Webリアルタイム通信の世界市場：分析 - 製品タイプ別、対応デバイス別、展開タイプ別、企業規模別、エンドユーザー別、地域別、予測（～2030年）

世界のWebリアルタイム通信（WebRTC）の市場規模は、2023年に86億米ドルに達し、予測期間中にCAGR 42.2%で成長し、2030年には1,010億9,000万米ドルに達すると予測されています。

Webリアルタイム通信（WebRTC）と呼ばれる強力なオープンソースプロジェクトは、ウェブブラウザ内でリアルタイム通信を可能にします。余分なソフトウェアやプラグインをインストールすることなく、ユーザーはpeer-to-peerのデータ共有やビデオ・音声通話に参加できます。WebRTCは、開発者によるスムーズでダイナミックなWebアプリケーションの作成を容易にし、コミュニケーションとチームワークの向上につながります。デスクトップやモバイルを含む幅広いプラットフォームに適応できるため、ブラウザベースの最先端コミュニケーションツールを開発するための好ましい選択肢となっています。

国際WebRTCフォーラムによると、WebRTCの採用は近年大幅に加速しており、リアルタイムデータ伝送のパワーを活用した革新的なコミュニケーションソリューションを提供することで、さまざまな産業で顧客エンゲージメントを強化し、業務効率を高めることができます。

リモートワークへの関心の高まり

昨今の世界情勢に加え、柔軟性と分散化を好む長期的な労働文化の変化により、リモートコラボレーションへのニーズが高まっています。WebRTCは、高品質のビデオ会議、画面共有、リアルタイムのドキュメントコラボレーションをサポートすることで、リモートチーム間の円滑なコミュニケーションを可能にし、地理的な境界を越えた生産的なコラボレーションを促進します。プロジェクト管理ソフトウェアやコラボレーションプラットフォームとの統合により、コミュニケーションプロセスが合理化され、リアルタイムの意思決定やフィードバックが可能になるため、生産性がさらに向上します。

プライバシーとセキュリティの問題

WebRTCには、データの暗号化やピア接続認証などのセキュリティ機能が組み込まれていますが、通信セッションのセキュリティやプライバシーにはまだ問題があります。WebRTCの実装やブラウザ拡張機能に存在する脆弱性により、悪意のある行為者が通信セッション中に送信される機密データを傍受したり、変更したりする可能性があります。さらに、トラッキング、フィンガープリンティング、IPアドレスのリークなどの問題は、ユーザーのプライバシーや匿名性を危険にさらす可能性があり、特に政府、金融、ヘルスケアなどの規制の厳しいセクターでは、規制や法律へのコンプライアンスに課題があります。

遠隔ヘルスケアと遠隔医療の成長

遠隔医療サービス、バーチャルヘルスケアデリバリーモデル、遠隔コンサルテーションを促進する能力を持つWebRTCは、ヘルスケアセクターに革命をもたらす大きな可能性を秘めています。ヘルスケアプロバイダーは、WebRTCを利用して、フォローアップ予約、専門医紹介、遠隔患者相談のためのセキュアでHIPAA準拠のビデオ会議を提供することができます。WebRTC対応の遠隔医療プラットフォームは、投薬管理、アドヒアランス追跡、慢性疾患の患者の遠隔モニタリングにも役立ちます。さらに、WebRTCがウェアラブルセンサー、医療機器、電子カルテ（EHR）システムと統合することで、ヘルスケアエコシステム全体のデータ交換、相互運用性、ケアコーディネーションが向上します。

サービス品質（QoS）の問題

WebRTCアプリケーションでは、満足のいくユーザー体験を提供するために、一貫したサービス品質（QoS）を維持する必要があります。通信セッションの明瞭性、同期性、応答性は、ネットワークの輻輳、待ち時間、パケットロス、ジッターなどの要因によって悪影響を受け、音声や映像の品質が低下します。スループット、待ち時間、フレームレートなどの追加のQoSメトリクスは、帯域幅、デバイス性能、ネットワーク条件の変動によって影響を受ける可能性があります。その結果、オーディオ／ビデオのアーチファクト、フリーズ、フレーム落ちなどの問題が発生する可能性があります。さらに、輻輳制御アルゴリズム、エラー訂正技術、適応ビットレートストリーミングを導入して、QoSの懸念に対処し、パフォーマンスの低下を最小限に抑える必要があります。

