北米のマネージドサービス：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年）

Mordor Intelligenceによると、北米のマネージドサービス市場規模は、2025年の735億7,000万米ドルから2026年には808億9,000万米ドルへと拡大し、2026年から2031年にかけてCAGR9.96％で推移し、2031年には1,300億6,000万米ドルに達すると予測されています。

本レポートは、導入形態（オンプレミスなど）、サービスタイプ（マネージドデータセンター、マネージドセキュリティなど）、企業規模（中小企業および大企業）、エンドユーザー業種（BFSI、IT・通信、ヘルスケア・ライフサイエンスなど）、および国ごとに分類されています。市場予測は金額（米ドル）ベースで提示されています。

北米のマネージドサービス市場の動向と洞察

ハイブリッドおよびマルチクラウドアーキテクチャへの移行を進める企業

現在、同地域の企業の約75％が、複数のパブリッククラウドおよびオンプレミスインフラストラクチャにワークロードを分散させており、これによりマネージド・オーケストレーションおよびガバナンスサービスへの需要が高まっています。ライセンシング費用を引き上げるベンダーの価格設定策により、リパトリエーションの検討やハイブリッド導入戦略が加速しています。企業は、ロックインを抑制し移植性を簡素化するためにコンテナプラットフォームの標準化を進めていますが、ポリシーの適用、FinOpsの最適化、およびワークロードの移行には依然として外部の専門知識を必要としています。マネージドサービスプロバイダーは、状況把握、移行、および継続的なコスト管理サービスを、実現したコスト削減額に料金を連動させる成果ベースの契約に組み込むことで、この機会を活かし始めています。これらの要因が相まって、北米のマネージドサービス市場は、マルチクラウドにおけるオペレーショナル・エクセレンスを実現するための重要なチャネルとして持続しています。

深刻化するサイバー脅威の状況がマネージドセキュリティの導入を後押し

現在、脅威アクターは人工知能（AI）を活用して偵察を自動化し、多型マルウェアを作成しており、これにより内部のセキュリティオペレーションセンターは対応に追われています。米国証券取引委員会（SEC）の新たなインシデント報告規則により、公開会社は重大なセキュリティ侵害を4営業日以内に開示することが義務付けられており、これを受けて取締役会は24時間365日の検知・対応体制を要求するようになっています。企業には脅威ハンティング、フォレンジック、クラウドネイティブなセキュリティ対策の訓練を受けた人材が不足していることが多いため、マネージド検出・対応サービスがこのギャップを埋めています。プロバイダー各社は、侵入後の滞留時間を短縮し、厳しい報告期限を満たすAI相関分析エンジンへの投資を進めています。サイバー保険の引受会社が、サードパーティによる監視を導入していない組織に対してより高い保険料を課すようになったため、マネージドセキュリティは技術的な要件であると同時に、財務的なリスクヘッジとしても機能するようになりました。

データ主権とレガシーシステム統合の複雑性

現在、米国の14州が、居住地やデータ処理に関する様々な義務を定めた包括的なプライバシー法を施行しており、これにより国境を越えたデータアーキテクチャが複雑化し、実装サイクルが長期化しています。多くの大企業では、数十年前から使用されている独自システムを依然として保有しており、多額のコストを要するリファクタリングなしではパブリッククラウドへ移行できません。そのため、プロバイダーはオンプレミスでのサポートとクラウドネイティブなツールを融合させざるを得ません。NIST SP 800-171などのコンプライアンスフレームワークや、医療・金融分野における業界固有の規制では、きめ細かな監査証跡が求められており、マネージドサービスプロバイダーにとってのオーバーヘッドが増大しています。これらの要因により、プロジェクトの立ち上げが遅れ、場合によっては、本来なら北米のマネージドサービス市場を牽引するはずの収益獲得の可能性が制限されています。

セグメント分析

2025年には、クラウドホスト型展開が北米のマネージドサービス市場収益の58.22％を占めましたが、ハイブリッド環境は2031年までにCAGR 11.03％で成長すると予測されています。この急増は、ハイパースケーラーの堅牢性、手厚いパートナーリベート、およびサブスクリプション条件を簡素化するマーケットプレースによる調達を反映しています。厳格なデータ居住要件やエッジコンピューティングのレイテンシ目標により、特定のワークロードがユーザーに近い場所に配置されるようになったことで、ハイブリッド環境の導入が勢いを増しています。製造業の企業は、プライベート5Gネットワークを利用して工場間を接続し、MSPが管理する地域クラウドにデータ分析機能を定着させています。その結果、プロバイダーは、単なる「リフト・アンド・シフト」作業から脱却し、多様なインフラストラクチャ全体でコスト、パフォーマンス、コンプライアンスのバランスを取る継続的な最適化業務へと移行しています。北米のマネージドサービス市場では、分散型クラスター向けの自動パッチ適用やポリシー適用を実現するコンテナ管理アドオンが頻繁に組み込まれています。サービスカタログには現在、チャージバックやガバナンスの指標を可視化するFinOpsダッシュボードが含まれており、コスト管理におけるMSPの関与がさらに強固なものとなっています。

マネージドセキュリティは2025年の収益の24.05％を占めており、AIを悪用した攻撃に対する防御を強化することの重要性が、取締役会レベルで認識されていることがうかがえます。マネージドクラウドおよびアプリケーションサービスは、10.61％という最も高い予測CAGRを記録しており、これはカスタム開発をサーバーレスやコンテナ環境に移行しつつも、依然として外部からの監視を必要とする企業によって牽引されています。オンプレミスでの運用が必須とされる規制対象のワークロードにおいては、従来のデータセンターサービスが依然として重要ですが、プロバイダーは利益率の向上を図るため、これらに自動化やリモート管理のレイヤーを組み込む傾向が強まっています。ユニファイドコミュニケーション、SD-WAN、マネージドネットワークは、2025年も続くハイブリッドワークの働き方を支えています。各カテゴリーにおいて、AIベースのオーケストレーションエンジンが手作業の負担を軽減し、エンジニアはより高い請求単価をもたらすコンサルティング業務に注力できるようになります。この転換により、北米のマネージドサービス市場全体で価格競争が激化する中でも、収益性を維持することが可能となります。

