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市場調査レポート
商品コード
1911902
サービスナウストアアプリ市場規模、シェア、成長分析：導入モデル別、アプリカテゴリー別、企業機能別、地域別－業界予測2026-2033年ServiceNow Store Apps Market Size, Share, and Growth Analysis, By Deployment Model (Cloud-Native and Hybrid Deployments), By App Category (IT Operations Management, Security Operations), By Enterprise Function, By Region -Industry Forecast 2026-2033. |
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| サービスナウストアアプリ市場規模、シェア、成長分析：導入モデル別、アプリカテゴリー別、企業機能別、地域別－業界予測2026-2033年 |
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出版日: 2025年12月30日
発行: SkyQuest
ページ情報: 英文 176 Pages
納期: 3～5営業日
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概要
世界のServiceNowストアアプリ市場規模は、2024年に110億5,000万米ドルと評価され、2025年には147億3,000万米ドル、2033年までに1,468億4,000万米ドルに達する見込みです。予測期間（2026年～2033年）におけるCAGRは33.3％と予測されています。
ServiceNowストアアプリ市場は、業務効率化を図るためワークフロー自動化、AIソリューション、ローコードアプリケーションを求める企業が増加していることから、世界的に著しい成長を遂げております。プロセス最適化を目指す組織にとってデジタルトランスフォーメーションが主要な焦点となっており、ServiceNowプラットフォームとシームレスに連携する専用アプリケーションの導入が進んでおります。これらのアプリはITサービス管理、人事、カスタマーサービス、セキュリティ運用、コンプライアンス向けに即導入可能なソリューションを提供し、採用を促進しております。主な市場力学としては、迅速な導入と開発コスト削減への需要の高まり、医療や金融など様々な業界におけるカスタマイズソリューションの機会が挙げられます。さらに、コンプライアンスやデータ保護に関する規制圧力も、企業デジタルエコシステム内における安全で効率的かつ統合性の高いアプリケーションの必要性をさらに高めています。
世界のServiceNowストアアプリ市場は、導入モデル、アプリカテゴリー、企業機能、地域に基づいてセグメント化されています。導入モデル別では、クラウドネイティブとハイブリッド導入に二分されます。アプリカテゴリー別では、IT運用管理、ITサービス管理、セキュリティ運用、カスタマーサービス管理、人事サービス提供、ガバナンス・リスク・コンプライアンス、その他に分類されます。企業機能別では、ワークフロー自動化、AIを活用した分析、バーチャルエージェント、ローコード開発、統合ツールに分類されます。地域別では、北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東・アフリカに区分されます。
世界のServiceNowストアアプリ市場の促進要因
世界のServiceNowストアアプリ市場は、主に企業全体における包括的なデジタルトランスフォーメーションへの需要の高まりによって牽引されています。様々な業界の企業が、反復的なプロセスの合理化、内部効率の向上、サービス提供水準の向上を図るため、ServiceNowネイティブアプリケーションへの移行を加速しています。スケーラブルでインテリジェントなワークフロー自動化への関心の高まりは、IT、人事、財務、カスタマーサービスなどの主要分野における業務効率を大幅に向上させ、プラットフォームの価値提案をさらに強化しています。さらに、ServiceNowストアアプリの利用はユーザーエンゲージメントを強化し、成果達成までの時間を短縮するため、現代の組織戦略において不可欠な要素となっています。
世界のServiceNowストアアプリ市場の抑制要因
世界のServiceNowストアアプリ市場は、特に複雑で旧式のインフラを持つ組織にとって課題に直面しています。これらのアプリはモジュール性と柔軟性を提供する一方で、レガシーシステムや断片化されたデータリポジトリに依存する企業は、統合に苦労することが多いのです。広範なカスタマイズや追加の導入サポートが必要となる場合、これらのストアアプリの展開が妨げられ、導入プロセスが長期化する可能性があります。この複雑さは導入を遅らせるだけでなく、総所有コスト（TCO）を上昇させ、組織がServiceNowのソリューションのメリットを十分に活用することを困難にします。結果として、統合プロセスは多くの企業にとって大きな制約要因となります。
世界のServiceNowストアアプリ市場の動向
世界のServiceNowストアアプリ市場は、AIを活用した自動化と予測ワークフローの統合により、大きな変革期を迎えています。組織がデジタルトランスフォーメーションを推進する中、ServiceNowアプリは自然言語処理、機械学習、予測分析といった先進技術を活用しています。この動向により、チケット解決の迅速化、サービスデスク自動化の強化、自己修復型IT運用の実現が可能となり、精度の向上とダウンタイムの削減につながっています。企業は、業務効率の最適化、プロセスの合理化、サービス提供の向上を図るため、これらの革新的なソリューションを優先的に導入しています。これにより、俊敏性と応答性を重視する進化するビジネス環境において、競争優位性を確立する基盤を築いています。
よくあるご質問
目次
イントロダクション
- 調査の目的
- 調査範囲
- 定義
調査手法
- 情報調達
- 二次と一次データの方法
- 市場規模予測
- 市場の前提条件と制限
エグゼクティブサマリー
- 世界市場の見通し
- 供給と需要の動向分析
- セグメント別機会分析
市場力学と見通し
- 市場規模
- 市場力学
- 促進要因と機会
- 抑制要因と課題
- ポーターの分析
主な市場の考察
- 重要成功要因
- 競合の程度
- 主な投資機会
- 市場エコシステム
- 市場の魅力指数（2025年）
- PESTEL分析
- マクロ経済指標
- バリューチェーン分析
- 価格分析
- ケーススタディ
- 顧客購買行動分析
世界のサービスナウストアアプリ市場規模：展開モデル別& CAGR（2026-2033）
- クラウドネイティブ
- ハイブリッド導入
世界のサービスナウストアアプリ市場規模：アプリカテゴリー別& CAGR（2026-2033）
- IT運用管理
- セキュリティ運用
- カスタマーサービス管理
- 人事サービス提供
- ガバナンス
- リスク・コンプライアンス
- その他
世界のサービスナウストアアプリ市場規模：企業機能別& CAGR（2026-2033）
- ワークフロー自動化
- AIを活用した分析
- バーチャルエージェント
- ローコード開発
- 統合ツール
世界のサービスナウストアアプリ市場規模& CAGR（2026-2033）
- 北米
- 米国
- カナダ
- 欧州
- ドイツ
- スペイン
- フランス
- 英国
- イタリア
- その他欧州地域
- アジア太平洋地域
- 中国
- インド
- 日本
- 韓国
- その他アジア太平洋地域
- ラテンアメリカ
- ブラジル
- その他ラテンアメリカ地域
- 中東・アフリカ
- GCC諸国
- 南アフリカ
- その他中東・アフリカ
競合情報
- 上位5社の比較
- 主要企業の市場ポジショニング（2025年）
- 主な市場企業が採用した戦略
- 最近の市場動向
- 企業の市場シェア分析（2025年）
- 主要企業の企業プロファイル
- 企業の詳細
- 製品ポートフォリオ分析
- 企業のセグメント別シェア分析
- 収益の前年比比較（2023-2025年）
主要企業プロファイル
- ServiceNow Inc.（USA）
- PlatCore（USA）
- Devoteam（France）
- Cask NX（USA）
- Crossfuze（USA）
- Infocenter（USA）
- Deloitte（United Kingdom）
- KPMG（Netherlands）
- Accenture（Ireland）
- DXC Technology（USA）
- NTT Data（Japan）
- EnableNow（USA）
