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市場調査レポート
商品コード
1963341

銀行業務の例外管理の世界市場レポート 2026年

Exception Management For Banking Operations Global Market Report 2026


出版日
ページ情報
英文 250 Pages
納期
2~10営業日
カスタマイズ可能
適宜更新あり
銀行業務の例外管理の世界市場レポート 2026年
出版日: 2026年02月24日
発行: The Business Research Company
ページ情報: 英文 250 Pages
納期: 2~10営業日
GIIご利用のメリット
  • 概要

銀行業務における例外管理市場の規模は、近年急速に拡大しております。2025年の37億1,000万米ドルから、2026年には41億6,000万米ドルへと、CAGR12.4%で成長が見込まれております。過去数年間の成長は、デジタルバンキングの導入拡大、規制コンプライアンス要件の強化、業務の複雑化、銀行ネットワークの拡大、自動化されたワークフローの導入、および不正事案の増加に起因すると考えられます。

銀行業務向け例外管理市場の規模は、今後数年間で急速な成長が見込まれます。2030年には65億9,000万米ドルに達し、CAGRは12.1%となる見通しです。予測期間における成長要因としては、自動化された例外処理への需要増加、業務効率化の必要性の高まり、フィンテック連携の拡大、規制監視の強化、顧客体験への注目の高まりなどが挙げられます。予測期間における主な動向としては、AIおよび機械学習の技術進歩、ワークフロー自動化の革新、リスク管理ソフトウェアの開発、不正検知システムの研究開発、クラウドおよびエッジコンピューティングの導入、予測分析の進歩などが挙げられます。

今後数年間において、取引量の増加が銀行業務向け例外管理市場の成長を牽引すると予想されます。取引量とは、特定の期間に処理される金融取引(支払い、送金、購入、取引など)の総数または総額を指します。消費者が日常的な購入にモバイルウォレットや非接触型決済方法をより多く利用するようになり、小売・サービス業界全体でデジタル取引がより迅速に、より便利に、より広く普及するにつれ、これらの取引量は着実に増加しています。銀行業務における例外管理は、支払い失敗、データ不一致、処理遅延などの問題を迅速に特定・解決し、円滑な取引完了を保証することで、この成長を支えます。例えば、米国非営利団体FedPayments Improvementの2024年5月発表によれば、デジタルウォレットやモバイルアプリなどの電子決済ソリューションの採用が大幅に増加し、2023年には62%の企業が利用(2022年は47%)しました。この結果、取引量の増加が銀行業務における例外管理市場の成長を促進しています。

銀行業務における例外管理市場の主要企業は、次世代の革新技術(例:エージェント型AI搭載の支払い例外処理ワークフロー)によりソリューションポートフォリオを拡充し、ストレートスループロセッシングの向上、手動介入の最小化、紛争解決の迅速化を図っています。エージェント型AI搭載の支払い例外処理ワークフローとは、最小限の人為的関与で支払い不一致を積極的に検知・評価・解決する、知能化された自律システムです。例えば、2024年12月には、米国に本拠を置くエンタープライズソフトウェア企業であるPegasystems Inc.が「Pega Smart Investigate Enterprise Edition」を発表しました。本エディションは、自然言語ワークフロー向け「Pega GenAI Blueprint」、リアルタイムガイダンス「GenAI Coach」、ドキュメントアクセス「Knowledge Buddy」、AI生成ケースサマリー、Swiftメッセージ翻訳、Pega Customer Serviceとのシームレスな連携といった生成AI機能により自動化を強化。さらにMT/ISO相互運用性をサポートし、手作業の削減を実現します。さらに「Agentic」エディションでは、メール処理や新規決済ワークフロー、Agentic Process Fabricによる並列オーケストレーション、MCP/ACAおよびSWIFT camtフォーマット対応など、ネイティブAIエージェントによる機能強化を実現。ペガシステムズの専門性を活かし、G20が掲げる1時間未満の国際送金目標に向けたストレートスループロセッシング(STP)の高度化を推進します。

よくあるご質問

  • 銀行業務における例外管理市場の規模はどのように予測されていますか?
  • 銀行業務における例外管理市場の主要企業はどこですか?
  • 銀行業務における例外管理市場の成長要因は何ですか?
  • 今後の銀行業務における例外管理市場の主な動向は何ですか?
  • 取引量の増加が銀行業務向け例外管理市場に与える影響は何ですか?