その他の特典：

• エクセル形式の市場予測（ME）シート
• 3ヶ月間のアナリストによるサポート

よくあるご質問

• 北米のマネージドサービス市場の市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2025年の735億7,000万米ドルから2026年には808億9,000万米ドルへと拡大し、2031年には1,300億6,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは9.96%です。
• 北米のマネージドサービス市場における主要企業はどこですか？
  • Accenture plc、AT&T Inc.、Capgemini SE、CDW Corporation、Cisco Systems, Inc.、Citrix Systems, Inc.、Cognizant Technology Solutions Corp.、Dell Technologies Inc.、DXC Technology Company、Fujitsu Limited、Hewlett Packard Enterprise Company、International Business Machines Corporation、Infosys Limited、Kyndryl Holdings, Inc.、Lumen Technologies, Inc.、Microsoft Corporation、NTT DATA Corporation、Rackspace Technology, Inc.、Softchoice Corporation、Tata Consultancy Services Ltd.、Verizon Communications Inc.、Wipro Limitedなどです。
• 北米のマネージドサービス市場の動向は何ですか？
  • ハイブリッドおよびマルチクラウドアーキテクチャへの移行を進める企業が約75％を占め、マネージド・オーケストレーションおよびガバナンスサービスへの需要が高まっています。
• サイバー脅威の状況はマネージドセキュリティの導入にどのように影響していますか？
  • 脅威アクターがAIを活用して偵察を自動化し、内部のセキュリティオペレーションセンターは対応に追われています。
• データ主権とレガシーシステム統合の複雑性はどのような影響を与えていますか？
  • 米国の14州がプライバシー法を施行しており、国境を越えたデータアーキテクチャが複雑化し、実装サイクルが長期化しています。
• クラウドホスト型展開の市場収益はどのように推移していますか？
  • 2025年には北米のマネージドサービス市場収益の58.22％を占め、ハイブリッド環境は2031年までにCAGR 11.03％で成長すると予測されています。
• マネージドセキュリティの市場シェアはどのくらいですか？
  • 2025年の収益の24.05％を占めています。
• マネージドクラウドおよびアプリケーションサービスの成長率はどのくらいですか？
  • 最も高い予測CAGRを記録しており、カスタム開発をサーバーレスやコンテナ環境に移行しつつも、依然として外部からの監視を必要とする企業によって牽引されています。

目次

第1章 イントロダクション

• 調査の前提条件と市場の定義
• 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場情勢

• 市場概要
• 市場促進要因
  • ハイブリッドおよびマルチクラウドアーキテクチャへの移行を進める企業
  • サイバー脅威の増加が、マネージドセキュリティの導入を後押ししています
  • ITスキルの不足とコスト最適化の必要性
  • 中小企業におけるデジタルトランスフォーメーションの加速
  • 州レベルのプライバシー法が、コンプライアンス主導のアウトソーシングを後押ししています
  • 5Gプライベートネットワークおよびインダストリー4.0向けエッジコンピューティング管理サービス
• 市場抑制要因
  • データ主権とレガシーシステム統合の複雑さ
  • ベンダーロックインと制御力の喪失という認識
  • インフレに起因する賃金上昇圧力が、MSPの利益率を圧迫しています
  • サービスプロバイダーにおけるサステナビリティ報告にかかるコスト
• 規制情勢
• 技術展望
• ポーターのファイブフォース分析
• マクロ経済動向が市場に与える影響

第5章 市場規模と成長予測

• 展開別
  • オンプレミス
  • クラウドホステッド
  • ハイブリッド
• サービスタイプ別
  • マネージド・データセンター
  • マネージドセキュリティ
  • マネージド・コミュニケーション（UCaaS）
  • マネージドネットワーク（LAN／WAN、SD-WAN）
  • マネージド・インフラストラクチャおよびプラットフォーム
  • マネージド・モビリティおよびワークプレイス
  • マネージドアプリケーションおよびDevOps
• 企業規模別
  • 中小企業
  • 大企業
• エンドユーザー業界別
  • BFSI
  • IT・通信
  • ヘルスケア・ライフサイエンス
  • メディア・エンターテイメント
  • 小売・Eコマース
  • 製造・産業
  • 政府・公共部門
  • エネルギー・ユーティリティ
  • その他のエンドユーザー業界
• 国別
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ

第6章 競合情勢

• 市場集中度
• 戦略的動向
• 市場シェア分析
• 企業プロファイル
  • Accenture plc
  • AT&T Inc.
  • Capgemini SE
  • CDW Corporation
  • Cisco Systems, Inc.
  • Citrix Systems, Inc.
  • Cognizant Technology Solutions Corp.
  • Dell Technologies Inc.
  • DXC Technology Company
  • Fujitsu Limited
  • Hewlett Packard Enterprise Company
  • International Business Machines Corporation
  • Infosys Limited
  • Kyndryl Holdings, Inc.
  • Lumen Technologies, Inc.
  • Microsoft Corporation
  • NTT DATA Corporation
  • Rackspace Technology, Inc.
  • Softchoice Corporation
  • Tata Consultancy Services Ltd.
  • Verizon Communications Inc.
  • Wipro Limited

第7章 市場機会と将来の展望