英国の施設管理：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年）

Mordor Intelligenceによると、英国の施設管理市場の規模は2025年に810億9,000万米ドルと評価され、2026年の832億9,000万米ドルから2031年までに952億4,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間（2026年～2031年）におけるCAGRは2.71％となる見込みです。

本レポートは、サービス種別（ハードサービス、ソフトサービス）、提供形態（社内対応、外部委託）、エンドユーザー業界（商業、ホスピタリティ、公共・インフラ、医療、産業・プロセス、その他のエンドユーザー業界）ごとに分類されています。市場予測は金額（米ドル）ベースで提示されています。

英国（UK）のファシリティマネジメント市場の動向と洞察

テクノロジーの統合（IoT、AI、自動化）

AIを活用したビル管理プラットフォームは、サービス提供のあり方を再定義しつつあります。例えば、知的財産庁は、デジタル作業指示ポータルを導入した結果、メンテナンスの対応時間を14日から数秒へと短縮しました。スマートセンサーが、占有状況、温度、空気質のリアルタイムデータを中継することで、プロバイダーは事後対応型のメンテナンスから予知保全へと移行できるほか、エネルギー消費を削減し、従業員の快適性を向上させることができます。CBREがハイパースケール・データセンターのファシリティマネジメント市場に参入したことは、24時間の分析的モニタリングが求められるセグメントにおける高利益率の可能性を浮き彫りにしています。医療および教育分野のクライアントは、コンプライアンス規制により継続的な環境モニタリングが義務付けられているため、導入をリードしています。デジタルダッシュボードがソフトサービスとハードサービスを統合するにつれ、プロバイダーは清掃、セキュリティ、オフィスサポート、資産メンテナンスを、データ豊富な契約にパッケージ化し、プレミアム価格を実現しています。

商業用不動産の急速な拡大

英国王立チャータード・サーベイヤー協会（RICS）のデータによると、2025年第1四半期にテナントの需要がプラスに転じ、ロンドン中心部のプライムオフィス賃料は年間で5％近く上昇すると予測されています。産業用資産は、Eコマースやニアショアリングを原動力として、投資家の需要がネットバランスで＋18％を記録し、最も強い投資意欲を示しています。新規開発の増加に伴い、試運転、ライフサイクル資産管理、および継続的なコンプライアンス監査に対する需要が高まっています。開発業者と早期に提携した施設管理者は、稼働初日からESGダッシュボードを統合したスマート対応ビルにおいて、複数年にわたる収益源を確保できます。同様に、物流分野の成長も、高処理能力の倉庫向けに、在庫追跡技術、ドック管理、および高度な消火設備のメンテナンスを組み合わせた、オーダーメイド型のFMパッケージを牽引しています。

人手不足とスキルギャップ

ホスピタリティ、清掃、ケータリングの各部門では、ブレグジット後に13万2,000件の求人不足が生じており、FMの人員体制に負担がかかっています。2025年の移民白書では、熟練労働者ビザの要件がRQFレベル6に引き上げられ、FMの初級職における外国人スタッフの採用が制限されています。2005年以降、雇用主による研修投資は28％減少しており、建物に高度なデジタルシステムが導入され始めたまさにこの時期に、スキル不足が生じています。企業側は、リーダーシップと技術的なスキルアップに焦点を当てた、Samsic社のJPCによる12モジュールからなる「Next Gen」プログラムなどのスーパーバイザー養成プログラムで対応しています。それにもかかわらず、高い離職率と労働力の高齢化が、引き続きこのセクターの能力を制限しています。

セグメント分析

2025年、ハードサービスは英国のファシリティマネジメント市場シェアの60.12％を占めており、その背景には、NHSの116億ポンド（31億9,000万米ドル）に上るメンテナンスの未処理案件と、EPC（エネルギー性能証明書）の改修に向けた厳しい期限があります。英国のファシリティマネジメント市場において、ハードサービス契約の規模は拡大する見込みです。これは、商業用不動産の28％が依然としてEPC評価でD以下と評価されており、機械・電気・配管（MEP）の改修を加速せざるを得ない状況にあるためです。MEP（機械・電気・配管）およびHVAC（暖房・換気・空調）セグメントは、2035年までに47％～62％の排出量削減を義務付けるネットゼロに向けた規制措置の恩恵を受けています。資産のデジタル化により、予知保全分析への需要がさらに高まっており、プロバイダーはコンプライアンス報告の要件を満たしつつ、資産の故障前に介入することが可能となります。

ソフトサービスは、現在は規模が小さいもの、病院レベルの清掃基準や職場体験の革新に後押しされ、2031年までCAGR2.78％で成長すると予測されています。感染対策規則の強化により、ロボットによる消毒システムやセンサーによる衛生管理プロトコルの需要が高まっています。コワーキングスペースの運営者はスマートな入退室管理を必要としており、これがセキュリティサービスの近代化を推進しています。グレンフェル火災後の法規制に伴う防火安全対策の強化により、統合型警報テストおよび避難計画策定サービスの需要が高まっています。これらの要因が相まって、サービスプロバイダーの提供内容は、ソフトサービスの卓越性とデータに基づくコンプライアンスを融合させた包括的なパッケージへと移行しつつあります。

