2034年までのロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場予測―構成要素、ソフトウェアの種類、導入形態、用途、エンドユーザー、および地域別の世界分析

Stratistics MRCによると、世界のロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場は2026年に85億米ドル規模となり、予測期間中はCAGR 19.3％で成長し、2034年までに351億米ドルに達すると見込まれています。

ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）とは、組織がソフトウェアロボットを設定し、デジタルシステム内で操作を行う人間の動作を模倣・統合することで、ビジネスプロセスを実行できるようにするソフトウェア技術を指します。RPAは、デジタルシステムとの人間のやり取りを模倣して、反復的でルールに基づいたタスクを実行することで、業務効率の向上と人為的ミスの削減を実現します。これらのプラットフォームには、既存のエンタープライズアプリケーションとシームレスに統合される、有人、無人、およびハイブリッドの自動化モデルが含まれます。これらのプラットフォームの導入により、組織の多様な機能において、業務の効率化、コンプライアンスの強化、および大幅なコスト削減が実現されます。

業務効率化とコスト削減への需要の高まり

業務効率化に対する世界の需要の高まりにより、企業は自動化されたワークフローの代替手段を提供するロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）の導入を余儀なくされています。運用コストの削減と人的ミスの最小化を求める競合圧力の増大により、これらのソフトウェアロボットを中核的なビジネスプロセスに統合する動きが加速しています。この移行は、人工知能（AI）の進歩によって支えられており、これによりボットが複雑で半構造化されたタスクを処理する能力が向上しています。その結果、企業は、業務効率化の要件への準拠を達成しつつ、リソース配分を最適化するために、専用のRPAプラットフォームへの投資を進めています。

レガシーシステムとの複雑な統合

高度なRPAプラットフォームをレガシーITインフラに統合する際に伴う多大な技術的複雑さは、商業的な普及における大きな障壁となっています。ソフトウェアロボットをレガシーアプリケーションに接続するには、多くの場合、複雑なカスタムスクリプトや高度なAPI開発が必要となり、それによって導入コスト全体が膨らんでしまいます。さらに、レガシーシステムのアーキテクチャにはばらつきがあるため、標準化されたRPA導入の運用上の拡張性が制限されます。これらの要因が相まって、特にITリソースが限られている中小企業において、市場の拡大を妨げています。

インテリジェントオートメーションとAI統合の拡大

インテリジェント・オートメーション分野は、コグニティブ・オートメーション機能への需要の高まりにより、RPAプラットフォームプロバイダーにとって大きな成長機会をもたらしています。高度なAI統合型RPAソリューションは、自然言語処理や機械学習を主要な入力として活用し、人間の介入なしに複雑で非構造化されたタスクを自動化する極めて効果的な手段を提供します。デジタルトランスフォーメーションへの世界の投資が拡大し、規制当局が自動化されたコンプライアンス報告を推奨する中、高度なインテリジェント・オートメーションソリューションの導入は大幅に増加すると予想されます。

従来のビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）からの競合

従来のビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）調査手法への継続的な依存は、RPA市場にとって大きな脅威となっています。従来のBPOサービスや確立された手動処理の枠組みは、多くの場合、優れた柔軟性を備えており、ワークフローの量が変動しやすい、あるいは予測不可能な組織にとっては、より経済的に有利な選択肢となり得ます。さらに、シェアードサービスセンターモデルの急速な進展により、従来のアウトソーシング手法の効率性が向上しています。この競合は、特に初期のソフトウェアライセンシング費用や導入コストが主要な運用上の考慮事項となる場合、市場への浸透を妨げる可能性があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響：

パンデミックの初期段階では、リモートワークへの移行やITリソースの制約により、RPA導入プロジェクトが中断され、ソフトウェアの展開が遅れました。しかし、その後、リモート環境下での業務継続の必要性が高まったことで、バックオフィス業務を自動化するソフトウェアロボットの導入が加速しました。パンデミック後、業務のレジリエンスとデジタルトランスフォーメーションへの注目が高まったことで、RPA技術への長期的な投資が強化され、世界中の多様な企業セクターにおいて、市場の力強い回復と拡大が促進されています。

予測期間中、ソフトウェアセグメントが最大の市場規模を占めると予想されます

ソフトウェアセグメントは、その基盤的な役割と多様な企業環境における広範な適用可能性により、予測期間中は最大の市場シェアを占めると予想されます。RPAソフトウェアプラットフォームは、卓越した自動化の拡張性を備えており、複雑なデジタルワークフローの自動化において効果的に機能します。これにより、日常のビジネスプロセスにおける手作業の負担が大幅に軽減され、業務上のミスが最小限に抑えられます。企業が拡張性が高く費用対効果の高い自動化手法をますます優先するにつれ、専門的なRPAソフトウェアへの需要は引き続き急増しており、それによってその市場における支配的な地位が確固たるものとなっています。

予測期間中、無人RPAセグメントが最も高いCAGRを示すと予想されます

予測期間中、無人RPAセグメントは、人工知能（AI）と自律的なプロセス実行の急速な進歩に牽引され、最も高い成長率を示すと予測されています。これらの技術により、エンドツーエンドのプロセスを精密に自動化し、特定の企業アプリケーションに合わせて最適化された、高度に専門的で堅牢な自動化成果を生み出すことが可能になります。高度な無人自動化を通じて処理速度の向上、運用のスケーラビリティの拡大、およびエラーの低減を実現する能力は、プロセスの経済性を大幅に向上させ、世界の商用導入を加速させます。

