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市場調査レポート
商品コード
1931779
ソーシャルワークケースマネジメントソフトウェアの世界市場レポート 2026年Social Work Case Management Software Global Market Report 2026 |
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カスタマイズ可能
適宜更新あり
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| ソーシャルワークケースマネジメントソフトウェアの世界市場レポート 2026年 |
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出版日: 2026年01月30日
発行: The Business Research Company
ページ情報: 英文 250 Pages
納期: 2～10営業日
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概要
ソーシャルワーク事例管理ソフトウェア市場規模は、近年急速に拡大しております。2025年の148億3,000万米ドルから、2026年には173億米ドルへと、CAGR16.7％で成長が見込まれております。過去数年間の成長は、社会福祉サービスにおけるケース負荷の複雑化、業務効率化への需要増加、デジタル記録管理手法の普及、複数機関によるサービス調整の拡大、規制順守状況の追跡ニーズの高まりに起因すると考えられます。
ソーシャルワーク事例管理ソフトウェア市場規模は、今後数年間で急速な成長が見込まれます。2030年には293億5,000万米ドルに達し、CAGRは14.1％となる見込みです。予測期間における成長要因としては、社会サービスのデジタル変革への投資増加、ケース成果予測分析の導入拡大、遠隔サービス管理機能の拡充、相互運用性基準への重視の高まり、ユーザー中心のソフトウェア設計への注力強化などが挙げられます。予測期間における主な動向としては、クラウドベースのケース管理プラットフォームの導入増加、AI搭載クライアント評価ツールの利用拡大、機関間データ共有システムの統合進展、自動化されたワークフローおよびレポート機能の拡充、データセキュリティとコンプライアンスへの注力の強化などが挙げられます。
専門的なソーシャルワークサービスへの需要増加は、今後数年間におけるソーシャルワーク事例管理ソフトウェア市場の成長を牽引すると予想されます。専門的なソーシャルワークサービスとは、訓練を受けライセンシング資格を有するソーシャルワーカーが、個人、家族、グループ、コミュニティに対して提供する専門的な介入、指導、支援を指します。専門的なソーシャルワークサービスの拡大は、人口動態の変化、メンタルヘルスニーズへの認識の高まり、複雑な社会的課題に効果的に対処するための専門的支援の必要性増大によって促進されています。ソーシャルワーク事例管理ソフトウェアは、ワークフローの効率化、日常業務の自動化、全体的な効率向上を実現するツールを提供します。事例管理活動をデジタル化することで、ソーシャルワーカーは書類作成や事務作業に費やす時間を削減でき、クライアントとの直接的な関わりや介入により注力することが可能となります。例えば、米国労働統計局（BLS）の（BLS）職業見通しハンドブックによれば、米国政府機関の予測では、ソーシャルワーカーの雇用は2024年から2034年にかけて6％増加し、全職業の平均成長率を上回ると見込まれています。年間約7万4,000件の求人創出が予測されており、医療、児童・家族サービス、メンタルヘルス支援などの分野におけるソーシャルワークサービスへの持続的かつ高まる需要を裏付けています。したがって、専門的なソーシャルワークサービスへの需要増加が、ソーシャルワーク事例管理ソフトウェア市場の成長を促進しております。
ソーシャルワーク事例管理ソフトウェア市場で事業を展開する主要企業は、効率性の向上、クライアント成果の改善、ワークフローの合理化、ソーシャルワーカー・クライアント・その他の利害関係者間のコミュニケーションと協働の促進を目的とした事例管理ソリューションの開発に注力しています。事例管理ソリューションは、組織が事例やインシデントのライフサイクル全体を通じて管理・追跡することを支援する包括的なシステムです。これらのソリューションは、医療、法務、社会福祉、カスタマーサービスなど様々な分野で活用されています。例えば、2024年6月には、英国に拠点を置くソフトウェア企業ブランドウォッチ社が、ソーシャルカスタマーケア機能の強化を目的とした新機能「ケース管理」を発表しました。このケース管理ツールは、チームメンバーがプラットフォーム内でケースの割り当て、タスクの委任、コミュニケーションの維持を行えるようにすることで、より良い協働を促進します。これにより、関係する全員が顧客問い合わせの状況を常に把握できるようになります。
よくあるご質問
目次
第1章 エグゼクティブサマリー
第2章 市場の特徴
- 市場定義と範囲
- 市場セグメンテーション
- 主要製品・サービスの概要
- 世界のソーシャルワークケースマネジメントソフトウェア市場：魅力度スコアと分析
- 成長可能性分析、競合評価、戦略適合性評価、リスクプロファイル評価
第3章 市場サプライチェーン分析
- サプライチェーンとエコシステムの概要
- 一覧：主要原材料・資源・供給業者
- 一覧：主要な流通業者、チャネルパートナー
- 一覧：主要エンドユーザー
第4章 世界の市場動向と戦略
- 主要技術と将来動向