COVID-19の影響：

WebRTC市場はCOVID-19の流行によって大きな影響を受けており、産業全体でWebRTC対応ソリューションの採用と利用が加速しています。リモートワークの増加傾向により、WebRTCを搭載した仮想コラボレーションツールは、ビジネスの継続性を維持し、円滑なチームコミュニケーションを可能にするために不可欠なものとなっています。同様に、遠隔医療サービスに対する需要の高まりから、WebRTCベースの遠隔医療プラットフォームが増加しています。これらのプラットフォームは、遠隔診察や患者のモニタリングを、対面でのやり取りを最小限に抑えて可能にします。さらに、パンデミックは、社会的孤立に対処し、遠隔学習を促進し、必要なサービスを遠隔地から提供するリアルタイムのコミュニケーションの価値を明るみに出しました。このことが、WebRTC技術へのさらなる革新と投資を促しています。

予測期間中、モバイルセグメントが最大になる見込み

スマートフォンとタブレットがインターネットトラフィックの大部分を占めていることから、モバイルセグメントが最大のシェアを占めており、モバイルデバイスがいかに一般的なものとなっているかを示しています。外出先でのコミュニケーションソリューションに対する需要の高まり、モバイルアプリケーションの受け入れ拡大、モバイルブラウザやアプリケーションへのWebRTC機能のスムーズな組み込みが、モバイルセグメント優位の主な要因です。さらに、モバイルデバイスは、音声チャット、ビデオ通話、ライブ・ストリーミングなどのWebRTC対応サービスにとって不可欠なプラットフォームです。

予測期間中、CAGRが最も高くなると予想されるヘルスケアセクター

同市場では、ヘルスケアセクターのCAGRが最も高いです。業務効率の向上、医療サービスへのリモートアクセスの促進、患者ケアの改善に重点を置くヘルスケア部門では、デジタルトランスフォーメーションの導入が加速しています。WebRTCは、患者と医療提供者間のリアルタイムのコミュニケーションを可能にし、バーチャル診察、遠隔モニタリング、遠隔医療サービスを可能にするため、このシフトに不可欠です。さらにWebRTCは、医療機器、遠隔医療プラットフォーム、電子カルテ（EHR）システムと統合されることで、ヘルスケアエコシステム全体のデータ交換、相互運用性、ケア調整を改善します。

最大のシェアを持つ地域

欧州地域が最大のシェアを占めています。欧州は、強固な規制環境、高度に発達したデジタルインフラ、通信技術の幅広い利用により、WebRTC市場をリードしています。デジタル革新と接続性を支援するイニシアチブはEU加盟国に利益をもたらし、WebRTCソリューションの開発に有利な環境を作り出しています。さらに、欧州にはリアルタイム通信技術を専門とする最先端の新興企業、研究センター、企業が数多くあり、これらすべてが市場の革新と競争力を促進しています。WebRTC対応アプリケーションは、顧客エンゲージメントの向上、企業プロセスの迅速化、最先端サービスの提供などを目的に、ヘルスケア、金融、小売、教育など、この地域のさまざまな産業で採用されています。

CAGRが最も高い地域：

アジア太平洋のCAGRが最も高いのは、同地域の急速な都市化、インターネット普及率の上昇、モバイル機器の利用増加など、多くの要因がこの成長を後押ししているためです。中国、インド、日本、韓国などの国々では、デジタル・インフラや通信技術への多額の投資が行われています。このため、通信、eコマース、ヘルスケア、教育など、さまざまな産業でWebRTC対応ソリューションの採用が進んでいます。さらに、アジア太平洋におけるWebRTCのニーズは、デジタルネイティブ企業の成長、新興企業エコシステムの発展、デジタルイノベーションを支援する政府プログラムによっても促進されています。

