2034年までのデジタルOSS-BSS市場予測―コンポーネント別、展開モード別、クラウドタイプ別、組織規模別、用途別、エンドユーザー別、地域別の世界分析

Stratistics MRCによると、世界のデジタルOSS-BSS市場は2026年に226億米ドル規模となり、予測期間中にCAGR18.2％で成長し、2034年までに864億米ドルに達すると見込まれています。

デジタル運用支援システムおよびビジネス支援システムとは、通信サービスプロバイダーやデジタル通信事業者が、デジタルトランスフォーメーションが進んだ運用環境において、ネットワークインフラ、サービスカタログ、顧客関係、および収益保証プロセスを管理、収益化、そして継続的に進化させることを可能にする統合ソフトウェアプラットフォームを指します。運用支援システムには、ネットワークインベントリ管理、サービスプロビジョニングのオーケストレーション、ネットワークパフォーマンスの監視、障害管理、および通信ネットワークのライフサイクル管理を自動化するネットワーク構成プラットフォームが含まれます。ビジネスサポートシステムには、顧客関係管理、サブスクリプション課金および収益管理、製品カタログ、注文管理、パートナーエコシステム管理、ならびに5G、光ファイバー、クラウド、および統合サービス提供環境における通信サービスプロバイダーの商業・財務業務をデジタル化する分析プラットフォームが含まれます。

5Gネットワークの収益化とデジタルサービスの複雑性管理

ネットワークスライシング、エッジコンピューティングによるサービス提供、超低遅延アプリケーションの実現など、根本的に新しいサービスの収益化機会を生み出す5Gネットワークの展開には、音声およびブロードバンドサービス管理向けに設計された従来の通信管理システムでは対応できない、高度なデジタルOSS-BSS機能が必要です。カスタマイズされたネットワークスライスの保証、動的なQoS管理、および従量課金制を提供し、B2B 5Gエンタープライズサービス市場で競争する通信サービスプロバイダーには、サービスの複雑性を大規模に管理できる、AIを活用したOSSオーケストレーションおよびBSS収益化プラットフォームが必要です。迅速なサービスイノベーションとパートナーエコシステムの統合を可能にするクラウドネイティブなOSS-BSSの変革は、競争上の差別化要因となりつつあり、どの事業者が5Gネットワークへの投資を成功裏に収益化できるかを決定づけるものとなっています。

レガシーOSS-BSSシステムの複雑性と変革リスク

深く組み込まれたビジネスロジック、広範なカスタマイズ、複雑な統合依存関係を持つ、数十年にわたるOSS-BSSシステムポートフォリオを管理する通信事業者は、デジタルOSS-BSS変革プログラムにおいて、多大な技術的および財務的リスクに直面しています。課金、プロビジョニング、ネットワーク管理機能は事業に不可欠であるため、変革に伴う運用の中断に対する許容度が極めて低く、複雑な並行運用期間や広範な回帰テストが必要となり、プログラムのスケジュールとコストが大幅に拡大することになります。ビジネスプロセスの変更やそれに伴うシステム入れ替えに対する通信事業者の組織的な抵抗、およびクラウドネイティブOSS-BSSプラットフォームへのロックインに関するベンダー依存への懸念は、プログラムガバナンス上の課題を生み出し、デジタルトランスフォーメーションの取り組みを遅らせています。

クラウド通信およびSaaS事業者セグメントの拡大

クラウド通信プラットフォーム、仮想ネットワーク事業者、およびSaaSベースの通信サービスプロバイダーの急速な成長は、既存の通信事業者が抱えるレガシーシステムの負担なしにクラウドネイティブOSS-BSS機能を必要としており、これは最新のデジタルOSS-BSSプラットフォームにとって拡大する対象市場セグメントを表しています。クラウドネイティブOSS-BSSプラットフォームのAPIファーストかつマイクロサービスベースのアーキテクチャは、パートナーエコシステムの迅速な統合、柔軟な収益化モデルのサポート、継続的な機能展開を可能にし、従来の通信事業者から市場シェアを拡大しているデジタルネイティブ通信プロバイダーの運用モデルと合致しています。新規参入の5Gプライベートネットワーク事業者やニュートラルホストインフラプロバイダーは、新たなデジタルOSS-BSS導入の機会をさらに提供しています。

