ロボティックプロセスオートメーション（RPA）市場の2032年までの予測：コンポーネント別、運用タイプ別、展開モード別、組織規模別、エンドユーザー別、地域別の世界分析

Stratistics MRCの調査によると、世界のロボティックプロセスオートメーション（RPA）市場は2025年に55億2,000万米ドル規模となり、予測期間中にCAGR45.9％で成長し、2032年までに778億1,000万米ドルに達すると見込まれています。

RPA（ロボティックプロセスオートメーション）とは、日常的で構造化された業務タスクを自動的に処理するよう設計されたソフトウェアボットを指します。これらのデジタルワーカーは、アプリケーション内で人間の動作を模倣し、フォーム入力、取引処理、データ管理などの機能を実行します。反復的な業務における人的関与を最小限に抑えることで、RPAは生産性の向上、ミスの削減、円滑な業務運営の実現を支援します。組織はRPAを活用し、大規模なシステム変更を必要とせずにプロセスの最適化、精度の向上、ワークフローの自動化を図っています。

世界銀行組織の報告書によりますと、2020年時点で銀行はコンプライアンス管理業務に年間約2,700億米ドルを支出しています。このような高額なコンプライアンス管理コストを削減するため、RPAソフトウェアの需要は大幅に増加しています。

拡張性と柔軟性の向上

自動化ツールにより、企業は従業員数を増やしたり手作業の介入を増やしたりすることなく、反復的な業務を効率化できます。ボットを迅速に増減できる能力は、企業がダイナミックなビジネス環境で競争力を維持するのに役立ちます。RPAプラットフォームは既存の企業システムとも容易に統合でき、シームレスなワークフロー拡張を可能にします。デジタル業務が増加する中、企業は部門横断的な柔軟性を維持するためにRPAに依存しています。この適応性への注目度の高まりが、世界のRPA導入を大幅に加速させています。

熟練したRPA人材の不足

専門知識の不足は、導入スケジュールの遅延や外部サービスプロバイダーへの依存度増加につながることが多々あります。多くの組織は、複雑な自動化エコシステムを維持できる社内チームの構築に苦労しています。AI駆動型RPAの急速な進歩はスキルギャップをさらに拡大させ、継続的なトレーニングと認定を必要とします。ボットの設定ミスやワークフローの管理不備は、頻繁に業務効率の低下を招きます。この継続的な人材不足が、RPAソリューションの大規模導入を阻み続けています。

ハイブリッド自動化モデルの開発

企業はルールベースと判断型タスクの両方を自動化するため、これらのモデルを採用しています。この進化により、組織は非構造化データや複雑な意思決定プロセスからより大きな価値を引き出せるようになりました。ベンダーは認知機能を通じたエンドツーエンドの自動化をサポートする統合プラットフォームをリリースしています。ハイブリッド構成は、自動化の精度向上と使用事例の広範なカバーにも寄与しています。企業が全社的なデジタルトランスフォーメーションを目指す中、ハイブリッド自動化は主要な成長経路となっています。

セキュリティ脆弱性とデータリスク

セキュリティ対策が不十分なボットは、不正アクセスやデータ悪用の機会を生み出す可能性があります。自動化の規模拡大に伴い攻撃対象領域が広がり、侵害やIDベースの脅威のリスクが高まります。GDPR、HIPAA、インドのDPDP法などの規制への準拠は、高度に自動化された環境ではより複雑になります。不十分な認証情報管理と監査制御の欠如は脆弱性を増幅させます。強固なセキュリティフレームワークがなければ、企業は重大な運用上の危険と評判リスクに直面します。

COVID-19の影響：

パンデミックにより、リモートワークや労働力の中断の中で生産性を維持しようとする企業が増え、RPAの導入が加速しました。組織は、人的プロセスへの依存を最小限に抑えるため、大量の業務を自動化しました。医療、銀行、物流セクターでは、急増した業務負荷に対応するため、RPAが迅速に導入されました。この危機は、回復力、継続性、コスト最適化における自動化の価値を浮き彫りにしました。リモートワークに適したRPAアーキテクチャは、その後、パンデミック後のデジタル戦略において不可欠な要素となっています。

予測期間中、ルールベース自動化セグメントが最大の市場規模を占めると見込まれます

予測期間中、ルールベース自動化セグメントが最大の市場シェアを占めると見込まれます。これは、認知的知能を必要とせずに日常業務プロセス全体で一貫したパフォーマンスを提供できる特性によるものです。組織はデータ入力、請求書処理、コンプライアンス報告などの業務にこのセグメントを好んで採用します。ルールベースボットの技術的複雑性が低いことは、大企業と中小企業の両方で迅速な導入を可能にします。これらのツールはまた、エラーを最小限に抑え、部門横断的な業務効率を向上させます。企業がレガシーシステムをデジタル化する中、ルールベース自動化は拡張可能な自動化の信頼できる基盤を提供します。

