マネージドアプリケーションサービス：市場シェア分析、産業動向・統計、成長予測（2025年～2030年）

マネージドアプリケーションサービス市場規模は、2025年に113億4,000万米ドルと推定され、予測期間（2025～2030年）のCAGRは1.86%で、2030年には124億3,000万米ドルに達すると予測されます。

エンドツーエンドのアプリケーションホスティングサービスに対する需要は、予測期間中に増加します。マネージドアプリケーションサービスは、特定のIT要件をサードパーティのサービス・プロバイダーにアウトソーシングすることを可能にします。企業は、IT関連アプリケーションの実装、保守、アップグレードに時間を費やすことなく、コストの削減、生産性の向上、アプリケーションパフォーマンスの強化を実現できます。スマートフォン・デバイスの導入の増加と、組織におけるIoTサービスの導入が、予測期間中の市場を牽引すると思われます。COVID-19の発生以降、リモートワークモデルが企業で採用されるようになったため、クラウドベースのソリューションに対する需要が大きく伸びているが、小売、製造、BFSIなどさまざまな業界では、過去数年間で収益が大幅に落ち込んでいます。

主なハイライト

• 顧客がワークロードをクラウドに移行するにつれ、クラウドネイティブアーキテクチャ、特にマイクロサービスの利用が増加しています。マイクロサービスベースのアーキテクチャは、スケーラビリティとベロシティの向上に役立つが、実装には課題があります。多くのJava開発者にとって、Spring BootとSpring Cloudは、マイクロサービスアプリケーションを開発・運用するためのパターンが確立された堅牢なプラットフォームを提供し、これらの課題を解決するのに役立っています。昨年、Spring Cloudアプリケーションのデプロイと管理をより簡単にするために、MicrosoftはPivotalと共同でAzure Spring Cloudを作成しました。
• 最近、VSHNはProject Synを発表しました。これはKubernetesをベースとしたあらゆるインフラ上でのDevOpsとアプリケーション運用のための次世代オープンソース・マネージド・サービス・フレームワークです。Project Synは、Kubernetesやクラウド上の本番アプリケーションのプロビジョニング、バックアップの更新、監視、反応やアラートを行うための統合済みのツールセットです。コンテナ、Kubernetes、GitOpsの助けを借りて、完全なセルフサービスと自動化によりDevOpsをサポートします。Project Synはまもなくオープンソースプロジェクトになろうとしています。これは、Kubernetes上でアプリケーションを本番稼動させるために必要な機能をもたらす複数のコンポーネントで構成され、運用フレームワークとして機能します。
• AWSは昨年、スケーラブルで可用性が高く、管理されたApache Cassandra互換のデータベース・サービスであるAmazon Managed Apache Cassandra Serviceを発表し、ユーザーはAWSクラウド上でCassandraアプリケーション・コード、Apache 2.0ライセンス・ドライバ、ツールをそのまま利用してCassandraワークロードを実行できるようになりました。Managed Cassandra Serviceでは、サーバーのプロビジョニング、パッチ、管理、ソフトウェアのインストール、保守、運用は必要ないです。テーブルはリクエスト・トラフィックに基づいて自動的に増減し、スループットとストレージは事実上無制限になります。ユーザーはAWS Identity and Access Management（IAM）を使ってテーブルへのアクセスを管理し、統合されたロギングとモニタリングによってアプリケーションを円滑に稼働させることができます。
• 近年の情報技術支出は、COVID-19パンデミックに端を発した景気減速を受け、企業が技術への投資を削減するにつれて減少する傾向にあります。しかし、企業や政府機関はソフトウェアやITサービスへの投資を続けており、市場の安定化が期待されます。短期的なプロジェクトは中止されつつあるが、サービス・プロバイダーに大きな収益をもたらすマネージドアプリケーションサービス分野は、パンデミックの影響を受けていないです。最近、XenonStackはCOVID-19対応計画プログラムの一環として、ヘルスケア、NGO、政府機関など救援活動に直接携わる人を対象に、3カ月間のマネージドITサポート、アプリケーション管理、クラウドへの移行を無料で提供しました。