ハイパースケーラーによる通信プラットフォームの競合

Amazon Web Services、Google Cloud、およびMicrosoft Azureは、確立されたクラウド顧客関係の中で通信事業者レベルのネットワーク管理、課金、および顧客体験機能を提供することで、従来のOSS-BSSベンダーと直接競合する包括的なクラウド通信およびネットワーク管理プラットフォームを開発しており、専門のOSS-BSSプロバイダーに競争圧力をかけています。ネットワーク機能仮想化（NFV）のためにハイパースケーラーのクラウドインフラを採用する通信サービスプロバイダーは、ハイパースケーラーのプラットフォームエコシステム内にOSS-BSS管理を統合するよう、ますます強い商業的圧力に直面しています。これにより、ハイパースケーラーの統合上の利点や、クラウドを重視する企業顧客における価格設定の優位性に太刀打ちできない独立系OSS-BSSベンダーの市場での地位が脅かされています。

COVID-19の影響：

パンデミックにより、リモートワークやデジタルエンターテインメントの急増から通信ネットワーク容量への膨大な需要が生じ、従来のOSSプロビジョニングおよび監視システムは対応しきれず、極端なトラフィック状況下における非デジタルOSS-BSSアーキテクチャの運用上の限界が露呈しました。パンデミックによって加速された企業のクラウド移行は、新たなデジタルサービス提供要件を生み出し、通信事業者のデジタルBSS収益化およびサービスカタログ管理プラットフォームへの投資を促進しました。パンデミック後、5Gネットワークの展開と企業のデジタルサービス収益化プログラムが、OSS-BSS変革への堅調な投資を支えています。

予測期間中、サービスセグメントが最大のシェアを占めると予想されます

サービスセグメントは、世界の通信事業者におけるデジタルOSS-BSS変革プログラムによって生み出される、大規模なシステム統合、移行、カスタマイズ、マネージドサービス、および運用サポートの収益により、予測期間中に最大の市場シェアを占めると予想されます。通信事業者のシステム環境の複雑さとビジネスプロセスの相互依存関係は、広範なプロフェッショナルサービスの関与を必要とし、OSS-BSS顧客変革ライフサイクル全体を通じて、ソフトウェアライセンシングの価値を大幅に上回る複数年にわたるサービス収益プログラムを生み出しています。

クラウドセグメントは、予測期間中に最も高いCAGRを示すと予想されます

予測期間中、クラウドセグメントは最も高い成長率を示すと予測されています。これは、通信事業者がレガシーのオンプレミスシステムを、5Gサービスのオーケストレーション、アジリティ、およびDevOpsベースの運用モデルの導入を可能にするマイクロサービスベースのコンテナ化プラットフォームに置き換える、クラウドネイティブなOSS-BSS変革プログラムを推進していることが要因です。継続的デプロイ機能、需要変動型運用ワークロードへの弾力的なスケーリング、およびインフラ設備投資要件の削減を提供するクラウドネイティブOSS-BSSプラットフォームは、特にハイパースケーラーに支援された競合通信プラットフォームの俊敏なデジタルサービス提供能力に追いつこうとする中堅およびデジタルネイティブの通信事業者において、導入を加速させています。

最大のシェアを占める地域：

予測期間中、北米地域は、最も進んだ5Gネットワークの商用化、企業向けデジタルサービスの収益化に向けた最高水準の投資、および主要なOSS-BSSプラットフォームベンダーの集中により、最大の市場シェアを占めると予想されます。米国の通信セクターにおける積極的な5Gネットワークスライシングの商用化プログラムや、企業向けプライベートネットワークの導入は、世界的に見て最も価値の高いデジタルOSS-BSS変革の要件を生み出しています。

CAGRが最も高い地域：

予測期間中、アジア太平洋地域は、中国、韓国、日本における世界最大の5G加入者基盤に加え、アジアの新興市場全体での大規模な通信インフラのデジタル化投資により、最も高いCAGRを示すと予想されます。5Gエンタープライズサービス、IoT接続プラットフォーム、クラウド通信サービスを展開するアジア太平洋地域の通信事業者は、デジタルOSS-BSS変革能力を必要としており、これが世界的に最も急速な地域市場の成長を牽引しています。

