2034年までの通信自動化ソフトウェア市場予測―構成要素、ソフトウェアの種類、プロセスの種類、技術、用途、エンドユーザー、および地域別の世界分析

Stratistics MRCによると、世界の通信自動化ソフトウェア市場は2026年に128億米ドル規模となり、予測期間中にCAGR20.9％で成長し、2034年までに584億米ドルに達すると見込まれています。

通信自動化ソフトウェアとは、ネットワーク管理および自動化プラットフォーム、運用支援システム（OSS）の自動化、業務支援システム（BSS）の自動化、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）、およびAI駆動型自動化ソフトウェアを含むソリューションやサービスを指します。これらは、OSS/BSSおよびネットワーク管理の各領域において、人的リソースを多く要する反復的な運用タスクをソフトウェア定義の自動化に置き換えることで、通信事業者が手動のネットワーク運用ワークフロー、業務プロセスの実行、サービスプロビジョニング、障害管理、ネットワークライフサイクル管理、および運用効率の向上を自動化することを可能にします。

ゼロタッチ運用のコスト削減が不可欠

収益の伸びが鈍化する一方でネットワーク管理の複雑化が進む中、通信事業者の営業費用削減は急務となっており、これが自動化ソフトウェアへの投資を後押ししています。これは、人員コストを比例的に増加させることなく、5Gネットワークの運用上の複雑性を大規模に管理することを可能にする、主要な構造的コスト削減手段だからです。包括的な自動化プログラムの導入により、運用コストを40～60％削減できたという業界の事例は、世界有数の通信事業者における大規模な自動化ソフトウェア投資プログラムに対し、経営陣を説得する強力なビジネスケースを提供しています。

自動化ソフトウェアとレガシーOSS/BSSの統合

最新のAPIインターフェース、標準化されたデータモデル、および自動化対応アーキテクチャを欠く、異種混在のレガシーOSSおよびBSSシステムとの通信自動化ソフトウェアの統合は、多大な統合エンジニアリング投資を必要とします。これにより、自動化の導入範囲は最新システムに限定され、手動操作を必要とするレガシーインフラコンポーネントは、自動化ソフトウェアの導入に伴う包括的なOSS/BSS近代化投資なしには、自動化プログラムでは排除できない運用コストを引き続き発生させ続けています。

AIを活用したネットワーク自動化インテリジェンス

ルールベースの自動化機能を超えた、インテリジェントな障害診断、予知保全のスケジューリング、自律的な最適化意思決定のための機械学習を組み込んだAI搭載の通信自動化ソフトウェアは、これまで経験豊富なエンジニアの判断を必要としていた複雑なコンテキストに基づくネットワーク上の意思決定を自動化することを可能にする、優れた自動化の進展機会を表しています。TM Forumの自律ネットワークフレームワークとGSMAの標準化されたAI自動化インターフェースは、相互運用可能なAI自動化エコシステムの開発を促進し、その導入を加速させています。

ネットワーク機器ベンダー統合型オートメーション

ネットワーク機器ベンダーが、独自の要素管理システムやネットワーク管理ソフトウェアに組み込んだ統合型自動化機能は、特定のベンダー機器の導入に紐づく事実上の自動化機能を生み出しています。これにより、独立系自動化ソフトウェアベンダーに対して競合圧力が生じています。独立系ベンダーは、別途調達投資を行う正当性を示すために、ベンダー統合型自動化機能を超えるプラットフォーム価値を提供しなければなりません。一方、通信事業者は、ベストオブブリードの独立系自動化ソフトウェアの価値よりも、統合型自動化の利便性を優先し、ベンダーロックインを受け入れる可能性があります。