マネージドアプリケーションサービス市場の動向

IT・通信分野が大きなシェアを占める見込み

• ITおよび通信業界は、さまざまな技術の採用率の高さ、BYODポリシーの確認頻度の増加、組織間のデータ急増によるハイエンド・セキュリティのニーズの高まりから、マネージドアプリケーションサービスの重要な市場となっています。通信業界は過去数年間、大きな成長を遂げてきました。通信会社は競争の激しい市場で顧客を維持するため、革新的なサービスを低コストで提供するよう常に求められています。
• SD-WANマネージドサービスの最近の調査によると、調査対象のネットワークおよびITマネージャーの64%が今後数年間にSD-WANマネージドサービスの追加を計画しています。これはエンドユーザーがSD-WANがより優れたセキュリティ、クラウドアプリケーションのパフォーマンス向上、柔軟な管理を実現すると考えているからです。この需要は、ITと通信サービスプロバイダがサードパーティからハードウェア、ソフトウェア、およびネットワークの定期的な管理を購入することを促しています。多くのSD-WANマネージドサービスプロバイダーは、幅広いセキュリティを提供することで差別化を図っています。
• Hazlecast Infinity DataがIntelと共同で発表したレポートによると、ITの意思決定者はクラウドアプリケーションのパフォーマンス（40%）を利益を引き出すための一番の機会であると認識しており、金融サービス（49%）、通信（42%）、eコマース（40%）が調査対象の業種の中で最も高い順位につけています。しかし、クラウドに移行する際の課題としては、セキュリティ（97％）とパフォーマンス（90％）が上位に挙げられています。
• 前年、HazelcastはAmazon Web Services（AWS）上でHazelcast Cloud Enterpriseの提供を発表しました。これは、クラウドベースのアプリケーションのパフォーマンス、セキュリティ、管理の容易さを改善するために設計されたマネージドサービスとして、Hazelcastソフトウェアを低遅延で展開するものです。組み込みの保護とクラウドにとらわれないアーキテクチャを特徴とするHazelcast Cloud Enterpriseは、大規模な企業展開において、既存のコモディティ化されたクラウドデータストレージサービスのスピード、スケール、安全性、高可用性能力を上回る。

北米が大きなシェアを占める見込み

• 北米のマネージドアプリケーションサービス市場は、ITインフラ環境の変化、特に中小企業（SME）におけるサイバーセキュリティ・ソリューションのアウトソーシングへの継続的な注目によって成長しています。例えば、米国の新興ITサプライ製造・販売業者の1つであるKpaul Properties LLCは、物理サーバーを仮想化環境に置き換えるために富士通を採用しました。これにより、同社のコストは15％削減され、稼働率は95％に達しました。現代技術の急速な加速とIT機能の合理化の必要性により、この地域ではMSPに最良の方法を見出す企業が増えています。
• また、カナダではマルチクラウド環境の適用が急増し、自動化の導入が進んでいます。同地域では、クラウド、モバイル、ソーシャル技術がITセキュリティへの積極的なアプローチを企業に求めているため、あらゆるセキュリティ管理レイヤーを提供する堅牢なマネージド・サービスの導入需要が高まっています。サービスとしてのユニファイド・コミュニケーション（UC）および関連するサービスとしてのコンタクトセンター市場は、マネージド・サービス・プロバイダーにとってビジネスチャンスです。新興企業が革新的なクラウドベースのソリューションを提供しているため、投資が最小限で済み、導入も容易だからです。
• 最近、米国のマネージド・クラウド・コンピューティング企業であるラックスペースは、アマゾンウェブサービス（AWS）パートナーネットワーク（APN）プレミア・コンサルティング・パートナーであり、AWSマネージド・サービス・プロバイダーであるオニカを買収することで合意したと発表しました。この買収により、戦略的アドバイザリー、アーキテクチャ、エンジニアリング、アプリケーション開発など、オニカの革新的なプロフェッショナルサービス能力がラックスペースのポートフォリオに加わり、既存のマネージドクラウドサービス能力を補完することになります。ラックスペースのハイブリッド・クラウド・ポートフォリオにより、企業はITセキュリティからソフトウェア開発まで、さまざまな技術的強化を活用できるようになります。
• インフォシスは昨年、アリゾナ州フェニックスでInfosys Live Enterprise Suiteを発表しました。このスイートは、企業のデジタル革新の旅を加速させるプラットフォーム、ソリューション、デジタルサービスの包括的なセットです。ユーザーは、Infosys Polycloud Platformを通じて、クラウドプロバイダー間の最高のイノベーションを取り入れ、クラウドにとらわれないアプリケーションスタックを構築することができます。このプラットフォームは、パブリッククラウドとプライベートクラウドを抽象化するバックプレーンを提供し、企業全体でプラットフォームとアプリケーションサービスのワークロードを選択、プロビジョニング、移動、管理するための標準的なインターフェースとカタログを実現します。