無料カスタマイズサービス：

本レポートをご購入いただいたすべてのお客様は、以下の無料カスタマイズオプションのいずれか1つをご利用いただけます：

• 企業プロファイリング
  • 追加の市場プレイヤー（最大3社）に関する包括的なプロファイリング
  • 主要プレーヤーのSWOT分析（最大3社）
• 地域別セグメンテーション
  • お客様のご要望に応じて、主要な国・地域の市場推計・予測、およびCAGR（注：実現可能性の確認によります）
• 競合ベンチマーキング
  • 製品ポートフォリオ、地理的展開、戦略的提携に基づく主要企業のベンチマーク

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

• 市場概況と主なハイライト
• 成長促進要因、課題、機会
• 競合情勢の概要
• 戦略的洞察と提言

第2章 調査フレームワーク

• 調査目的と範囲
• 利害関係者分析
• 調査前提条件と制約
• 調査手法

第3章 市場力学と動向分析

• 市場定義と構造
• 主要な市場促進要因
• 市場抑制要因と課題
• 成長機会と投資の注目分野
• 業界の脅威とリスク評価
• 技術とイノベーションの見通し
• 新興市場・高成長市場
• 規制および政策環境
• COVID-19の影響と回復展望

第4章 競合環境と戦略的評価

• ポーターのファイブフォース分析
  • 供給企業の交渉力
  • 買い手の交渉力
  • 代替品の脅威
  • 新規参入業者の脅威
  • 競争企業間の敵対関係
• 主要企業の市場シェア分析
• 製品のベンチマークと性能比較

第5章 世界のデジタルOSS-BSS市場：コンポーネント別

• ソリューション
• サービス
  • プロフェッショナルサービス
  • マネージドサービス

第6章 世界のデジタルOSS-BSS市場：展開モード別

• クラウド
  • パブリッククラウド
  • プライベートクラウド
  • ハイブリッドクラウド
• オンプレミス

第7章 世界のデジタルOSS-BSS市場：クラウドタイプ別

• パブリッククラウド
• プライベートクラウド
• ハイブリッドクラウド

第8章 世界のデジタルOSS-BSS市場：組織規模別

• 大企業
• 中小企業

第9章 世界のデジタルOSS-BSS市場：用途別

• ネットワーク管理
• 収益管理
• 顧客管理
• サービス・フルフィルメント
• サービス保証
• プロダクトマネジメント
• 加入者データ管理

第10章 世界のデジタルOSS-BSS市場：エンドユーザー別

• IT・通信
• BFSI
• メディア・エンターテイメント
• 小売・Eコマース
• 政府
• その他のエンドユーザー

第11章 世界のデジタルOSS-BSS市場：地域別

• 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• 欧州
  • 英国
  • ドイツ
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • オランダ
  • ベルギー
  • スウェーデン
  • スイス
  • ポーランド
  • その他の欧州諸国
• アジア太平洋地域
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • 韓国
  • オーストラリア
  • インドネシア
  • タイ
  • マレーシア
  • シンガポール
  • ベトナム
  • その他のアジア太平洋諸国
• 南米
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • コロンビア
  • チリ
  • ペルー
  • その他の南米諸国
• 世界のその他の地域（RoW）
  • 中東
    • サウジアラビア
    • アラブ首長国連邦
    • カタール
    • イスラエル
    • その他の中東諸国
  • アフリカ
    • 南アフリカ
    • エジプト
    • モロッコ
    • その他のアフリカ諸国

第12章 戦略的市場情報

• 産業価値ネットワークとサプライチェーン評価
• 空白領域と機会マッピング
• 製品進化と市場ライフサイクル分析
• チャネル、流通業者、市場参入戦略の評価

第13章 業界動向と戦略的取り組み

• 合併・買収
• パートナーシップ、提携、合弁事業
• 新製品発売と認証
• 生産能力の拡大と投資
• その他の戦略的取り組み

第14章 企業プロファイル

• Amdocs Limited
• Oracle Corporation
• Huawei Technologies Co. Ltd
• Ericsson AB
• Nokia Corporation
• Netcracker Technology Corporation
• CSG Systems International Inc
• Comarch SA
• Infosys Limited
• Cisco Systems Inc
• Hewlett Packard Enterprise Company
• IBM Corporation
• Accenture PLC
• Capgemini SE
• Tata Consultancy Services Limited
• Tech Mahindra Limited
• Aria Systems Inc