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 序文

• 概要
• ステークホルダー
• 調査範囲
• 調査手法
  • データマイニング
  • データ分析
  • データ検証
  • 調査アプローチ
• 調査情報源
  • 1次調査情報源
  • 2次調査情報源
  • 前提条件

第3章 市場動向分析

• 促進要因
• 抑制要因
• 機会
• 脅威
• 製品分析
• エンドユーザー分析
• 新興市場
• COVID-19症の影響

第4章 ポーターのファイブフォース分析

• 供給企業の交渉力
• 買い手の交渉力
• 代替品の脅威
• 新規参入業者の脅威
• 競争企業間の敵対関係

第5章 世界のWebリアルタイム通信（WebRTC）市場：製品タイプ別

• ソリューション
  • ビデオ通話・会議
  • 音声通話・会議
  • メッセージング・ファイル共有
  • その他のソリューション
• サービス
  • コンサルティングサービス
  • 実装・統合サービス
  • その他のサービス
• その他の製品タイプ

第6章 世界のWebリアルタイム通信（WebRTC）市場：対応デバイス別

• 携帯
• デスクトップ
• タブレット
• その他の対応デバイス

第7章 世界のWebリアルタイム通信（WebRTC）市場：展開タイプ別

• クラウド
• オンプレミス
• その他の展開タイプ

第8章 世界のWebリアルタイム通信（WebRTC）市場：企業規模別

• 大企業
• 中小企業

第9章 世界のWebリアルタイム通信（WebRTC）市場：エンドユーザー別

• IT・通信
• メディア・エンターテイメント
• BFSI
• 小売・消費財
• 公共部門・教育
• ヘルスケア
• 輸送・物流
• その他のエンドユーザー

第10章 世界のWebリアルタイム通信（WebRTC）市場：地域別

• 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• 欧州
  • ドイツ
  • 英国
  • イタリア
  • フランス
  • スペイン
  • その他の欧州
• アジア太平洋
  • 日本
  • 中国
  • インド
  • オーストラリア
  • ニュージーランド
  • 韓国
  • その他のアジア太平洋
• 南米
  • アルゼンチン
  • ブラジル
  • チリ
  • その他の南米
• 中東・アフリカ
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦
  • カタール
  • 南アフリカ
  • その他の中東・アフリカ

第11章 主な発展

• 契約、パートナーシップ、コラボレーション、合弁事業
• 買収と合併
• 新製品発売
• 事業拡大
• その他の主要戦略

第12章 企業プロファイリング

• Plantronics, Inc
• Dialogic Corporation
• Oracle Corporation
• Plivo, Inc
• Quobis
• Apidaze
• TokBox, Inc
• Ribbon Communications Operating Company, Inc
• Polycom Inc
• Cafex Communications Inc
• Genband Inc
• Cisco Systems Inc
• Avaya, Inc.
• Twilio Inc
• AT&T Ltd