シェアが最大の地域：

予測期間中、北米地域は、確立されたエンタープライズIT産業の存在と、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）を多用する先進的なデジタルトランスフォーメーション（DX）の取り組みにより、最大の市場シェアを占めると予想されます。同地域は、多額の技術投資、強固な知的財産権の保護、および業務効率とデジタルトランスフォーメーションを促進する企業主導の取り組みの恩恵を受けています。さらに、米国およびカナダの主要業界プレイヤーによる先進的なRPAプラットフォームの早期導入が、同地域のグローバルにおける支配的な地位をさらに強固なものとしています。

CAGRが最も高い地域：

予測期間中、アジア太平洋地域は、新興経済国における急速なデジタル化と企業ITセクターの拡大により、最も高いCAGRを示すと予想されます。中国、インド、日本などの国々では、高まる国内の業務需要や厳格な効率性規制に対応するため、デジタルトランスフォーメーションのインフラや自動化技術への投資がますます増加しています。さらに、好意的な企業方針、IT投資の増加、および費用対効果の高いソフトウェア開発リソースの入手可能性が相まって、同地域全体でのRPAの導入加速を後押ししています。

無料のカスタマイズサービス：

本レポートをご購入いただいたすべてのお客様は、以下の無料カスタマイズオプションのうち1つをご利用いただけます：

• 企業プロファイリング
  • 追加の市場プレイヤー（最大3社）に関する包括的なプロファイリング
  • 主要企業（最大3社）のSWOT分析
• 地域別セグメンテーション
  • お客様の関心に応じて、主要な国における市場推計・予測、およびCAGR（注：実現可能性の確認次第となります）
• 競合ベンチマーキング
  • 製品ポートフォリオ、事業展開地域、戦略的提携に基づく主要企業のベンチマーキング

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

• 市場概況と主なハイライト
• 促進要因、課題、機会
• 競合情勢の概要
• 戦略的洞察と提言

第2章 調査フレームワーク

• 調査目的と範囲
• 利害関係者分析
• 調査前提条件と制約
• 調査手法

第3章 市場力学と動向分析

• 市場定義と構造
• 主要な市場促進要因
• 市場抑制要因と課題
• 成長機会と投資の注目分野
• 業界の脅威とリスク評価
• 技術とイノベーションの見通し
• 新興市場・高成長市場
• 規制および政策環境
• COVID-19の影響と回復展望

第4章 競合環境と戦略的評価

• ポーターのファイブフォース分析
  • 供給企業の交渉力
  • 買い手の交渉力
  • 代替品の脅威
  • 新規参入業者の脅威
  • 競争企業間の敵対関係
• 主要企業の市場シェア分析
• 製品のベンチマークと性能比較

第5章 世界のロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場：コンポーネント別

• ソフトウェア
• サービス

第6章 世界のロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場：ソフトウェアタイプ別

• 有人RPA
• 無人RPA
• ハイブリッドRPA

第7章 世界のロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場：展開モード別

• クラウドベース
• オンプレミス

第8章 世界のロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場：用途別

• 財務・会計
• 人事
• カスタマーサービスおよびサポート
• サプライチェーンおよび調達
• ITおよびインフラ管理
• コンプライアンスおよびリスク管理

第9章 世界のロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場：エンドユーザー別

• 銀行・金融サービス・保険（BFSI）
• ヘルスケア・ライフサイエンス
• 小売・Eコマース
• 電気通信
• 製造業
• 政府・公共部門
• ITおよびITES

第10章 世界のロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場：地域別

• 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• 欧州
  • 英国
  • ドイツ
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • オランダ
  • ベルギー
  • スウェーデン
  • スイス
  • ポーランド
  • その他の欧州諸国
• アジア太平洋
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • 韓国
  • オーストラリア
  • インドネシア
  • タイ
  • マレーシア
  • シンガポール
  • ベトナム
  • その他のアジア太平洋諸国
• 南米
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • コロンビア
  • チリ
  • ペルー
  • その他の南米諸国
• 世界のその他の地域（RoW）
  • 中東
    • サウジアラビア
    • アラブ首長国連邦
    • カタール
    • イスラエル
    • その他の中東諸国
  • アフリカ
    • 南アフリカ
    • エジプト
    • モロッコ
    • その他のアフリカ諸国

第11章 戦略的市場情報

• 産業価値ネットワークとサプライチェーン評価
• 空白領域と機会マッピング
• 製品進化と市場ライフサイクル分析
• チャネル、流通業者、および市場参入戦略の評価

第12章 業界動向と戦略的取り組み

• 合併・買収
• パートナーシップ、提携、および合弁事業
• 新製品発売と認証
• 生産能力の拡大と投資
• その他の戦略的取り組み

第13章 企業プロファイル

• UiPath Inc.
• Automation Anywhere, Inc.
• Blue Prism Limited（SS&C Technologies）
• Microsoft Corporation
• IBM Corporation
• Pegasystems Inc.
• NICE Ltd.
• WorkFusion, Inc.
• Kryon Systems Ltd.
• SAP SE
• Oracle Corporation
• Appian Corporation
• Genpact Limited
• Wipro Limited
• Infosys Limited
• Tata Consultancy Services（TCS）
• Accenture plc
• Cognizant Technology Solutions Corporation