その他の特典：

• エクセル形式の市場予測（ME）シート
• 3ヶ月間のアナリストサポート

よくあるご質問

• 英国の施設管理市場の規模はどのように予測されていますか？
  • 2025年に810億9,000万米ドル、2026年には832億9,000万米ドル、2031年までに952億4,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは2.71%です。
• 英国のファシリティマネジメント市場におけるテクノロジーの統合はどのような影響を与えていますか？
  • AIを活用したビル管理プラットフォームがサービス提供のあり方を再定義し、メンテナンスの対応時間を短縮し、エネルギー消費を削減し、従業員の快適性を向上させています。
• 商業用不動産の動向はどのようになっていますか？
  • テナントの需要がプラスに転じ、ロンドン中心部のプライムオフィス賃料は年間で5％近く上昇すると予測されています。
• 英国のファシリティマネジメント市場における人手不足の状況はどうなっていますか？
  • ブレグジット後に13万2,000件の求人不足が生じており、FMの人員体制に負担がかかっています。
• ハードサービスとソフトサービスの市場シェアはどのようになっていますか？
  • 2025年、ハードサービスは市場シェアの60.12％を占め、ソフトサービスは2031年までCAGR2.78％で成長すると予測されています。
• 英国のファシリティマネジメント市場における主要企業はどこですか？
  • ISS UK、Mitie Group PLC、Serco Group PLC、Kier Group PLC、G4S Facilities Management UK Limited、Sodexo Facilities Management Services、Compass Groupなどです。

目次

第1章 イントロダクション

• 調査の前提条件と市場の定義
• 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場情勢

• 市場概要
  • 現在の稼働率
  • 主要FM事業者の収益性指標
  • 労働力指標- 労働参加率
  • サービスタイプ別のファシリティマネジメント市場シェア（％）
  • ハードサービス別ファシリティマネジメント市場のシェア（％）
  • ソフトサービス別ファシリティマネジメント市場のシェア（%）
  • 主要都市圏における都市化と人口増加
  • 英国のインフラ計画におけるセクター別投資の優先順位
  • 労働および安全基準に特有の規制要因
• 市場促進要因
  • 商業用不動産の急速な拡大
  • テクノロジーの統合（IoT、AI、自動化）
  • アウトソーシングの動向が強まっています
  • 職場体験と従業員のウェルビーイングへの注目が高まっています
  • 厳格なエネルギー効率およびネットゼロ規制
  • 柔軟なワークスペースの台頭により、アジャイルなFM契約が求められています
• 市場抑制要因
  • 労働力不足とスキルギャップ
  • 運営コストの上昇による利益率への圧力
  • サービス標準化を阻害する、分断されたサプライヤー・エコシステム
  • スマートビルディングシステムにおけるデータセキュリティの懸念
• バリューチェーン分析
• PESTLE分析
• 市場参入者に対する規制および法的枠組み
• マクロ経済指標がFM需要に与える影響
• ポーターのファイブフォース分析
• 投資および資金調達の分析

第5章 市場規模と成長予測

• サービスタイプ別
  • ハードサービス
    • アセットマネジメント
    • MEPおよびHVACサービス
    • 防火システムおよび安全
    • その他のハードFMサービス
  • ソフトサービス
    • オフィス支援およびセキュリティ
    • 清掃サービス
    • ケータリングサービス
    • その他のソフトFMサービス
• 提供タイプ別
  • インハウス
  • アウトソーシング
    • 単一FM
    • バンドル型FM
    • 統合型FM
• エンドユーザー産業別
  • 商業（IT・通信、小売・倉庫など）
  • ホスピタリティ（ホテル、飲食店、大規模レストラン）
  • 公共・インフラ（政府、教育、交通）
  • 医療（公的・民間施設）
  • 産業・プロセス（製造、エネルギー、鉱業）
  • その他のエンドユーザー産業（集合住宅、エンターテインメント、スポーツ・レジャー）

第6章 競合情勢

• 市場集中度
• 戦略的動きと提携
• 市場シェア分析
• 企業プロファイル
  • ISS UK
  • Mitie Group PLC
  • Serco Group PLC
  • Kier Group PLC
  • G4S Facilities Management UK Limited
  • Sodexo Facilities Management Services
  • Compass Group
  • Equans
  • VINCI Facilities Limited
  • Aramark Facilities Services
  • Andron Facilities Management
  • CSM Facilities Management Group
  • Orton Group
  • Global Facilities.
  • BGIS

第7章 市場機会と将来の展望