List of Tables

• Table 1 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Region (2021-2030) ($MN)
• Table 2 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Product Type (2021-2030) ($MN)
• Table 3 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Solution (2021-2030) ($MN)
• Table 4 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Video Calling & Conference (2021-2030) ($MN)
• Table 5 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Voice Calling & Conference (2021-2030) ($MN)
• Table 6 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Messaging & File Sharing (2021-2030) ($MN)
• Table 7 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Other Solutions (2021-2030) ($MN)
• Table 8 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Service (2021-2030) ($MN)
• Table 9 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Consulting Services (2021-2030) ($MN)
• Table 10 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Implementation and Integration Services (2021-2030) ($MN)
• Table 11 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Other Services (2021-2030) ($MN)
• Table 12 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Other Product Types (2021-2030) ($MN)
• Table 13 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Enabled Devices (2021-2030) ($MN)
• Table 14 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Mobile (2021-2030) ($MN)
• Table 15 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Desktop (2021-2030) ($MN)
• Table 16 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Tablet (2021-2030) ($MN)
• Table 17 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Other Enabled Devices (2021-2030) ($MN)
• Table 18 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Deployment Type (2021-2030) ($MN)
• Table 19 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Cloud (2021-2030) ($MN)
• Table 20 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By On-premise (2021-2030) ($MN)
• Table 21 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Other Deployment Types (2021-2030) ($MN)
• Table 22 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Enterprise Size (2021-2030) ($MN)
• Table 23 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Large Enterprise (2021-2030) ($MN)
• Table 24 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By SMEs (2021-2030) ($MN)
• Table 25 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By End User (2021-2030) ($MN)
• Table 26 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By IT & Telecom (2021-2030) ($MN)
• Table 27 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Media & Entertainment (2021-2030) ($MN)
• Table 28 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By BFSI (2021-2030) ($MN)
• Table 29 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Retail & Consumer Goods (2021-2030) ($MN)
• Table 30 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Public Sector & Education (2021-2030) ($MN)
• Table 31 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Healthcare (2021-2030) ($MN)
• Table 32 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Transportation & Logistics (2021-2030) ($MN)
• Table 33 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market Outlook, By Other End Users (2021-2030) ($MN)

Note: Tables for North America, Europe, APAC, South America, and Middle East & Africa Regions are also represented in the same manner as above.

According to Stratistics MRC, the Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market is accounted for $8.60 billion in 2023 and is expected to reach $101.09 billion by 2030 growing at a CAGR of 42.2% during the forecast period. A potent open-source project called Web Real-Time Communication (WebRTC) makes it possible to communicate in real time right within web browsers. Without the need to install extra software or plug-in, users can participate in peer-to-peer data sharing and video and audio calls. WebRTC facilitates the creation of smooth and dynamic web applications by developers, leading to improved communication and teamwork. Because of its adaptability to a wide range of platforms, including desktop and mobile, it is the preferred option for developing cutting-edge, browser-based communication tools.

According to the International WebRTC Forum, the adoption of WebRTC has significantly accelerated in recent years, empowering businesses to deliver innovative communication solutions that leverage the power of real-time data transmission, thereby enhancing customer engagement and driving operational efficiency across diverse industries.

Market Dynamics:

Driver:

Growing interest in working remotely

The need for remote collaboration is growing due to long-term changes in work culture that favor flexibility and decentralization, in addition to current world events. WebRTC enables smooth communication between remote teams and fosters productive collaboration across geographic boundaries by supporting high-quality video conferencing, screen sharing, and real-time document collaboration. Its integration with project management software and collaboration platforms streamlines communication processes and allows for real-time decision-making and feedback, which further boosts productivity.

Restraint:

Privacy and security issues

Although WebRTC comes with built-in security features like data encryption and peer connection authentication, there are still issues with communication session security and privacy. Vulnerabilities present in WebRTC implementations or browser extensions may allow malevolent actors to intercept or modify confidential data transmitted during communication sessions. Additionally, issues like tracking, fingerprinting, and IP address leaks may jeopardize user privacy and anonymity, which presents challenges for compliance with regulations and laws, especially in highly regulated sectors like government, finance, and healthcare.

Opportunity:

Growth in remote healthcare and telemedicine

With its ability to facilitate telemedicine services, virtual healthcare delivery models, and remote consultations, WebRTC has enormous potential to revolutionize the healthcare sector. Healthcare providers can use WebRTC to provide secure, HIPAA-compliant video conferencing for follow-up appointments, specialist referrals, and remote patient consultations. WebRTC-enabled telemedicine platforms can also help with medication management, adherence tracking, and remote monitoring of patients with chronic conditions, all of which can improve patient outcomes and lower healthcare costs. Moreover, WebRTC's integration with wearable sensors, medical devices, and electronic health record (EHR) systems improves data exchange, interoperability, and care coordination throughout the healthcare ecosystem.