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 市場の特徴

  • 市場定義と範囲
  • 市場セグメンテーション
  • 主要製品・サービスの概要
  • 世界の銀行業務の例外管理市場:魅力度スコアと分析
  • 成長可能性分析、競合評価、戦略適合性評価、リスクプロファイル評価

第3章 市場サプライチェーン分析

  • サプライチェーンとエコシステムの概要
  • 一覧:主要原材料・資源・供給業者
  • 一覧:主要な流通業者、チャネルパートナー
  • 一覧:主要エンドユーザー

第4章 世界の市場動向と戦略

  • 主要技術と将来動向
    • インダストリー4.0とインテリジェント製造
    • 自律システム、ロボティクス、スマートモビリティ
    • デジタル化、クラウド、ビッグデータ、サイバーセキュリティ
    • IoT、スマートインフラストラクチャ、コネクテッド・エコシステム
    • サステナビリティ、気候技術、循環型経済
  • 主要動向
    • 完全自動化鉄筋加工の採用拡大
    • 高速加工ラインへの需要拡大
    • 資材廃棄物の削減への注力
    • CNC制御切断システムの採用が好まれる
    • 工場内鉄筋ヤードへの投資増加

第5章 最終用途産業の市場分析

  • リテールバンキング
  • 法人向け銀行業務
  • 投資銀行業務
  • 協同組合銀行
  • その他のエンドユーザー

第6章 市場:金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税の影響、関税戦争と貿易保護主義によるサプライチェーンへの影響、コロナ禍が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ

第7章 世界の戦略分析フレームワーク、現在の市場規模、市場比較および成長率分析

  • 世界の銀行業務の例外管理市場:PESTEL分析(政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因)
  • 世界の銀行業務の例外管理市場規模、比較、成長率分析
  • 世界の銀行業務の例外管理市場の実績:規模と成長, 2020-2025
  • 世界の銀行業務の例外管理市場の予測:規模と成長, 2025-2030, 2035F

第8章 市場における世界の総潜在市場規模(TAM)

第9章 市場セグメンテーション

  • コンポーネント別
  • ソフトウェア、サービス
  • 展開モード別
  • オンプレミス、クラウド
  • 組織規模別
  • 大企業、中小企業
  • 用途別
  • 取引監視、コンプライアンス管理、リスク管理、不正検知、照合
  • エンドユーザー別
  • リテールバンキング、コーポレートバンキング、投資銀行業務
  • サブセグメンテーション、タイプ別:ソフトウェア
  • コアバンキングソフトウェア、不正検知ソフトウェア、リスク管理ソフトウェア、ワークフロー自動化ソフトウェア、コンプライアンス管理ソフトウェア
  • サブセグメンテーション、タイプ別:サービス
  • コンサルティングサービス、導入サービス、サポートおよび保守サービス、研修および教育サービス、マネージドサービス

第10章 地域別・国別分析

  • 世界の銀行業務の例外管理市場:地域別、実績と予測, 2020-2025, 2025-2030F, 2035F
  • 世界の銀行業務の例外管理市場:国別、実績と予測, 2020-2025, 2025-2030F, 2035F

第11章 アジア太平洋市場

第12章 中国市場

第13章 インド市場

第14章 日本市場

第15章 オーストラリア市場

第16章 インドネシア市場

第17章 韓国市場

第18章 台湾市場

第19章 東南アジア市場

第20章 西欧市場

第21章 英国市場

第22章 ドイツ市場

第23章 フランス市場

第24章 イタリア市場

第25章 スペイン市場

第26章 東欧市場

第27章 ロシア市場

第28章 北米市場

第29章 米国市場

第30章 カナダ市場

第31章 南米市場

第32章 ブラジル市場

第33章 中東市場

第34章 アフリカ市場

第35章 市場規制状況と投資環境

第36章 競合情勢と企業プロファイル

  • 銀行業務の例外管理市場:競合情勢と市場シェア、2024年
  • 銀行業務の例外管理市場:企業評価マトリクス
  • 銀行業務の例外管理市場:企業プロファイル
    • Accenture plc
    • Oracle Corporation
    • Tata Consultancy Services
    • Capgemini SE
    • Intellect Design Arena Limited

第37章 その他の大手企業と革新的企業

  • Fiserv Inc., Cognizant Technology Solutions Corporation, HCL Technologies Limited, Wipro Limited, Fidelity National Information Services Inc., Experian plc, Finastra Group Holdings Limited, DXC Technology, SAS Institute Inc., Sopra Banking Software, Jack Henry & Associates Inc., Teradata Corporation, ACI Worldwide Inc., Temenos AG, Bottomline Technologies Inc.

第38章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード

第39章 主要な合併と買収

第40章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略

  • 銀行業務の例外管理市場2030:新たな機会を提供する国
  • 銀行業務の例外管理市場2030:新たな機会を提供するセグメント
  • 銀行業務の例外管理市場2030:成長戦略
    • 市場動向に基づく戦略
    • 競合の戦略

第41章 付録