COVID-19の影響：

COVID-19による遠隔運用要件は、手動によるオンサイトでのネットワーク管理介入能力を排除し、通信事業者の自動化ソフトウェアへの投資を加速させました。以前は慎重な検討の対象となっていたプログラムが、ネットワークインフラへの物理的なアクセスが制限される状況下でもネットワークパフォーマンスを維持するための運用上の必要性となったためです。パンデミック後の持続的な遠隔運用能力への投資と、加速する5Gネットワーク自動化の要件が、引き続き通信自動化ソフトウェア市場の成長を牽引しています。

予測期間中、サービスセグメントが最大の市場規模を占めると予想されます

サービスセグメントは、予測期間中に最大の市場シェアを占めると予想されます。これは、通信事業者が、自動化技術と通信ネットワーク運用に関する専門知識の両方を要する自動化ソフトウェアプログラムを効果的に導入・統合・運用し、生産ネットワークの自動化機能を提供するために、専門の自動化サービスプロバイダーに対して、大規模なマネージド自動化サービス、導入コンサルティング、および運用変革支援への投資を行っているためです。

ネットワーク管理・自動化ソフトウェアセグメントは、予測期間中に最も高いCAGRを示すと予想されます

予測期間中、ネットワーク管理・自動化ソフトウェアセグメントは、最も高い成長率を示すと予測されています。これは、AI駆動型のネットワーク管理自動化プラットフォームへの通信事業者の投資が加速していることに起因します。これらのプラットフォームは、インテリジェントな閉ループ型ネットワーク最適化、自律的な障害解決、およびゼロタッチサービスプロビジョニングを可能にし、人間のネットワーク運用管理能力を超えたソフトウェア定義のインテリジェントな自動化を必要とする5Gネットワークの運用上の複雑性を管理する事業者にとって、最優先の自動化投資カテゴリーとなっています。

最大のシェアを占める地域：

予測期間中、北米地域が最大の市場シェアを占めると予想されます。これは、米国においてAmdocs、エリクソン、ノキア、IBMなどの主要ベンダーによる先進的な通信事業者向け自動化プログラムへの投資が行われ、北米の通信自動化分野で多額の収益を生み出していること、自動化投資を通じた運用効率化に対する通信事業者の強いコミットメント、そして先進的な5Gネットワークの展開により、ネットワーク運用の複雑性を管理するための自動化プログラムの導入が急務となっていることが要因です。

CAGRが最も高い地域：

予測期間中、アジア太平洋地域は最も高いCAGRを示すと予想されます。その要因として、中国、日本、韓国、インドが5G商用サービスの提供を支える包括的な通信ネットワーク自動化プログラムを実施していること、自動化の導入を推進する通信事業者の積極的なデジタルトランスフォーメーション投資、およびHuaweiや地域ベンダーによる国内での自動化ソフトウェア開発が、アジア太平洋地域の通信自動化市場全体で競争力のあるエコシステムの拡大をもたらしていることが挙げられます。

無料カスタマイズサービス：

本レポートをご購入いただいたすべてのお客様は、以下の無料カスタマイズオプションのいずれか1つをご利用いただけます：

• 企業プロファイリング
  • 追加の市場プレイヤー（最大3社）に関する包括的なプロファイリング
  • 主要企業（最大3社）のSWOT分析
• 地域別セグメンテーション
  • お客様のご要望に応じて、主要な国における市場推計・予測、およびCAGR（注：実現可能性の確認によります）
• 競合ベンチマーキング
  • 製品ポートフォリオ、地理的展開、戦略的提携に基づく主要企業のベンチマーク

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

• 市場概況と主なハイライト
• 促進要因、課題、機会
• 競合情勢の概要
• 戦略的洞察と提言

第2章 調査フレームワーク

• 調査目的と範囲
• 利害関係者分析
• 調査前提条件と制約
• 調査手法

第3章 市場力学と動向分析

• 市場定義と構造
• 主要な市場促進要因
• 市場抑制要因と課題
• 成長機会と投資の注目分野
• 業界の脅威とリスク評価
• 技術とイノベーションの見通し
• 新興市場・高成長市場
• 規制および政策環境
• COVID-19の影響と回復展望