Threat:

Issues with Quality of Service (QoS)

In WebRTC applications, providing a satisfactory user experience requires maintaining a consistent quality of service (QoS). The clarity, synchronicity, and responsiveness of communication sessions can be negatively impacted by factors like network congestion, latency, packet loss, and jitter, which decrease audio and video quality. Additional QoS metrics like throughput, latency, and frame rate may be impacted by variations in bandwidth, device performance, and network conditions. This could result in problems like audio/video artifacts, freezing, or dropped frames. Furthermore, congestion control algorithms, error correction techniques, and adaptive bitrate streaming must be put into place in order to address QoS concerns and minimize performance degradation.

Covid-19 Impact:

The WebRTC market has been greatly impacted by the COVID-19 pandemic, which has accelerated the adoption and use of WebRTC-enabled solutions across industries. The increasing trend of working remotely has made WebRTC-powered virtual collaboration tools indispensable for preserving business continuity and enabling smooth team communication. In a similar vein, WebRTC-based telemedicine platforms have grown in number due to the growing demand for telehealth services. These platforms allow for remote consultations and patient monitoring with minimal in-person interaction. Moreover, the pandemic has brought to light the value of real-time communication in addressing social isolation, facilitating remote learning, and providing necessary services from a distance. This has encouraged additional innovation and investment in WebRTC technologies.

The Mobile segment is expected to be the largest during the forecast period

The mobile segment has the largest share, as smartphones and tablets account for a large amount of internet traffic, demonstrating how commonplace mobile devices have become. The rising demand for on-the-go communication solutions, the increasing acceptance of mobile applications, and the smooth incorporation of WebRTC functionality into mobile browsers and applications are the main drivers of the mobile segment's dominance. Furthermore, mobile devices are an essential platform for WebRTC-enabled services like voice chats, video calls, and live streaming because they allow users to communicate in real-time, wherever they are and at any time.

The Healthcare segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period

In the market, the healthcare sector has the highest CAGR. With an emphasis on boosting operational effectiveness, facilitating remote access to healthcare services, and improving patient care, the healthcare sector has been adopting digital transformation at an increasing rate. WebRTC is essential to this shift because it allows for real-time communication between patients and healthcare providers and makes virtual consultations, remote monitoring, and telemedicine services possible. Additionally, WebRTC improves data interchange, interoperability, and care coordination throughout healthcare ecosystems when it is integrated with medical devices, telehealth platforms, and Electronic Health Record (EHR) systems.

Region with largest share:

Europe region holds the largest market share in the market. Europe is a leader in the WebRTC market because of its robust regulatory environment, highly developed digital infrastructure, and broad use of communication technologies. Initiatives that support digital innovation and connectivity benefit EU member states, creating an environment that is favorable to the development of WebRTC solutions. Furthermore, Europe is home to a large number of cutting-edge startups, research centers, and corporations that specialize in real-time communication technologies, all of which promote market innovation and competitiveness. WebRTC-enabled applications have been adopted by the region's varied industries-healthcare, finance, retail, and education-to improve customer engagement, expedite corporate processes, and provide cutting-edge services.

Region with highest CAGR:

The Asia-Pacific region has the highest CAGR, owing to the numerous factors, such as the region's rapid urbanization, rising internet penetration, and rising use of mobile devices, are driving this growth. Significant investments in digital infrastructure and communication technologies are being made in countries like China, India, Japan, and South Korea. This is encouraging the adoption of WebRTC-enabled solutions in a variety of industries, including telecommunications, e-commerce, healthcare, and education. Moreover, the need for WebRTC in Asia Pacific is also fueled by the growth of digitally native companies, the development of startup ecosystems, and government programs that support digital innovation.