予測期間において、医療・製薬セグメントは最も高いCAGRを示すと予想されます

予測期間において、医療・製薬セグメントは、厳しい規制基準を満たしつつ労働集約的なプロセスの自動化ニーズが高まっていることから、最も高い成長率を示すと予測されます。同業界では高い管理負担が生じており、業務負荷の軽減とサービス品質向上のために自動化が不可欠です。RPAは医療提供者が処理遅延を最小限に抑え、患者体験を向上させるのに役立ちます。製薬企業は、医薬品安全性監視、コンプライアンス追跡、調査文書化などの分野で自動化の恩恵を受けています。デジタルヘルスインフラへの投資拡大が、導入をさらに加速させています。

最大のシェアを占める地域：

予測期間中、北米地域は先進的な技術エコシステムと早期のデジタル導入により、最大の市場シェアを維持すると見込まれます。同地域には主要なRPAベンダー、コンサルティング企業、イノベーション拠点が集積しています。銀行、保険、小売、医療分野の企業は積極的に自動化ソリューションを導入しており、強固な規制枠組みと堅牢なサイバーセキュリティ対策が大規模導入を支えています。組織はバックオフィス業務と顧客対応業務の変革に向け、AI対応RPAへの多額の投資を進めています。

最も高いCAGRを示す地域：

予測期間中、アジア太平洋地域は急速なデジタル化と拡大する企業自動化イニシアチブにより、最も高いCAGRを示すと予想されます。インド、中国、日本、シンガポールなどの国々では、インテリジェントオートメーションの導入が加速しています。AI、クラウドコンピューティング、IT近代化への投資拡大が、業界全体でRPA導入の準備態勢を強化しています。中小企業から大企業まで、生産性向上とコスト削減のために自動化を導入しています。政府主導のデジタルトランスフォーメーションプログラムが、市場の成長をさらに促進しています。

無料カスタマイズサービス：

本レポートをご購入いただいた顧客は、以下の無料カスタマイズオプションのいずれか1つをご利用いただけます：

• 企業プロファイリング
  • 追加市場プレイヤーの包括的プロファイリング（最大3社）
  • 主要プレイヤーのSWOT分析（最大3社）
• 地域別セグメンテーション
  • 顧客の要望に応じた主要国の市場推計・予測、およびCAGR（注：実現可能性の確認が必要です）
• 競合ベンチマーキング
  • 主要プレイヤーの製品ポートフォリオ、地理的展開、戦略的提携に基づくベンチマーキング

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 序文

• 要約
• ステークホルダー
• 調査範囲
• 調査手法
• 調査資料

第3章 市場動向分析

• 促進要因
• 抑制要因
• 機会
• 脅威
• エンドユーザー分析
• 新興市場
• COVID-19の影響

第4章 ポーターのファイブフォース分析

• 供給企業の交渉力
• 買い手の交渉力
• 代替品の脅威
• 新規参入業者の脅威
• 競争企業間の敵対関係

第5章 世界のロボティックプロセスオートメーション（RPA）市場：コンポーネント別

• ソフトウェア
  • スタンドアロン型RPAツール
  • AI搭載RPAプラットフォーム
• サービス
  • コンサルティング
  • イントロダクション
  • トレーニング・サポート

第6章 世界のロボティックプロセスオートメーション（RPA）市場：運用タイプ別

• ルールベースの自動化
• 知識ベースの自動化

第7章 世界のロボティックプロセスオートメーション（RPA）市場：展開モード別

• オンプレミス
• クラウドベース

第8章 世界のロボティックプロセスオートメーション（RPA）市場：組織規模別

• 大企業
• 中小企業（SME）

第9章 世界のロボティックプロセスオートメーション（RPA）市場：エンドユーザー別

• 銀行・金融サービス・保険（BFSI）
• 医療・製薬
• 運輸・物流
• 製造業
• エネルギー・公益事業
• 小売・消費財
• 政府・防衛
• 情報技術・通信

第10章 世界のロボティックプロセスオートメーション（RPA）市場：地域別

• 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• 欧州
  • ドイツ
  • 英国
  • イタリア
  • フランス
  • スペイン
  • その他欧州
• アジア太平洋地域
  • 日本
  • 中国
  • インド
  • オーストラリア
  • ニュージーランド
  • 韓国
  • その他アジア太平洋地域
• 南米
  • アルゼンチン
  • ブラジル
  • チリ
  • その他南米諸国
• 中東・アフリカ
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦
  • カタール
  • 南アフリカ
  • その他中東・アフリカ

第11章 主な発展

• 契約、提携、協力関係、合弁事業
• 買収・合併
• 新製品の発売
• 事業拡大
• その他の主要戦略

第12章 企業プロファイリング

• UiPath
• Hyland Software
• Automation Anywhere
• Redwood Software
• Blue Prism
• ServiceNow
• Microsoft
• SAP
• IBM
• Kofax
• Pegasystems
• Appian
• NICE Systems
• EdgeVerve Systems
• WorkFusion