マネージドアプリケーションサービス業界の概要

マネージドアプリケーションサービス市場内の競合は、特定の支配的なプレーヤーがいない市場プレーヤー間で激しい競争が繰り広げられています。競争の結果は、高品質かつリーズナブルな価格でのサービスという、企業にとって最高の機能に基づいています。同市場における重要なプレーヤーとしては、IBM Corporation、HCL Technologies Limited、WIPRO Limited、富士通株式会社などが挙げられます。市場の最近の動向は以下の通りである：

• 2022年5月- マイクロソフトは、Microsoft Security Expertsとして知られる新しいマネージドサービスカテゴリーを開始しました。このサービスは、脅威の発見や検知・対応作業を行う外部のセキュリティ専門家による支援を組織に提供するものです。企業にとっては、このサービスを利用することで、オンサイトのセキュリティチームがオフサイトのマイクロソフト・エキスパートの支援によってその能力を補うことができます。
• 2022年2月-IBMはSAP（NYSE：SAP）と提携し、規制業界および非規制業界において、顧客がハイブリッド・クラウド・アプローチを採用し、SAPソリューションからミッション・クリティカルなワークロードをクラウドに移行できるよう、技術およびコンサルティングの専門家を提供します。RISE with an SAPの一環として、IBMはクラウド・インフラストラクチャとテクニカル・マネージド・サービスを提供する最初のパートナーです。
• さらに、顧客がハイブリッド・クラウド戦略を検討する中で、企業運営の基幹となるワークロードやアプリケーションを移行するには、安全性と信頼性の高いクラウド環境が必要となります。RISE with SAPのIBMサプライヤー・オプションの開始により、顧客は業界をリードするセキュリティ機能に支えられながら、オンプレミスのSAPソフトウェア・ワークロードのIBM Cloudへの移行を加速するためのツールを手に入れることができます。
• さらにIBMは、BREAKTHROUGH with IBM for RISE with SAPと呼ばれる新しいプログラムを開始します。このプログラムには、SAP S/4HANA Cloudへの移行を加速し、増幅するためのソリューションとコンサルティング・サービスのポートフォリオが含まれています。柔軟でスケーラブルなプラットフォーム上に構築されたソリューションとサービスは、インテリジェントなワークフローを使用して業務を合理化します。全体的なビジネス変革の計画、実行、サポートを支援するエンゲージメントモデルを提供しています。また、SAPソリューションのワークロードをパブリック・クラウドに移行するためのオプションと柔軟性も提供され、業界の深い専門知識を活用することができます。

その他の特典：

• エクセル形式の市場予測（ME）シート
• 3ヶ月間のアナリストサポート

目次

第1章 イントロダクション

• 調査の成果
• 調査の前提
• 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場力学

• 市場概要
• 市場促進要因
  • エンドツーエンドのアプリケーションホスティングに対する需要の増加
  • 重要なビジネスアプリケーションの改善と安全性の確保
  • アプリケーションインフラストラクチャレベルの向上
• 市場抑制要因
  • アプリケーションデータに関連するセキュリティリスク
• バリューチェーン／サプライチェーン分析
• ポーターの5フォース分析
  • 新規参入業者の脅威
  • 買い手／消費者の交渉力
  • 供給企業の交渉力
  • 代替品の脅威
  • 競争企業間の敵対関係の強さ
• PESTLE分析

第5章 市場セグメンテーション

• 組織規模
  • 中小企業
  • 大企業
• エンドユーザー業界別
  • BFSI
  • 小売・eコマース
  • IT &テレコム
  • 製造業
  • ヘルスケア
• 地域
  • 北米
    • 米国
    • カナダ
    • メキシコ
    • その他北米地域
  • 欧州
    • ドイツ
    • 英国
    • フランス
    • ロシア
    • スペイン
    • その他欧州
  • アジア太平洋
    • インド
    • 中国
    • 日本
    • その他アジア太平洋地域
  • 南米
    • ブラジル
    • アルゼンチン
  • 中東
    • アラブ首長国連邦
    • サウジアラビア
    • その他中東

第6章 競合情勢

• ベンダー市場シェア
• 合併と買収
• 企業プロファイル
  • Fujitsu Limited
  • IBM Corporation
  • HCL Technologies Limited
  • Wipro Limited
  • VIRTUSTREAM INC.
  • RACKSPACE INC.
  • CenturyLink, Inc.
  • DXC Technology Company
  • BMC Software, INC.
  • Mindtree Limited
  • Unisys Corporation

第7章 市場機会と今後の動向