Key players in the market

Some of the key players in Web Real-Time Communication (WebRTC) market include Plantronics, Inc, Dialogic Corporation, Oracle Corporation, Plivo, Inc, Quobis, Apidaze, TokBox, Inc, Ribbon Communications Operating Company, Inc, Polycom Inc, Cafex Communications Inc, Genband Inc, Cisco Systems Inc, Avaya, Inc., AT&T Ltd and Twilio Inc.

Key Developments:

In March 2024, AT&T agrees to purchase carbon credits from Occidental's 1PointFive. AT&T, opens new tab has agreed to purchase carbon dioxide removal credits as part of its goal to reduce emissions and become carbon neutral in its global operations by 2035. 1PointFive is the carbon capture, utilization and sequestration unit of oil and gas firm Occidental Petroleum (OXY.N), opens new tab. AT&T will buy the credits from 1PointFive's Stratos, a direct air capture facility that is currently under construction in Texas.

In June 2018, Ribbon Communications Inc., a global leader in secure and intelligent cloud communications, today announced that it has signed an agreement to acquire Edgewater Networks, a market leader in Network Edge Orchestration for the small and medium enterprise (SME) and Unified Communications (UC) market. The acquisition is projected to result in Ribbon becoming the market share leader for enterprise Session Border Controllers (SBCs) and Network Edge Orchestration.

In January 2018, Polycom, Inc. announced the signing of a merger agreement to acquire Obihai Technology, Inc., a San Jose-based innovator in VoIP audio solutions. Obihai Technology develops software and hardware for VoIP endpoints. The strategic addition of their best-in-class software and talented development team allows Polycom to compete more effectively in the global voice market and broadens Polycom's portfolio to include complementary technologies for the service providers and customers of all sizes.

Product Types Covered:

• Solution
• Service
• Other Product Types

Enabled Devices Covered:

• Mobile
• Desktop
• Tablet
• Other Enabled Devices

Deployment Types Covered:

• Cloud
• On-premise
• Other Deployment Types

Enterprise Sizes Covered:

• Large Enterprise
• SMEs

End Users Covered:

• IT & Telecom
• Media & Entertainment
• BFSI
• Retail & Consumer Goods
• Public Sector & Education
• Healthcare
• Transportation & Logistics
• Other End Users

Regions Covered:

• North America
  • US
  • Canada
  • Mexico
• Europe
  • Germany
  • UK
  • Italy
  • France
  • Spain
  • Rest of Europe
• Asia Pacific
  • Japan
  • China
  • India
  • Australia
  • New Zealand
  • South Korea
  • Rest of Asia Pacific
• South America
  • Argentina
  • Brazil
  • Chile
  • Rest of South America
• Middle East & Africa
  • Saudi Arabia
  • UAE
  • Qatar
  • South Africa
  • Rest of Middle East & Africa

What our report offers:

• Market share assessments for the regional and country-level segments
• Strategic recommendations for the new entrants
• Covers Market data for the years 2021, 2022, 2023, 2026, and 2030
• Market Trends (Drivers, Constraints, Opportunities, Threats, Challenges, Investment Opportunities, and recommendations)
• Strategic recommendations in key business segments based on the market estimations
• Competitive landscaping mapping the key common trends
• Company profiling with detailed strategies, financials, and recent developments
• Supply chain trends mapping the latest technological advancements

Free Customization Offerings:

All the customers of this report will be entitled to receive one of the following free customization options:

• Company Profiling
  • Comprehensive profiling of additional market players (up to 3)
  • SWOT Analysis of key players (up to 3)
• Regional Segmentation
  • Market estimations, Forecasts and CAGR of any prominent country as per the client's interest (Note: Depends on feasibility check)
• Competitive Benchmarking
  • Benchmarking of key players based on product portfolio, geographical presence, and strategic alliances

Table of Contents

1 Executive Summary

2 Preface

• 2.1 Abstract
• 2.2 Stake Holders
• 2.3 Research Scope
• 2.4 Research Methodology
  • 2.4.1 Data Mining
  • 2.4.2 Data Analysis
  • 2.4.3 Data Validation
  • 2.4.4 Research Approach
• 2.5 Research Sources
  • 2.5.1 Primary Research Sources
  • 2.5.2 Secondary Research Sources
  • 2.5.3 Assumptions

