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市場調査レポート
商品コード
1960711
サービス調達の世界市場レポート 2026年Services Procurement Global Market Report 2026 |
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カスタマイズ可能
適宜更新あり
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| サービス調達の世界市場レポート 2026年 |
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出版日: 2026年02月27日
発行: The Business Research Company
ページ情報: 英文 250 Pages
納期: 2～10営業日
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概要
サービス調達市場の規模は近年著しく拡大しております。2025年の26億1,000万米ドルから2026年には28億5,000万米ドルへと、CAGR9.2％で成長が見込まれております。過去数年間の成長は、ビジネスサービスのアウトソーシング増加、ベンダーエコシステムの複雑化、世界のサービスサプライチェーンの拡大、コスト透明性への注目の高まり、デジタル調達ワークフローの導入などが要因と考えられます。
サービス調達市場の規模は、今後数年間で力強い成長が見込まれます。2030年には39億1,000万米ドルに達し、CAGRは8.2％となる見込みです。予測期間における成長要因としては、AI駆動型調達ツールへの投資増加、リアルタイム支出可視化への需要高まり、中小企業におけるクラウド調達導入拡大、サステナビリティ連動型調達への注目の高まり、サプライヤー慣行に対する規制監視強化などが挙げられます。予測期間の主な動向としては、自動化調達プラットフォームの導入拡大、支出分析ツールの利用増加、サプライヤーリスク管理システムの統合進展、クラウドベース調達ソリューションの拡大、契約コンプライアンスへの注力強化などが挙げられます。
デジタル化の導入拡大が、サービス調達市場の成長を促進すると予想されます。デジタル技術を活用して従来の業務運営やコミュニケーションチャネルを刷新するデジタル化は、効率性・拡張性の向上とコスト削減を実現するIT変革の可能性から注目を集めています。デジタル化は、サプライヤー選定から契約管理に至る様々な調達プロセスの自動化・効率化において極めて重要な役割を果たします。例えば、2023年3月の国際通貨基金（IMF）調査では、先進国経済圏におけるデジタル化の平均上昇率が6％に達したことが示されています。さらに、カナダ政府は同時期に、世界のデジタル教育支出が教育総支出に占める割合が2.5％から4.3％に急増し、2025年までに大幅な投資拡大が見込まれると報告しています。こうしたデジタル化の普及拡大が、サービス調達市場の成長を促進しているのです。
サービス調達市場の主要企業は、支出可視性の向上、調達サイクルの迅速化、リスク・コンプライアンス管理の強化、複雑な作業仕様書（SOW）契約の効率的な管理といった高まる需要に対応するため、外部サービスや知的サービス向けのAI搭載ベンダー管理システム（VMS）など、革新的なソリューションの開発に注力しています。これらの次世代VMSプラットフォームは、従来の手動ツールや汎用的な調達から支払いまでのスイートを超え、サプライヤー調達やRFPから契約、納品追跡、請求書発行に至るサービスライフサイクル全体をデジタル化するとともに、従来はスプレッドシート、メール、断片的なポイントソリューションで管理されていた分析機能と自動化機能を組み込んでいます。例えば、2025年6月には、フランスに拠点を置くデジタルサービス調達および外部人材マーケットプレース企業であるリトル・ビッグ・コネクションSASが、外部知的サービス管理に特化した革新的なVMSプラットフォーム「イレブンVMS」をリリースしました。イレブンVMSはモジュール式のクラウドベースソリューションであり、サービス調達を一元化・簡素化するとともに、調達チーム向けに多層的な支出可視性、リアルタイムのパフォーマンス追跡、包括的な予算管理を提供します。調達から支払いまでの全プロセスに人工知能を統合し、調達イベント作成用のAI RFPライター、サプライヤー応答の評価・ランク付けを行うAIスコア、数クリックでサプライヤー登録を効率化するCompIAPI、発注書や契約書などの文書からの自動データ抽出といった機能を備えています。各組織のガバナンスやワークフローに合わせて設定可能なEleven VMSは、大企業における世界の展開を支援し、コンプライアンスの向上、不正支出の削減を実現します。これにより、調達責任者は日常業務ではなく戦略的意思決定に注力することが可能となります。
よくあるご質問
目次
第1章 エグゼクティブサマリー
第2章 市場の特徴
- 市場定義と範囲
- 市場セグメンテーション
- 主要製品・サービスの概要
- 世界のサービス調達市場：魅力度スコアと分析
- 成長可能性分析、競合評価、戦略適合性評価、リスクプロファイル評価
第3章 市場サプライチェーン分析
- サプライチェーンとエコシステムの概要
- 一覧：主要原材料・資源・供給業者
- 一覧：主要な流通業者、チャネルパートナー
- 一覧：主要エンドユーザー
第4章 世界の市場動向と戦略
