRは15.1%となる見込みです。予測期間における成長は、AIを活用した顧客分析への投資拡大、予測的なセンチメントインサイトへの需要増、オムニチャネル顧客体験戦略の拡大、ブランド評判管理への注目の高まり、戦略的計画におけるセンチメントデータの活用増加に起因すると考えられます。予測期間における主な動向としては、リアルタイムのセンチメントモニタリングの導入拡大、NLPおよび機械学習モデルの統合の進展、ソーシャルメディア分析ツールの利用拡大、クラウドベースのセンチメントプラットフォームの拡大、多言語テキスト分析への注力の強化などが挙げられます。
ソーシャルメディアへの需要の高まりが、センチメント分析ソフトウェア市場の拡大を牽引すると予想されます。ソーシャルメディアプラットフォームとは、ユーザーがコンテンツを作成・共有し、ソーシャルネットワーキングを行い、他者とコミュニケーションをとることができるオンラインサービスやウェブサイトのことです。ソーシャルメディアの普及拡大は、文化的影響、モバイル端末からのアクセス性、ニュースや情報の消費、そしてブランドプロモーションによって牽引されています。センチメント分析ソフトウェアは、否定的または攻撃的な感情、ヘイトスピーチ、不適切な言葉を含むコンテンツを自動的に検出し、フラグを立てることができます。これにより、ソーシャルメディアプラットフォームは有害なコンテンツを迅速に削除または非表示にすることができ、安全で前向きな環境を維持するのに役立ちます。例えば、2024年1月、英国を拠点とするソーシャルメディアのクリエイティブおよび分析企業であるWe Are Social Ltdの報告書によると、ソーシャルメディアのユーザー数は過去1年間で5.6％増加し、2023年には2億6,600万人の新規ユーザーが初めてソーシャルメディアに参加したとのことです。その結果、ソーシャルメディアプラットフォームの普及拡大が、センチメント分析ソフトウェア市場の成長を後押ししています。
センチメント分析ソフトウェア市場の主要企業は、パートナーシップを戦略的に活用し、AIベースのソリューション、特にAIを活用した音声分析ソリューションの革新に取り組んでいます。これにより、顧客のセンチメントの精度、拡張性、リアルタイム分析を向上させ、実用的なインサイトを得ようとしています。これらのソリューションは、機械学習アルゴリズムを活用して膨大な量のテキストデータを分析・解釈し、顧客の意見、感情、態度に関する貴重なインサイトを提供します。例えば、2024年2月、米国を拠点とする通信サービスプロバイダーのバーティ・エアテル（Bharti Airtel）は、米国を拠点とするソフトウェア企業のNVIDIAと提携し、カスタマーサービスの変革を目的としたAIを活用した音声分析ソリューションを開発しました。NVIDIAの「Triton Inference Server」および会話型AIツールキット「NVIDIANeMo」を活用することで、この技術はAirtelが言語を正確に解釈し、オペレーターと顧客のやり取りを改善するための業務上の改善を実施することを可能にし、最終的には顧客体験全体を向上させます。
よくあるご質問
目次
第1章 エグゼクティブサマリー
第2章 市場の特徴
- 市場定義と範囲
- 市場セグメンテーション
- 主要製品・サービスの概要
- 世界のセンチメント分析ソフトウェア市場：魅力度スコアと分析
- 成長可能性分析、競合評価、戦略適合性評価、リスクプロファイル評価
第3章 市場サプライチェーン分析
- サプライチェーンとエコシステムの概要
- 一覧：主要原材料・資源・供給業者
- 一覧：主要な流通業者、チャネルパートナー
- 一覧：主要エンドユーザー
第4章 世界の市場動向と戦略
- 主要技術と将来動向
- 人工知能（AI）と自律型AI
- デジタル化、クラウド、ビッグデータ、サイバーセキュリティ
- IoT、スマートインフラストラクチャ、コネクテッド・エコシステム
- インダストリー4.0とインテリジェント製造
- フィンテック、ブロックチェーン、レグテック、デジタルファイナンス
- 主要動向
- リアルタイム感情モニタリングの導入拡大
- NLPと機械学習モデルの統合が進んでいます
- ソーシャルメディア分析ツールの利用拡大
- クラウドベースのセンチメントプラットフォームの拡大
- 多言語テキスト分析への注目の高まり
第5章 最終用途産業の市場分析
- 金融・保険・証券（BFSI）機関
- メディア・通信企業
- 政府機関
- 医療提供者
- 小売企業