3 Market Trend Analysis

• 3.1 Introduction
• 3.2 Drivers
• 3.3 Restraints
• 3.4 Opportunities
• 3.5 Threats
• 3.6 Product Analysis
• 3.7 End User Analysis
• 3.8 Emerging Markets
• 3.9 Impact of Covid-19

4 Porters Five Force Analysis

• 4.1 Bargaining power of suppliers
• 4.2 Bargaining power of buyers
• 4.3 Threat of substitutes
• 4.4 Threat of new entrants
• 4.5 Competitive rivalry

5 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market, By Product Type

• 5.1 Introduction
• 5.2 Solution
  • 5.2.1 Video Calling & Conference
  • 5.2.2 Voice Calling & Conference
  • 5.2.3 Messaging & File Sharing
  • 5.2.4 Other Solutions
• 5.3 Service
  • 5.3.1 Consulting Services
  • 5.3.2 Implementation and Integration Services
  • 5.3.3 Other Services
• 5.4 Other Product Types

6 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market, By Enabled Devices

• 6.1 Introduction
• 6.2 Mobile
• 6.3 Desktop
• 6.4 Tablet
• 6.5 Other Enabled Devices

7 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market, By Deployment Type

• 7.1 Introduction
• 7.2 Cloud
• 7.3 On-premise
• 7.4 Other Deployment Types

8 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market, By Enterprise Size

• 8.1 Introduction
• 8.2 Large Enterprise
• 8.3 SMEs

9 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market, By End User

• 9.1 Introduction
• 9.2 IT & Telecom
• 9.3 Media & Entertainment
• 9.4 BFSI
• 9.5 Retail & Consumer Goods
• 9.6 Public Sector & Education
• 9.7 Healthcare
• 9.8 Transportation & Logistics
• 9.9 Other End Users

10 Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market, By Geography

• 10.1 Introduction
• 10.2 North America
  • 10.2.1 US
  • 10.2.2 Canada
  • 10.2.3 Mexico
• 10.3 Europe
  • 10.3.1 Germany
  • 10.3.2 UK
  • 10.3.3 Italy
  • 10.3.4 France
  • 10.3.5 Spain
  • 10.3.6 Rest of Europe
• 10.4 Asia Pacific
  • 10.4.1 Japan
  • 10.4.2 China
  • 10.4.3 India
  • 10.4.4 Australia
  • 10.4.5 New Zealand
  • 10.4.6 South Korea
  • 10.4.7 Rest of Asia Pacific
• 10.5 South America
  • 10.5.1 Argentina
  • 10.5.2 Brazil
  • 10.5.3 Chile
  • 10.5.4 Rest of South America
• 10.6 Middle East & Africa
  • 10.6.1 Saudi Arabia
  • 10.6.2 UAE
  • 10.6.3 Qatar
  • 10.6.4 South Africa
  • 10.6.5 Rest of Middle East & Africa

11 Key Developments

• 11.1 Agreements, Partnerships, Collaborations and Joint Ventures
• 11.2 Acquisitions & Mergers
• 11.3 New Product Launch
• 11.4 Expansions
• 11.5 Other Key Strategies

12 Company Profiling

• 12.1 Plantronics, Inc
• 12.2 Dialogic Corporation
• 12.3 Oracle Corporation
• 12.4 Plivo, Inc
• 12.5 Quobis
• 12.6 Apidaze
• 12.7 TokBox, Inc
• 12.8 Ribbon Communications Operating Company, Inc
• 12.9 Polycom Inc
• 12.10 Cafex Communications Inc
• 12.11 Genband Inc
• 12.12 Cisco Systems Inc
• 12.13 Avaya, Inc.
• 12.14 Twilio Inc
• 12.15 AT&T Ltd