- 人工知能（AI）と自律型AI
- デジタル化、クラウド、ビッグデータ、サイバーセキュリティ
- IoT、スマートインフラストラクチャ、コネクテッド・エコシステム
- インダストリー4.0とインテリジェント製造
- フィンテック、ブロックチェーン、レグテック及びデジタルファイナンス
- 主要動向
- クラウドベースのケース管理プラットフォームの導入増加
- AI搭載クライアント評価ツールの利用増加
- 機関間データ共有システムの統合が進展しております
- 自動化されたワークフローおよびレポート作成機能の拡充
- データセキュリティとコンプライアンスへの注目の高まり
第5章 最終用途産業の市場分析
- 社会福祉機関
- 非営利団体
- 医療提供者
- 地域団体
- 政府の人間サービス部門
第6章 市場：金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税の影響、関税戦争と貿易保護主義によるサプライチェーンへの影響、コロナ禍が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ
第7章 世界の戦略分析フレームワーク、現在の市場規模、市場比較および成長率分析
- 世界のソーシャルワークケースマネジメントソフトウェア市場：PESTEL分析（政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因）
- 世界のソーシャルワークケースマネジメントソフトウェア市場規模、比較、成長率分析
- 世界のソーシャルワークケースマネジメントソフトウェア市場の実績：規模と成長, 2020-2025
- 世界のソーシャルワークケースマネジメントソフトウェア市場の予測：規模と成長, 2025-2030, 2035F
第8章 市場における世界の総潜在市場規模（TAM）
第9章 市場セグメンテーション
- タイプ別
- ベーシック、スタンダード、シニア
- 展開別
- オンプレミス、クラウドベース
- 組織規模別
- 中小企業、大企業
- 用途別
- ミッション、地域団体、病院医療センター、国際援助機関、動物保護団体
- サブセグメンテーション、タイプ別：基本
- 事例追跡と管理、クライアントデータ管理、予約スケジュールとリマインダー、文書保管と管理、基本レポートと分析、コミュニケーションとコラボレーションツール
- サブセグメンテーション、タイプ別：スタンダード
- 包括的なケースおよびクライアント管理、カスタマイズ可能な受付フォームおよび評価、目標設定と進捗追跡、自動化されたワークフローとタスク管理、リソースおよび紹介管理、高度なレポート作成とデータ分析、マルチユーザーアクセスと権限設定
- サブセグメンテーション、タイプ別：シニア
- 高齢者向けケアプランと評価、老年期の健康とウェルビーイングの追跡、服薬管理とモニタリング、社会サービスと高齢者支援リソース、家族と介護者との連携機能、高齢者ケアの規制遵守、高齢者ケアニーズに特化したレポートと分析
第10章 地域別・国別分析
- 世界のソーシャルワークケースマネジメントソフトウェア市場：地域別、実績と予測, 2020-2025, 2025-2030F, 2035F
- 世界のソーシャルワークケースマネジメントソフトウェア市場：国別、実績と予測, 2020-2025, 2025-2030F, 2035F
第11章 アジア太平洋市場
第12章 中国市場
第13章 インド市場
第14章 日本市場
第15章 オーストラリア市場
第16章 インドネシア市場
第17章 韓国市場
第18章 台湾市場
第19章 東南アジア市場
第20章 西欧市場
第21章 英国市場
第22章 ドイツ市場
第23章 フランス市場
第24章 イタリア市場
第25章 スペイン市場
第26章 東欧市場
第27章 ロシア市場
第28章 北米市場
第29章 米国市場
第30章 カナダ市場
第31章 南米市場
第32章 ブラジル市場
第33章 中東市場
第34章 アフリカ市場
第35章 市場規制状況と投資環境
第36章 競合情勢と企業プロファイル
- ソーシャルワークケースマネジメントソフトウェア市場：競合情勢と市場シェア、2024年
- ソーシャルワークケースマネジメントソフトウェア市場：企業評価マトリクス
- ソーシャルワークケースマネジメントソフトウェア市場：企業プロファイル
- CaseWorthy
- Eccovia
- Athena Software
- RedMane Technology
- Social Solutions
第37章 その他の大手企業と革新的企業
- ClientTrack, Apricot, Penelope by Athena, KaleidaCare Solutions, Foothold Technology, Sumac, Civicore, Next-Step Software, Exym, NetSmart, Bonterra, WellSky, Harris Computer, BrightBeginnings, CareLogic
第38章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード
第39章 主要な合併と買収
第40章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略
- ソーシャルワークケースマネジメントソフトウェア市場2030：新たな機会を提供する国
- ソーシャルワークケースマネジメントソフトウェア市場2030：新たな機会を提供するセグメント
- ソーシャルワークケースマネジメントソフトウェア市場2030：成長戦略
- 市場動向に基づく戦略
- 競合の戦略