第6章 市場：金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税の影響、関税戦争と貿易保護主義によるサプライチェーンへの影響、コロナ禍が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ
第7章 世界の戦略分析フレームワーク、現在の市場規模、市場比較および成長率分析
- 世界のセンチメント分析ソフトウェア市場：PESTEL分析（政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因）
- 世界のセンチメント分析ソフトウェア市場規模、比較、成長率分析
- 世界のセンチメント分析ソフトウェア市場の実績：規模と成長, 2020-2025
- 世界のセンチメント分析ソフトウェア市場の予測：規模と成長, 2025-2030, 2035F
第8章 市場における世界の総潜在市場規模（TAM）
第9章 市場セグメンテーション
- タイプ別
- オンプレミス型センチメント分析ソフトウェア、Webベースのセンチメント分析ソフトウェア
- 分析ツール別
- テキスト分析、ソーシャルメディアモニタリング、音声分析、自然言語処理（NLP）
- 企業規模別
- 中小企業、大企業
- エンドユーザー別
- 銀行・金融・保険（BFSI）、メディア・通信、政府、医療、製造、小売、その他のエンドユーザー
- サブセグメンテーション、タイプ別：オンプレミス型センチメント分析ソフトウェア
- スタンドアロン型ソフトウェア、統合型ソフトウェアソリューション
- サブセグメンテーション、タイプ別：Webベースのセンチメント分析ソフトウェア
- クラウド型ソフトウェア、SaaS型ソフトウェア
第10章 市場・業界指標：国別
第11章 地域別・国別分析
- 世界のセンチメント分析ソフトウェア市場：地域別、実績と予測, 2020-2025, 2025-2030F, 2035F
- 世界のセンチメント分析ソフトウェア市場：国別、実績と予測, 2020-2025, 2025-2030F, 2035F
第12章 アジア太平洋市場
第13章 中国市場
第14章 インド市場
第15章 日本市場
第16章 オーストラリア市場
第17章 インドネシア市場
第18章 韓国市場
第19章 台湾市場
第20章 東南アジア市場
第21章 西欧市場
第22章 英国市場
第23章 ドイツ市場
第24章 フランス市場
第25章 イタリア市場
第26章 スペイン市場
第27章 東欧市場
第28章 ロシア市場
第29章 北米市場
第30章 米国市場
第31章 カナダ市場
第32章 南米市場
第33章 ブラジル市場
第34章 中東市場
第35章 アフリカ市場
第36章 市場規制状況と投資環境
第37章 競合情勢と企業プロファイル
- センチメント分析ソフトウェア市場：競合情勢と市場シェア、2024年
- センチメント分析ソフトウェア市場：企業評価マトリクス
- センチメント分析ソフトウェア市場：企業プロファイル
- International Business Machines Corporation
- Oracle Corporation
- SAP SE
- Salesforce.com Inc.
- Adobe Inc.
第38章 その他の大手企業と革新的企業
- OpenText Corporation, SAS Institute Inc., Brandwatch Limited, Talkwalker Inc., Meltwater US Inc., QuestionPro Inc., Clarabridge Inc., Bitext Innovations S.L., Aylien Ltd., NetOwl LLC, MonkeyLearn Inc., Reputation Refinery LLC, DatumBox Inc., Voci Technologies Inc., Keatext Inc.
第39章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード
第40章 主要な合併と買収
第41章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略
- センチメント分析ソフトウェア市場2030：新たな機会を提供する国
- センチメント分析ソフトウェア市場2030：新たな機会を提供するセグメント
- センチメント分析ソフトウェア市場2030：成長戦略
- 市場動向に基づく戦略
- 競合の戦略