- 主要技術と将来動向
- 人工知能（AI）と自律型AI
- デジタル化、クラウド、ビッグデータ、サイバーセキュリティ
- インダストリー4.0とインテリジェント製造
- フィンテック、ブロックチェーン、レグテック及びデジタルファイナンス
- サステナビリティ、気候技術、循環型経済
- 主要動向
- 自動化調達プラットフォームの導入拡大
- 支出分析ツールの利用増加
- サプライヤーリスク管理システムの統合の進展
- クラウドベースの調達ソリューションの拡大
- 契約コンプライアンスへの注目の高まり
第5章 最終用途産業の市場分析
- 銀行および金融機関
- 製造業
- ITおよび通信企業
- 政府機関
- 医療提供者
第6章 市場：金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税の影響、関税戦争と貿易保護主義によるサプライチェーンへの影響、コロナ禍が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ
第7章 世界の戦略分析フレームワーク、現在の市場規模、市場比較および成長率分析
- 世界のサービス調達市場：PESTEL分析（政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因）
- 世界のサービス調達市場規模、比較、成長率分析
- 世界のサービス調達市場の実績：規模と成長, 2020-2025
- 世界のサービス調達市場の予測：規模と成長, 2025-2030, 2035F
第8章 市場における世界の総潜在市場規模（TAM）
第9章 市場セグメンテーション
- コンポーネント別
- 取引管理、戦略的調達、プロセス管理、支出管理、契約管理、カテゴリー管理
- 展開モード別
- オンプレミス、クラウド
- 組織規模別
- 中小企業（SME）、大企業
- 業界別
- 銀行・金融サービス・保険（BFSI）、情報技術（IT）および通信、製造業、小売・消費財、政府機関、医療・ライフサイエンス、運輸・物流、エネルギー・公益事業、その他の業界別
- サブセグメンテーション、タイプ別：取引管理
- 発注書管理、請求書管理、サプライヤー請求書処理
- サブセグメンテーション、タイプ別：戦略的調達
- サプライヤー発掘、調達最適化、サプライヤーリスク管理
- サブセグメンテーション、タイプ別：プロセス管理
- ワークフロー自動化、承認管理、注文履行
- サブセグメンテーション、タイプ別：支出管理
- 支出分析、支出可視化、コスト最適化
- サブセグメンテーション、タイプ別：契約管理
- 契約作成・交渉、契約履行・コンプライアンス、契約更新・解約
- サブセグメンテーション、タイプ別：カテゴリー管理
- カテゴリー戦略策定、サプライヤーパフォーマンス管理、カテゴリーパフォーマンス分析
第10章 地域別・国別分析
- 世界のサービス調達市場：地域別、実績と予測, 2020-2025, 2025-2030F, 2035F
- 世界のサービス調達市場：国別、実績と予測, 2020-2025, 2025-2030F, 2035F
第11章 アジア太平洋市場
第12章 中国市場
第13章 インド市場
第14章 日本市場
第15章 オーストラリア市場
第16章 インドネシア市場
第17章 韓国市場
第18章 台湾市場
第19章 東南アジア市場
第20章 西欧市場
第21章 英国市場
第22章 ドイツ市場
第23章 フランス市場
第24章 イタリア市場
第25章 スペイン市場
第26章 東欧市場
第27章 ロシア市場
第28章 北米市場
第29章 米国市場
第30章 カナダ市場
第31章 南米市場
第32章 ブラジル市場
第33章 中東市場
第34章 アフリカ市場
第35章 市場規制状況と投資環境
第36章 競合情勢と企業プロファイル
- サービス調達市場：競合情勢と市場シェア、2024年
- サービス調達市場：企業評価マトリクス
- サービス調達市場：企業プロファイル
- Amazon.com Inc.
- Accenture plc
- International Business Machines Corporation
- Oracle Corporation
- SAP Fieldglass
第37章 その他の大手企業と革新的企業
- Tata Consultancy Services Limited, Capgemini SE, Infosys Limited, HCL Technologies Limited, Wipro Limited, Bain & Company Inc., Genpact Limited, GEP Solutions Pvt. Ltd., WNS（Holdings）Limited, Coupa Software Incorporated, Upwork Global Inc., PRO Unlimited Inc., Zycus Inc., Field Nation LLC, JAGGAER Inc.
第38章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード
第39章 主要な合併と買収
第40章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略
- サービス調達市場2030：新たな機会を提供する国
- サービス調達市場2030：新たな機会を提供するセグメント
- サービス調達市場2030：成長戦略
- 市場動向に基づく戦略
- 競合の戦略