第4章 競合環境と戦略的評価

• ポーターのファイブフォース分析
  • 供給企業の交渉力
  • 買い手の交渉力
  • 代替品の脅威
  • 新規参入業者の脅威
  • 競争企業間の敵対関係
• 主要企業の市場シェア分析
• 製品のベンチマークと性能比較

第5章 世界の通信自動化ソフトウェア市場：コンポーネント別

• ソリューション
  • ネットワーク自動化ソフトウェア
  • サービスオーケストレーションプラットフォーム
  • AIおよびMLベースの自動化ソフトウェア
  • RPA
• サービス
  • コンサルティングサービス
  • 統合と展開
  • サポート・メンテナンス
  • マネージドサービス

第6章 世界の通信自動化ソフトウェア市場：ソフトウェアタイプ別

• ネットワーク管理・自動化ソフトウェア
• 運用支援システムの自動化
• BSS（ビジネス・サポート・システム）自動化
• RPAソフトウェア
• AI駆動型自動化ソフトウェア

第7章 世界の通信自動化ソフトウェア市場：プロセスタイプ別

• 自動化運用
• 意思決定支援および管理自動化
• 顧客対応自動化

第8章 世界の通信自動化ソフトウェア市場：技術別

• 人工知能（AI）および機械学習（ML）
• ソフトウェア定義ネットワーク（SDN）
• ネットワーク機能仮想化（NFV）
• エッジコンピューティングの統合
• クラウドネイティブおよびマイクロサービスアーキテクチャ

第9章 世界の通信自動化ソフトウェア市場：用途別

• ネットワーク管理および最適化
• サービス保証
• ネットワーク・プロビジョニング
• 課金・収益管理
• カスタマーエクスペリエンスおよびサポート
• コンプライアンスおよびセキュリティ管理
• データ管理および分析

第10章 世界の通信自動化ソフトウェア市場：エンドユーザー別

• 通信サービスプロバイダー
• 移動体通信事業者（MNO）
• インターネットサービスプロバイダー（ISP）
• 企業

第11章 世界の通信自動化ソフトウェア市場：地域別

• 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• 欧州
  • 英国
  • ドイツ
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • オランダ
  • ベルギー
  • スウェーデン
  • スイス
  • ポーランド
  • その他の欧州諸国
• アジア太平洋
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • 韓国
  • オーストラリア
  • インドネシア
  • タイ
  • マレーシア
  • シンガポール
  • ベトナム
  • その他のアジア太平洋諸国
• 南アメリカ
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • コロンビア
  • チリ
  • ペルー
  • その他の南米諸国
• 世界のその他の地域（RoW）
  • 中東
    • サウジアラビア
    • アラブ首長国連邦
    • カタール
    • イスラエル
    • その他の中東諸国
  • アフリカ
    • 南アフリカ
    • エジプト
    • モロッコ
    • その他のアフリカ諸国

第12章 戦略的市場情報

• 産業価値ネットワークとサプライチェーン評価
• 空白領域と機会マッピング
• 製品進化と市場ライフサイクル分析
• チャネル、流通業者、および市場参入戦略の評価

第13章 業界動向と戦略的取り組み

• 合併・買収
• パートナーシップ、提携、および合弁事業
• 新製品発売と認証
• 生産能力の拡大と投資
• その他の戦略的取り組み

第14章 企業プロファイル

• Amdocs Limited
• Telefonaktiebolaget LM Ericsson
• Nokia Corporation
• Huawei Technologies Co., Ltd.
• Netcracker Technology Corporation
• International Business Machines Corporation（IBM）
• Oracle Corporation
• Cisco Systems, Inc.
• Hewlett Packard Enterprise（HPE）
• Comarch SA
• Ciena Corporation
• Accenture plc
• Infosys Limited
• Tata Consultancy Services（TCS）
• Capgemini SE